アパホテル〈御堂筋本町駅前〉のクチコミ・評価

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等お褒めの言葉下さり光栄でございます。
当館は大阪メトロ本町駅より徒歩すぐの場所で近隣にはコンビニエンスストアもあり立地が良く好評をいただいております。
また京セラドームへのアクセスも良好で多くのお客様にご宿泊をしていただいております。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んでまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。
フロント　横山

返信日：2026/1/29

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また非常に高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。当ホテルは大阪メトロ御堂筋線、四つ橋線、中央線の各「本町」駅から徒歩3〜4分ほどの立地でございまして、大阪の2大中心地の梅田及びなんばまで乗車時間5分ほどでアクセスできる大変便利な立地でございます。ビジネスのお客様、またレジャーのお客様などから大変ご好評いただいております。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるホテルつくりに精進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 板倉

返信日：2026/1/26

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室や立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は清掃スタッフによる清掃完了後に、フロントスタッフによる客室チェックを行っております。
今後も見えにくい部分の清掃も、徹底的に取り組んで参ります。
また、エアコンに関しまして、暖房・冷房の切り替えは一括管理になっておりますが、温度調整は客室ごとで調整いただけます。
立地面に関しまして、当館は本町駅からすぐのところにございます。
OsakaMetro御堂筋線・OsakaMetro中央線・OsakaMetro四つ橋線と3つの線がございますため、幅広くご移動いただけます。
また、お近くには飲食店や、コンビニエンスストアもございますのでご滞在中にはぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2026/1/23

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
この度は、初めてのアパホテルで当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に仰っていただけたようにチェックイン・チェックアウトの当日中であればお荷物のお預かりが可能でございますので、今後もご利用いただければ幸いでございます。
今回室数限定お試しプランでご宿泊のため、アパ社長カレーをお渡しさせていただきました。
ぜひご賞味くださいませ。
この度は、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　兼本

返信日：2026/1/19

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館周辺についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当館は、大阪メトロ御堂筋線・中央線・四つ橋線の「本町駅」からアクセスが可能で、
周辺はビジネス街ではありますが、近くに飲食店が多数ございます。
フロントにて周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、またご宿泊の際にはおすすめの
飲食店等ご案内させていただきますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
この度は、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　兼本

返信日：2026/1/19

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室やアクセスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は大阪メトロ御堂筋線、四つ橋線、中央線の本町駅から徒歩2分3分のところに面しており、多くのお客様からご好評いただいております。
また周辺には飲食チェーン店、ドラッグストア、コンビニエンスストアなど、便利なお店が多くございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　櫻井

返信日：2026/1/12

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アクセスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館は大阪メトロ御堂筋線、四つ橋線、中央線の「本町駅」から徒歩２分、３分のところに面しており、コンビニエンスストアは始め、軽食屋、居酒屋、カフェなどあることからお客様方々にはご好評いいただいております。
またお近くに寄ることがございましたら是非ご利用ください。
お客様にまたお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平井

返信日：2026/1/11

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくベッドの寝心地をお褒めいただいたにもかかわらず、宮棚やバスルームの衛生管理において、私共の配慮が欠けておりました。
ご指摘いただいた内容はすぐに清掃スタッフ及び責任者に共有し、細かな箇所まで徹底して清掃・点検を行うよう指導いたします。
また、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2026/1/7

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。本町エリアからは万博会場まで乗り換えなしでアクセスできましたため、当館も非常に多くのお客様にご利用いただきました。万博開催時期の慌ただしさが去り、確かに一息ついた印象がありますが、今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりは継続して参る所存です。この度はご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　板倉

返信日：2026/1/14

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン等の手続きに関しまして、昨今の効率化の流れにより簡略化を進めておりますが、その結果としてお客様に寂しい思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
利便性を追求する一方で、お客様との心の通ったコミュニケーションこそがホテルの本質であることを改めて痛感いたしました。今後は、温かみを感じていただけるような「笑顔でのご挨拶」など、スタッフ一同おもてなしのあり方を見直していく所存でございます。
また、お部屋の広さにつきましても、お客様のご希望にお応えできずご不便をお掛けいたしました。
当館は環境型ホテルを目指し、コンパクトながらも大きなテレビ、ベッドを採用しお客様にご満足いただけるようなお部屋づくりとなっております。今後とも清潔感の維持や備品の工夫など、少しでも圧迫感を感じずにお過ごしいただけるような空間づくりに努めてまいります。
ご意見いただいた「寂しさを感じた」というお言葉を真摯に受け止め、次回お越しいただけた際には「また来たい」と思っていただけるよう、心のこもったサービスを追求してまいります。
お客様にまたお目にかかれることをスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント　平井

