クチコミ・評価

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　サンシャイン島田様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お風呂に入られる際にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。シャワーヘッドを確認致しまして、修理させて頂きます。
　ご滞在中にフロントへ仰って頂きましたら、お部屋のルームチェンジ等の対応を致しますので、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
　今後も出張時は使用する予定ですというお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　サンシャイン島田様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/5/1

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　わたる様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　毎月の名古屋出張、お疲れ様でございます。
　当ホテルは地下鉄矢場町駅４番出口より徒歩約２分と近く、ご飲食店やデパート等の多い繁華街にございます。
　電子レンジにつきましては検討させて頂きます。
　わたる様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/4/16

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　ユキ様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルはパルコ西館１０・１１Ｆにございまして、ホテルへの直通エレベーターは大津通側の３基のみとなっております。
　ご満足頂けましたようで何よりでございます。
　お部屋に蚊が一匹飛んでいたとのことで申し訳ございません。もしよろしければ、殺虫剤のお貸出もしくはお部屋のルームチェンジも可能ですので、フロントへ仰って頂けましたら幸いです。チェックアウト後のエレベーターの中にも蚊がいた件ですが、当ホテルはパルコとの共用エレベーターですので、外から入ったかと存じます。
　ユキ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/3/24

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　安藤様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルの住所は栄三丁目でございます。
　立地の件でご満足頂きまして幸いです。
　安藤様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/2/23

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　トラキチ様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　無料軽朝食はパン３種類（クロワッサン・ロールパン・今川焼カスタード）とホットコーヒーもしくは１００％果汁オレンジジュースをお選び頂いて、お部屋でお召し上がり頂けます。
　とても快適にお過ごしになられたようで何よりでございます。
　トラキチ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/2/18

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　こうちゃん様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは地下鉄矢場町駅からパルコへの連絡通路がパルコの営業時間内でしたら直結しております。寒い時期以外にも雨の降っている時等もおすすめでございます。
　こうちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/2/18

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　Japinoy K様
　いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の清掃チェックがしっかりとされておらず、申し訳ございません。お部屋の清掃チェックをより強化し、仰られる通り、ご宿泊されるお客様に安心感を感じて頂けるように致します。
　立地が良いのでこれからも利用させていただきたいというお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　Japinoy K様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/2/16

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　よしえ様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは仰られる通り、ＰＡＲＣＯ西館１０・１１Ｆと上層階にございまして、周辺にご飲食店の多い繁華街となっております。
　立地とご料金、駐車場、お部屋とご満足頂けましたようで幸いです。
　フロントスタッフへのお褒めのお言葉と、また利用したいと仰って頂き、有り難く存じます。
　よしえ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/2/9

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　みっちぃ様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは地下鉄矢場町駅４番出口より徒歩約２分と近く、周辺にご飲食店の多い繁華街にございます。パルコ西館１０・１１Ｆと高層階にございますので、比較的静かかと存じます。
　パン３種類とホットコーヒーもしくはオレンジジュースをお選び頂いてお部屋でお召し上がり頂けます、無料軽朝食のサービスもご好評を頂いております。
　ご満足頂けまして、何よりでございます。
　みっちぃ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/2/5

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　まみ様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご出張お疲れ様でございました。
　初めてご同行者様もご宿泊頂きまして、嬉しく存じます。
　当ホテルの周辺にはデパートや名古屋飯のお店も多くございます。ご満足頂けましたようで幸いです。
　まみ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/2/3

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　ママ智子様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルの部屋は６５部屋ですが、仰られる通り迷路のようですので、チェックインの際にお部屋迄の行き方をご案内させて頂いております。
　無料軽朝食はパン３種類とホットコーヒーもしくはオレンジジュースをお選び頂いて、お部屋でお召上がり頂けます。ご期待に沿えますよう改善のご検討をさせて頂きます。
　ママ智子様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/1/30

