クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

泉質はとても良いです。

フロントの老齢な女性の方がとても丁寧な接客をして下さり、安心しました。
建物は改造築をされたのか年季の入った物で、客室階のエレベーターホールが暗かったのが怖かったです。
またお部屋の障子が1箇所破れていて、当方が破ったと思われないかドキっとしました。
食事の配膳はほぼ外国人の従業員さんで、すこし統率がとれてない感じでしたが夕ご飯は別注の馬刺しも含め美味しかったです。
男性にはややご飯の量が少なめで、これは夜間にやっていたはずのラーメン店で夜食をとれば丁度いい量なのかな？と思いました。
こちらで予約した時、テニスコートもこのラーメン店もやっていないのを知らず現地で残念な気持ちでした。
お忙しい中でも情報の都度更新をして頂けると幸いです。
お風呂は貸し切りが広めで家族でのんびり楽しめました。
泉質はとても良いのですが源泉掛け流しの宿命か、湯量や温度にムラがあり、パイプ詰まりで入浴時間が変わったりします。
基本温度はどの浴槽も高めなので子供さんはゆっくり長くは難しいかもしれません。
一点惜しいのは朝食ビュッフェの品や質がかなり低いです。
昨今の格安ビジホでももう少し良いのでは？と思います。
夕食がこだわりのある品数豊富な良い物でしたので落差にビックリしました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂は素晴らしいですが、夕食が成人男性ではとても少ないです。

とても安いプランなのが悪かったのか、夕食の食事内容が成人男性では足りず、外食をしにいきました。こんな経験は初めてです。
お風呂はとても素晴らしかったのでオススメです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がいい宿です。

お風呂が良かった。白濁でやや熱めのお湯でしたが、何回も入りました。川岸の露天風呂は、ホッとさせてくれるような癒しがありました。
どこも清潔感がありきれいでした。夕食はスタッフが少なかったのか料理がなかなか出てこないので、最速してしまいました。
機会があれば、またお世話になります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

渓流露天風呂に大満足！

元々は公共の宿らしいが、高見屋グループなら間違いないだろうと思って予約した。森に囲まれた建物は古そうだが、部屋は水回りや壁などリフォームされており先ずは満足。風呂は入替制で両方ともサウナ・水風呂・露天風呂もあり、特に渓流に面した露天風呂には思いのほか大満足した。夕食の和牛と銘柄豚のすきやき・しゃぶしゃぶは柔らかくてとても美味しい。バイキングになれた大食漢にはもう少しボリュームが欲しいところだ。朝食はバイキング。夕食とは違って二倍ぐらいの客がいる。夕食会場が分かれていたのだろうか？料理は定番の業務用料理といった感じだった。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

ぷーさんのクチコミ

部屋のエアコンが故障していました。この時期でも朝方は5〜6°に冷え込むのにエアコンのリモコンをの電源を入れようとしても故障のマークが点灯して動かないのでフロントに電話したら全館冷房に切り替えしているため我慢するように言われました。
家内が寒さに耐えられずに自分でフロントに電話したところ
先程も言いましたけどねー！と高圧的に対応でした。
二連泊の予定でしたが2日目はその流れでキャンセルしました。
空調装置が故障したままで、チェックインの時にも何の説明、謝罪も無く、電話したら開き直る対応には信じられませんでした。
部屋の掃除もろくにされていなかったし
夕食のすき焼きの牛肉もそこらのスーパーで調達したような
ものでした。家内は機嫌を損ねてしまい、温泉にも入らず
朝食も取らずでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯良し、接客良し、料理良し、雰囲気良し、風情良し

