宿番号：376923
全室オーシャンビューからの夕焼けが絶景！わかやま満載の朝食
和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【気軽に楽しむイタリアン】夕朝食付き・紀州の味覚満喫～イタリアンコース～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
ホテルのアンケートにも記載しましたが、良いところと悪いところがありました。
良いところ
①お風呂(黒潮温泉)は温まり良かった。ただ、ホテルから徒歩５分が少しマイナス
②イタリアンディナー(6200円相当？)は内容も良く大変美味しかったし、配膳前に苦手なものやアレルギーの対応もあり誠意があった。
③ホテルからの夕陽がきれい。
④ポルトヨーロッパが近い
⑤じゃらんクーポンと加算ポイントもありお得だった。
悪かったところ
①加湿器の件、今回たまたまボトルを外して受け皿を見たところ黒いぶつぶつが沢山浮かんでいた。恐らくカビと思われます。ボトルの水は入れ替えてるけど受け皿等の掃除はしていない模様。掃除はしてほしい。今回は、自分で掃除しました。
②９日宿泊で予約後、１０日はポルトヨーロッパ休園ですとメールを貰った。これはいい対応だったが、では９日にポルトに行こうと昼過ぎにホテルに着き、車を預けてポルトに行くと９－１１日まで休園とのことで門が閉まっていた。これは事前に知らせて欲しかったし、到着時の昼にフロントで手続きした時に伝えて欲しかった。
③多少古いことは否みません。お風呂とトイレが一緒であるのも温泉に行かない場合は少し不満。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
相楽太郎様
ご投稿ありがとうございました。和歌山マリーナシティホテル宿泊部門よりお礼とお詫びを申し上げます。
まずはお褒めの言葉を頂き、心より感謝いたします。
黒潮温泉をお気に召していただけたこと、また当館から望む夕陽やポルトヨーロッパの立地、イタリアンディナーと配膳時のアレルギー対応をご評価いただき誠にありがとうございます。いただいたお言葉はスタッフ一同の励みになります。
それに引き換え、ご不快な思いをさせてしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め改善に努めます。
・加湿器の清掃について
今回の件は衛生面で大変不適切でした。清掃・点検手順を早急に見直し、客室清掃時にて加湿器内部の確認を明確に指示するとともに、清掃後のチェック体制を強化するようにし、点検のうえ必要であれば交換いたします。
・ポルトヨーロッパの休園案内について
事前の周知が不十分で大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は休園や変更等の施設情報を予約確認メールや到着時のフロント案内で確実にお伝えするようスタッフ一同徹底いたします。また、外部施設の休業情報は当日朝にも確認し、フロントで確実に共有いたします。
・客室の設備・古さについて
設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ユニットバス（温泉とトイレが同室）を含む客室の設備表示を分かりやすくするよう検討してまいります。
重ねて、このたびのご指摘によりご不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見はサービス改善のために活用させていただきます。
相楽太郎様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/13
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【期間限定】今年も開催！光の祭典・フェスタルーチェ入場券付きプラン～朝食付き～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
朝ごはんがとっても美味しい。
すぐそばの黒潮温泉最高です。
晩御飯は、レストランは、使用しなかったのですが、ちかくで買ったお寿司かわ美味しかった。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
よってる様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご朝食のビュッフェはご堪能いただけましたでしょうか。
寒い時期だったかと思いますが、
黒潮温泉もご利用頂きご満足いただけて何よりです。
次回お越しの際は、是非レストランでのご夕食もご利用くださいませ。
よってる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/13
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【Happy Birthday！】2月・3月のお誕生日の方へ ～バースデープラン～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
値段はお手頃ですが、食事はホテルの料理らしく工夫が凝らされており、地元の食材が使われていました。デザートまであり、大満足でした。標準コースでしたが、質を重視していることが分かりました。祝われる方も、祝う方も気兼ねなく楽しめました。一見の価値は絶対アリです。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
Rei様
この度はお誕生日という大切な記念日に
和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事を堪能していただいた様子をご記入いただきまして、
大変光栄でございます。
この時期はホテル周辺は大変寒い時期となっておりますが、
ご記入いただいたクチコミでほっこり心が温かくなりました。
今後もスタッフ一丸となり皆様の素敵な思い出のお手伝いができるよう精進してまいります。
Rei様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/10
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【気軽に楽しむ日本料理】夕朝食付き・紀州の味覚満喫～和会席～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘と2人旅
美味しい朝食を楽しみにこちらのホテルを選びました。マグロ、和歌山ラーメン、梅干し色々和歌山味覚満喫です。
夕食は四季彩の日本料理にしました。
春の和会席で桜に蛤においしすぎて感激。
部屋は2階でテラスはないですが
マリーナの景色は見えるのでリゾート感堪能です。
お風呂はチケットで黒潮温泉を利用しました。2日間利用できます。
