クチコミ・評価

Ｔａｂｉｓｔ　Ｈｏｔｅｌ　Ｔｉｋｉ　（ティキ）からの返信

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿ありがとうございます。
至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。誰もいない時や、電話に出れない時間帯がございましたこと、誠に申し訳ございません。
部屋の鍵についてもご指摘いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。改善の余地がある点も認識し、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
今後はお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/17

Ｔａｂｉｓｔ　Ｈｏｔｅｌ　Ｔｉｋｉ　（ティキ）からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃面でご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、管理部門にて徹底的に改善策を検討させていただきます。清潔さを保つことは大切なことであり、今後はより一層の注意を払ってまいります。
また、お客様が快適に過ごせる環境づくりに努めてまいりますので、次回ご滞在いただける際には是非改善された状態をご体験いただければと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2024/5/17

Ｔａｂｉｓｔ　Ｈｏｔｅｌ　Ｔｉｋｉ　（ティキ）からの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、大変申し訳ございませんでした。先客のヨーグルトの件や清掃状況については、スタッフに改善を徹底するよう注意を促してまいります。
お部屋の清潔さやサービスにおいて、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、同様の問題が起こらないよう、再発防止に努めてまいります。
お客様のご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。何か解決に向けてできることがございましたら、お気軽にお知らせいただければと存じます。再度のご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

Ｔａｂｉｓｔ　Ｈｏｔｅｌ　Ｔｉｋｉ　（ティキ）からの返信

この度はお客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、部屋の綺麗さやお風呂の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、駐車場の料金に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。駐車代については、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
周辺にパーキングがありますが、料金の倍になってしまったとのこと、お客様にはご迷惑とご不満をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。駐車場に空きが無くて停めることが出来なかったとのお話もありましたね。駐車場の利用に関しましては、お客様のご意見を反映させ、よりスムーズな対応ができるよう取り組んでまいります。
また、駅から少し離れており、子供連れのお客様には不便だと感じられる点につきましても、お客様の大切なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
最後に、料金は比較的安く、部屋も綺麗であるとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在ができるよう、サービスの向上を図ってまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/1/19

Ｔａｂｉｓｔ　Ｈｏｔｅｌ　Ｔｉｋｉ　（ティキ）からの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お風呂や周辺の利便性に満足していただけたようで、大変嬉しいです。近くに営業しているスーパーやバス停の利便性をご活用いただけたようで、便利な立地を提供できていることをいつも誇りに思っております。また、早めのご到着にも対応させていただき、ご満足いただけたようでありがたく思います。
再びのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/4