- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
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投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅前で駐車場も広くて利便性はいいです。
朝食も無料で有難いです。
でも期待はしない方がいいかも‥‥です。
無料だから品数は少ないですが美味しかったです。
部屋も広めで、ゆっくり出来ました。
フロントの方の対応も丁寧で良かったです。
また出水の方に行く機会があれば是非、利用したいと思います。
ありがとうございました。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
くぼっち 様
この度はロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にお喜び頂けるような、接客とサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また出水の方へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいますよう心からお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 森枝
返信日：2024/5/26
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は広くて、清潔感もあり全く問題ないです。
出水駅の近くで、ホテルもすぐで、便利でした
ただ食べるとこはないため、ちょっといかないといけないですよ
ロイヤルインステーションプラザからの返信
マーブー 様
この度はロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後もお客様にお喜び頂けるようなサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 森枝
返信日：2024/5/11
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出水駅のド真ん前ですが、アプローチは暗い夜だと、ちょっと迷います。公園や駐車場の隙間を縫って玄関へ。
1階フロントはごちゃっとした感は些かありますが、大した問題ではなく、接客も感じが良いです。翌朝のタクシー予約もやって頂けます。部屋はやや古い設備もありますが、こじんまりまとまっており、清潔感はあります。
コンビニも割合近いですし、出張時には便利かと思います。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
たけ 様
この度はロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中に貴重なご意見を承りまして重ねて有難うございます。
今後もお客様にお喜び頂けるようなサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 森枝
返信日：2024/5/11
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新幹線が停まる「出水駅」が目の前。
駐車場も広いし、鹿児島市内や、霧島連山、天草諸島への中継地として最適。
かなりの好立地です。
軽食ビュッフェが、サービスでセットになのは、ありがたい。
コンビニまで少しあるくし、出水駅の売店は朝10時にならないと開かないし、、
旅の途中のあわただしい中で頂くには、この朝食で十分。
うんうん、華美ではないが、不足なしですよ。
そして、ご飯が以外にも美味しい。
いや、本当に美味しかった。
お代りしてしまいました。
再利用は十分ありですね。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
タワマンぶらり旅 様
この度はロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお米は、鹿児島県伊佐地方のお米を使用しております。
無料提供の範囲ではありますが、お客様にお喜びいただけるように工夫を凝らしております。
お忙しい中、ご投稿を承りまして誠に有難うございました。
今後もお客様にお喜び頂けるようなサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 森枝
返信日：2024/3/3
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出水駅からすぐの立地でとても便利です。 ここは二回目ですが、とても清潔です。当初見たとき喫煙ルームしか空がなく、困ってましたが、再度ぎりぎりに見たときに運よく禁煙が確保できました。禁煙室がない理由で他の宿泊施設にする人も多く、そろそろ全国のホテルのように、全館禁煙にして喫煙コーナーだけ作るようにしてはどうでしょうか。
徒歩圏内で、人気の料亭U松さんにて食事もでき満足な旅でした。あくる日は九州オルレのトレッキングフェアにも参加、とても充実した旅となりました。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
kyushu love!様
いつもロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ネットのご予約でもし禁煙ルームがない場合は、まずはお電話でお気軽にお問い合わせください。
できるかぎりご要望にお応えいたします。
お忙しい中、貴重なご意見を承りまして誠に有難うございました。
今後もお客様にお喜び頂けるようなサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 森枝
返信日：2024/3/3
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
自動車での旅行で利用しました。駅前で分かりやすかったです。駐車場は広く部屋もきれいでぐっすり眠れました。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
この度は、ロイヤルインステーションプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは、駅前にありながら、広い無料駐車場がありますので、車でお越しのお客様にも利用しやすくなっております。また、フロントに車の鍵を預ける必要がありませんので、必要なときに自由に出入りしやすくなっております。
接客・サービスやご朝食の点など今まで以上にご満足頂ける様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ
フロント 西
返信日：2024/1/16
投稿日：2023/11/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅の目の前です。ホテル周辺は飲食店が少なく、とても、寂しい通りです。
部屋はからの眺めは良くて、部屋は広くて使いやすいです。朝飯はサービスなので、期待できません。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