タオルも貸してくれるので手ぶらで大丈夫。のんびり出来ました。
ポルトヨーロッパ、黒潮市場もブラブラ散策でき楽しくリフレッシュ出来ました。
駐車場の入口が分からず通過。
ホテル正面玄関のすぐ横から入れました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
きょうこ様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
詳細に色々ご記入いただきまして、ありがとうございました。
ホテル滞在及び娘様とのご旅行は満足いただけましたでしょうか？
お時間のある際は世間の喧騒を忘れて、またごゆっくりなさってください。
またゆっくりしたお時間を過ごしたくなった際は
是非お越しくださいませ。
きょうこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/10
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【豪華夕食付きプラン】夕朝食付き・紀州の豪華夕食を愉しむイタリアン～フルコースプラン～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
風が強くとても寒い日に宿泊したので、レストランも空いていてスタッフのサービスも行き届きお料理もとても美味しかったです。
パンが美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。
朝食のブッフェも美味しく満足しました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
あや様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは海辺に建っているのもあり風が強い日は特に寒くなっております。
大変寒い思いをされたかと思いますが、
お食事等ご満足いただけたようで恐縮でございます。
次回は是非夏の暖かい時期にお越しください。
あや様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/10
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】今年も開催！光の祭典・フェスタルーチェ入場券付きプラン～朝食付き～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ポルトヨーロッパに行きたく2泊で宿泊させてもらいました！
ホテルからの景色もよく、子どもたちは海外に来たみたいとすごく喜んでました！遊園地で遊び、黒潮市場でバーベキューをして温泉にも何度か入り楽しく過ごせました。
お部屋もとても綺麗でホテルの方も親切な方ばかりでよかったです。朝食は時間の問題かと思いますが、かなり混み合っていてバイキングから離れた場所での食事だったので少し不便でしたが美味しくいただきました。また夏にも行きたいねと子供達と話してます！ありがとうございました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
あや様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルのオーシャンビューは皆様大変喜んでいただいております。
ポルトヨーロッパや黒潮市場など、マリーナシティ島内をご堪能いただけたようで、
大変嬉しく思います。
ご朝食のバイキングでは、混雑時はお席が少し離れてしまうようでご不便をおかけいたしました。
冬とはまた違った表情を見せる和歌山マリーナシティホテルに
ぜひまたお越しくださいませ。
あや様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/7
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【シニア割】65歳以上のお客様限定シニアプラン！1泊2食付き～イタリアンフルコース～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食も美味しく、近くの温泉に何度も入ることができ、また行きたいホテルの一つです。子どもたちにも勧めました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
ひでよし様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
冬場は特に何度も温泉に行かれるお客様が多く、
大変ご満足いただいております。
その上、ご家族にお薦めいただいてありがとうございます。
次回はぜひご家族皆様でお越しくださいまs。江
ひでよし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/7
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【朝食付きプラン】マグロ丼食べ放題！「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
和歌山に用事があり、ついでにポルトヨーロッパまで行ってみようということで、安易にホテルを決めました。
下調べしてなかったのが悪いのですが、周りに食事するとこも、ほとんどなく、ポルトヨーロッパは夕方5時に終わるし、びっくりしました。
ホテルは、リゾート感満載で、スタッフの人も感じよく朝食は、落ち着いて頂けて、子供たちも喜んでいました。
シーズンオフみたいで、人も少なく落ち着いて宿泊できました。
ただ、お隣の音がこんなに聞こえたのは、今まで泊まったホテルのなかでは、はじめてです。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
たま様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
マリーナシティ島内でのお食事処が少ないこと、
またお隣のお部屋の騒音などご不便をおかけいたしました。
冬場にお越しのお客様はたま様同様に夏に比べるとゆったりできると仰って頂いております。
機会がございましたら、ぜひまた夏場にお越しいただければと思います。
たま様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/7
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】■マグロ丼食べ放題！「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
