クチコミ・評価

キャピタルイン山形からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り大通り沿いからは多少離れておりますので、ご足労をお掛けいたしますが、閑静な場所にございますのでゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。何とぞご理解いただければ幸いです。
お忙しい中での、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

キャピタルイン山形からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中は、当館自慢の大浴場・サウナでお寛ぎいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また朝食に関しましても、ありがたいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様からの言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、また山形にお越しの際は是非、当館に足をお向けいただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に於かれましてはこの度のご宿泊に際し、ご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
駅前からは徒歩１０分ほどと、少々ご足労頂きますが、少しでもお寛ぎ頂ける様努めております。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/2

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食は日替わりの定食となっており、その日のメニューは、山形名物の冷やし肉そば（鶏肉）とカツカレーからお選び頂く日だったようですが、ご満足頂けました様で何よりでございます。
また、大浴場・サウナ（共に男性専用）に付きましても、ご満喫頂けた様で大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅前のチェーン店様に比べると、少々古めで手狭ではございますが、少しでもお寛ぎ頂ける様日々努めております。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/30

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今夏の夕食の目玉でもある、山形名物の冷やし肉そばをお召し上がり頂き、ご満足頂けました様でなによりでございます。
また、大浴場・サウナ（共に男性専用）もご満喫頂けた様で、大変嬉しく思っております。
コインロッカーに関しましては、大規模な買い替えが必要な為、現在の所入れ替えの予定はございませんので、予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/30

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に満足いただけるサービスを提供できなかったこと大変申し訳ありませんでした。
レストランのコーヒーに関しましては、食品衛生法上、レストランのみでのご提供となっておりますので、予めご了承下さいませ。
今回お客様から頂いたご意見を含め、施設営繕課とも相談しお客様にご満足いただける様これからのホテル運営に努めて参ります。
この度は忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/30

キャピタルイン山形からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在中はご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの貴重なご感想を励みに、今後更なるサービス向上を目指して参りますので、またこちらにお越しの際は足をお向けいただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に於かれましてはこの度のご宿泊に際し、ご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
今回は素泊まりでのご利用を頂きましたが、当ホテルでは朝・夕と食事も提供しておりますので、次回ご利用の機会が御座いましたら
是非ともそちらもお試し頂ければと思います。今後も全てのお客様によりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またこちらに
お越しの際には是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして有難う御座いました。

返信日：2025/8/25

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、大浴場・サウナとご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。
駅前からは徒歩１０分ほどと、少々ご足労頂きますが、少しでもお寛ぎ頂ける様努めております。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/1

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。
お部屋は少々手狭ではございますが、少しでもお寛ぎ頂ける様努めております。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/23

キャピタルイン山形からの返信

この度は、ホテルキャピタルイン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルからお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。仰る通り、シングルルームに関しましては、少々狭さを感じるかもしれませんが、ご理解頂ければ幸いです。当ホテルではダブル・ツインルームもございますので、次回ご利用頂ける機会がございましたらご検討下さい。今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またこちらにお越しの際は、是非足をお向け頂ければ幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

キャピタルイン山形からの返信

この度は、ホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、特にサウナをご満足頂けました様で、従業員一同大変嬉しく思っております。しかしながら、湯船の温度が少し熱めだったとの事で、大変申し訳ございませんでした。季節の変わり目という事もあり、若干お熱く感じたかと思われます。今後も温度管理を徹底して参りますので、ご安心頂ければ幸いです。また、駅からは徒歩10分と、少々ご足労おかけいたしますが、閑静な場所にございますので、ご理解頂ければと存じます。お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応もお褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
昨今の情勢に伴い、人件費や仕入れの高騰により、宿泊代も上げざるを得ないのが現状でございます。
お客様にはご理解を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/12

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅から少々ご足労頂く事や、施設の古さは否めませんが、お客様に少しでも快適にお寛ぎ頂ける様努めております。
ご宿泊頂いた日が、GWの初日という事で、普段よりご宿泊料がお高めの設定となっておりますが、１ヶ月ほど前から満室に近い状態でございましたので、予めご了承頂ければと存じます。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/9

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅から徒歩１０分程度と、少々ご足労頂きますが、少しでも快適にお寛ぎ頂ける様努めております。
大浴場・サウナにつきましては、男性専用となっており、女性のお客様にはお部屋のお風呂をお使い頂いております。
心ばかりではございますが、ちょっとしたお菓子と美容パックをお渡ししておりますので、ご利用頂ければと存じます。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/9

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ロビーアメニティーコーナーに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。より分かりやすく手に取れる様、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓いただければ幸いです。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/5

キャピタルイン山形からの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、より快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、また山形にお越しの際は、是非当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/23

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、ご満足頂けなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
山形駅から少し離れておりますので、徒歩１０分程と少々ご足労頂きますが、繁華街の喧騒から離れ、静かにお過ごし頂けるかと存じます。
また、オープンから２０年以上は経っておりますので、古さは否めませんが、定期的に館内のリニューアルを行い、少しでも快適にお寛ぎ頂ける様努めております。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　小山田

返信日：2025/4/21

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場・朝食バイキングを含め、ご満足いただけました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させていただいております。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またこちらにお越しの際は、足をお向けいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、大浴場を含め、お寛ぎ頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/18

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご利用頂きました期間は、３連休・インバウンド利用・国公立の大学受験が全て重なり、ご宿泊料金が割高になっていたものと思われます。
イベントや学会などが重なった期間も、割高になる可能性が高いですが、平常時は幾分お安くご提供しておりますので、ご考慮頂ければと存じます。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/7

キャピタルイン山形からの返信

いつもホテルキャピタルイン山形をご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、非常にご満足頂けました上、従業員へのお褒めのお言葉まで賜り、従業員を代表して厚く御礼申し上げます。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/8

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、大浴場・サウナともにご満足頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/15

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅から少々ご足労頂きますが、お客様にはご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。
また、お客様がご宿泊頂いた日は、生憎団体様で禁煙室が全て埋まっており、ご準備が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
サウナ・大浴場につきましては、オープン当時から非常にご好評頂いております。
だいぶ寒い日が続いておりますので、少しでもお身体を温めて頂ければと思います。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/24

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の間取りや明るさに付きましては、ご不便をお掛け致しました様で、大変申し訳ございませんでした。
デスクスタンドに付きましては、フロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場・サウナに付きましては、男性専用ではございますが、皆様から大変お喜び頂いております。
これからの寒い時期、身体の芯まで温めて頂ければと存じます。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/8

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館の斜め向かいに位置し、少々ご足労いただきますが、ご理解いただければ幸いでございます。
また、夕食に関しましてもご不快な思いを与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。担当者に報告し、今後は二度とこのような事がない様、管理・サービスを徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/6

キャピタルイン山形からの返信

この度は、ホテルキャピタルイン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、当ホテル名物の大浴場・サウナをご堪能いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、全てのお客様にご満足いただける施設を目指して参りますので、またこちらにお越しの際は、是非足をお向けいただければ幸いでごさいます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/26