この度は、ロイヤルインステーションプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺の飲食店につきましては、私共の系列のホテルのホテル桃晃の中や味処魚松、居酒屋七福神、レストランあじさいなど少ないですが近くにいくつか御座います。フロントにて周辺の飲食店の案内地図も用意してありますので、御入り用の際はお声がけください。
また、朝食に関しましては、日々のメニューを変えたり、納豆やヨーグルトを提供するなど、無料サービスの範囲の中で出来ることに取り組んでおります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ
フロント 西
返信日：2024/1/16
投稿日：2023/11/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
総合的に出水駅前で様々な部分で利便性も良くおすすめのホテルと思います。個人的には今後もぜひ利用したいと思います。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
この度は、ロイヤルインステーションプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
現在、朝食会場がリニューアルして以前より広くなっております。
またのお越しをお待ちしております。
ロイヤルインステーションプラザ
フロント 西
返信日：2024/1/12
投稿日：2023/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食が無料しては、味も良くお腹いっぱい食べました。
部屋も綺麗で清潔感ごあり、宿泊には問題ありません。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
ひろ様
いつもロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜び頂けるようなサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を承りまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 森枝
返信日：2023/11/16
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅前、入るとすぐにフロント、エレベーターがあります。
清潔感たっぷりで窓の外に新幹線が見えます。
お風呂もトイレも使いやすくきれいです。
朝ごはんは全てのおかずが小さめに用意されていて、必要な分を取る事ができ、内容も大変満足でした。
また利用したいです。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
ひまわり様
この度はロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中おくつろぎ頂きましたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を承りまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 森枝
返信日：2023/11/12
投稿日：2023/8/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出水駅の真正面にあり、とても便利でした。暑い日だったので、駅からあまり歩きたくないので、本当に助かりました。内装はとても綺麗で快適でした。
朝食付きで嬉しかったです。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
kyushu love! 様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは、新幹線側と反対にはなりますが西口を出て道路を挟んで目の前にございます。
内装もここ数年で壁紙やカーペットを張り替えております。
快適にお過ごしいただけて、スタッフ共々嬉しく思っております。
出水にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 前畑
返信日：2023/8/14
投稿日：2023/7/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅近で駐車場も無料で利用させていただきました。
宿泊費もリーズナブルなうえ、朝食も無料でついていました。
また利用させていただきます。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
かつお 様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿も重ねて感謝いたします。
当ホテルは敷地が広いため駐車場は大変広く大型車でもご利用できるようになっております。
チェックイン後のお出かけ後に停めれなくなるといったこともないのでご安心ください。
また朝食も簡単なものではございますが、ご宿泊者様には無料にてご用意いたしております。
かつお様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしてございます。
ロイヤルインステーションプラザ 前畑
返信日：2023/8/14
投稿日：2023/7/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
全体的に綺麗な部屋でした。
喫煙部屋で特有の臭いは多少はありましたが、衣服には臭いは付きませんでした。
お風呂のシャワーがとても気持ちいいです♪
上階でも水量があり、柔らかい質感のシャワーでお気に入りです。
朝食は必要最小限という感じです。無料でご提供していただけるのでこんな感じかなと思いました。
ただ残念なのは、壁が薄いのか隣の声が聞こえました。会話の内容は分からない感じですが、気になる方はストレスに感じられると思います…
ただ泊まるだけ、な出張の方向けかな〜と思います。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
るみるみ様
この度はロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様のご希望に添えるサービスに努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、様々なご感想とご投稿を承りまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 森枝
返信日：2023/7/18
投稿日：2023/7/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年の帰省時の常宿です。新幹線停車駅からほど近く、周辺への移動に便利です。豪華ではないがホッとする朝食付きにしては安価です。
ロイヤルインステーションプラザからの返信
カズ様
いつもロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中おくつろぎ頂きましたご様子に大変嬉しく存じます。
今後、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を承りまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルインステーションプラザ 森枝
返信日：2023/7/7
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
