(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.2 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2026/3/1
龍泉洞に近接した静寂な佇まいの中で岩手の自然を心ゆくまで満喫できる、心身ともに癒やされる素晴らしい宿でした。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
まさ 様
ご投稿ありがとうございます。
龍泉洞に近接した静かな環境の中で、岩手の自然を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、そして「心身ともに癒やされる宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、皆さまにとって心安らぐ場所であり続けられるよう努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/1/12
数少ない岩泉町の宿のひとつで、名前のとおり温泉が良いです。龍泉洞に近いものの、街中からは少し離れているので、朝夕の食事付きがオススメです。食事も地元の食材が使われていて、とても美味しいです。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
とも様
このたびはご宿泊、そして心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のお湯やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、立地についてもご理解いただき、朝夕のお食事付きプランをおすすめくださり感謝申し上げます。
お食事は、岩泉町ならではの食材や季節の恵みを大切にし、料理長が一品一品心を込めてご用意しております。
「とても美味しい」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
これからも、自然に囲まれた静かな環境の中で、ゆったりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また岩泉・龍泉洞方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/11/5
龍泉洞に近く便利です!
お風呂は沸かし湯であまり温まらないなって思いました。
でも脱衣場に龍泉洞の化粧水やクリームが置かれていて嬉しかった〜!
部屋は広いですが寒い〜特に窓側寒い!
土地的に仕方ないかな。
あと部屋ではお湯が出ず水で洗顔寒い!笑
朝食はハーフバイキングでした。
十分な量で美味しかったです。
ありがとうございました!
龍泉洞温泉ホテルからの返信
チロミ様
この度はご宿泊、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
龍泉洞への立地や、脱衣場にご用意している龍泉洞の化粧水・クリームをお喜びいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、お風呂の温まり具合やお部屋の寒さ、またお部屋でお湯が出なかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
寒冷地という土地柄もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、現在お湯の出る設備工事を行っております。
朝食につきまして「十分な量で美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/10/27
夕食付きでとった事がありましたが 味が単調で美味しくなかったです
仕事で行くので仕方ないですが ホテルと名前がついてるので 部屋の中のコップもマグカップを用意して欲しい 洋室ベットの部屋も増やして欲しいです。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
クロエ様
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
客室備品や洋室ベッドタイプにつきまして、今後の改善検討の参考とさせていただきます。
お仕事でのご滞在が少しでも快適になるよう、努めてまいります。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/10/26
設備の古さは否めませんが、清潔は保たれています。
お風呂は日帰り利用の地元の方で夕方は混んでいました。
みなさん、仕事帰りにでも利用されるのでしょうか?
また、他の方の口コミにもありましたが、夕食時にお囃子が流れるのはどうかと思います。
たまたま、音響設備の真ん前の席でしたが、落ち着いて食事が出来ませんでした。
朝食時にはお囃子ではなく、ゆったりした音楽が流されていました。
お囃子はやめた方がイイと思います。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
うさちゃん 様
ご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
設備面につきましてはご不便をおかけしましたが、清潔さについてお言葉をいただき感謝いたします。
また、夕方のお風呂の混雑や夕食時の音楽につきまして、落ち着いてお食事いただけなかった点をお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、音楽の選定や音量・演出方法について今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/10/19
龍泉洞観光のため宿泊しました。入場時間ギリギリに到着しましたが、間に合うよう観光方法を丁寧に教えてくださいました。宿は古いですが、部屋はキレイに整っており、気持ちよく過ごせました。夕食のご飯が少し水っぽく柔らか過ぎたのだけが残念でした。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
みか 様
この度は、龍泉洞観光の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着が閉館間際とのことでしたが、無事に龍泉洞をご見学いただけたようで、スタッフのご案内がお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
また、建物は年数を重ねておりますが、お部屋について「キレイに整っており気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ一同大変喜んでおります。
一方で、夕食時のご飯の炊き加減につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は調理担当と共有し、今後の改善に活かしてまいります。率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また龍泉洞や岩泉方面へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/4
