宿番号：381316
自慢のお料理を味わえる夕朝食付プランが人気 京都観光におすすめ
ザ グラン リゾート エレガンテ京都のクチコミ・評価
- 総合
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有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません
| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付】1日の始まりは朝食から！朝食付きプランで元気にご出発♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回宿泊翌日に修学院離宮に行く予定で、どれを使って行けば良いか尋ねたところ、スタッフの方達で考えて頂き、最良なのはタクシーと言われ、すぐに予約をしてくださったばかりか、翌日タクシーに乗り込んだ後も最後まで見送ってもらいました。たいへんありがたかったです。
ザ グラン リゾート エレガンテ京都 支配人からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
修学院離宮へのご旅行の際に、スタッフが提供させていただいたサービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。当施設では、お客様一人ひとりのご旅行がより快適で、思い出深いものとなるよう、心を込めてサポートさせていただいております。タクシーの手配から見送りまで、スタッフ一同でお客様のご旅行がスムーズに進むよう努めましたので、その努力がお役に立てたと知り、大変光栄です。
お客様からのお言葉は、私たちにとって最大の励みとなります。今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ザ グラン リゾート エレガンテ京都
支配人
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付】1日の始まりは朝食から！朝食付きプランで元気にご出発♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広く冷房もすぐに効いた。洗面所、トイレも清潔、浴衣も２着づつおいてありよかった。大浴場もありサウナもあり洗い場も7つぐらいあり浴槽も大きくてよかった。シャワーはワンタッチボタンの開閉式だった。シャワー圧は普通だった。製氷機もありよかった。朝食も京都らしい上品な御膳で焼き鮭、ゆばが美味しかった。部屋に戻るときは仲居さんがコーヒーのサービスをしてエレベータまでお見送りをしてくれた。部屋やトイレの電気はタッチ式で新しかった。お客が少なかったせいか非常に静かに過ごせた。フロントも柔らかいかんじで最後までエレベータでお見送りをしてくれた。駐車場は地下にあったようだが近くのコインパーキングに停めた。コンビニも近くにあった。とても良いホテルだとおもった。
ザ グラン リゾート エレガンテ京都からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
設備、食事、接客や立地まですべてをお褒めいただき、従業員一同本当にうれしく思い、心より御礼申し上げます。
これからもご宿泊いただくお客様皆様にご満足いただき、ごゆっくりおくつろぎいただける空間を提供するために日々努力をしてまいりますので、今後とも末永くご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/9/22
