クチコミ・評価

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

ワッキン様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフの対応へのお言葉も頂くことができ、大変嬉しく思っております。
駐車場につきましても、第2駐車場のご利用にご協力頂きありがとうございました。
ワッキン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後ともルートイングループを宜しくお願いいたします。
4月になりだんだんと暖かくなって参りました。お身体ご自愛くださいませ。
フロント中村

返信日：2024/4/10

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

なおくん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは東名浜松西ICを降りてすぐのところにあり、
お車でお越しの方にはとても移動しやすい立地でございます。
皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浜松もだんだんと春の陽気になり、過ごしやすくなってきました。
お体をご自愛下さいませ。
今後ともルートイングループをよろしくお願いいたします。
フロント中村

返信日：2024/3/23

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

tamoto様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルは東名浜松西ICから降りてすぐの立地でございます。
皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、これからもお出迎えの用意を整えて参ります。
tamoto様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。
フロント中村

返信日：2024/2/18

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

みのちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浜松旅行はいかがでしたでしょうか？
当日はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
館内夕食レストラン花々亭もご利用頂きありがとうございました。
注文操作がスマホからの注文となりますので、
皆様にスムーズにご利用頂けるようご案内して参ります。
新しい年がみのちゃん様にとって素敵な1年となりますよう願っております。
みのちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント中村

返信日：2024/1/12

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

信幸様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
お陰様で当ホテルは多くのお客様にご利用頂いております。
皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、今後もお出迎えの用意を整えて参ります。
今年もあとわすかとなりました。良いお年をお迎え下さいませ。
信幸様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント中村

返信日：2023/12/19

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

つかみ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は館内がにぎやかな中、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お陰様で当ホテルは多くのお客様にご利用頂いております。
皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、今後もお出迎えの用意を整えて参ります。
大浴場への貴重なご意見も頂き、ありがとうございました。
今回頂いたご意見を参考に、今後検討して参ります。
宜しくお願い致します。
今年もあとわずかとなりました。良いお年をお迎え下さいませ。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。
フロント中村

返信日：2023/12/19

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

クロウ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは第1駐車場、第2駐車場とございます。
お車でお越しのお客様が多いため、
皆様には先着順でのご利用にご協力頂いております。
ルームキーにつきましては、非接触型に切り替わったため、
外出時、フロントへのルームキーのお預かりが不要となりました。
ご利用のお客様が多いため、フロントがにぎやかになる時間がございますが、
スムーズにご案内できるよう努めて参ります。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。
良いお年をお迎え下さいませ。
フロント中村

返信日：2023/12/12

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

えっちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、嬉しく思っております。
団体様のご利用も徐々に増えてきており、館内がにぎやかになる日もございます。
皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、今後もお出迎えの用意を整えて参ります。
2023年もあとわすかとなってきました。寒い日々が続いております。
お身体ご自愛下さいませ。
えっちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント中村

返信日：2023/12/12

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

のず様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、朝食への貴重なご意見を頂きありがとうございます。
料理やドリンクの補充につきましては、朝食スタッフへ伝え、
今後改善に取り組んで参ります。
今年もあと半月となりました。寒い日々が続いております。
お身体ご自愛下さいませ。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。
フロント中村

返信日：2023/12/12

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには周辺にいくつかの飲食店がございます。
お出掛けになる方にも、ご案内させて頂いております。
また、お陰様で大変多くのお客様にご利用頂いているため、
朝食が非常に混み合うことが多くなっております。
客室のテレビから混雑状況の確認が取れますので、
是非ご活用頂ければと思います。
今年も残りわずかとなり、寒い日が続いております。
お身体ご自愛下さいませ。
ゆうすけ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント中村

返信日：2023/12/4

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

あやべっち様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は客室テレビの不備があり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご移動というお手間を取らせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後、清掃時などの客室チェックを徹底して参ります。
皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、お出迎えの用意を整えて参ります。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。
あやべっち様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント中村

返信日：2023/10/13

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

fuku-san様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は、大浴場につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後脱衣所の巡回回数を増やすなど改善に取り組んで参ります。
喫煙フロアにつきましても、清掃時の換気や消臭など対応方法を見直して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント中村

返信日：2023/9/16

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

fuku-san様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は、大浴場につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後脱衣所の巡回回数を増やすなど改善に取り組んで参ります。
喫煙フロアにつきましても、清掃時の換気や消臭など対応方法を見直して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント中村

返信日：2023/9/16

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

fuku-san様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回fuku-san様からお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思っております。
皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、これからもお出迎えの用意を整えて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。
フロント中村

返信日：2023/9/16

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

千様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はお部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。千様から頂いたご意見を元に、今一度清掃時の換気やエアコン、空気清浄機などの清掃を徹底して参ります。
ご意見のご投稿ありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。
フロント中村

返信日：2023/9/13

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

くらちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは東名浜松西ICから約１分程の立地でございます。
館内大浴場も多くのお客様にご好評を頂いております。
第２駐車場は少し離れており、ご不便をお掛けしておりますが、
お車でお越しのお客様が大変多いため、皆様にご協力を頂いております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、お出迎えの用意を整えて参ります。
くらちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント中村

返信日：2023/7/30

ホテルルートイン浜松西インターからの返信

西やん様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルもお蔭様で多くのお客様にご利用頂いております。
皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、今後もお出迎えの用意を整えて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
夏を迎え、暑い日々が続いております。お身体ご自愛下さいませ。
フロント　中村

返信日：2023/6/25