花ちゃんさん
投稿日:2025/10/15
龍泉洞温泉ホテルを予約した時点では正直言ってあまり期待はしていなかったですが実際に利用してみると全てにおいて期待以上で良かったです。但、てっきり温泉であると思っていたけど沸かし湯にはがっかりしました。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
花ちゃん 様
このたびは龍泉洞温泉ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご予約時のご期待を超えるご滞在となったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場が温泉ではなく沸かし湯であった点につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当館では、龍泉洞の地底湖と同じ水源の清らかな水を使用し、心地よくお入りいただけるよう努めております。
いただいたご意見は、今後のご案内改善に活かしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/10/12
龍泉洞に近い宿ということで選びました。
龍泉洞をみてから宿入り出来たので良かったです。
岩泉ヨーグルト美味しかったです。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
千鶴 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
龍泉洞観光後に無理なくお越しいただけたとのこと、立地面でお役に立てて嬉しく思います。
また、岩泉ヨーグルトもご満足いただけたようで何よりです。
ぜひまた岩泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/10/8
墓参り規制で姉と共にお世話になりました。一人一部屋でお願いしましたが、どちらも畳の上にセミダブルの大きな部屋にして頂いて、申し訳なかったです。
館内は、部屋のドアは武骨な鉄製でしたが、廊下も部屋も綺麗にされていて快適でした。今年はカメムシが多く、対策に苦労されていると思いますが、おかげで入ってくることもなく眠れました。大浴場も熱すぎずぬるすぎずで良かったです。部屋の延長コードとサービスの龍泉洞の水もうれしかったです。姉は水道の水が冷たくておいしいと言って水はお土産にしたようです。帰省の折にはまたお世話になります。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
加齢の市民 様
この度はご宿泊、そして温かい口コミをありがとうございます。
お部屋や館内、大浴場、ささやかなサービスまでご満足いただけたようで何よりです。
また、カメムシ対策についてもお心遣いのお言葉を頂戴し、励みになります。
ぜひまたご帰省の折にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/9/23
夫婦旅行で利用させて頂きました。趣きがあり、落ち着くお宿でした。貸し風呂を利用出来るプランにしたのですが、炭風呂が素晴らしくて龍泉洞散策で疲れた身体に染みました。朝食はこんなしっかりとした朝ご飯を食べたのは久しぶり!!と感動しました、湯豆腐美味しかったです。スタッフの方も親切で、良いお宿でした。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
tomiko様
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
炭風呂や朝食、湯豆腐までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/9/21
お盆の帰省のため春に和洋室を利用しました。利用日の10ほど前に和洋室は使えないので部屋の移動をお願いされました。部屋にお風呂があるので利用を決めたのに突然の風呂なしの部屋になるのは困りました。理由も教えてくれず和洋室は二部屋とも空きがないとのこと。こんなことなら別のホテルに変えたいと思ってしまいましたが時すでに遅し。どこも空いてません。宿無し難民にならないように今年は早めに動いたのにと悲しくなりました。ホテル側の配慮で貸切風呂を無料サービスということでした。
後日連絡したら漏水で使えなくお盆で業者の手配ができないと言われました。
チェックインのときにせめて部屋替えのお詫びをしてくださればまた滞在期間も楽しく過ごせたのに事務的なチェックインでした。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
ようこ様
この度は、事前にご予約いただいていた和洋室をご利用いただけず、大変ご不便と残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
漏水によるやむを得ない事情とはいえ、事前説明やチェックイン時の配慮が不足しており、重ねてお詫びいたします。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内や対応の改善に努めてまいります。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/9/21
以前から利用していました。オーナーが変わったのか、田舎料理が売りでスタッフさんも笑顔が絶えず常に声かけをしてくれほのぼのとした旅館で気に入っていたのに変わっていました。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
ようこ 様
このたびは、以前からご利用いただいていたにもかかわらず、
ご期待に添えないご滞在となってしまい、誠に申し訳ございません。
田舎料理やスタッフの雰囲気を気に入ってくださっていたとのこと、
そのお気持ちを大切に受け止めております。
いただいたお声を真摯に受け止め、
当館らしい温かさを取り戻せるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/8/25
初めておとずれました。
施設は古いですが、清掃は行き届いており、良かったです。
従業員の方の接客も良かったです。
ただお食事は少し残念な感じでした。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
かっち 様
この度は、当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけず、大変申し訳ございません。
調理長、スタッフとも協議し季節の味わいなど内容を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/8/24
夕食をグレードUPプランにして期待してましたが、いつになってもご飯が出て来ませんでした。
家族からは普通のプランで良かったと言われて、お料理は良いのですが、お酒を飲まない為、夕食が物足りなく感じました。
そこでは聞かなかったのですが、
お茶碗の白ご飯を出さない事はありますか?
