クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張で利用しました。

出張での利用です。
朝食時に、食堂が長蛇の列になっていたので諦めました。
それ以外は、清潔感もあって良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ライブの為宿泊

セブチのヤンマースタジアムでのライブの為、宿泊しました。
荷物を預けに時間前に到着したら、ロビー横のお部屋を開放していただき、荷物の整理やライブの準備がゆっくり出来ました。
地下鉄の駅からも近くとても便利でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

普通のビジネスホテルです。

普通のビジネスホテルです。駅近で便利です。可もなく不可もなくという印象です。もうちょっと安くてもと、思いますが、最近こんなものでしょうか。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

良い

予定より早くつきましたがスタッフの方が対応頂きチェックインできました。チェックインもデジタルで簡単に出来、出張の荷物が大きかったので助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ベッドの広さ硬さが良かったです

釜ヶ崎街歩きツアーの参加の為に宿泊しました
車で現地の友人とお昼に待ち合わせて止めました駐車料金の追加料金が1時間￥100でした都心でこの値段は嬉しかったです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

良かったです

何回も泊まってます。GWに予約出来てラッキーでした。何時も思いますが清潔で良いです。朝食が付いているのも良いですね。美味しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が美味しかったです

清潔ある居室などで快適に過ごせました。朝食付きなので、観光に行くにあたっては朝から、時間ない中で良かったです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

GWの影響もあり、朝は少々ストレスを感じました

東横INNグループは清潔感もあって安心してよく利用させていただいております。
ここもフロントの対応が親切で、宿泊当日はとても満足しておりました。
只、GWの影響もあってか、翌日の朝食会場は酷く混み合い、朝食に食べたい料理の品数も薄く、ちょっと期待外れな印象です。それでもスタッフさんは一生懸命に対応してくれていたのは好印象でした。人手不足もありますが、この時期のスタッフ確保とメニューの再検討が経営課題だと思います。
エレベーターは3機あるのですが、中層階に宿泊するとチェックアウトで階下に降りようと思っても、停まったエレベーターは満員で乗れませんが何度も何度も続き、かなりストレスを感じます。一人で宿泊でしたので、最後は無理やり乗り込みましたが、家族づれは親がみんなイライラして、上行きのボタンを押して乗り込んだまま一度上層階に行き、乗ったままで降りてくるといった酷い状況でした。朝を思うと家族連れにはお勧めできないように感じました。チェックアウトはとてもスムーズでしたが、部屋を出てから15分後にようやくホテルを出ることが出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅チカで便利な場所

お部屋も広くてお風呂もゆったり
とても居心地が良かったです
観光地、繁華街も近くて楽しめました！
天王寺ならここが便利ですね！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大阪観光をするのに立地が良い

今回は娘と2人で大阪観光の為利用させて頂きました。
公共交通機関を使って観光をしたかったのでチェックイン当日の朝から車を停めさせてもらえ助かりました。しかも1時間毎100円の追加とチェックイン後は1泊1000円の駐車料金は安い
立地も新世界とあべのハルカスの丁度中間に位置しどちらも徒歩2.3分で観光拠点にはいいかもです
部屋はツインを利用しましたが普通はベッドとベッドの間にあるちょっとしたテーブル？にあるはずのコンセントが無く寝てる時のスマホの充電には不便かな〜
あと部屋が悪かったのか宿泊した708号室は隣が配管の通ってる設備室で何気に音が気になりました。
窓からは通天閣のライトアップが見れました。
朝食会場は他の東横インとは違いフロントロビーじゃ無く2階に別に設けられていたの良かったです。
スタッフの対応は良くまた大阪観光に来る時は利用したいと思います
この度はお世話になりました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が広かった

他の東横インに比べて部屋が広く快適でした。
朝食会場はフロント近くではなくて、2Fに設けられているため、チェックアウトの人達を気にせず朝食を食べることが出来ました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で泊まるにはちょうどいい

比較的リーズナブルに泊まれ、効率よくチェックイン出来て、素早く軽めの朝ごはんも食べれて出張での宿泊ならちょうどいいです。線路沿いで大阪環状線の通過音がたまに気になりましたが、夜は電車が走ってないので寝れました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駐車場完備はいいです

機会があればまた利用しようと思います。徒歩5分でコンビニもあるので、不便さも感じません。ホテル内の駐車場も台数制限はありますが、あるというだけでいいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客丁寧親切。

久しぶりの東横インでした。
インバウンド需要もあり忙しそうでしたが、丁寧な接客でした。
やはり安心して利用できる宿ですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

自動チェクインについて

私19時過ぎにホテルに到着しチェクインしました。係の方は1名、自動機に案内されました、それから慣れない機械相手に苦戦、県名のカーソルがうまく動かない、苦戦しても、係員は後ろで見ているだけ機械慣れしていない私も良くないが、後ろで見ているだけですかズート。。。。助けても。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

