宿番号:379992
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2026/3/8
駅から少し離れていてコンビニもすぐ近くにはなく少し不便でしたが、寝泊まりするには十分だと思います。壁が薄く、色んな音や声が聞こえてきてなかなか寝つけませんでした。
伊勢シティホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地や周辺環境につきまして、駅から少し距離があり、コンビニエンスストアもすぐ近くにないとのことで、ご不便をおかけいたしました。
限られたお時間の中で動かれるお客様にとって、アクセスの利便性は重要な要素であると重々承知しております。
また、客室の防音に関しまして、周囲の音や声が響き、なかなか寝つけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、一日の疲れを癒やすべき場所で、安心してお休みいただけなかったことは私どもとしても大変心苦しく、残念な思いでございます。
建物の構造上、即座の改善は困難ではございますが、今回頂戴した貴重なご意見は社内で共有し、今後の設備改修や防音対策の検討材料とさせていただきます。
これからも、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/7
伊勢神宮参拝に利用させていただきました。立地が良いので1日で外宮,ツキヨミ、猿田彦、ツキヨミ、内宮に旅ランで参拝してきました。部屋は少しコンパクト、ベッドもダブルにしては少し小さく感じました。風呂の水栓を抜くと床に水があふれてしまいました。この年代のホテルではよくあることですができれば改善を希望します。
チェックイン時間前に荷物を預かっていただけるのはとても助かりました。接客も丁寧で気持ちの良いものでした。
和朝食はとてもおいしくお代わりさせていただきました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。
伊勢シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は近鉄伊勢市駅改札口から徒歩4分ほどの立地にあり、外宮や内宮への観光の拠点と大変便利な場所にございます。
また、接客や朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館の朝食は地元食材を使うなど産地にもこだわって提供しております。
しかしながら、浴室では栓を抜いた時に床に水があふれたこと誠に申し訳ございませんでした。
恐らく配管が髪の毛等で詰まっていたことが原因かと思われますが、今後このようなことがないよう清掃の際に念入りな確認を徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、これからも当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/7
施設は古いですが雑多感はなくフロントの方も丁寧な接客で良いと思いました
朝食は和・洋・朝粥から選べゆっくり食べる事ができました
伊勢シティホテルからの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
築35年以上と新しいホテルとはいいかねますが、少しでもご来館いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力を重ねております。
また、スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の楽しい旅行の一助になれた事を、非常に嬉しく思います。
当館にあるレストラン石かわは、営業時間が7時〜9時でございます。
ご宿泊の方であれば、前日までに朝食券をご購入いただければ、和食・洋食・朝粥の3種類の中からお選びいただけます。
または、和食か洋食のどちらかであれば、当日レストランのご精算になりますが、ご利用いただけます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めてまります。
次回も、伊勢にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけれと思います。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/6
数年ぶりに泊まりました。
落ち着いた部屋とすぐにたまるお風呂がよかったです。
朝が早かったから食べませんでしたが、朝飯は美味しそうでした。
外宮にお参りするなら。またこちらが便利かと。伊勢市駅から近いです。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関して、概ね満足していただけたようで何よりでございます。
当館にあるレストラン石かわは、営業時間が7時〜9時でございます。
ご宿泊の方であれば、前日までに朝食券をご購入いただければ、和食・洋食・朝粥の3種類の中からお選びいただけます。
または、和食か洋食のどちらかであれば、当日レストランのご精算になりますが、ご利用いただけます。
次回伊勢にお越しの際、ご利用いただければ幸いです。
当館はJRや近鉄伊勢市から徒歩数分のところにあり、外宮へは徒歩約15分、内宮までも車で約15分のところにあります。
また近くにはスーパーや深夜まで営業しているドラッグストアもあり、観光やビジネスでご利用いただくのに大変便利な場所にございます。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、伊勢シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/5
伊勢での旅行で二泊致しました。 事前に荷物を送ってゆっくりと伊勢観光を致しました。 伊勢市駅のすぐそばで利便性がよく、くつろげました。
