宿番号：382730
2021年12月開業！異国情緒の港街ヨコスカに生まれた最新観光ホテル
ホテルニューポートヨコスカのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【満喫の贅沢ステイ】ニューポートプラン＜大浴場利用あり・朝食つき＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年末年始の年越しに利用しました。造りはマンションですね。部屋が広く、とにかく生活用品が揃っているのが便利。洗濯機、洗濯洗剤、洗濯乾燥機、IHガスコンロ、鍋や菜箸、フライパン、布巾、雑巾、大きい冷蔵庫などもあり自炊できる。1人用リクライニングのソファーも助かるし、収納も多く、クローゼットのハンガーもたくさんあり、ウィークリーマンション的に使える。近くに成城石井があったり、駅前の商店街もあり珍しい店は無いが食事には困らない。大浴場にもダイソンのドライヤーがあり気持ちいい。残念だったのは、朝食バイキングが冷たいこと。保温してあったら満足度が高かったです。
ホテルニューポートヨコスカからの返信
この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご夫婦での年末年始のお時間を当館でお過ごしいただけました事、スタッフ一同嬉しく思います。
当館の客室には、ご連泊される方でも快適にお過ごしいただけるよう、充実した家具家電を揃えております。ご連泊ですと多くなってしまうお荷物ですが、全客室に洗濯機・乾燥機がありますので最低限のお荷物でご来館いただけます。また、他のお客様からも好評いただいている充実したキッチン用品や豊富な収納、共同浴場などを気に入っていただけまして、大変光栄です。
しかしながら朝食にご満足いただけませんでしたこと、心苦しく思います。担当部署と話し合い、今後もご利用いただくお客様にご満足して頂けるサービスを提供するよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【宿泊特化】シンプル素泊まりプラン＜大浴場利用なし・お食事なし＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横須賀カウントダウンが再開されると聞いて、宿泊させていただきました。
部屋が広い上、清潔に保たれており、同伴者にも好評でした。
特に、キッチンが備わっており、電子レンジやトースターだけではなく、クローゼットや家庭用冷蔵庫(冷凍庫つき)も備わっており、長期滞在にも十分好都合かと思います。
D社製エアコンが搭載されており、部屋内がすぐに温まったことも、うれしく思いました(ほこり臭もなし)。
横須賀を訪問時には、またお世話になりたいと思います。
ホテルニューポートヨコスカからの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルニューポートヨコスカをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。年末年始のお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、喜ばしい限りです。
当館では、全客室に洗濯機・乾燥機、充実したキッチン用品、豊富な収納、こだわりの家具を揃えております。ご連泊される方や、長期ご滞在いただく方でもご自宅と同様にお過ごしいただけます。客室にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけました事、大変光栄です。また、日頃から館内の清掃を徹底することで、気持ちよくご滞在いただけるよう努めております。
今後もお客様にご満足いただける空間を提供していくよう努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。また横須賀にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【満喫の贅沢ステイ】ニューポートプラン＜大浴場利用あり・朝食つき＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
フロントの接客が不親切すぎた。
部屋に洗濯機などがあるところは良かったです。
ハブラシしかアメニティがない割に宿泊費が高いもう利用しないです
ホテルニューポートヨコスカからの返信
この度は、ホテルニューポートヨコスカにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。お子様との横須賀滞在に当館をお選びいただけました事、大変光栄でございます。
当館では、各客室に洗濯機・乾燥機を設置することで、ご連泊の方でも最低限のお荷物でご来館でき、ご一泊の方でも衣類を綺麗にしてからお持ち帰りいただけます。またキッチンも完備しており、充実した客室設備をお気に召していただけました事、喜ばしい限りです。
しかしながらスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。各スタッフには、再度接客態度を見直すよう指導いたしました。また、環境に配慮した活動の1つとして、当館ではアメニティの無料提供を一部廃止しております。客室には歯ブラシとナイトガウンのみを置き、フェイスケア用品は共同浴場にご用意しておりますが、その他のアメニティはフロントでの販売となります。
頂いたご意見を参考に、今後も皆様にご満足いただけるサービスや空間を提供していくよう、努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2023/12/22
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【満喫の贅沢ステイ】ニューポートプラン＜大浴場利用あり・朝食つき＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横須賀に初旅行。
海外にでもきたような雰囲気。ロビーは広く、外国の方がカードゲームなどしていて、バーカウンターもあり、そこで利用できる300円券もいただいたので利用しました。お部屋は広くて、キッチン(必要な物は全て揃ってます)、洗濯機、乾燥機まであり、長期滞在の方には便利。朝食もお野菜が豊富で、美味しかったです。
安全管理も徹底していると感じました。
ホテルニューポートヨコスカからの返信
この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊に当館をお選びいただけました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当館は外国人の利用も多く、特に夕方のロビーでは異国感を味わえます。ドリンクチケットをご活用いただき、ご滞在中に横須賀ならではの雰囲気をお楽しみいただけました事、喜ばしい限りです。
また、横須賀の旬野菜をふんだんに使用している当館の朝食は有難いことに多くのお客様にも好評を頂いております。四季折々違った料理を提供しておりますので、再度横須賀へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。また、素泊まりプランの方でもお気軽にお食事を取れるよう、全客室に充実したキッチン用品を揃えておりますが、キッチンや洗濯機など、客室設備をお気に召していただき光栄でございます。
今後もお客様に満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/25
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【宿泊特化】シンプル素泊まりプラン＜大浴場利用なし・お食事なし＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
花火大会観覧の為に宿泊しました。子供が小さい為、湯沸かしケトルや汚れ物(衣類)が出るので洗濯できるところが良いと思っていたのですが、こちらのホテルは、部屋にキッチン付き・食器や洗剤・キッチンペーパー・電子レンジ・炊飯器・トースター等・洗濯機(洗剤付き)・乾燥機など、全て希望が揃っていたのでとても助かりました。隣には提携立体駐車場があり、安く駐車できたのも良かったです。フロント前にはバーカウンターがあり、チェックイン時に頂いた300円offチケットでお酒やソフトドリンクが飲めてお得でした。24時間のフリードリンク(コーヒー・お水・紅茶等)もあり嬉しいサービスでした。土地柄、海外の方も多く宿泊するようで異国感を味わえるのも面白かったです。
ホテルニューポートヨコスカからの返信
この度はホテルニューポートヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での横須賀滞在に当館をお選びいただけましたこと、並びに横須賀ならではの雰囲気をお楽しみいただけましたこと、大変光栄でございます。
当館客室には充実したキッチン道具や洗濯機、乾燥機があります。客室設備をお気に召していただけましたことを嬉しく思います。また、一階ロビーにございますバーカウンターや、ご宿泊者様が24時間無料でご利用いただけるドリンクコーナーなど、当館設備をご活用いただき喜ばしい限りです。
お車でお越しのお客様には、ホテルに隣接している提携駐車場をご案内しており、フロントでのお支払いで入庫より24時間1,050円でご案内致します。
今年の花火大会は残念ながら中止となってしまいましたが、また横須賀にお越しの際には、再度当館をお選びいただけますと幸いです。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/2
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