返信日：2026/1/6

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アクセスやアメニティ、スタッフの対応に関しまして、多くのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みとなります。
当館は大阪メトロ御堂筋線、四つ橋線、中央線の「本町駅」から徒歩2分、3分のところに面しており、コンビニエンスストアを始め、軽食屋、居酒屋、ドラッグストアも徒歩圏内にあり立地が良くお客様方々には大変ご好評をいただいております。
また、お部屋の備品、アメニティはお客様の手の届きやすい場所や用途に沿って設置、ご準備させていただいおります。ほかにも充電器やアイロン、毛布などその他貸出備品も完備していますのでお気兼ねなくお申し付け下さい。
フロントスタッフの対応につきましても、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。大規模なホテルチェーンでは効率が優先されがちではございますが、私共は常にお客様お一人おひとりに寄り添った「温かいおもてなし」を大切にしたいと考えております。
お客様にその想いが届いたことが、何よりの喜びです。
しかしながら、騒音などでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、心苦しく思います。
都会の喧騒の中に位置しているため、どうしても外の走行音や廊下の音が響いてしまうことがございます。構造上の課題ではございますが、空室状況に応じた比較的静かなお部屋へのご準備など、できる限りの配慮をさせていただきます。
また、「一人旅には充分、また利用したい」というお言葉は、私共にとって大きな励みとなります。
お客様にまたお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛ください。
フロント　平井

返信日：2026/1/6

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応に関し満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、当館の設備に関しましもご満足いただき、何よりでございます。
しかしながら、お部屋の広さに関し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館の客室は、コンパクトな作りとなっております。
コンパクトながら広さを最大限に活かし、お客様に満足していただけるようなお部屋づくりを目指し、今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのお投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2026/1/4

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉フロント　今井田からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応に関しまして良い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は大阪メトロ御堂筋線「本町」駅4・5番出口から「西」の方向に位置しております。4番出口周辺はオフィスビルが多く、初めてお越しの方には少し分かりづらいかと存じますが、お電話をいただければスタッフが現在地からホテルまでの道をご案内させていただきますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
また、当館は大阪市内各地のイベント会場へのアクセスが良くお客様からご好評いただいております。ご朝食も和洋選べる52種類のビュッフェ型で日替わりメニューもご用意しておりますので、次回ご利用の際もまた是非当館をお選びいただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もサービス向上に向け精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/3

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉フロント　今井田からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェの会場につきまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
当館のレストランは限られたスペースではございますが、和洋52種類のメニューを取り揃え、内容の充実には力を入れております。陳列スペースの都合上、どうしても一つひとつの配置が小規模になり、視覚的に種類が少なく感じられたかもしれません。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後も快適な環境をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/3

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉フロント兼本からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様から和みましたという言葉をいただき、スタッフの励みになります。
また、ご朝食について貴重なご意見ありがとうございます。
当館の朝食は日替わりメニューもございまして、52種の和洋の選べるビュッフェをご用意させていただいております。
お客様からいただいたご意見を元に、今後更にお客様に満足していただけますよう参考にさせていただきます。
この度は、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　兼本

返信日：2025/12/17

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の大画面テレビにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し安心いたしました。
当館では限られたスペースの中でも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備面の工夫を行っておりますので、その点を評価していただけたことは大変励みになります。
また、淀屋橋駅からのアクセスや、館前にあるコンビニの便利さについてもお褒めいただきありがとうございます。
ビジネスにも観光にもご利用いただきやすい立地を活かし、より快適にお過ごしいただける環境づくりを今後も進めて参ります。
これからも皆さまに安心してお選びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/12/13

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
福岡からの最終に近い新幹線でお疲れのところ、当館をお選びいただき、「スムーズに休めた」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、励みになります。
一方で、洗面の排水や排気に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は早速確認し、改善に努めて参ります。
これからもコストパフォーマンスだけでなく、より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/12/13

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感、接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館はフロントからお部屋までお客様がお帰りの際、心身ともに安らいでいただけるよう環境作りに日々精進しています。
しかしながら、お部屋の大きさ、雑音に関しましてご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
当館は環境型ホテルを目指し、お部屋は少し狭いながらも大きなベッド、テレビを設置しよりお客様に満足いただけるような作りとなっています。
また、道路側のお部屋は車やバイクなど沢山通り気になるかと思います。チェックイン時やご滞在中でも構いませんので、お部屋の空きがございましたら少しでも雑音のないお部屋にご案内させていただきますのでお気兼ねなくお申し付け下さい。
この度は数あるホテルの中、当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平井