朝食は、洋食・和食と選べますので、両方をいただきました。大変おいしかったです。 また、二日目に松阪牛のステーキ夕食のプランを選択しました。 大変おいしく堪能しました。 おすすめです。
伊勢シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はJRや近鉄伊勢市駅から徒歩数分のところにあり、すぐ近くにはスーパーや深夜まで営業しているドラッグストアもあり、大変便利な場所にございます。
また、荷物についてもチェックイン前やチェックアウト後もフロントでお預かりしておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
朝食や夕食つきましても美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。
朝食は地元食材を使うなど産地にもこだわって提供しております。
また、夕食もステーキを中心にハンバーグなどをお値打ちに提供しておりますので、次回ご利用の際もまたご利用いただければと思います。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、今後ともぜひ当館をご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/5
電車好きな自分 5Fのお部屋で近鉄の色々な車両も見れて最高
また朝食は和食をいただきました 焼き鮭 伊勢を感じる青のりの入ったお味噌汁大満足で美味しくいただきました
伊勢シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は近鉄伊勢市駅改札口から徒歩4分ほどの立地にあります。
そのため、列車の車両基地や行き違う列車をお部屋から見渡せる立地となっております。
ただし、お部屋タイプによって列車が見えないお部屋など見え方が大きく異なりますので、ご希望の際は事前にフロントまでお問い合わせくださいませ。
また、朝食につきましても美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。
当館の朝食は地元食材を使うなど産地にもこだわって提供しております。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、今後ともぜひ当館をご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/2/28
素泊まりでしたが、併設のレストランで食事をいただきました。待たされることもなく、比較的安価な食事で助かりました。部屋は広くはありませんでしたが、一人で泊まるには十分で、お風呂のお湯は早くたまり、ゆったりできました。安いプランでしたが、価格以上と感じました。
伊勢シティホテルからの返信
この度は伊勢シティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの施設やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、とてもうれしく思います。
当ホテル1階にございます「レストラン 石かわ」は、主に肉料理を扱うレストランです。
三重県名産の松阪牛のステーキを、比較的リーズナブルな価格にて提供しており、観光にお越しのお客様の他、地元のお客様にも人気のお店です。
松阪牛以外にも、国産合いびき肉を使用した手ごねハンバーグや、伊勢赤鶏を使用したメニューなど、複数のメニューを取扱いしておりますので、当ホテルにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
また伊勢にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/2/26
サンアリーナでのライブのため宿泊しました。駅の改札を出てからすぐは見えないので少し分かりにくかったですが、ホテル近くにスーパーがあって便利でした。チェックイン前チェックアウト後も快く荷物を預かってくださいました。フロントのスタッフさんは皆さん感じが良く、ベテランさんらしきスタッフさんのサラッとお気遣いくださる言葉が嬉しかったです。ロビーのコーヒーサービス、各フロアにある電子レンジも良かったです。ホテル自体は年季が入ってますが、きれいに清掃されており、ぐっすり眠ることができました。併設レストランで松阪牛も食べることができ、外宮までも歩いて行けて、伊勢を満喫できました!ありがとうございました!
伊勢シティホテルからの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
近鉄伊勢市駅改札から徒歩4分程、伊勢神宮外宮まで徒歩15分程、伊勢神宮内宮まで車で15分程です。
周囲に飲食店なども多い為、観光に便利な立地となっております。
お荷物のお預かりに関しまして、ご宿泊のお客様ですと、チェックイン前からでも、
チェックアウト後も、フロントにお声掛けいただければお預かりさせていただきます。
当ホテルは、築35年以上と新しいホテルとはいいかねますが、少しでもご来館いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力を重ねております。
当ホテル1階にございます、レストラン石かわは、お肉中心の食事をお楽しみいただけます。
火曜日〜日曜日の営業で、17:00〜21:00(ラストオーダー20:30)でござます。
※日曜日のみラストオーダー20:00の閉店が21:00でございます。
月曜日は定休日でございます。
また伊勢にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/2/22
三連休で一泊ほど夫婦でこちらのホテルに泊まりました。
駅からは7、8分歩いて到着。建物は少し古さを感じますが寝るだけだったので全然良いです!ベッドは寝心地が良かったです!
観光で歩き疲れていたので一階に飲食店があるのは有り難かったです!