ホテルに着いてすぐホテルの方達から笑顔でお出迎えがあり、チェックインまでの間、徒歩圏内にある和歌山マリーナシティーへ。ホテルから全て徒歩圏内で主要観光スポット回れます！温泉も歩いて数分でした。ホテルは、オーシャンビューで日本ではないような景色です。朝食も最高に美味しくて、朝からマグロ食べ放題でした。次もこの周辺に来るときはこちらに泊まりたいと思っています！
和歌山マリーナシティホテルからの返信
Yuko様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
マリーナシティという島全体がそれほど大きくはないため、
楽しさをギュッと詰め込んだ島になっておりますので、
徒歩でゆっくり遊んでいただくのにはちょうど良かったのかと思います。
当ホテル自慢のオーシャンビューも堪能いただいたようで、
我々スタッフも大変光栄でございます。
今後もスタッフ一丸となり皆様の素敵な思い出のお手伝いができるよう精進してまいります。
Yuko様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/7
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】■マグロ丼食べ放題！「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まずは建物が黄色でとても可愛くて黄色好きな私は惹かれました。そして米寿のお祝いも黄色のちゃんちゃんこらしいのでピッタリ合いました。
1番最上階に父に泊まってもらい、私ら夫婦は下の階へ
眺めもオーシャンビューで素晴らしく海が慣れてる淡路島の人間なのに嬉しくて。
お部屋入った時にメッセージカードがありました。それとクッキーも。米寿おめでとうございます。と。まずこれに感激。
そしてお昼はイタリアンレストランへ。
これもお願いしてたらデザートにhappy birthdayの文字が。夜は四季彩の和食。ここでご飯食べ終わる頃に
黄色のガーベラが届きました。一輪でもとっても嬉しかった。私が喜んでしまいました。お花が大好きなので。
そしてお部屋のお風呂がまたとても景色よく、
ポーラのアメニティもとても香りがよく、最高でした。
いいお部屋にしてよかったなぁと改めて思いました。
大阪から娘も来て、プレミアムルームで団らん。
写真撮ったり色々できて、ソファーも良かったです。
私達夫婦の泊まるお部屋も明るくてとても綺麗でした。
ソファーもあってオーシャンビューのお風呂も良かったです。
受付のスタッフ達もとても感じよくて
思わず泣いてしまいました。
本当にこんな感激させてくれるホテルは素晴らしいです。
会員になってしまいました。
イタリアンのお店のアワビのステーキも最高に美味しかったのでまた食べに来ようかと思っています。
海鮮最高ですね。
記念に残る宿泊になって本当に嬉しかったです。
また来たいです。
本当にありがとうございました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
みぽりん様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
米寿のお祝いもさることながら、お好きな色などもマッチして
記念のご旅行になってよかったです。
スタッフの事も大変褒めていただきまして、こちらの方が感激でございます。
ぜひ1年明けないうちにまたお越しいただきたいと思います。
今後もスタッフ一丸となり皆様の素敵な思い出のお手伝いができるよう精進してまいります。
みぽりん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/26
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【シニア割】65歳以上のお客様限定シニアプラン！1泊2食付き～和会席プラン～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
毎年、記念日旅行に利用しています。家からのアクセスも良し、コスパ良し、料理美味し、温泉良し等で大変気に入っています。ただ残念なのは、楽しみな朝食メニューの種類や質が毎年落ちてきているような気がしています。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
ふふ様
いつも和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
大切な記念日に毎年ご利用頂けて光栄でございます。
朝食の件での貴重なご意見ありがとうございます。
大切なご意見として前向きに検討させていただきます。
また来年も記念日にご利用いただけるように精進してまいります。
ふふ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/25
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【豪華夕食付きプラン】夕朝食付き・紀州の豪華夕食を愉しむ日本料理～和会席プラン～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
泊りがけの和歌山出張のタイミングで、同行の後輩の昇進お祝いとして利用しました。
まぐろが大好きな後輩向けに朝食からまぐろが食べれるということで予約しましたが、全てが素晴らしいホテルでした。夕食の和食も金目鯛やてっちりと出されるお料理すべて美味しかったです。
リゾートホテルという点を失念しており、若干男同士だったので・・・となりましたが、また家族で来たいなと思いました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
てくぼー様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
後輩の方の昇進祝いにご利用頂き、
そしてお食事も満足いただけたようで何よりでございます。
次回のご利用の際は、ご友人同士ももちろん、
ご家族でのご利用もお勧め致します。
てくぼー様、後輩様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/24
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】■マグロ丼食べ放題！「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
南高梅が大好きなので、食べ放題の朝ごはんを一番楽しみに伺いました。期待を裏切らず、非常においしく満足するまで梅干をいただきました。おいしかったのでフロントで聞いたら、その種類の梅が売られてるということで早速購入して帰りました。
景色も良く、ゆっくりとのんびりでき、また季節を変えて伺いたいたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
