一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮のクチコミ・評価

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

このたびは数あるお宿の中より伊香保温泉 ホテル木暮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や客室露天風呂、夕食・朝食、大浴場に至るまで「全てが大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在がご期待に添うひとときとなりましたこと、スタッフ一同何より嬉しく思っております。
また、このたびはお嬢様からのご招待とのこと。大切なご家族の温かなお気持ちに包まれたご旅行のお手伝いができましたことを、心より光栄に存じます。素敵な親孝行のひとときに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「今度はご主人様と」とのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。次回はまた違った季節の趣やお料理とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/19

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事とお風呂の両方にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
夕食のセミビュッフェにつきまして、お料理の種類や見た目、そして味に至るまで、
身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも大変励みになっております。
朝食バイキングでも、お洒落なメニューの数々を楽しみながらお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
また、当館自慢の大浴場も存分にご満喫いただけたご様子で、安心いたしました。
朝夕の男女入替制により、趣の異なる様々なお風呂をお楽しみいただけたことは、
私共にとっても大変嬉しい限りです。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は数あるお宿の中より 伊香保温泉 ホテル木暮 をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかく14時チェックインでゆっくりとお過ごしいただくことを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、当日は館内で式典が開催されており、落ち着かない雰囲気の中でのご到着となってしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
事前のご案内が行き届かず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、客室露天風呂付きのお部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場につきましても「着替えることなく様々なお湯を楽しめた」とのお声をいただき、何よりでございます。
一方で、朝の露天風呂通路に散布しておりました凍結防止剤（塩化カルシウム）につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。安全対策とはいえ、配慮が十分であったかを改めて見直してまいります。
お食事につきまして、特に朝食の蟹汁をお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。おかわりまでしていただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりまして何よりの励みとなります。
しかしながら、朝食会場や館内各所での式典ご参加者様によるご挨拶やお電話などにより、終始落ち着かない思いをおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。私どもの配慮や空間づくりが十分でなかったと痛感しております。
また、客室階スタッフルームからの話し声につきましても、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様の大切なお時間を妨げることのないよう、特に夜間の声量や館内での振る舞いについて、改めてスタッフへ周知徹底してまいります。
それにもかかわらず、「また機会があればゆったりした日に伺いたい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただける際には、心から静かにお寛ぎいただけるご滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
改めまして、この度のご宿泊と貴重なご意見に深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やお風呂につきまして「評判通り」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食ビュッフェの種類や内容にご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。たくさんお召し上がりいただこうと頑張ってくださったとのこと、そのご様子を想像し思わず顔がほころびました。
また、大浴場の広さにも驚かれ、お風呂巡りをゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。気が付けばいつもの倍以上のお時間をお過ごしになられたとのこと、温泉で心身ともにお寛ぎいただけたのであれば何よりでございます。
一方で、お部屋のアメニティにつきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。洗面所のタオルや化粧品類、コーヒーのご用意などにつきましては、今後の備品内容の見直しやサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
それでもなお、「ゆったり気持ちの良い旅が出来た」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変ありがたく感じております。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/16

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「入店から良い接客で群馬の温かさを肌で感じました！」とのお言葉、大変光栄でございます。
お客様に温かいおもてなしをご提供できましたこと、従業員一同、心より嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中に階段で横転されたとのこと、さぞお心を痛められたことと存じます。
その後、お怪我の具合はいかがでしょうか。
何事もなくお過ごしいただけたのであれば、安堵しております。
「またリピしたいです！」とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
お客様に当館での滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたこと、そして再びお越しいただけることを大変嬉しく思います。
次回お越しの際には、さらに快適で心温まる時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同、精一杯努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/26