水回りがホコリとか清掃が行き届いてなくてちょっと残念です。
伊勢シティホテルからの返信
この度は私どもホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当にも清掃時や最終確認の際に、拭き漏れが無いか隅々まで確認をおこなうよう徹底してまいります。
施設の古さにつきましてはお客様のおっしゃる通り、当ホテルは築40年と老朽化が目立つようになりました。
改修や新しい備品の導入等、今後の課題として改善を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら伊勢シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/22
伊勢市駅から徒歩でした。分かりづらかったです。係りの方は皆さんとても親切でとてもありがたかったです。また伊勢市に行く時に利用するかもしれません。
伊勢シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR伊勢市駅改札から徒歩約8分ほどの距離にございますが、多少分かりにくいかもしれません。
しかしながら、近鉄側の改札からは4分ほど到着でき、こちらの方が分かり易いかと思います。
次回ご利用の際は近鉄側改札口よりお越しいただければと思います。
また、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。
これからもお客様に選んでいただるホテルを目指して更なるサービス向上に努めてまります。
今後も伊勢にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/19
古いです。お風呂の温,冷の切り替えが壊れ気味。トイレの便座が冷たい。ウオシュレットは、何かツマミを回すもので、何時の時代の物? 排水口が詰まっているのか 風呂を排水したらトイレの足許迄水が…。バスマットが水クッション状態(笑)。窓も断熱が無くてカーテンから寒気が来るし、空調も調整しずらいし。音も結構響きます。無事にゆっくりお参りできたから良かったけど。
伊勢シティホテルからの返信
この度は私どもホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。
設備につきまして、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
排水につきまして、構造上一度に流れる量が少ないこともあり、状況によりましては排水が追い付かず、溢れることがございますが、普段より排水管の清掃をおこない、出来る限り溢れることが無いように努めてまいります。
施設の古さにつきましてはお客様のおっしゃる通り、当ホテルは築40年と老朽化が目立つようになりました。
便座やウォシュレットにつきましても改修や新しい備品の導入等今後の課題として改善を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら伊勢シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/9
初めての伊勢神宮への旅に利用しました。値段と立地と写真を見て選びました。しかしながら老朽化が著しく顕著に出ており宿泊には残念な感じでした。エアコンは集中管理で温度調整ができなくて睡眠中、暑さで寝不足でした。洗面もお風呂周りも古く駅も反対側で外宮や繁華街に行くのに線路を遠回りして渡るなど不便でした。敢えてよかったのは松阪牛のレストランがあって店を探す手間がなかったこと?かなと思います。新築に期待します。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。
空調の調整につきまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
築40年と老朽化が目立つようになりましたが、改修や新しい備品の導入、設備の改善を検討し、お客様に快適に過ごしていただけるホテルにしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、伊勢シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/7
トイレとお風呂も一体型でしたが広々しており、部屋も鏡が大きく椅子を並べて女子2人でメイクも出来ました。トレインビューのお部屋で開放感あり。電車好きなので音も気になりませんでした。
チェックインしたあとは、食事も持ち込みしましたので、ゆっくりくつろげました。
夕ごはんを、1階のお店でもテイクアウト出来たようなので、次に行く時は、そちらを利用したいと思いました。
夜行バスで到着後、荷物を早い時間からあずかっていただけて外宮・内宮・夫婦岩までゆっくり観光出来ました。
次行く時も利用したいと思います。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレと浴室が一体型のお部屋でありながら、「広々として使いやすかった」とのお声や、大きな鏡の前でお連れさまとお支度いただけたとのご感想をうかがい、大変嬉しく拝読いたしました。
また、トレインビューのお部屋の開放感もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
夜行バスご到着後のお荷物預かりが、観光のお手伝いになれたとのこと、スタッフ一同、安堵しております。
外宮・内宮・夫婦岩と、伊勢をゆっくり巡っていただけたご様子にこちらも温かい気持ちになりました。
「次行く時も利用したい」とのお言葉は何よりの励みです。
今後も、心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/7
駅から徒歩圏内でホテルを探しここが見つかりました!
荷物を預け、外宮→内宮を巡り戻るのにもちょうど良かったです。
朝6時頃外宮へ向け出発しました。朝活にぴったり!
