クチコミ・評価

ホテル太閤の湯からの返信

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、まことにありがとうございます。
大変良い評価を賜りスタッフ一同とても喜んでおります。
ホテルのお部屋は簡素・エコノミーですが、隣接の温浴施設は地域一番のスーパー銭湯です。当ホテル宿泊の最大の魅力でもあります。ご堪能いただけたのであれば幸いです。
朝食のパンは、約5時間ホテル内のパン発酵器に入れ作っております。
大変手間のかかる作業ですが、こういったお褒めの言葉をいただくことで
朝食スタッフ一同、大変励みになっております。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル太閤の湯　フロント　中村

返信日：2024/6/8

ホテル太閤の湯からの返信

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、3回目のご利用とのこと、重ねてお礼申し上げます。
まず初めに、今回のご滞在においてフロントスタッフの対応に不手際がありましたこと、深くお詫び申し上げます。説明が不十分であったこと、スタッフの態度が至らなかったことにより、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
1、2度目のご利用時には気持ちよく過ごしていただけたご様子、スタッフ一同大変うれしく存じます。しかしながら、今回その信頼を損なう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育とサービスの見直しを徹底し、全てのお客様に安心・快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/8

ホテル太閤の湯からの返信

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
駐車場、朝食、温泉をお褒めいただきまことにありがとうございます。
また、この度はお客様にご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。
温泉までの渡り廊下や通路に屋根を作るなどの対策を考え、お客様のご不便になりませんよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル太閤の湯　フロント　中村

返信日：2024/5/25

ホテル太閤の湯からの返信

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、まことにありがとうございます。
温浴施設、朝食をお褒めいただき誠にありがとうございます。
朝食のパンは、約5時間ホテル内のパン発酵器に入れ作っております。
大変手間のかかる作業ですが、こういったお褒めの言葉をいただくことで
朝食スタッフ一同、大変励みになっております。
今後も、温浴・ホテル共に、お客様に喜んでいただけるサービスをさらに増やしていきたいと思っております。
また富山・射水に来られる機会がございましたら、当ホテル・温浴を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/5/10

ホテル太閤の湯からの返信

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル太閤の湯　フロント　中村

返信日：2024/5/14

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルに宿泊の方は、隣接の「太閤山温泉　太閤の湯」をチェックイン後、無料でご利用いただけます。
高濃度炭酸浴や各種サウナ、広大な野天風呂、ジャグジーなどを備えた設備となっています。通常のホテルにはない、ゆったりとしたリラックスの時間をお過ごしください。
※温泉のご利用は、営業時間10：00-24：00まで（最終受付23：00）
※チェックアウト日は不正防止のため、温泉は別料金をいただきます
※チェックアウト日、温泉営業時間外はホテルの各お部屋のユニットバスをご利用ください
他の部屋の音が漏れてくる点については、ご不便をおかけし、まことに申し訳ございません。今後、全てのお客様がより快適なご滞在ができるよう、改善に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/24

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
温泉最高！とのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当館隣接の温浴施設は、身体の芯から温まる天然温泉と高濃度炭酸泉などの多様な湯、各種サウナ、広い野天の風呂が自慢です。当ホテルと天然温泉とは駐車場への道路をはさんで別棟となります。天候の悪い日は、移動の際にご不便をお掛けいたします。せめてもの気持ちで、貸出用の傘をご用意しております。何卒ご理解頂けましたら幸いです。
無料サービスの朝カレーや軽朝食は、数・量限定での提供となりますが、無料で提供できる範囲で、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも、リーズナブルに気持ちよくご利用頂ける施設として、スタッフ一同、努めて参ります。温浴・ホテルともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/5

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご指摘をいただきまして、心より感謝申し上げます。
受付時に引換券が渡されなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不便とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
確認しましたところ、当方スタッフ間の不備と未熟さが今回の事態を招いた形となりました。私どもの準備が不十分であり、深く反省しております。
今後はよりていねいな確認とご案内を心掛け、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様からの貴重なご指摘・ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度は大変失礼いたしました。

返信日：2024/3/28

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。清潔感あふれるお部屋、そしてベッドもとても快適だったとのお声をいただき、大変うれしく思います。さらに、隣接する温泉とサウナもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
お客様がリラックスし、心地よい時間を過ごしていただけたことをサポートできたこと、大変光栄に思います。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。温浴・ホテルともに、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
重ねて高評価をたまわりましたこと、厚くお礼申し上げます。
ご指摘いただいた2点、お部屋の防音性と太閤の湯のご利用制限（チェックアウト日は別料金）により、ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、検討を重ねてまいります。
また、お部屋や施設の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。軽朝食や洗濯設備、立地の利便性など、お客様にご満足いただけたならば何よりです。
今後も、ご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう心がけてまいります。温浴ホテル共に、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/17

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
フロントスタッフが対応がよかったとのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルは、駐車場無料、隣接のスーパー銭湯 太閤の湯のご利用も無料です。ご満足いただけたようで何よりです。
軽朝食はカレー・焼きたてパン・日替わりスープなどをご用意しております。「美味しかった」と高評価をいただけましたこと、感謝しますとともに、今後も精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/14