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は、数ある旅館の中からいつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉の数々、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。
伊香保温泉特有の「黄金の湯」を存分にご堪能いただけたとのこと、大変光栄でございます。
特に、当館の湯殿が「一番広い」とお褒めいただきましたこと、何よりの喜びでございます。
じっくりと温まり、日頃のお疲れを癒していただけたのでしたら幸いでございます。
また、旬の食材を活かした懐石料理にもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
そして、ベッドのあるお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも安堵いたしました。
お正月の特別なご滞在では、年越しそばやおせち料理、
さらには餅つき大会といった日本の伝統行事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様の「嬉しい」というお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
また季節を変えて、伊香保温泉へお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、また大変丁寧で心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前にご到着された際も、ロビーでウェルカムドリンクをお楽しみいただきながら、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋につきましても、清潔感や段差の少なさなどにご満足いただき、ご高齢の方からお子様まで安心してお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。大きなテレビにつきましても、ご滞在の快適さの一助となりましたようで幸いです。
ご夕食では、個室でご家族皆さまが気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、また群馬県産食材へのこだわりやお料理の工夫、お酒の種類にまで目を向けていただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。お子様方にも印象に残るひとときとなりましたことを、嬉しく存じます。
朝食のバイキングにつきましても、ライブキッチンや品数の多さをお楽しみいただき、「夕食でもおかしくない」とのお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
温泉につきましては、黄金の湯をはじめ、千遊の露天風呂や貸切風呂までご利用いただき、それぞれの魅力を感じていただけたことを大変光栄に存じます。貸切風呂の設備や冬場の快適さについてのお言葉も、今後のご案内の参考にさせていただきます。
一方で、千楽の洗い場につきましては、冬の朝のご利用時に寒さを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の環境改善やご案内方法の検討材料とさせていただきます。
また、スタッフの応対につきましても、明るさや気配りに温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
「是非また利用したいホテル」とのお言葉を胸に、今後も皆さまに安心で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は、温泉を目的に当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
掛け流しの温泉や広さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。洗い場や脱衣所の清掃・整備についてもお褒めのお言葉を頂戴し、日々心がけている点にお気づきいただけたことを、スタッフ一同大きな励みとしております。
朝食につきましても、内容やお味にご満足いただけたうえ、お子様連れでのご利用に際し、ささやかな配慮を喜んでいただけたことを嬉しく拝読いたしました。細やかな点にまで目を留めていただき、「また行きたい」と感じていただけたことは、何より光栄でございます。
これからも、皆さまに安心して心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご旅行で、
最高の思い出になったと伺い、私どももこの上ない喜びを感じております。
「スタッフの方々が子供に優しくしてくれた」とのお言葉は、
日頃の励みとなりますので、スタッフ一同に伝えさせていただきます。
また、お食事につきましても「美味しい」、
温泉につきましても「大満足」とのお褒めの言葉を頂戴し、
大変光栄でございます。
「また宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく、
お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
次回お越しの際にも、
心温まるひとときをお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいります。
この度のご縁に心より感謝申し上げます。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/7

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。  
接客やお食事、お風呂にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
季節を変えてのご来館を心よりお待ちしております。  
次回も素敵なひとときをご提供できるよう、努めてまいります。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/5

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は年末にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お電話での対応や、到着時のサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お子様にも喜んでいただけたようで、私たちも心温まる思いです。
温泉やお部屋の清潔さ、そして静かな環境でのんびりとお過ごしいただけたことを知り、安心いたしました。スタッフ一同、笑顔でお迎えできるよう努めておりますので、その点もご評価いただき感謝申し上げます。
また伊香保温泉にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/3

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、そしてお食事に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。特に、個室での落ち着いたお食事や、朝食ビュッフェの豊富な種類を楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
露天風呂についてのご意見もありがとうございます。温泉ではない点については、今後の改善点として検討させていただきます。
また、団体のお客様とのチェックイン時に不安を感じられたとのことですが、滞在中に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。私たちは、すべてのお客様に心地よい時間を提供できるよう努めております。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/3

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋をお選びいただき、景色を楽しみながらのひとときをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。大浴場もお楽しみいただけたようで、広々とした空間でリラックスしていただけたことが伝わってきました。
ご夕食や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。個室でのゆったりとした時間や、料理の説明が役立ったとのお声は、私たちの励みになります。
また、チェックイン時の対応やスタッフの挨拶についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回もぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。再びお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2025/12/29

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度は伊香保温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
しかしながら、内風呂の床の滑りやすさや、外風呂の足裏の痛みについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。  
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/12/26

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場の景色や、豊富な種類のお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お客様にとって快適なひとときを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。  
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/14

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客に関する貴重なご意見、心より感謝申し上げます。フロントの対応をお褒めいただいた一方で、売店のスタッフの接遇についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ全体の接客レベル向上に努めてまいります。
ウェルカムドリンクや夕食会場の雰囲気についても、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、環境の改善に取り組んでまいります。
朝食の舞茸の天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場やお部屋の快適さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
伊香保温泉石段街へのアクセスや高齢者のお客様への配慮についても、貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/15

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。疲れを癒すお手伝いができたことに感謝申し上げます。
しかしながら、夕食に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お料理の内容や味付けについての貴重なご意見、しっかりと受け止め、今後の改善に努めて参ります。また、刺身やすき焼きに関するご指摘も、調理スタッフと共有し、品質向上に繋げていきます。
朝食のバイキングについてはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフの接客に関しては、居心地の良さを大切にし、改善に努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2025/12/14