駅が近く線路も近いですが音はそんなに気にならなかったです。
また行く機会があれば利用したいです!
伊勢シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
近鉄伊勢市駅改札から徒歩4分程、伊勢神宮外宮まで徒歩15分程、伊勢神宮内宮まで車で15分程とビジネスにも観光にも便利な立地となっております。
近隣には、飲食店等も複数ございます。
ホテルでは、駅周辺の飲食店マップも配布しておりますので、スタッフに気軽にお尋ねくださいませ。
また、伊勢にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/6
浴室の水が中々、排水が悪く、浴槽にお湯を溜めることが出来なかった。簡単なアンケートをQRコードを読み取って回答して、チェックアウト時に粉末緑茶をくれた。大変助かります。自由に飲めるコーヒーマシンがあります。1階フロント前。伊勢市駅からすぐなので伊勢神宮へ行くには便利です。各階に自販機がありとても便利です
伊勢シティホテルからの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
排水につきましては、お部屋の掃除の際に排水管の清掃も行っておりますが、専門業者による修繕対応も検討してまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れにつきまして、より一層、丁寧に行うよう心がけてまいります。
ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけ、安堵しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、伊勢にお越しの際は、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/13
アツシさん
投稿日:2026/2/1
伊勢神宮参拝の2日目。
1日目は下宮しか行かないので、もう1泊。
そしてもちろんこの日は内宮へ行き、その他観光もし、チェックイン。
前日の部屋より安い部屋で、前日よりベッドも小さく枕も自分には高かったと思いました。
前日対応してくれた話をしやすいフロントの方はこの日は居なかったので残念に思いましたが、とにかく宇治山田駅から近いのが嬉しいですね。
部屋から電車も見れるし。
神宮以外にも伊勢市が好きだと思っている自分にはホテルの近くのスーパーも好きです。
この日も近くの銭湯へ行きました。その後からあげ丼の店も。
ちなみにお昼は駅チカの店のスパゲッティを食べました。
このホテルの立地に大満足です。
伊勢シティホテルからの返信
この度は伊勢シティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル伊勢神宮内宮まで車で15分程であり、近隣の宇治山田駅や伊勢市駅からは駅と外宮・内宮を繋ぐ周遊バスも出ております。
週末や繁忙期ですと、内宮周辺の駐車場が満車で駐車に時間がかかってしまう事も予想されますので、外宮前駐車場等に車を停めていただき、バスで内宮に向かっていただくのも一つの手段かと思います。
また、ホテル周辺には地元の食材や名産品も扱っているスーパーぎゅーとらや、徒歩10分程度の距離には伊勢神宮参拝の文化である「潮浴び」を疑似体験できる銭湯 旭湯等、伊勢を満喫できるスポットが複数ございます。
また伊勢にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/5
アツシさん
投稿日:2026/2/1
ここ数年、伊勢神宮の初詣で利用させてもらっています。
2泊3日が通年で、1日目は下宮のみで早くホテルに着いて有名な餃子の店に行くのがパターンです。
今年も早くホテルに着き、チェックイン前に駐車場に車を停めさせてもらいたかったので、フロントの方に事情を説明して歩いてお店に行ってきますと伝えると気持ちよく対応してくれました。
餃子の店から戻り、チェックインをし、今度は近くの銭湯へ行きたいと伝えると割引券を用意していただき、とても良い対応で嬉しく思いました。
自分は伊勢市がとても好きで、宇治山田駅周辺に住みたいと思ってるくらいなので、こういった対応はとても嬉しかったです。
フロントの若い女性の方、ありがとうございました。
翌日のチェックイン時にもまた対応してもらえればと思ったのですが…
翌日は居ませんでした。
ホテルの部屋ですが、ベッドが広くて寝やすい枕で良く寝れて満足です。
伊勢シティホテルからの返信
この度は伊勢シティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル敷地内には駐車場が約40台分ございます。
宿泊当日であれば朝からの駐車が可能でございますので、ホテルスタッフにお声がけの上お停めください。
しかしながら、前日の宿泊状況や当日の宴会場の利用状況によっては、駐車場が満車になっている場合もございます。
あらかじめご了承ください。
当ホテルは近鉄伊勢市駅改札から徒歩4分程、伊勢神宮外宮まで徒歩15分程、伊勢神宮内宮まで車で15分程とビジネスにも観光にも便利な立地となっております。
近隣には飲食店等も複数ございますし、ホテルでは駅周辺の飲食店マップも配布しておりますので、スタッフに気軽にお尋ねくださいませ。
また伊勢にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/5
m.kさん
投稿日:2026/1/23