記念日で宿泊。
別注料理や、記念日のサプライズの相談に対応して頂き、とても思い出深い宿泊に。
まず車寄せに停めた所から気持ちの良い気遣いのある接客、フロントも然り。
そしてウェルカムドリンクをロビーにてセルフで楽しんで、お部屋へ。
窓を開けると川のせせらぎがとても心地よく、閉めればしっかり防音。
お風呂は、白濁した硫黄臭たっぷりのトロッとしたお湯。
夕食は係のスタッフの方の心遣いに癒されながら、ゆっくりお酒も愉しんで大変満足。
別注でお願いした馬刺しがとても美味しかった。
部屋に戻ってからの別注の記念日サプライズも、頼んでた物が予想以上の出来映えで、これまた大変満足。
朝食が、前日のお酒が響いたせいで会場に行くのが遅くなったので、無かったおかずがあったのが少し残念。
帰りも接客がとても気持ち良く、とても楽しい旅行になった。
また機会あったら是非お邪魔したい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

白濁温泉最高です！

年季が入った建物ですが、お部屋は広めで清掃はきちんとされています。夕食は多すぎずよい。旅館のごはんは常々多いなと感じているので控えめでちょうどよいです。郷土料理も盛り込んであり〇。朝食は福島感なしで少し残念。楽しみにしていた温泉は期待以上でした。白濁したお湯で、すごい硫黄の香り。少し熱めの温泉で最高でした。客室は多いですが、夜中の3時間以外は入れるので混むこともなく堪能できました。
本当に残念な点がひとつ。冷房です。一括管理で最初暖房でした。途中冷房に代わりましたが朝は機能していなかったと思います。熱めの温泉に何度も入るので、上がって部屋に戻ると地獄でした・・・。虫が入るから窓も開けないでと注意書きもあるし、空気が循環せず本当に困りました。5月の福島。夜は確かに冷えますので冷房・暖房どちらも利用される方がいらっしゃるので難しいところだと思いますが・・・

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

自然に囲まれた温泉

大自然に囲まれたとっても気持ちの良い温泉でした。お食事もボリュームがあり満足でした。スタッフの皆さんお世話になりました。またお伺いします。大自然の中の温泉最高です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒し旅

何度来てもここの温泉は変わらず癒されます。大好きです。
今回はお湯が少し熱めでしたがしっかり夜2回朝1気持ち良く入りました。エアコンがつかないと言う事で少し暑苦しく過ごしましたが真夏ではないので我慢出来ました。朝食が豊富で沢山美味しく頂きました。宿の方も優しい方ばかりで大変お世話になりました。また温泉入りに行かせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

風呂目当て

野地温泉や高湯温泉ともまた違う感じで、内風呂、露天ともに気持ちよく入ることができ大満足。
ご飯は夕朝ともにシンプルなので、ご飯より風呂好きな方へお勧めできる宿です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

いいお湯でした。設備接客ともに今一つ。

部屋のトイレが古く、レバーが戻らなかったり、流れが悪かったりで、残念でした。GWで満員ということもあったのでしょうが、それを言い訳するフロントの客対応に？？でした。高見屋グループのクオリティはこんなものではないと思うのですが。お風呂は泉質がよく、満足でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

乳白色の温泉と新緑に心から癒されました^o^

家族で猪苗代湖からの磐梯山を眺めに訪れました。
湖からも近く静かな環境の中、岩風呂では川のせせらぎと新緑が綺麗で時間を忘れる様な心地よさでした。
夕食の係の方も外国の方でしたが綺麗な日本語を話され親切に話しかけてくださいました。
周辺にはスキー場やゴルフ場、野口英世記念館などがあり美味しい蕎麦屋さんもたくさんあって大満足の猪苗代旅行でした。
季節を変えてまた訪れたいと思います。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

静かな落ち着いた宿でしたがー、残念。

建物は古いのでリフォームされていましたが、畳のゆがみがあり少し身体が斜めになっている感覚がありました。楽しみにしてたお風呂は、源泉かけ流しのため湯花に詰まりがあるとのことで、ぬるくて残念でした。しかも翌日朝に、詰まりを解消するとは明記されていましたが益々ぬるくて入れませんでした。
夕食はしゃぶしゃぶ・すき焼き半分に分かれた鍋に大皿の具を入れて食べるのものでした。説明してくれた方が日本の方ではなかったせいか説明不足で,
ご飯を食べ終わってからの、お吸い物とデザートでした。他の料理は酒の肴になるような感じではなかったし、お腹一杯にならず残念でした。旅行はよく行くのですが、初めて夫と部屋で何か食べに行きたいねと話してしまいました。
お湯自体はとても良いですし、スタッフの方々も良い印象ですのでいろいろ改善されることを期待します。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