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

このたびは当館へご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お足がご不自由なお母様をお連れでのご滞在とのこと、館内の移動につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフの対応に温かいお声を頂戴し心より嬉しく存じます。
お食事やお部屋、お風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後は、より安心してお過ごしいただけるよう、館内動線のご案内やサポート体制の強化に努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/10

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のバイキングからの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
美味しいお食事やお風呂もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/12/7

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋での夕食や会席膳をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。料理の品数や味にご満足いただけたこと、また接客の説明が丁寧だったとお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
客室露天風呂についてもご満足いただけたようで、何よりです。眺めを楽しみながら、リラックスしたひとときを過ごしていただけたことを嬉しく思います。
伊香保にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、食事についての温かいお言葉、大変嬉しく思います。特に、上州牛や筑前煮を気に入っていただけたとのこと、私たちの料理が皆様の思い出に残るものであったことを心より嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。音楽イベントについてのアイデアや、接客に関するご指摘は、今後の改善に向けてしっかりと検討させていただきます。特に、お料理の点火タイミングについては、スタッフの説明が不足していたことをお詫び申し上げます。お子様をお世話しながらのご利用であったことを考慮し、よりスムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、さらなるサービス向上を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/27

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご両親へのプレゼントとして当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
紅葉の美しい景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、最上階のお部屋や個室での夕食をお楽しみいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。
鮑の味付けについての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後の参考にさせていただきます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の記憶に残るようなサービスを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことは大変励みになります。
朝食時の混雑やお風呂の件については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
ご両親にもご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/11/25

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さに驚いていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝夕のお食事をお楽しみいただけたこと、給仕のサービスにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
露天風呂は榛名山麓の天然地下湧水を加温したものをご利用いただいております。温泉登録はされていないものの、ミネラル成分たっぷりのお湯でございます。
大浴場および共同露天風呂には伊香保温泉の｢黄金の湯｣を湯量豊富にひいておりますので、併せてお楽しみいただけますと幸いに存じます。
チェックイン時のサービスもご評価いただき、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/18

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特別コースのサプライズも喜んでいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
一方で、エスカレーター乗り場の清掃やチェックインの時間についてご指摘いただき、ありがとうございます。清掃については、今後の改善点としてしっかりと見直し、定期的な見回りを行うよう努めます。また、チェックインのスムーズさについても、スタッフ一同で見直しを図り、より快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/11/18

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦での思い出深い旅の場として、当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクや客室の照明に関するお褒めの言葉、ありがとうございます。照明の自動点灯についてのご指摘も、今後の改善に活かさせていただきます。
夕食の上州牛や朝食のトマトジュースをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。地元の食材を使った料理を通じて、素敵なひとときをお過ごしいただけたことが私たちの喜びです。
大浴場についてもご感想をいただき、ありがとうございます。広さやアメニティにご満足いただけたようで安心いたしました。「黄金の湯」が肌に優しく感じられたとのこと、嬉しいお言葉です。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

返信日：2025/11/14

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に大庭園露天風呂の美しさを感じていただけたこと、私たちにとっても喜びです。
夕食や朝食のバイキングについてもご満足いただけたようで、何よりです。広々とした会場でリラックスしてお食事を楽しんでいただけたことが伝わり、スタッフ一同励みになります。
清潔感やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/14

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉を「かかりつけ湯」としてご愛顧いただき、大変嬉しく思います。  
濁り湯の魅力や露天風呂の情緒をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。  
特に岩風呂の風情を感じていただけたこと、私たちも嬉しく思います。
また、客室のリニューアルや、朝の虹の美しい景色もご堪能いただけたようで、  
素敵な思い出が増えたことに心より感謝申し上げます。
お食事についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。  
季節感や地場感を大切にした料理を今後も提供してまいりますので、  
次回のご利用を心よりお待ちしております。
引き続き、皆様にとって特別な場所であり続けられるよう努めてまいります。  
ありがとうございました。

返信日：2025/11/14

一番湯の宿　伊香保温泉　ホテル木暮からの返信

この度はご家族旅行にて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉とともに、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
雨の中早めのご到着となりましたとのこと、ご不便もあったかと存じますが、少しでもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご夕食につきましても、ご両親様にもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。群馬の食材は私どもも大切にしているものでございますので、その点を感じ取っていただけたことは、料理人にとっても大きな励みとなります。
一方で、大浴場の動線の分かりづらさや、洗い場の寒さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に海外のお客様にも安心してご利用いただけるよう、案内表示や環境整備を改めて見直してまいります。
またいつの日か、ご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/14