設備は古いながらも綺麗にされてました。受付の対応も親切でしたし、気持ちよく荷物も預かって頂いて泊まってよかったです。夕食付けて無かったんですが、宿泊者はグラスビール1杯無料のクーポン貰ったのでホテル一階にあるレストランに行きました。夕食も朝食もとても美味しかったです。
伊勢シティホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
設備に年代を感じられる中でも綺麗に整えられていたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
受付スタッフの対応やお荷物のお預かりについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
ビール1杯無料のクーポンをご活用いただき、1階レストランでのお食事をお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
夕食も朝食も「とても美味しかった」とのお声は、レストランスタッフにとっても大きな励みになります。
これからも心地よくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/21
施設は全体的に古めで
空調は全館空調のため
暖房がかなり暑かったです……。
他の女性グループが部屋を出たり入ったり
話し声や歌い踊ってる?等が廊下で響き
深夜2時頃まで続いた為寝不足。
部屋自体は声は響きませんが
度を越すレベルだと響きます。
これは客側のモラルの問題です。
思わずフロントへ電話すると
ホテル側のスタッフに巡回にきてくれ声掛けして下さいました。
ま、その方達は笑いながら直前に逃げましたが……また繰り返してました。
ホテル側の対応はとても良いです。
同業なのでご苦労も察しました。
深夜のご対応ありがとうございます。
お疲れ様です。
設備や施設自体の問題ではなく
客側もしっかりモラルをわきまえて
利用していかねばならんと感じました。
また機会があれば利用させていただきます
伊勢シティホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中とても丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内設備に年代を感じられたことや、全館空調によりお部屋が暑く感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
深夜の廊下での騒音につきましては、大変なご迷惑とご心労をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お休みの時間帯に度を越した声や物音が続いたとのことで、さぞお疲れになられたことと存じます。
そのような状況の中、フロントへのご連絡をいただき、スタッフの巡回対応に温かいお言葉まで頂戴し恐縮でございます。
ホテルとしても引き続き注意喚起と巡回強化に努めてまいります。
それでも「対応はとても良い」とおっしゃっていただけたこと、そしてまた利用したいとのお言葉を頂戴できたことは、スタッフにとって大きな励みです。
これからも安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/16
初めての伊勢でしたが、駅からも遠くなく外宮まで歩いて行ける距離にあります。早朝、まだ暗い内に、お参りに行きました。
何も予定を立てずに寄ったのですが、賢島までの車の案内や展望スポット、そしてランチのオススメまで。フロントの女性スタッフの方にとても親切にしてもらいました。次も、また立ち寄りたいホテルです。
伊勢シティホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての伊勢でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また立地の便利さをご実感いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
近鉄伊勢市駅から徒歩約4分、外宮へも徒歩圏内という立地は、多くのお客様にご好評いただいておりますが、早朝の静かな時間にお参りを楽しまれたご様子が伝わり、私どもも温かい気持ちになりました。
さらに、フロントスタッフがお客様のご予定に合わせて賢島までの道案内や展望スポット、ランチのおすすめをご紹介でき、お役に立てたとのお言葉は大きな励みになります。
次もまた立ち寄りたいと感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
これからも心地よくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/28
えりさん
投稿日:2026/1/15
値段重視で、駅付近のビジネスホテルを選びました。
伊勢神宮お参りの為に前泊でしたので、安く夕食朝食がついたプランで2人で13000円と満足ですが。
古いホテルなので、部屋に入った瞬間窓からピューピュー隙間風が入っていたのと、エアコンが全館統一温度設定なので、調整ができなかった事以外大満足です。
伊勢シティホテルからの返信
この度は伊勢シティホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには併設の「レストラン 石かわ」があり、そちらで提供する、朝食や夕食が付いたプランを多数ご準備しております。
お客様の宿泊予定や、旅行の計画と照らし合わせて、お好みのプランをお選びくださいませ。
また、窓の隙間風や館内空調につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ありませんでした。
