クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日本を代表する温泉旅館

ウィークエンドに風光明媚な景色と和洋折衷の美味しい料理と温泉を満喫し、自然と心がリラックスすることができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鬼怒川の最高峰

卒業旅行で贅沢にも金谷ホテルに泊まらせていただきましたが、どれをとっても最高な思い出と体験を味わうことが出来ると断言できます。お部屋もゆったり広く使えますし、食事も四季折々の食材を用いた素敵なコース料理でした。また、バルコニーから覗ける景色が本当に素晴らしく鬼怒川の風景を全面に展望することができます。また機会があれば絶対に訪れたい！そんな素敵なお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが100点満点

家族の旅行でお世話になりいました。大変お世話になりました。心からお礼申し上げます。高齢の父がおり、できたらエレベーターから近いお部屋をお願いしておりましたが、希望どおり用意していただけました。まずホテルに一歩足を踏み入れた瞬間からカサブランカの香りに包まれ、まるで夢の世界のようでした。サービス、お部屋、お食事、お風呂、全てが素晴らしく、本当に楽しく充実した時間を過ごさせていただきました。ぜひまた訪れてみたい宿のNo.１です。温泉宿を探していた友人にも早速自信を持って薦めました。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵でした

主人との久しぶりの旅行で　こちらのお宿を選ばせて頂きました。予約の時点で　苦手な食材などを聞いて下さり　お部屋の飲み物も要望通りにしていただけました。
チェックインの時に　世間話から　主人の退職と私の誕生日が近いと言う話をしたら　夕食時に　デザートのプレートをサプライズでプレゼントして頂きました。
とても　感動しました。
また　来年も　お邪魔したいと思っております。
本当に　こちらのお宿でお世話になって良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

これぞおもてなしの真骨頂

お部屋、お料理、サービス。全てにおいて、大満足。あれば欲しいなと思い、隣を見渡せば、そこに準備がある。これぞ大人の癒し旅の真骨頂。おすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと癒しの宿

落ち着いた接客の素晴らしさに日頃の疲れから解放され、癒されました。孫娘と夫婦三人の宿泊でしたが、夕飯、朝食時に子供が喜びそうな絵本や折紙などを貸して頂きました。またお邪魔させて頂きたいと思っております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

完璧！

毎月、ハイクラスの宿に泊まりますが、どこと比べてもマイナス面が見当たらない完璧な宿でした。
1.部屋の消毒してある箇所が明記してあります。いつも除菌シートを持ち歩いてるので、安心してくつろげました。
2.何度もお風呂に入るので、タオルウォーマーがとっても便利でした。寒い日だったので、暖まったタオルが使えるし、乾くのも早いし。
3.おなかいっぱい夕食をいただいたのに、お夜食も美味しかったのでペロリと完食しました。
4.食事は朝も夕も、地元の野菜を使ったやさしい味付けの料理で、お酒がすすみました。
5.大浴場は、いろいろな趣きのある浴槽や、サウナもあり楽しめました。
6.スタッフのみなさんも、とっても感じよく対応してくださいました。
ありがとうございました。また機会ありましたら必ず伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てがバランスよく良いお宿でした

駅近で送迎付きの立地、ロビーラウンジ、お部屋、温泉施設、お食事、サービス、接客、全てバランスよく素晴らしく、とても快適な滞在となりました
ありがとうございます
あまり色々書いてしまうと勿体無いので、気になる方はぜひ
予約して宿泊してもらいたいお宿だと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしいです

部屋はスタンダードツインですが十分に広くテラスも広いのでとても解放感がありました。夕食は鉄板焼コースをいただきました。すべて美味しかったですがしめのガーリックライスは絶品です。朝食は和食と洋食が各自で選べるのが嬉しいです。スタッフの皆様のおもてなしは歴史を感じさせる心地よさがありました。またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心温まるおもてなしに感謝

今年米寿を迎えた両親に鬼怒川金谷ホテル様でのお祝いと思っておりましたが、父が天国へ旅立ってしまいました。私自身も還暦を迎え人生の時間を共に過ごして来てくれた家族へ感謝の気持ちを伝えたく利用させていただきました。春にも娘からのプレゼントでお世話になりましたが今回もきめ細やかなおもてなしに家族全員が喜んでおりました。夕食時亡き父への感謝の気持ちでおちょこを置いたところ、お世話いただいた担当者様がさりげなく陰膳を用意してくださり家族みんなが感動いたしました。お夜食のおいなりさんも大変美味しくいただきました。お世話になりました、ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて今まで泊まった宿では一番でしたが…。

母の米寿のお祝いで奮発して家族で宿泊しました。
おもてなしの心が行き届いていて、サプライズで米寿のお祝いプレートまで用意してもらい大変満足の旅行でした。
お値段に値するサービスでまた利用したいと思いました。
ただ、せっかくなのでスパ・トリートメントサロンを利用しましたが
値段の割にはマッサージ技術？が今一で、残念でした。
お部屋に普通のマッサージも呼べるら、そちらを利用すればよかったと
後悔してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句のつけようがない

鬼怒川温泉に行ったことがないので、2人で行ってみようということになり、ホテルを探して口コミ評価が良かったので、利用させていただきました。
これまでいろいろなホテルに泊まっており、どんなに口コミが良くても、たいてい何かしら気になるところがあるものですが、こちらのホテルは部屋もお風呂も食事も、そして何よりスタッフの皆様の接客が素晴らしく、文句のつけようがありませんでした。
夫婦2人でまた来たいねと帰路に就き、次はスキーのシーズンにお邪魔したいと願っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

食事もお風呂も部屋もサービスもすべて素晴らしく、大満足です。
食後のコーヒーとワゴンのチョコレートが美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたくなるホテル

初めての金谷ホテル。
口コミで見て、期待して行きました。
結果は、期待以上でした。
1番は、接客です。
スタッフ皆さんが、おもてなしの心を持って接して下さっているのがわかりました。
車で到着すると、すぐに笑顔でお迎えがあって。
ウェルカムドリンクとスイーツは、本当に美味しかったです。
あとは、何よりホテル内が静か。
ゆったりとBGMが流れていて、心地よい。
仕事で疲れた脳と身体を癒してくれました。
そして、お食事も素晴らしかった。
旬の食材を使ったお料理で、お腹も満たされました。
お腹いっぱいになっても、胃がもたれない。
食後のチョコレートも、美味しくいただきました。
温泉も素敵でした。
露天風呂で夜風に当たりながら、頭の中を空っぽにして疲れがとれました。
デトックスドリンクが脱衣所にあり、身体がリフレッシュした感じになりました。
お風呂にたくさん入って部屋に戻ると、手書きのお手紙と夜食に感動しました。
あと感心したのは、行き届いた清掃です。
埃がない、どこでも綺麗で驚きました。
すれ違うスタッフの方は、みんな笑顔で挨拶をしてくれたり。
テラスに鳥が飛んできたり、猫が通りかかったり。
一つ一つが、心が洗われた感じです。
私が今までに宿泊したホテルで、ピカイチでした！
お値段はしますが、それ以上の価値があるホテルでした。
またお金を貯めて、お邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

新緑の季節にお邪魔しましたので緑も空気も川の流れ音もすべて良かったです　食事が美味しくて　食後のチョコレートもいただきました　初めての金谷ホテルで満喫できて感謝します