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

能登半島を中心とした被災地の復興・被災者の生活支援活動にかかわる全ての方にあらためて感謝申し上げます。被災者・復興支援者への支援、人と人をつなぐという形で私どもも微力ながら、継続的な復興支援を続けてまいりたいと存じます。
この度は、当ホテルを能登への拠点としてご利用いただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルからは、氷見市まで30分、七尾市まで60分、輪島まで車で90分ほどの距離で、高速IC近く、事前にご連絡いただくことで11mまでの大型車の駐車も可能です。
次回も当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同、心を込めて業務いたします。

返信日：2024/2/14

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

このたびは、数多くのホテルの中から当ホテル太閤の湯をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご指摘をいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様が大変不快な思いをされたことに、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた対応の問題については、お客様のお言葉を真剣に受け止め、改善策を講じるべく、意識向上・コミュニケーションの改善・スタッフ教育の取り組みを徹底して進めてまいります。
今後も不備や改善すべき部分がございましたら、どうぞご遠慮なくご意見をお聞かせいただければと思います。今回のお客様のご指摘を参考に、より良いサービスを提供し、お客様に少しでも喜んでいただけるようなホテルを目指してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

返信日：2024/2/6

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
例年同様、年末休暇期間は温浴が大変混雑したこと、やや騒がしかったことも心苦しく感じております。
部屋の清掃に関するご指摘もありがとうございます。細部の清掃の仕上げにも確認を怠らないよう、今後の清掃作業で改善いたします。
フロントの案内に関して、過不足がありましたこと、深くお詫び申し上げます。説明内容はお客さまのご利用回数・各種の情報などより各スタッフに一任しておりますが、適切なご利用の案内をできるよう、あらためて全スタッフにトレーニングを行います。
最後に、当ホテルのコストパフォーマンスに関するお言葉に感謝いたします。すべてのお客様にとってリーズナブルで快適な滞在を提供できるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

返信日：2024/1/19

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
隣接のスーパー銭湯がお気に召されたようで、何よりでございます。特に、天然温泉の野天風呂は最高のリラックスをお楽しみいただけることと存じます。雪が舞う中での入浴も、季節感あふれる雰囲気と相まって格別の体験となることでしょう。
また、ホテルの軽朝食無料サービスについてもお褒めいただきありがとうございます。数・量ともに限定のカレーと焼きたてパンなどから充実感を感じていただけたことをうれしく存じます。
コンパクトながら清潔なお部屋、そしてスタッフの対応にも好印象をいただけたようで何よりです。
今後も、お客様にとってこのような価値あるひとときを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
温浴・ホテルともに、お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/13

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご宿泊中に発生した騒音により、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が指摘された点について、お部屋の位置や建物の構造、外部の状況や天候風向きなどを速やかに調査いたします。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、再発防止に向けて適切な対策と改善を講じてまいります。
あらためて、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

返信日：2023/12/13

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

いつも、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ホテル宿泊の際の「太閤山温泉　太閤の湯」の利用に関しては、チェックアウト日を除く宿泊日の、最終受付23：00、営業時間24：00まで、朝の営業は10：00からとなります。
また、チェックアウト当日は不正防止のため、別料金とさせていただいております。ご了承下さい。
チェックアウト日、営業時間外はホテルの各お部屋のユニットバスをご利用くださいませ。
温浴・ホテル共に。太閤の湯のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/22

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無料での軽朝食、駐車場のご利用にご満足いただけて何よりです。
当ホテルと温浴施設は隣接ではありますが、別棟ですのでご不便をお掛けしておりますが、ご容赦いただけますと幸いです。
温浴・ホテル共に、太閤の湯のまたのご利用をお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/13

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
「部屋が綺麗・接客もいい」とのお褒めの言葉、光栄でございます。
ただ、駐車場につきましては、温浴施設との共有となっており、台数は200台の駐車が可能ではございますが、ホテルに近い利便性を考慮した良い場所となりますと曜日・時間帯によってはなかなかご案内が難しく、私たちも心苦しい思いでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討事項とさせていただきます。
今後とも、お客様にご満足いただける施設としてスタッフ一同、励んでまいります。またの機会には、あらためてお迎えできることを心より願っております。

返信日：2023/11/7

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき、まことにありがとうございます。
駐車場の混雑について、長いお待たせをしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を消費したことに対し深くお詫び申し上げます。特に週末や連休など、温浴施設と共用駐車場のスペースが限られているため混雑が生じることがあります。今後、駐車場の確保について改善策を検討し、すべてのお客様がスムーズにご利用いただけるよう努力いたします。
また、温泉施設の混雑についてもご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。混雑緩和のための対策を講じ、お客様がリラックスして楽しいひとときを過ごしていただけるよう改善に努めてまいります。
すべてのお客様に快適な時間を提供するために、今後も改善に努力を重ねてまいります。より円滑な駐車とリラックスできる温泉をお楽しみいただけるよう、お手伝いできれば幸いです。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/10/24