おっしゃるように当ホテルは個別空調ではありませんので、各部屋で自由に温度を調節する事ができかねます。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の施設面の改善に役立てたいと考えております。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また伊勢方面にお越しの際は、伊勢シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
返信日:2026/1/26
投稿日:2026/1/14
雨の中、みえ松阪マラソンを走った後に、そのままホテルまで直行して、すぐにシャワーを浴びました。
設備は若干古めでしたが、シャワー後はゆったり過ごすことが出来ました。
ホテルのそばにはあまり飲食店やコンビニも無さそうだったので、1階にあるステーキのいしかわというステーキハウスに食事に行き、松坂牛を食べました。(割とリーズナブルな値段でした。)
宿泊客は最初のグラスビールが無料だったのは良かったです。
フルマラソンを走った後なので、夕食を食べた後、9時頃には寝てしまいましたが、良く寝ることが出来ました。
朝食も頼んでおきましたが、前日と同じレストランで、美味しくいただきました
次の日は伊勢神宮を観光しましたが、駅までもそれほど遠くなく、良い場所にあると思いました。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
JRや近鉄伊勢市から徒歩数分のところにあり、観光やビジネスでご利用いただくのに、大変便利な場所にございます。
当館併設のステーキレストラン石かわでは、ステーキやハンバーグなど、様々な料理を比較的リーズナブルな価格で提供しており、多くのお客様から好評いただいております。
ご投稿にもあるように、当館は築年数も経過しており設備の老朽化は否めませんが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、清掃やサービス向上に力を入れております。
次回、お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/11
立地条件と、窓から、電車が真下に見えて、最高でした、電車の音も、ほとんど聞こえ無くて、防音が、しっかり出来ていた。ウェルカムコーヒーのサービスが有り良かった。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関して、概ね満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
伊勢市駅近鉄側改札から徒歩4分程、伊勢神宮外宮まで徒歩約15分、伊勢神宮内宮まで車で15分程と観光やビジネスにも大変便利な立地となっております。
また、ご投稿にもあるように、お部屋からは電車もよく見えると、特に鉄道好きのお客様からは好評をいただいております。
ただし、お部屋タイプによってはご覧いただけないお部屋もございますので、ご希望の場合は事前に当館までお問合せいただければと思います。
これからも、お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/11
外宮にも歩いて行けますし、近くにスーパー、銭湯もあり、良かったです
ステーキレストランが併設されていて、今回利用できなかったのですが、次回は行ってみたいです
サービスのコーヒーマシーンが入り口にあって、美味しく便利でした
施設は古いですですが十分です
伊勢シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもありますように、JRや近鉄伊勢市から徒歩数分のところにあり、すぐ近くにはスーパーやドラッグストアもあり、観光やビジネスでご利用いただくのに大変便利な場所にございます。
また、当館併設のステーキレストラン石かわではステーキやハンバーグなど、様々な料理を提供しており、皆さまから大変おいしいとのお声も多数頂戴しております。
ぜひ、次回ご宿泊の際は、レストラン石かわもご利用いただければ思います。
また、無料のコーヒーサービスも毎日深夜0時まで、朝は7時よりご用意しております。
これからも、お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/10
子連れ旅だったので洗濯機が余裕あって使えるのがとても助かりました!
立地も良いかと思います。
それとチェックインかなり前の午前中に8時代に着いたにも関わらず駐車場も快く貸してくださいました。
大変お世話になりました。
三重に行くときはまた利用したいのでよろしくお願いします。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関して、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
ご投稿にもありますように、洗濯・乾燥機を3台ご用意しております。
ビジネスマンをはじめ、多くの方にご利用いただいております。
また、無料駐車場を完備しており、チェックイン前でもご利用はいたけますが、お日にちによってはご利用いただけない場合もございますので、その際はご容赦くださいませ。
今後も、伊勢にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/5
年始の伊勢参りで利用させていただきました。
駅から少し歩きますが、伊勢神宮に徒歩で行くことができるのでとても便利でした。
チェックアウト後も荷物を預かっていただけたので、助かりました。
お世話になりました!