マダム様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにて、南高梅を思う存分にお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。わざわざフロントまでお越し頂き、お土産にご購入いただけたことも嬉しい限りでございます。
また、景色とともにゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。ぜひ季節を変えて、違った雰囲気もお楽しみくださいませ。
マダム様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/23
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【シニア割】65歳以上のお客様限定シニアプラン！1泊2食付き～イタリアンフルコース～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
年に２．３回来てますが、イタリアンレストラン「カーロ・エ・カーラ」の食事を楽しみにしています。魚介類は、地元産の鮪.鯛.アワビと鮮度の高いいいものを使っていると思います。
調理方法、盛り付けと非日常を感じるもので、お気に入りです。
ワインも、種類も多くいろいろな選びて、楽しいです。
調子に乗って2本も注文して、楽しく頂けました。
また、機会があったら利用したいですね。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
ヨシ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また温かいコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
カーロ・エ・カーラがお気に入りとのこと、大変嬉しく存じます。
私共がご提供させていただくお料理で、非日常の時間をお届けできていることを大変うれしく存じます。
ワインもご満喫いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同、努力して参ります。
ヨシ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/23
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【期間限定】今年も開催！光の祭典・フェスタルーチェ入場券付き＆夕朝食付きプラン～和会席～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
イルミネーションが綺麗でした。混雑も無くゆっくり見れました。
お土産は季節のみかんが良いと思います
和歌山マリーナシティホテルからの返信
もりそ様
この度はご来館いただき、またコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お寒い中、イルミネーションもご覧いただきありがとうございました。
混雑もなく、ゆっくりとご鑑賞いただけたようで何よりでございます。
また、お土産についての貴重なご提案をいただき、ありがとうございます。
皆様の参考になれば幸いです。
もりそ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/23
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【期間限定】今年も開催！光の祭典・フェスタルーチェ入場券付きプラン～朝食付き～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿のアンケート用紙を持ち帰ってしまったので、こちらに表記させて頂きます。フェスタルーチェを見に、今回は孫二人を連れて主人と来ました。リピーターです。（4回目）部屋にてアクシデントがありました。テラスで早目の夕食を孫たちに食べさせていたところ、3歳の子が三本足のテーブルに手を付き、体重を乗せたらひっくり返り顔を打ちました。乗っていたお弁当と備え付けのコーヒーカップが落ち、カップは割れてしまいました。内線でスタッフに来ていただいて速やかに処理して頂き助かりました。また、室内のテーブルも立て付けが悪く、ぐらぐらしていて、手を付くたびに揺れて、備え付けの湯のみ茶碗の飲み物が何回もこぼれました。
子ども同伴のプランはありがたかったのですが、それならもう少し危機管理を強化する意図も含めて家具の安全性を図っていただけると、ありがたいです。 お天気にも恵まれ、フェスタルーチェは楽しむことができ、また、ドローンショウもま近に見れて孫たちも大喜びで有意義に過ごすことができました。翌日もポルトヨーロッパを楽しみたいと、チェックアウト後も荷物を預かって頂き、助かりました。ありがとうございました。
来年、孫たちももう少し成長すると思いますので、また来訪させて頂きたいと思います。その節は宜しくお願い致します。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
シルキー様
いつもご利用いただきありがとうございます。
またアンケートをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お孫様が顔を打つアクシデントに遭われたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
その際、スタッフが迅速に対応させていただけたようで何よりでございます。ご指摘いただいた家具の安全性については、今後改善できる方法を検討し、可能な限り対応させていただきたいと考えております。
お子様連れのご家族に安心してお過ごしいただけるよう、貴重なご指摘を参考にさせていただきたいと存じます。
一方で、フェスタルーチェやドローンショー、ポルトヨーロッパなど、ご家族皆様にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。チェックアウト後のお荷物のお預かりもお役に立てて幸いです。
来年、お孫様の成長したご様子をお見かけできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/23
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【期間限定】今年も開催！光の祭典・フェスタルーチェ入場券付きプラン～朝食付き～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供と２人旅行でした。
チェックインから丁寧な対応で、チェックアウト時は荷物を預かっていただいたり、タクシーを呼んでいただいたり…。誰にでも話しかける我が子ですが、ちゃんと子供と目を合わせ、とても素敵な対応をしていただけました。
ありがとうございました!
