宿番号：389084
4/1リニューアルオープン！東札幌駅徒歩1分。宿泊者専用サウナ完備
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
指定された数字を押したけど開かない…次も開かない…そこへエレベーター待ちの方が、最後レ点を押したら空きましたよって教えてくれて空きました 時代に付いて行けてない年代だなぁと思いながらレ点も一緒に書いておいて欲しかったです でもお部屋は広くてキレイでとても良かったです
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
すみちゃん様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
レ点の件で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お部屋は広くてきれいとの事で嬉しく思います。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/6/13
めめさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急な用事で小学生の子供と2人で宿泊しました。地下鉄に近く最高の立地、フロントの女性も親切な対応で良かった。部屋には子供のアメニティも用意して頂き快適に過ごせました。
用事が長引き、サウナを予約したのに利用できなかったのが残念。また宿泊してサウナも利用したいです。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
めめ様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
当館のクリンネスやサービスにお褒めの言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
サウナを予約したのに利用できなかった事は、とても残念でございます。
サウナは朝5時半から9時半迄も利用可能でございます。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
私が初めて訪れたGARDENS STAYは、札幌の活気あふれる街からは少し離れた場所に位置しています。しかし、その落ち着きが逆にリラクゼーションの時間を提供してくれます。地下鉄の駅からほど近いため、交通の便も良いです。周辺にはスーパーやショッピングモールも点在し、滞在に必要なものはすぐに手に入ることができるのが魅力です。これらの設備と環境が、滞在を一層楽しく、快適なものにしてくれます。再訪の機会があれば、間違いなく再びこのホテルを選びます。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
ｋame001様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
ゆっくりと楽しく快適な滞在が出来、安心いたしました。
再訪の機会があれば、当館を選ぶとのお言葉ありがとうございます。
より満足度の高い宿泊施設を目指し務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの女性の方が親切丁寧で助かりました。
部屋もとても清潔感があり、セルフロウリュのサウナもあって、快適でした！！
値段も安くて言うことありません！
ただ、しいてマイナスポイントを上げるとすると、とっても壁が薄く、声が漏れ聞こえてくるのと、朝になると地下鉄のピンポーンて音が絶え間なく聞こえてきます 笑
神経質な方は気になるかも。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
JOY様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
またこの度はスタッフに対するお褒めのお言葉やサウナについてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またお部屋につきまして壁が薄いとの事で騒音等が聞こえてくるとの事に関しまして大変申し訳ございません。
騒音等に関しましては今後の対策としてスタッフ一同改善して参りたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/6/11
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 1,001〜2,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
女性サウナは予約制だけど当日朝９時からしか予約を受け付けないと言われ、ちゃんと当日朝電話して夜の22時で予約をし、チェックイン時にも再度確認した時には「入室のパスワードを教えるので22時前にフロントに来て下さい」と言われましたので、21:50前にフロントへ。
誰も居ませんでしたがフロントには「内線して下さい」と電話機の前に案内紙があったのでその通りに電話しました。
出ません。
番号を間違えたのかと2度掛け直したけど、やっぱり出ません。
21:58までずっと内線を掛け続け…でも誰も電話に出ないし来ないし。
もう予約の22時になっちゃうのにパスワード分からないからサウナには入室も出来ない。
仕方なく備え付けの電話機に【外線3】という表示があったのでダメ元で押してみたらどこかに繋がりました。
そこで事情を説明したけど保留にされてかなり待たされ、次の電話出た人にも話が通じてなかったので再度事情を説明して、やっとパスワードを教えてもらいサウナに入室……全然予約した時間には入室出来ずでした。
何故一階フロントでパジャマのまま10分以上受話器を握り締めて立ち尽くして居なければならなかったのか。
引継が出来ていないのでしょうか？
人が居ないのなら、先に私の携帯に電話でパスワードを伝えてくれてればそれで済んだ話では？
確かに安かったです。
新しくてキレイなホテルでした。
でももう二度と来ません。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
kaoru様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
またこの度はサウナご利用されるにあたり、フロントに対しましてのご対応やお客様に情報管理不足に関しまして大変不愉快な思いをさせ申し訳ございません。
今後この様な事がない様スタッフ一同今一度改善して参りたいと思っております。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/6/11
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場利用時、チェックイン前にフロントに行く必要があるが、ホテルの立地が交差点近くの為に路駐もできない。ましてホテル前のスペースには既に車が停められており一時的にも利用できなかった。何度もホテル周りをグルグル周り、最終的に近隣の駐車場に駐車しました。事前に駐車場案内はきちんとしてほしいです。駐車場に関して以外は特に不満もなく宿泊できました。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
旅好き様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
またこの度は駐車場の件に関しましてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳けありません。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/6/11
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ★【連泊eco割】清掃なしだからお得！環境やお財布にも優しくSTAY＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
GWでしたが宿泊費も安く、リニューアルされて綺麗でした。食事はありませんが、近隣に食事できるところが沢山あるので困りません。また利用します。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