伊勢シティホテルからの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
近鉄伊勢市駅改札から徒歩4分程、伊勢神宮外宮まで徒歩15分程、伊勢神宮内宮まで車で15分程と観光に便利な立地となっております。
また、チェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かりサービスも実施しております。
あらかじめホテルに荷物を預けて観光を楽しんだり、伊勢を拠点に志摩の観光地に足を伸ばしたりと、お客様の用途に合わせて、当ホテルのサービスをご活用くださいませ。
また、伊勢にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/13
投稿日:2025/12/31
平面駐車場が利用できて助かりました。
年末の繁忙期にもかかわらずリーズナブルでした。朝食会場が素敵なレストランで雰囲気が良く美味しかったです。
施設は新しくありませんが、スタッフさんの対応が丁寧で印象が良かったです。
フロント横のドリンクサービスが嬉しかったです。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
築35年以上と新しいホテルとはいいかねますが、ウェルカムドリンクの提供や設備の更新など、少しでもご来館いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力を重ねております。
また、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
和食・洋食・朝粥の3種類からお選びいただけ、お膳にて提供するスタイルになっております。
いずれのメニューも職人手作りの品や、三重県産の食材を使用した品など、こだわりのメニューでございます。
また、伊勢にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/31
外宮に徒歩で行ける立地条件で便利でした。今回は、お部屋で食べるステーキ弁当のついたプランを選びましたが、松阪牛のステーキやハンバークを出してくれるレストランが1階にあってそこで作ってもらったものでしたので、別料金ですがそのレストランで食べるのもありかなと思いました。
朝食は、御飯おかわり自由で落ち着いていただけました。ウエルカムドリンクを自由に飲めるのもうれしい点でした。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
近鉄伊勢市駅改札から徒歩4分程、伊勢神宮外宮まで徒歩15分程、伊勢神宮内宮まで車で15分程とビジネスにも観光にも便利な立地となっております。
夕食付きのプランは、いずれも1階にございます「レストラン石かわ」での提供およびお渡しとなります。
客室にて、お召し上がりいただくロースステーキ重以外にも、店舗にて提供いたします松阪牛赤身ステーキのプランなど複数のプランがございます。
予約なしでの当日利用もできますので、当ホテルにお越しの際は、是非ともご利用をご検討ください。
また、レストラン石かわでは、朝食の提供も行っております。
和食・洋食・朝粥の3種類からお選びいただけ、お膳にて提供するスタイルになっております。
こちらも当日利用もできますので、次回ご宿泊の際にご賞味いただけますと幸いです。
また、伊勢にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/27
アクセスがよく、コストパーフオマンスもよかった
部屋もリーズナブルで満足しています。
また説客対応もよかった。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
近鉄伊勢市駅改札から徒歩4分程、伊勢神宮外宮まで徒歩15分程、伊勢神宮内宮まで車で15分程とビジネスにも観光にも便利な立地となっております。
また、当ホテルの接客に関しまして、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
お客様からの温かい言葉を励みに、お客様にご満足いただけるホテルづくりをめざし、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。
また、伊勢にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/26
泊まるだけなら部屋に不便はありませんが、ユニットバスがタイルで足元が冷えるな〜という感じでした。立地が特殊で駅から回り込んで歩くようになるので、そこだけ不便に感じてしまいました。
伊勢シティホテルからの返信
この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
築35年以上と新しいホテルとはいいかねますが、少しでもご来館いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力を重ねております。
お客様からいただきましたご意見は、今後の設備改修の際の参考とさせていただきます。
また、当ホテルは近鉄伊勢市駅改札から徒歩4分程の立地にございますが、JR伊勢市駅の改札を出ていただきますと線路を渡るために迂回しますので、少々お時間がかかってしまいます。
鉄道を利用して当ホテルにお越しの際は、伊勢市駅内の連絡通路をりようしていただき、近鉄伊勢市駅側の改札から出ていただく事をおすすめいたします。
また、伊勢にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/2