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　とし様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　出張でのご利用とのことで、お疲れ様でございました。
　ご料金はお日にちによりますが、ご満足頂けましたようで幸いです。
　無料軽朝食のお飲み物はホットコーヒーもしくは１００％果汁オレンジジュースをお選び頂いております。
　とし様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/1/25

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　まころん様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　今回ご宿泊頂きましたスタンダードツインルームは２９平米と広く、仰られる通りスーツケースを広げるスペースもございます。ご満足頂けましたようで何よりでございます。
　これからも利用させていただきますというお言葉を頂戴致しまして、何よりの励みとなり、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　まころん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/1/18

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　かめさぶ様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　暖房で埃の匂いがして寝れませんでしたとのことで、申し訳ございません。エアコンの埃を再度、確認するように致します。気になる点がございましたら、ルームチェンジ等でご対応致しますので、フロントへ仰って頂けましたら幸いです。
　かめさぶ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/1/10

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　うーさん様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルはパルコ西館１０・１１Ｆにございまして、パルコでお買い物をされるお客様にも大変ご好評を頂いております。
　今回ご宿泊頂きましたシングルルーム以外にもデラックスシングルルームやダブルルームでしたら広いお部屋もございます。是非、ご検討頂けましたら幸いです。
　浴室に埃が落ちていたとのことで申し訳ございません。早速、清掃スタッフへ伝えまして、フロントスタッフにも共有し、改善させて頂きます。
　うーさん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2025/1/2

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　yy-7up様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルはＰＡＲＣＯ西館１０・１１Ｆと最上階にございます。
　無料軽朝食のパン３種類とホットコーヒーもしくはオレンジジュースのサービスはおかげさまでご好評を頂いております。
　次回の出張もここで決まり！というお言葉も頂戴致しまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　ご満足頂けましたようで幸いです。
　yy-7up様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/12/18

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　よし様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルの周辺にはデパートやご飲食店の多い繁華街にございまして、地下鉄矢場町駅から徒歩約２分と近いです。
　コスパがいい、また名古屋出張で利用したいというお声を頂戴致しまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　よし様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/12/5

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　コウ様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　シャワーの強さと過ごしやすい快適なホテルでしたとのことで、ご満足頂けましたようで幸いです。
　アメニティはフロント左側のセルフアメニティコーナーから必要な分をお取り頂けます。
　バスルームの洗面台に置いておりますアヒルちゃんと無料軽朝食のサービスは大変ご好評を頂いております。
　コウ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/10/31

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　ケイ様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　和室のお部屋が清掃不備等により、ご満足頂けず、大変申し訳ございません。お風呂の排水溝と冷蔵庫、窓枠、トイレの臭いにつきましては早速、清掃スタッフへ伝えまして、フロントスタッフと共有して改善をさせて頂きます。
　連続でトイレの水が流れない件ですが、トイレの水がタンクに貯まらないと、次はご使用頂けないです。
　お風呂の照明につきましては検討させて頂きます。
　誠に恐縮ではございますが、機会がございましたら、ケイ様のご利用をお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/10/31

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　みんちゃん様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルの立地と無料軽朝食にご満足頂けまして幸いです。
　お部屋のユニットバスが臭った件、ソファーカバーのシミ、角隅のホコリでご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。清掃とフロントのスタッフで共有を致しまして、改善させて頂きます。
　ユニットバスに設置のタオルが合わず、お詫び申し上げます。クローゼットの中にタオル用のカゴを置く件につきましては検討させて頂きます。
　みんちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/10/17

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　かつきち。様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは地下鉄矢場町駅からパルコへの連絡通路で、パルコの営業時間内でしたら直結しております。
　ご滞在中、快適にお過ごしになられましたようで何よりでございます。
　アーリーチェックインと無料軽朝食をご満足頂けまして幸いです。
　かつきち。様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/10/15