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。また、高い評価をたまわり心より感謝申し上げます。
ご滞在中、気楽に、そして快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。次回のご滞在も今回と同様に快適なひとときを提供できるようスタッフ一同、努力し続けます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/17

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましてありがとうございます。
ホテルでは快適な滞在ができるよう努力しておりますが、建物の床の状態や隣の部屋からの音についてのご指摘、まことに申し訳ございません。お客様のご意見を受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
一方で、朝食のカレーがかなり美味しかったとのお言葉、とてもうれしく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

返信日：2023/10/8

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
フロントスタッフが対応がよかったとのお言葉、ありがとうございます。お客様の快適な滞在をサポートできたことをうれしく思います。。
当ホテルは、駐車場無料、隣接のスーパー銭湯 太閤の湯のご利用も無料です。ご満足いただけたようで何よりです。
軽朝食はカレー・焼きたてパン・日替わりスープなどをご用意しております。「まずまずです」、から「うまうまです」とさらなる高評価をいただけるように、今後も精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/6

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂が心地よく、疲れが癒されたとのご感想をいただき、大変うれしく思います。また、無料の軽朝食でのセルフサービスがお値段に見合ったものであるとのご意見、各種調味料も充実しているとのお言葉、ありがたく受け止めております。
お客様にとって快適で満足いただける滞在を、エコな価格で提供できたことを光栄に思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/29

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お二人でのご滞在が快適であり、隣の部屋のご用意がご満足いただけたことをうれしく思います。
また、玄関で靴を脱ぎ、館内をスリッパでお過ごしいただくスタイルであることが、清潔な環境でくつろげる要因となったこと、本当に良かったです。
お風呂に関しても、隣接のスーパー銭湯を何度もご利用いただき、温泉を存分に楽しんでいただけたこと、そしてお食事処での夕食やホテルの軽朝食においてもお客様が満足であったことが何よりでございます。
今回のご滞在が素晴らしいものであったこと、そして当ホテルのサービスや設備にご満足いただけたことを、心よりうれしく思います。お客様の思い出深い長旅の、快適なひと時であったことを願っております。
またの機会にぜひお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/29

ホテル太閤の湯　フロントからの返信

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が満足いただけなかったこと、大変残念に思います。お客様からのご指摘に真摯に向き合い、改善点を明確にさせていただきます。
まず、チェックイン時の態度について、当ホテルのスタッフの説明がお客様に対して不足な態度となったこと、深くお詫び申し上げます。これはお客様にとって不快な経験となり、当ホテルのサービスレベルにおいて問題があったことと認識しております。案内内容の改善とコミュニケーションの向上に努め、今後このような問題が発生しないようにします。
また、朝カレーに関するご指摘についても、大変申し訳ございません。お客様が朝カレーをお楽しみいただけなかったことについて、誠に遺憾であります。朝食の提供に関する調整が不足し、これが不便さを招いたことを深くお詫び申し上げます。朝カレーは数量限定の品でありますが、今後は提供の量と時間について改善・検討いたします。
お客様のご意見は、今後のサービス向上に向けて非常に貴重なものです。今後もより良いサービスを提供できるよう心がけます。なにとぞご理解とご容赦をお願いいたします。

返信日：2023/9/29

ホテル太閤の湯 フロントからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格や朝食、温浴のご利用にご満足いただけて何よりです。
ご要望いただきましたスリッパに関するご提案、お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上の検討材料とさせていただきます。
なお、当館のスリッパは消毒用アルコールで拭き上げ、紫外線による除菌済みのスリッパですので、安心してご利用くださいませ。
当ホテルのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/14

ホテル太閤の湯 フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
隣接の温浴・宿泊料金・無料駐車場につきまして、お客様にご満足いただけたこと、当ホテルといたしましても大変うれしく思います。
またお部屋に関しても、お客様の疲れを少しでも取るお役に立てたのなら何よりでございます。
朝食につきましては、随時、価値の向上を図って参ります。
もしまたの機会がございましたら当ホテルを何卒よろしくお願いいたします。

返信日：2023/8/30

ホテル太閤の湯 フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みになります。地域一番のスーパー銭湯、立地はお車なら縦横の国道近く、高速IC近く、駐車場無料とお車での出張には最適ではないかと自負しております。
北陸・富山を縦横に走り回る方には、ぜひとも当ホテルをご利用いただければと思います。温浴・ホテル共に、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/8/26

ホテル太閤の湯 フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
新しいかつ清潔感あふれる施設、そして女性の方々にも安心してお過ごしいただけるとのご感想、心よりうれしく存じます。また、隣接する温泉とサウナを日頃よりご愛顧いただきまして、感謝の気持ちでいっぱいです。今回、おひとりでの保養として、当ホテルをご利用いただき、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
そして若いスタッフの明るく丁寧な接客にご満足いただけたこと、大変光栄でございます。朝カレーや軽朝食は、数量限定での提供となりますが、無料で提供できる範囲で、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様の気持ち良い滞在をサポートできたこと、心より感謝申し上げます。今後もご愛顧をいただけますよう、温浴・ホテルともに心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/8/23