和歌山マリーナシティホテルからの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様とのご宿泊の際にあたたかいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご到着からご出発まで、ご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝察いたします。特にお子様とのふれあいにおいて、好評をいただけたことを心より感謝申し上げます。
お子様とご一緒のご旅行がより思い出深いものになるよう、今後もお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/23
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【18時チェックイン～10時チェックアウト】ショートステイプラン～朝食付～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
卒園を控え、家族で和歌山に行きたいなぁと思っていたので、黒潮温泉の無料チケット付きでお得だったのと、ポルトヨーロッパや黒潮市場に近い事もあり利用させてもらったのですが、大変満足でした！
温泉チケットはチェックインした次の日まで入り放題のチケットを頂いたので、帰りも入ることができ助かりました。未就学児の子どもの温泉チケットはついてないのですが、割引きチケットを頂けたのでそれを利用させてもらいました。
ポルトヨーロッパも歩いて行きたかったので、チェックアウトの後でも車を駐車させてもらったままでも大丈夫か聞いたところ、快諾してもらえて助かりました。
朝ごはんのバイキングも非常に満足で、家族全員食べすぎてしまう位でした笑
子どもも私たちも楽しく過ごすことができ、また利用させてもらいたいと思いました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
ゆきちゃ（*・Ｕ・*）様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
小さなお子様とご一緒に、マリーナシティを満喫していただいてありがとうございます。
マリーナシティは小さい島ではございますが
温泉や市場、遊園地もありますので、お子様は遊び疲れたのではないでしょうか？
ご朝食もたくさん食べていただいたようですので、
また成長したお姿でぜひお越しいただけたらと思います。
今後も皆様の素敵な思い出のお手伝いができるよう精進してまいります。
ゆきちゃ（*・Ｕ・*）様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/18
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【朝食付きプラン】マグロ丼食べ放題！「まるごと和歌山の朝ごはん」朝食付きプラン
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めてマリーナシティホテルに泊まりました！
とてもキレイに清掃され、スタッフさんの素敵な笑顔でお迎えして頂き気持ちよく宿泊でき、歩いてすぐの黒潮市場や温泉は混雑せずゆっくりでき、マグロの解体後すぐ握るお寿司は最高でした！二貫￥1000
和歌山マリーナシティホテルからの返信
うめ様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
黒潮市場や黒潮温泉はホテルからも近いですので、
ご満足いただけて何よりでございます。
解体ショーは楽しんでいただけましたでしょうか？
今後もスタッフ一丸となり皆様の素敵な思い出のお手伝いができるよう精進してまいります。
うめ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/16
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【18時チェックイン～10時チェックアウト】ショートステイプラン～朝食付～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋が広くて使い勝手が良い。近くの温泉施設が無料で使えるので良かったです。朝ごはんがとても美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
wai様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、また温泉もご利用いただきご満足いただけて光栄でございます。
朝ごはんのバイキングは和歌山ならではモノものありますので
迷って色々食べすぎちゃいますよね。
機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用くださいませ。
wai様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/16
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【気軽に楽しむ日本料理】夕朝食付き・紀州の味覚満喫～和会席～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食の四季彩さんの料理は最高でした。ホテルの従業員さんの対応も親切で満足しました。部屋も清潔感溢れて景色も最高で素晴らしい休日を過ごせました
和歌山マリーナシティホテルからの返信
とおる様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご夕食に当ホテルの日本食レストランをお選びいただき、
ご満足いただけて何よりです。
お食事やお部屋をお褒めいただき大変嬉しく思います。
またスタッフのご対応にもお気遣いいただきましてありがとうございます。
今後もスタッフ一丸となり皆様の素敵な思い出のお手伝いができるよう精進してまいります。
とおる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/6
