クチコミ・評価

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
お手頃な価格でご宿泊いただけてよかったです。クーポンをご利用いただいたお客様にはご満足いただける価格設定を心掛けております。
携帯充電に関する問題については改善の余地があることを確認しました。今後、より良い環境を整えるよう努めます。
清潔感についても大変重要な点であり、今後の改善点としてしっかり検討させていただきます。
皆様にとって快適な滞在ができるよう努めてまいりますので、またの機会に是非ご利用いただければ幸いです。

返信日：2024/5/23

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。ウェルカムウォーターがお気に入りいただけたこと、嬉しく存じます。
エレベーターからの廊下や部屋の状態、ベッドのシーツなどについてのお声を拝読し、誠に申し訳ございません。清潔さを保つよう心掛けておりますが、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンやホコリ、バスタブの状態についてのお声も重ねてご指摘いただき、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
週末の騒音や駅からの距離についてもおっしゃっていただき、お客様にとって快適な環境を提供できていなかったこと、深く反省しております。
今後は改善に努め、お客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/10

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やセキュリティ面などについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
駅からの距離や部屋の設備など、お客様にとって快適に過ごしていただけるよう改善点をしっかりと検討させていただきます。
お部屋の状態や設備に不具合があった際には、お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
改めまして、お忙しい中クチコミを投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/4/10

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。駅近でリーズナブルとお褒めいただき、幸いでございます。
エレベーターを降りた時の印象もお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。お風呂とトイレが別でゆったりとした空間を提供できたこと、喜んでいただけて何よりです。
シャワーの水圧や温度調節に関してはご指摘いただき、誠にありがとうございます。お部屋の照明については明るさに配慮しており、洗面台までしっかりと明るくしている点にお褒めいただき、大変嬉しく思います。
連泊時のお部屋の掃除のご案内やセルフチェックインに関してもご了承いただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/27

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/2/27

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/27

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様がご宿泊中に体調不良になったとのこと、心よりお見舞い申し上げます。お客様の快適な滞在をサポートすることができず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様の健康と安全を最優先に考えており、空気環境の向上に取り組むことが重要であると認識しております。
また、アクセス面についてもお客様がおっしゃる通り、わかりにくさがあるかもしれません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすい案内や地図の提供に努めてまいります。
今後このような不快な体験がないよう、スタッフ教育や設備管理の向上に取り組んでまいります。この度のご意見を真摯に受け止め、より良いおもてなしを提供できるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/23

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

当ホテルをご利用いただき、またご意見をいただきありがとうございます。ご滞在中に水圧の弱さや部屋の古さ、清掃面の不備が生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
水圧の弱さや部屋の古さについては、改善の余地があることを認識しております。今後のリノベーション計画や設備の修繕について検討して参ります。
またベッドに髪の毛が残っていたこと、お詫び申し上げます。清掃の徹底を図り、ベッドや客室内の衛生状態には特に留意いたします。
お客様が安さを重視されたご旅行であったこと、お察しいたします。ただし、より快適なご滞在をご提供できるよう改善に努めてまいりますので、次回のご利用の際には、ご期待に沿えるよう準備いたします。
お客様のご意見に真摯にお答えし、お客様にとって快適な滞在ができるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/1/16

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミでご評価いただき、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただき、私たちスタッフ一同、とても喜ばしく思います。風呂の広さと洗い場の充実は、お客様にくつろいでいただける環境を提供するために常に考えていることであり、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
フロントスタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会に是非ご利用いただけますと幸いです。次回も同じくご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、心掛けてまいります。引き続き当館をご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。素敵な一日をお過ごしください。

返信日：2023/12/26

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。
お客様が雨の中で濡れてしまったこと、そして部屋やお風呂の清潔感にお気づきになったことについて、お詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の改善のために大変参考にさせていただきます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/26

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様のご意見をいただき、大変恐縮しております。見た目や部屋の古さ、お風呂やトイレの感じについて、お客様のご不満を感じられたこと申し訳ありませんでした。ベットやシーツの状態については、出来る限り早急に対応を検討致します。非常階段の不安について、今後問題が発生しないように対策を検討いたします。お客様のご意見を重く受け止め、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

