クチコミ・評価

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/12

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
洗濯機と乾燥機に関して貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげさせていただきます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/24

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。
お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも東横イン昭島駅南口を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/5/14

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
しかしながら、お部屋のイスに関してご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を社内で共有の上、今後のサービス向上につなげさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/18

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食、従業員に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も皆様に安心してお過ごし頂けます様に、精進してまいります。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
設備や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。次回ご利用される際は、是非ご活用くださいませ。
お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
今後とも東横イン昭島駅南口を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/14

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/12

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を社内で共有の上、今後のサービス向上につなげさせていただきます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/9

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/23

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。
お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/16

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場に関してご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。
ただただ私共の不徳のいたすところです。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

返信日：2023/10/24

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
しかしながら、ご期待に添った朝食が提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただける
サービスを提供できるよう、従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/19

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横イン昭島駅南口

返信日：2023/10/17

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/29

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、消毒液のボトルの件でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後同様のことが起こらない様、徹底してまいります。
また、チェックイン機の言語に関してですが、チェックイン画面上部に言語選択がございますので選択をして頂き、チェックインのお手続きをして頂ければと思います。
ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
フロントスタッフがしっかりと対応させていただきます。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただける
サービスを提供できるよう、従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/27

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/24

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関しましてご質問をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場に関してお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を社内で共有の上、今後のサービス向上につなげさせていただきます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/9

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
ご期待に添えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

返信日：2023/8/15

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。次回ご利用される際は、是非ご活用くださいませ。
お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/18

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室テレビのリアルタイム状況と朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげさせていただきます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/26

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の照明と朝食会場に関しましてご不便な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげさせていただきます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/26

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、
精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも東横イン昭島南口を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/7/26

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は当ホテル（東横イン昭島駅南口）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からの言葉を糧に、今後ともご期待に添えるよう従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/26

東横ＩＮＮ昭島駅南口からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東横イン昭島駅南口を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/7/5