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【18時チェックイン～10時チェックアウト】ショートステイプラン～朝食付～
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も広く、綺麗で快適でした。窓からの眺めもよく最高です。お風呂も、近くの温泉のチケットもらえてこれまた最高。ゆっくりのんびりできました。朝食も美味くて、家族全員満足しました。ぜひまた次も泊まりたい素晴らしいホテルです。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
タカさん様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、温泉のご利用にもご満足いただいたようで、
大変嬉しく思います。
またぜひご家族そろってお越しくださいませ。
タカさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/6
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【18時チェックイン～10時チェックアウト】ショートステイプラン～朝食付～
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
マリーナシティ目指してくると橋を渡ったあと、どこにホテルと駐車場があるのか暗くて見つけられず。部屋は古くて絨毯が古めだった。壁もシミとか多くて、全くハイクラスのホテルではない。ただ朝食はおいしかったし、梅干しがすごく種類があって、食べ比べをしたり楽しめた。醤油も食べ比べができたけど、ボトルではなくプラの入れ物に入れられてしまっているので残念だった。普段醤油はパッケージをかなり重視して選んでいるので、それなしではほんとに醤油のテイスティングを試されているのかと。あとお風呂が朝やっていないので、夜遅く着いて一度しか入れず非常に残念だった。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
なおまま様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
駐車場のご案内が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルは年数も少々経っており、
出来る限り補修や改修を行ってはいるのですが、
それらが行き届いておらず残念な気持ちにさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
なおまま様から頂いたご意見は、スタッフで共有させていただき、
今後の改善点として検証してまいります。
なおまま様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/5
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【豪華夕食付きプラン】夕朝食付き・紀州の豪華夕食を愉しむ日本料理～和会席プラン～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
和歌山にありながらマリーナシティのリゾート感があるホテルでした。部屋も広く、夕食も素晴らしかったです。大浴場は歩いて５分くらいの温泉施設でした。寒い日だったので少し残念でした。向かいの遊園地のイルミネーションも見に行けて良かったです。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
ソーナンス様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お越しになられてリゾートを感じていただけて何よりでございます。
温泉施設は別棟となっており外を歩いていただくため、
大変寒い日のご利用で、ご不便をお掛け致しました。
寒いお日にちではございましたが、
透き通った空気の中でのイルミネーションはいかがでしたでしょうか？
今後もスタッフ一丸となり素敵な思い出作りのお手伝いができるよう精進してまいります。
ソーナンス様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/5
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】今年も開催！光の祭典・フェスタルーチェ入場券付きプラン～朝食付き～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋に行くまでの廊下が寒くて残念でした。とても寒い日だったのもあり、フロア内の移動の際には特に寒く感じました。
改善していただけるのであれば、暖房があるのであれば付けていただけたら有り難いです。エレベーターから部屋まで離れていたのでそのように感じました。
従業員のかたの接客等は良かったです。親切でした。また機会があれば利用したいと思いました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
みっきぃ様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
廊下の暖房が効いていなかったとの事で
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
その後、暖房の効き具合をチェックし、
館内のご移動でご不便をおかけしないように温度設定を見直しさせていただきました。
みっきぃ様再度のご利用お待ち申し上げております。
返信日：2026/2/5
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【Happy Birthday！】12月・1月のお誕生日の方へ ～バースデープラン～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場が館内に無く、徒歩5分の黒潮温泉に自由に入れます。チェックイン前でもホテルに荷物を預けに行くと温泉のチケットをもらえます！