一晩中眠れず

夜間、部屋にボイラーの音？空調設備の音？が響き渡り、一睡も出来ませんでした。以前の口コミを拝見したところ、3階の端の部屋について同じ口コミがありました。改善されていない部屋になぜ案内したのですか?本当に許容範囲外の音です。癒やしを求めて伺いましたが、逆にストレスがたまり帰宅しました。二度と行きません。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり,ゆったり温泉

前回よかったので今回２回目です。２時半チェックインでしたが当日雨のため観光するところを減らした為２時少し過ぎに到着したので駐車場で休んで居たところ受付の方がわざわざ駐車場まで来てお部屋準備出来てますのでどうぞとの案内に来て下さいました。お陰様でゆっくりできました。選べる浴衣、夕食時ワンドリンク付、しゃぶしゃぶ、すき焼きで夕食、朝食共に満足でした。またお邪魔したい宿でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉よかった

川のせせらぎが聞こえる温泉がとても良かったです。豪華でなくても湯の花が入った温泉に入りたかったのでGWの混み合う時にコスパよく泊まれてよかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

温泉がいい！

GWに2泊しました
とても疲れが取れるいい温泉でした。
内湯の温度が高く、露天風呂は丁度いい湯加減でした。
部屋は和室ベッドルームでしたが、ベッドがグラグラ、脚も斜めに傾いていて壊れるのではないかと心配に。あの傾きで正解なのでしょうか？
朝食が2回とも全く同じ内容なのが残念でした。
まぁGWの割に安かったので妥当かなという感じ。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉はすごく良い！

GWに家族５人で宿泊しました。温泉はやや白濁色で硫黄の匂いもあり、凄く良かったです。家族も温泉には大満足でした。宿に着いてからのウェルカムドリンクサービスもあり、従業員の皆さんの接客も皆さん良い印象です。食事については夕飯は大人の男性には少し物足りないかもしれません。朝食はバイキング形式で和洋食が用意されており、お腹いっぱい食べれて良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初めて泊まりました

数年前から気になっていました。今回初めて利用しました。こちらの部屋タイプはシャワーブースがありましたが湯量が少なかった。大浴場を利用するのが良いですね。夕食はプランによって変わります。お料理の量をを控えたい人には良い感じでした。温泉が白濁としていて最高に良かった。また利用したいです♪

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

テレビでみて良い温泉だと思い行ってみました。

とても良いお湯で何度も入りました。とにかくお肌になじみしっとりツルツルになりました。露天風呂が素晴らしくずっとここにいたいと思った程です。スタッフの方がいつも清掃しているお陰か清潔感がありました。朝食バイキングも人気のおかずなど直ぐに補充してました。フロントが2階なのに駐車場までお出迎えもして下さり助かりました。気配りが出来る居心地がいい宿でした。是非また行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉とサウナ最高です。

駐車場からスタッフの接客良く、ウェルカムドリンクも種類あららました。　乳白色の温泉、湯の花が沈殿していて手ですくえました。
滑りやすいので動線にはマットがしいてあり安心出来ました。
サウナと露天風呂も良い、洗い場の数も多い。
和室でゆっくり休めました。
夕、朝も良くバイキング種類多く、ご飯おかわりして食べすぎる
美味しさで満足。
１つだけ気になった事が喫煙所です。
チェックイン後すぐ温泉へ行きましたが、浴場前が煙草臭？喫煙所があり出入りで室内に煙草煙りが入っていました。
夕飯後頃はもっと酷く早く通り過ぎなければという状態です。
煙草を吸わないので、とても気になり子供も臭いと言っていました。
マッサージ、自販機、テーブル椅子があるスペースなのに
ゆっくり出来ません。
これから小さな子供達も宿泊するシーズンになると思いますので
煙草の煙りの対策検討して頂きたいです。