返信日：2025/11/24

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用いただきありがとうございます。「また利用したい」というお言葉はスタッフ一同の励みとなります。当館は大阪メトロ御堂筋線、四つ橋線、中央線それぞれの「本町」駅から徒歩3〜4分という大変便利な立地となっており、多くのお客様からご好評いただいております。客室につきましては機能性と使いやすさを重視したコンパクトな設計となっております旨ご理解いただけましたら幸いに存じます。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様の股のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 板倉

返信日：2025/11/20

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉フロント　今井田からの返信

いつもアパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今回はお部屋の都合でツインルームをご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適な環境をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉フロント　今井田からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当館の立地・お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館は大阪メトロ御堂筋線、四つ橋線、中央線のそれぞれの「本町」駅まで徒歩2〜3分程度と、大阪各所へのアクセスが非常に便利な立地にあり、多くのお客様からご好評をいただいております。また、近くにはコンビニエンスストアや飲食店なども多くございます。ぜひ、またこちらにお越しの際にはご利用下さいませ。一方で洗面所の汚れに関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ありません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有のうえ、改善に努めて参ります。また、スタッフの接客に関しましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も快適な環境をご提供できるよう、サービス向上に精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　今井田

返信日：2025/11/9

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は本町駅からすぐのところに位置しております。
そのため、立地面に関し多くのお客様より好評をいただいております。
今回のご宿泊でスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠に誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/11/2

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊で、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターに関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
次回以降そのような事態が発生せぬよう、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/11/2

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はお客様皆様に安心してお過ごしいただけるよう、全客室に設置しております。
火災時などにお使いいただける対策グッズでございます。
また、当館の朝食は52種の和洋選べるビュッフェをご用意しており、日替わりメニューもございますので、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるかと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/10/16

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前後の荷物のお預かりやフロント対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応がお客様にとって心地よい滞在の一助となりましたこと、大変嬉しく思っております。
その他にも、当館の立地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
駅からのアクセスの良さは、初めての方にもご利用いただきやすいかと存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/10/3

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
当館の朝食は、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様から選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/10/3

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈御堂筋本町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見にありましたように当館の近隣にはアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉もあり
最寄り駅も同じで紛らわしくご不便をおかけしております。
しかしながら、大阪メトロ本町駅より徒歩すぐの場所で近隣にはコンビニエンスストア等もあり立地が良く好評を頂いております。
これからも快適にお過ごし頂けるようサービス向上に取り組んで参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
フロント　横山

返信日：2025/9/19

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠ありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
OsakaMetro中央線をご利用いただきますと、夢洲駅まで乗り換えなしで行くことができ、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、当館の朝食は前売り券1600円、当日券1700円で販売しております。
52種の和洋選べるビュッフェをご用意しており、日替わりメニューなどもございますのでご連泊中のお客様もお楽しみいただけるかと存じます。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/9/15

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、当館の立地やアクセスの利便性についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
市営駐車場やメトロ1本でのアクセスなど、お客様のご移動がスムーズであったことを何よりでございました。
また、朝食に関して「驚愕」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みとなっております。
限られたスペース・人員の中での運営となりますが、お客様にご満足いただけるクオリティを常に追求しております。
一方で、自動チェックイン機のご利用時にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
複数名・複数部屋でのご利用に際し、ご案内が不十分であったこと、またカードキーに関するトラブルについても、ご不安とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
仰る通り、カードキーの再発行時には以前のキーが使用不可となるケースがあり、スタッフの案内不足によって混乱を招いてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ全員への周知を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう改善して参ります。
お部屋の清掃やテレビの設備などにご満足いただけたとのご様子を拝見し、嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたにもかかわらず、チェックイン対応での不備が印象に残ってしまったことを重く受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/9/13

アパホテル〈御堂筋本町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈御堂筋本町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
本町駅からのアクセスについて、「帰りはとてもスムーズだった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
また、駅からの距離感や周辺環境がご滞在中にご満足いただけたようで、何よりでございます。
チェックイン時にはスタッフの対応にご好感を持っていただき、また館内設備もをご活用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
近隣のコンビニやカフェなどの利便性も、当館の立地ならではの魅力かと存じます。
一方で、お部屋の窓からの眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
構造上ご案内できる景観に限りがございますが、今後は事前のご案内方法も含めて改善を検討してまいります。
また、ご朝食時のご案内不足や混雑によりご不便をおかけした点についても、深くお詫び申し上げます。
スペースに限りがある中でも、よりスムーズにご利用いただけるよう、オペレーションの見直しとご案内体制の強化に努めてまいります。
しかし、「料理の品数や味に満足」「この内容でこのお値段はお得」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　溝下

返信日：2025/9/12