宿番号：373925

熱海の高台から見渡すきらめくオーシャンビューで、心躍る滞在を

熱海駅より車で約25分

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スイートヴィラ　熱海オーシャンハウスのクチコミ・評価

総合
-

有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません

クチコミ評価の見方・説明
部屋 - 風呂 - 料理（朝食） -
料理（夕食） - 接客・サービス - 清潔感 -
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スイートヴィラ　熱海オーシャンハウス
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男性/40代 家族旅行

トラキチさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
1泊のご予約はこちらから
その他 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
2

投稿日：2024/1/7

部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

うーん、残念

12月にオープンしたとの事で宿泊。建物自体はかなり古そうだが、部屋はリフォームされています。しかし、全てが中途半端で、もう少しいろいろリフォームした方が良くなるのに。ちなみに、使用済みの歯ブラシが2本置いたまま、お風呂には何故か使った後の温泉の素の袋の残骸が、後はリビングテレビ台の後ろに何故か綿棒が。せっかく楽しみにしてた家族熱海旅行が台無しになりました。唯一の良かった点は、ナイスビュー、高台の為景色は最高でした。

スイートヴィラ　熱海オーシャンハウスからの返信

スイートヴィラ事務局です。
この度はスイートヴィラ 熱海オーシャンハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの景色について高評価をいただきありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備や清掃に不備があり大変失礼いたしました。
楽しみにお越しいただいたのにもかかわらず期待を上回ることができず、心苦しく感じております。
本件につきましてスタッフ間で情報共有を行い、今後は清掃等の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。
また機会がございましたらスイートヴィラ施設のご利用をご検討いただけますと幸いです。
スイートヴィラ事務局

返信日：2024/1/24

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