寒かったのでお昼からほっこり出来ました。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
ようこ様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
寒い中、温泉まで足を運んでいただきありがとうございました。
温泉はチェックイン前でもチェックアウト後でもご利用いただけますので、
またお越しの際はぜひ何度でもご利用くださいませ。
ようこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/2/5
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シェフお勧め夕朝食付き・紀州の旬を味わうイタリアン～フルコースプラン～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
食事は朝夕共最高！只最近は朝食が並ぶので多少覚悟は必要。風呂は少し離れてるが良い湯で夕涼み感覚＆遊園地のライトアップ眺めながらの軽い散歩で最高！
和歌山マリーナシティホテルからの返信
777様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご朝食時、少し混雑した日はお待ちいただくこともございますので、
ご迷惑をお掛けいたしますが、お時間に余裕をもってお越しいただけたらと思います。
待っていただいた分、たくさんお召し上がっていただけたでしょうか？
温泉やお散歩などマリーナシティを堪能いただいたようで
何よりでございます。
お客様が「また来たい」と思っていただけるように
今後もスタッフ一同精進してまいります。
777様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 《紀の国プレミアム会席を愉しむ》海のリゾートグルメ旅夕朝食付プラン～和会席～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ゴルフの前日泊として初めて利用しました。
部屋は夫婦二人には十分の広さでしたが、ソファのあるスペースとベッドの間にある家具？がリビングをセパレートしてしまって、不要な気がしました。お部屋のお風呂は清潔だし、夕方のハーバービューがよく見れるよう、窓ガラスが綺麗にされていて、とても良かったです。
食事の期待大で利用したのですが、夕食は私たち60代夫婦には量が多過ぎました。コースの前半のお皿はとても手が加えられて美味しかったのですが、後半は量に圧倒されてしまいました。もっと少なくして一品一品を丁寧に良い食材で提供するコースのプランがあっても良いと思います。朝食ビュッフェではいつもは洋食にしてるのですが、「和歌山の朝ご飯」と称してる朝食も期待して、和食にしました。梅干しとみかんジュースは美味しかったです。
夕食の和食レストランの係の方をはじめ、スタッフ方のホスピタリティは良かったです。最後に一点、改善した方がいいなと思った事は正面玄関のすぐ横にある喫煙スペースを移動すべきかと思います。ホテルに最初に入ろうとした瞬間に強いタバコ臭がするのはホテルの印象をとても悪くしてしまいます。この点は即刻、変更すべきではないでしょうか？
和歌山マリーナシティホテルからの返信
タカ坊様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋のレイアウトや喫煙所、またお食事の内容について
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
頂いたご意見を今後の改善項目として、
早急に社内で検討していきたいと思います。
スタッフのご対応にもお気遣いいただきましてありがとうございます。
タカ坊様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【気軽に楽しむ日本料理】夕朝食付き・紀州の味覚満喫～和会席～
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用させて頂いてますが、毎回ここは日本？って思うほど異国情緒溢れる景色に感動します。いつもは花火の開催時に利用してたのですが今回初めてイルミネーションを見ることが出来て、とっても素敵で！幸せでした。また、利用させて頂きたいです。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
みゆちゃん様
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ポルトヨーロッパの名に恥じないよう、
今後も異国情緒を感じていただけるサービスを提供してまいりたいと思います。
イルミネーションを初めてご覧になられたとの事で、
また違った景色を堪能していただけましたでしょうか？
今後もご満足いただけますようにスタッフ一同精進してまいります。
みゆちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/15
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年に数回利用しています。
お部屋も綺麗で眺めもいいです。
お部屋でゆっくりお風呂に入れますが、無料で近くの黒潮温泉にも入れます。徒歩で行けるので便利です。
遊園地もあり、家族連れにも人気のホテルです。
和歌山マリーナシティホテルからの返信
ゆうゆ様
いつも和歌山マリーナシティホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めは晴れた日はとても美しいと
皆様からお褒めいただいております。
ありがとうございます。
これからも、お部屋のお風呂と黒潮温泉と、
何度でも湯船につかってリラックスしてくださいませ。
何度来ていただいてもまた来たいと思っていただけるように
これからも精進してまいります。
ゆうゆ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/15