龍泉洞温泉ホテルからの返信
千葉カラス様
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
グレードUPプランをお選びいただけたにも関わらず、ご満足いただけず
大変申し訳なく思っております。
お客様の貴重なご意見のもと内容を検討し、現在は「白ご飯はいかかですか?」と
お声がけをさせていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2026/2/4
投稿日:2025/8/16
宿の利用は3回目です。エントランスが広く開放感があります。チェックインの時、ヨーグルト味のソフトクリーム券を人数分頂き、風呂上がりに美味しくいただきました。
お風呂は、夜と朝で男女の風呂場が入れ替わるので、通常のサウナとミストサウナを楽しむことができました。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
KM-2様
いつも当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
当館のソフトクリームは「岩泉のむヨーグルト」を原料に使用しています。
ほんのり甘酸っぱいお味が、暑い夏にピッタリかと思います。
と言いながら、冬も提供しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/6/19
昼に盛岡でわんこ蕎麦を目一杯食べた後の温泉旅館の食べきれない料理は無理、むり、ムリ!!!と「観光のお客様向けのプランではありません」とありましたがビジネス和定食プランにしました。予想通りで私達には十分な量で美味しくコスパも最高、選んだ私を褒めてください! 朝のヨーグルトも地産地消のブランドだろうと楽しみにしていたのでとても美味しく良かったです♪
龍泉洞温泉ホテルからの返信
fujikocyann様
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
岩手の「わんこそば」をお楽しみいただけ嬉しく思います。
当館では「岩泉ヨーグルト」をお好きなだけお召し上がりいただけるよう
提供しております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/5/16
玄関を入ると木の作りの天井があり落ち着いた雰囲気でした
スタッフの方の接客態度よとても良いと思います
部屋の中の手を洗う所が水しか出ないのが残念です
ルームランプがなく全体照明だけで夜中に困りました
朝食のヨーグルトはとても美味しかったです
龍泉洞温泉ホテルからの返信
ねここ様
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘がございました「お部屋の洗面所」ですが、現在
お湯が出る様手配中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
スタッフ一同
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/6
仕事で利用しました。建物自体の古さはありますが、きれいにされていて良かったです。お部屋も使いやすく、とても良かったです。泊まった時はほとんどお客さんがいない感じで少し寂しく感じました。お風呂はすごく気持ちよく温まりました。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
じゅんちゃん様
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館は、何度かリニューアルはしておりますが、築52年目の建物でございます。
毎日スタッフが愛情込めて清掃、お手入れをしておりますので、じゅんちゃん様の
お言葉が大変嬉しく励みになります。
これからの季節は、スタッフが植えた紫陽花をお楽しみいただけると思いますので
またのお越しをお待ち申し上げます。
スタッフ一同
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/4/24
温泉設備はイマイチで日帰り客も入るので時間が悪いと楽しくないが、温泉の質は上等でさすがは龍泉洞と同じ水源だと感じられて良かった。夕食は選んだプランが安いものだったので文句は言えないが、イマイチだった。追加したお新香セットは美味しかった。龍泉洞の水を使った日本酒が美味かったので料理は帳消しにしても良いかも。朝食の龍泉洞の水を使ったヨーグルトが美味だった。従業員は親切で対応も良かったです。
龍泉洞温泉ホテルからの返信
トシさん様
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場ご利用時には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
繁忙期の日帰り入浴利用時間の見直しを検討させていただきます。
お酒とヨーグルト、そしてスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
しっかりと心に刻み精進いたします。
スタッフ一同
返信日:2025/5/9