返信日：2023/12/19

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿いただきありがとうございます。
お部屋については、カビの発生があったことをお詫び申し上げます。今後カビ対策により一層力を入れてまいります。
また、お部屋の広さに関しては、寝るだけであれば快適にお過ごしいただけるとの評価をいただき、ありがとうございます。
バスルームがトイレと別になっていることについては、お褒めいただき、私たちもその点にはこだわっていますので嬉しいお言葉です。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

返信日：2023/12/19

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
また、口コミ投稿いただきありがとうございます。
お部屋や設備、清掃についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、受付のスタッフにもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様の貴重な荷物の預かりや保管について、安心していただけたのなら、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またの機会に是非、当館にご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

返信日：2023/12/8

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地条件や価格についてのご意見をいただき、大変参考にさせていただきます。特に10代の若い女性のお一人利用についてのご懸念をお伺いしました。安全面を含めて、当館のサービスをより充実させるためにまた検討させていただきます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
改めまして、お忙しい中クチコミを投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/12/7

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

お客様のご意見を拝見し、女性1人での滞在に不安を感じるとのご意見に関して、当館では、女性のお客様にも安心してご利用いただけるよう、セキュリティ対策や女性専用フロアの設置などを行っております。今回のご不安な体験について、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご予約の際に、より詳細な情報を提供することができればと考えております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/23

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

お忙しい中クチコミの投稿、誠にありがとうございます。当館にご宿泊いただき、駅に近くて手ごろな価格でお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの丁寧な対応に感謝のお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2023/10/23

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミの投稿をいただきありがとうございます。
お客様が立地と値段にご満足いただけたこと、そしてゆったりと眠れる広いベッドをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、部屋の外の音について気になったようでしたが、耳栓がお部屋に備え付けてあったことで快適にお休みいただけたようで安心いたしました。
チェックイン時間についてもご指摘いただき、ご意見を参考に改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/10/10

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
室内の設備として、ベッドやお風呂が広々として利用しやすかったとのお言葉、嬉しく拝読させていただきました。お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際は、ぜひご検討いただけますと幸いです。
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/19

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。当館の価格に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。お安くご宿泊いただけることを嬉しく思います。
一方、匂いに関してお気づきになられた点については、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討させていただきます。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/28

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
当館の宿泊においては、古さを感じる部分もあるかもしれませんが、宿泊に関しては問題ないとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、事前決済によるチェックインのスムーズさにご満足いただけたようで、こちらも喜ばしく思います。
一方で、タオルをかける場所がないとのご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/15

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、都内でこの価格帯でご利用いただけることにもご納得いただけたようで、ありがたく存じます。
今後もお客様により快適なご滞在を提供するために、さらなる選択肢の拡充に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。当館でのお滞在が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。

返信日：2023/9/15

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広くて綺麗な部屋やお風呂をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。また、荷物を部屋まで運んでいただいたこともお役に立てたようで、こちらも喜んでおります。
一方で、シャンプーの件やお風呂のドアの問題、トイレの水の流し方についてご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後は改善策を検討し、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/6

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

誠にありがとうございます。当館に対してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。非対面のシステムがコロナ禍でお客様に喜ばれていること、そして寝泊まりする際には全く困らないと感じていただけていること、心から嬉しく思います。
また、近くに飲食店や娯楽施設があり、退屈しない環境であるとのお言葉、大変ありがたく存じます。お客様の滞在がより充実したものとなるよう、これからも周辺の魅力を最大限に活かしていきたいと考えております。
ご指摘いただいた点については、検討させていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様にとって快適な滞在を実現するために、改善点を見つけ出し、取り組んでまいります。
今後もお客様にとって魅力的な宿泊施設であり続けるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/31

Tabist ホテル フロリダ 池袋からの返信

おほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当館の部屋やお風呂が広く、ベッドも快適でしたこと、ゆっくりとお風呂に入り、のびのびとお休みいただけたことを嬉しく思います。また、シャンプー・リンスのバラエティが豊富で喜んでいただけたこともうれしいです。
一方で、トイレの狭さについてご指摘いただきましたこと、誠に申し訳ありません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/31