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　みのこ様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは地下鉄矢場町駅４番出口より徒歩約２分と近く、周辺にデパート等のご飲食店の多い繁華街にございます。
　無料軽朝食の中のホットコーヒーはご好評を頂いております。
　シングルのお部屋は１２〜１４平米の広さとなっております。
　ユニットバスの中のハンドタオルの上にございますアヒルちゃんに癒しを感じて頂き、何よりでございます。アヒルちゃんは宜しければ、お持ち帰り頂くことも可能です。
　みのこ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/10/11

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　Japinoy K様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　センチュリーシネマのレイトショーのお帰りにご宿泊頂きまして、感謝申し上げます。
　快適にお過ごしになられましたようで何よりでございます。
　また、機会があれば宿泊させていただきたいと思いますというお言葉を頂戴致しまして、嬉しく拝読させて頂きました。
　Japinoy K様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/9/28

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　ちあき様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中、大変ご満足頂けましたようで幸いです。
　また名古屋に行くときには絶対泊まりたいですというお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。今回ご宿泊頂きました和室は1部屋のみとなっており、最大4名様迄ご宿泊頂けまして、ご好評を頂いております。
　ちあき様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/9/24

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　Hima様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　立地と無料軽朝食でご満足頂けましたようで何よりでございます。
　お部屋のコンセント位置につきましては足りないようでしたら延長コードのお貸出もございます。
　心地よい接客ではなかったとのことで大変申し訳ございません。先読みのサービスは必要ですが、お客様のお話しを遮るのはあってはならないことです。早速、フロントスタッフ間で共有を致しまして、改善をさせて頂きます。
　Hima様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/9/12

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　キャップ様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　駐車場付プランは提携駐車場のパルコ第一駐車場もしくはパルコ第二駐車場に１５時から翌日１２時迄で￥1,300分がプランに含まれておりまして、大変ご好評を頂いております。
　セルフアメニティコーナーにございます６種類の紅茶の中ではちみつ紅茶は一番人気です。
　無料軽朝食のパン３種類（クロワッサン・ロールパン・今川焼カスタード鉄分入り）と果汁１００％オレンジジュースもしくはホットコーヒーのサービスもおかげさまでご好評を頂いております。
　当ホテルは地下鉄矢場町駅から徒歩約２分、パルコの営業時間内でしたら矢場町駅からパルコの連絡通路で直結しており、デパートやご飲食店等の多い繁華街にございます。快適にお過ごしになられたようで何よりでございます。
　また名古屋旅行の時は泊まりたいですというお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもより良いサービスに向けて邁進していく所存です。
　キャップ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/8/4

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　ぷりんちゃん様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　セルフアメニティコーナーの紅茶は６種類ございまして、必要な分をご自由にお取り頂けます。
　アクセスは地下鉄矢場町駅４番出口より徒歩約２分、パルコの営業時間内でしたら矢場町駅からパルコへの連絡通路で直結しております。
　今回ご宿泊頂きましたシングルルーム以外にもデラックスシングルルームやダブルルーム、ツインルームでしたら広いので、ご検討頂けましたら幸いです。
　ご滞在中、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
　無料軽朝食をおすすめして頂きまして、感謝申し上げます。
　ぷりんちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/7/25

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　とらちゃんはは様
　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　立地とお部屋にご満足頂けましたようで幸いです。
　パルコ第一駐車場は２３時半から翌朝８時迄完全閉鎖されている為、入出庫は出来かねます。出庫は朝８時からでございます。朝８時より前のお時間に出庫される場合は少し距離はございますが、パルコ第二駐車場でしたら２４時間入出庫可能です。
　とらちゃんはは様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/7/23

名古屋クレストンホテル（HMIホテルグループ）からの返信

　しゅう１７様
　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中、快適にお過ごしになられたようで何よりでございます。
　日曜日等の週末はパルコの店内が仰られる通り、混み合います。
　お部屋のデスクのメモ用紙が少ししかなく、申し訳ございません。清掃スタッフへ伝えまして、改善させて頂きます。
　しゅう１７様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

返信日：2024/7/23