みっちゃん様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/6/11
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
別のホテルのようで、水回りや空調に古さはありますが、中はとても綺麗です。チェックインはタブレット、部屋入り口のキーボックスから鍵を取り出します。珍しいですが、特に困りません。食事サービスはありませんが、裏にはスーパーがあり、朝は８時から、夜は２３時まで開いているので、買い出しには不自由しません。外食店は少なめですが、少し歩けばそれなりにあります。地下鉄駅がすぐなので、地下鉄利用もありでしょう。駐車場はありますが、満車でも少し歩けばコインパーキングが，あります。
コスパはいいので、また利用したいですが、しいて言うならば、空調が古いのでエアコンではなく、５月なのに暑くて寝ずらかったです。窓も少ししか開かないため、夏はどうかなという感じです。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
るうちゃん様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
また空調の件でございますが今現在時期的な事もあり全館一斉冷房に切り替わっております。
この度はお客様に大変ご不便お掛けし申し訳ありません。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
個人的にマイナスに感じた点
便座が冷たい
製氷器がない
入室時に冷蔵庫がオフなので飲み物が冷えにくい
隣にあるイオンで買ったお酒を冷え冷えにして飲みたかったのに微妙なぬるさになってしまいちょっと残念でした。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
たえこ様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
今回お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳けありません。
今後お客様の意見を親身に聞き入れスタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
客室のベッドが広くてとても寝やすかったです。
また2階のサウナは、本場フィンランド式でロウリュもできました。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
あさひ様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
お部屋とサウナに関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リニューアルをされていてホテル内は綺麗でした。
自動チェックインとなっており、スムーズにチェックイン出来ました。部屋も綺麗で、デスクが広く仕事ができるスペースもあり、快適に過ごすことが出来ました。
女性のサウナは予約が必要でしたが、サウナも最高でした。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
ちゃ様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
サウナに関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご滞在中ご満足いただけるようにスタッフ一同精進させていただきます。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初エスコンで野球観戦。ナイターで延長にもなり、チェックインが遅くなりましたが、快く対応していただきました。東札幌駅からすぐでとてもわかりやすい場所です。部屋もそこそこ広くアメニティも充実、水回りは少し古いようですがシャワーの水圧もきちんとしてました。また札幌行く際はお世話になりたいと思います。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
toto様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけ、
また当ホテルをお選びいただけるようサービスの向上と改善に努めてまいります。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋とは別にサウナとシャワー室があり、男性は予約不要ですが、女性は予約が必要です。建物は、少し古さを感じますが綺麗です。サウナは後から新設したようで、新しくてとても綺麗でした。女性は貸し切りプライベートサウナで1時間半利用できます。ホテルの隣には、イオンがあって便利だし、スタッフの方もとても感じ良かったです。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
momoちゃん様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
館内が綺麗とスタッフの事のお褒めの言葉もありがとうございます。
お忙しい中貴重なお時間を割いて、投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
お客様からお寄せ頂いたお声を参考にさせて頂きます。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
超お手頃な料金で、プライベートサウナ気分を満喫できました。水風呂はありませんが水シャワーはキンキン。4人はゆったり汗かけるサウナにはスペックオーバーの手酌ロウリュOKのハルビアヒーターが鎮座。わがままボディに蒸気が降り注ぐ体感を思う存分楽しめました。駅から1分、イオンからも1分。近くには美唄焼き鳥三船やロンドンパブもありサウナ飯もバッチリでした。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
くま様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
サウナや近隣の飲食店で良い時間をお過ごしになられたようで、ありがとうございます。
お忙しい中貴重なお時間を割いて、投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
お客様からお寄せ頂いたお声を参考にさせて頂きます。
より満足度の高い宿泊施設を目指して務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】東札幌駅から徒歩1分！サウナ完備！＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽札幌に泊まることになったのですが、中心街は高いホテルばかりだったので、このホテルに泊まることになりました。が、内装新しい上、サウナあり、このお値段以上に楽しめました。中心街へも遠くなく、周辺にも居酒屋・ラソラもあるので実は立地としてはめちゃくちゃいいのでは、、、と思いました。接客はまだできたばかりの為、探り探り感がありましたが、今後も使わせていただきたいです。ありがとうございました。
GARDENS STAY(ガーデンズステイ)からの返信
Aya様
この度はガーデンズステイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌の数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、非常に嬉しく思います。
お値段以上に楽しめたとのクチコミ、とても嬉しく感じております。
サウナも楽しんでもらえて良かったです。
接客が探り探りで、大変申し訳ございませんでした。
より満足度の高い宿泊施設を目指し努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
ガーデンズステイ フロント
返信日：2024/4/10