手頃な値段で、交通の便と立地が良い

シンプルで清潔感があり、窓も大きく明るい、広すぎず狭すぎず、必要な物はそろっている使い易い部屋でした。
道路側の部屋でしたので、心配していた電車の音は全く聞こえず、よく眠れました。又利用したいと思います(^^)
1点だけ、経営者の方の自伝？啓発本？などが数冊部屋に飾られていた事。これが無ければ総合評価4にしました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応は神様級！

スタッフの接客はどの方も最高です。ニコニコ笑顔でキビキビしてます。朝食もおいしかったです。西成にも天王寺にもアクセスがよく、割安ですねー

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定のホテル

駅から少し歩きますが許容範囲。
遅い時間の到着予定だったので心配でしたが、場所も分かりやすく、特に問題もなくゆっくり休めました。
機会があればまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

やや広めで良い

以前に利用した東横INNより朝食会場が広くて、隣の方を気にせずに食事できました。
荷物の預け方(ロッカーの使い方)やチェックインの説明も丁寧でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅から少し距離あります

連泊で利用しました。
チェックインで、天王寺駅からスーツケース引きながら、ホテルへ。思っていたより、遠く感じました。荷物がなければ、あまり思わないかもしれませんが…
しかも、高低差のある坂道で、天王寺駅からは、下り坂。なので、まだ良かったです。反対側から来ると上り坂になるので、気を付けてください。
線路沿いにホテルがあり、電車の通過のたびに音がします。
しかも、２日間とも朝になると、どこからかカンカン音がして、こちらの方が気になりました。何の音だったのか、今でも謎です。
部屋は、掃除も行き届いて、清潔に使用出来ました。
朝食は、かなり混み合っていて、時間に余裕を持って行かれることをおすすめします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗！

接客がとても丁寧で嬉しかったです。一人部屋にしては広くてベッドも大きくて快適でした！駅チカだったのでまた利用したいと思いました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

突発での移動に良い

仕事終わりに関東から急遽移動することとなり、利用しました。
チェックインが日付を超えてしまったにも関わらずフロントの方が親切に対応してくださり、非常に助かりました。
水回り含めて部屋はきれいな印象でした。
ただ、朝食はかなり混むので利用する方は早めをおすすめします。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

金額抑えるにはとても良かった！

バス、トイレだけ我慢すればとくに不便なところはなく
少し歩けば通天閣もいけて居酒屋もありとても過ごしやすかったです(^ ^)お部屋はとても綺麗で快適でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

利便性の高いホテル

出張で使用しました。チェックイン前に着きましたが、フロントの方に確認すれば無料で自由な時間に預け出しできるロッカーを使用できます。部屋はいつも通りシンプルで清潔感がありました。朝食はご飯、パン数種、おかず数種、スープと飲み物がありました。きのこのポタージュが美味しかったです。天王寺駅から気持ち離れていますが、様々な用途に使えるホテルと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がよかった

天王寺駅から、そんなに遠くなく便利でした。
朝食が、サービスだったので、大変良かったです。
また、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの対応がとても良い

フロント、厨房の方々が忙しい中笑顔で対応して下さり
気持ちよく過ごす事が出来ました。
有難うございました。
又利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

あべのハルカスに近い

最寄りの駅からは散歩程度の丁度いい距離
部屋は、都会のホテルとは思えない静けさ
アメニティ等は問題無し
繁華街が近いのでどんな物でも調達でき便利
あべのハルカスからの夜景が素晴らしい
朝食は丁度いい感じ

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

清潔感があり、アメニティも充実していた。

受付の方の対応がよく、荷物の管理もきちんとして頂けた。部屋も清潔感があり、良い環境で宿泊することができました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

過不足なく

出張での利用だったので、清潔でゆっくり眠れればじゅうぶんと思い利用させていただきました。ビジネスホテルとしては過不足なく、リーズナブルなのでとてもありがたいです。チェックアウト後もロッカーを利用でき、荷物を預かってもらえたのでとても助かりました。新世界まですぐの場所なので、あまり時間がない中でも食事や買い物ができて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

新しく綺麗でした。

まだ出来て新しいのでしょうか、全てが綺麗でした。
喫煙室もあり繁華街、駅からも近く利用させてもらいました。チェックインには予約時の電話番号に住所を画面入力なので多少時間かかります。
チェックアウトも画面操作が必要なので混雑時にはどうなるのか時間的に不安です。
電車の音が朝晩に聞こえるので敏感な方にはお勧めできないかもです。
部屋着はワンピース型のフリーサイズのみ。個人的には好みません。
セルフサービスが多く料金安さは感じます。
綺麗で清潔感あって良かったです。