宿番号:394296
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2026/1/13
チェックインを終えたらウエルカムドリンクのコーヒーが頂け2Fの温泉フロアーにはアイスの提供21:30からは夜食のラーメンが食べられ朝風呂時間は乳酸菌飲料の提供といったサービスが嬉しい!
お部屋のベッドはシモンズで寝心地が良くWi-Fiも完備なので、ずっとドーミーインに居られる快適さが大好きです!
日程が合えばドーミーイン富山に行く計画を立ててしまいます♪
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクや夜鳴きそば、温泉後のサービスなどをご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、夜鳴きそばは毎晩21:30〜23:00に無料でご提供しており、旅の締めくくりに多くのお客様からご好評いただいております。
「また泊まりたい」と思っていただけるよう、心地よい滞在と温かいサービスを提供してまいります。次回の富山ご訪問の際にも、ぜひドーミーイン富山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント カン
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/8
お風呂は天然温泉で温度もちょうど良かった。湯上がりアイスもあり、朝5時からはヤクルトもあり無料でした。朝食は、バイキングになっていて、6時半からです。富山の料理が並んでいて、七草粥の日だったので限定でありました。優しい味で美味しかったです。お風呂も朝食もゆったり楽しむことができました。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はご宿泊とご感想をお寄せいただきありがとうございます。
温泉の温度や無料でお楽しみいただけるサービスにご満足いただき、スタッフ一同幸いでございます。
今後もお客様の期待にお応えできるよう励んでまいりますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
フロント 杉下
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/2
北陸年末旅の二泊目にここを選択。早めに車を止めさせていただけたので早速、街中へ一杯やりに。富山の海鮮は最高ですが酒も一級品ばかり。三軒ほど飲み食べ歩き、6時にはホテルに戻り休憩。その後ドーミーインならではの館内の温泉へ。ゆったりと湯船に浸かると疲れもアルコールも体から出てゆきます。本当に満足。疲れた体をベッドに。これも寝心地の良さが抜群。あっという間に朝。朝風呂から出て朝食会場へ。種類もたくさん、暖かいものも一杯準備されていて大満足。いつお世話になっても安定した宿です。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫していただけたご様子に大変嬉しく思います。
温泉やご朝食をお楽しみいただけたこと、お休みも快適に過ごせたとのこと、何よりでございました。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
フロント 杉下
返信日:2026/1/13
投稿日:2025/12/30
長く富山ドーミーインを利用していたが、もう最後かなと思う。相変わらず清掃、どうしました?スタッフさんも「部屋着」まだ分かりませんか?
食事(朝食)、大浴場、良いところもあります。
でも、もう最後かな。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
長年ご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点を改善し、より良い環境づくりに励んでまいります。
今後ともご検討いただける機会をいただけますと幸いです。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 杉下
返信日:2026/1/13
投稿日:2025/12/30
悪いところが、富山ドーミーインを利用し続けていて顕著になってきた。清掃、どうしました。どんどんお粗末になってきました。備え付けのコップに口跡がべったり。この様な事があるのでこちらに宿泊する時は食器洗剤を持参。相変わらず冷蔵庫は蹴られた跡がボコボコ。
welcomeデザートは、面倒なので放り込みましたか?
ベッドメイキングは綺麗ですが、めくったら髪の毛出現。他にも髪の毛はゴミ箱に貼り付いていたり、、ドーミーインを利用し始めの頃はこんなことは無かったです。
良いところ。やはり食事は美味しい。他のホテルを利用すると、富山ドーミーインの食事が美味しいと、再確認をする。大浴場。施設としては劣化が目立つが、お湯が良い。この二点で、富山ドーミーインを利用し続けている。
スタッフさん、部屋着、と云う日本語分かりませんか?
何かを聞くたびに先輩スタッフさんに指示を仰ぐ新人さん?研修してから表に出して下さい。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はご宿泊に際し、多くのご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまった点につきましては、心からお詫び申し上げます。
清掃の徹底とスタッフの教育を更に強化し、お客様に安心してお寛ぎいただける環境作りに努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 杉下
返信日:2026/1/13
投稿日:2025/12/27
お風呂とサウナがとても良かったです。特にチェックインから深夜を通じて使用できるのが有難い。部屋も十分に広いし、朝食もバラエティ豊富でした。コーヒーや夜鳴きそばのサービス等、観光ホテルのようでした! また利用したいです。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お風呂とサウナ、そして夜鳴きそばや朝食など、ご満足いただけたことを光栄に存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン富山 フロント秋山
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/23
富山に旅行する時には、野乃に旅行する時には、御宿野乃かここ剣の湯をよく使っています。何といっても温泉ですし、近くに飲食店も多くて最高の立地です。城址公園まで散歩したりも楽しめます。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
このたびはご滞在と心温まるお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。私どももお客様にとって最適なご滞在の場となるよう努めてまいります。温泉や立地についてお喜びいただけて、大変光栄に存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ドーミーイン富山 フロント秋山
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/22
3回目の利用
アップグレードいただき、より快適にすごすことかできました。ありがとうございました。
ドーミーインの中では古いタイプかもしれませんが設備面で気になるところはありません。
温泉の泉質も好きなタイプでスタッフのみなさんも親切。
富山駅からはちょっと距離があるもののバス停は目の前なので問題なし。
また泊まりたいと思えるホテル。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度は三度目のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。これからも設備の改善に努め、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに邁進いたします。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山崎
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/20
富山で美味しい魚とお酒を!と思い立ち、温泉にも入れたら最高と選んだホテル
殆ど貸し切り状態の大浴場でゆっくり、ほっこり
大満足の富山の旅でした
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
このたびはドーミーイン富山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
富山の美味しいお魚とお酒、そして当館自慢の天然温泉をご堪能いただけたご様子に、私どもも大変光栄に存じます。
大浴場でのんびりとお寛ぎいただけたとのこと、旅の疲れを癒すお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また富山へお越しの際には、ぜひドーミーイン富山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小原
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/20
はじめてドーミーインに宿泊。
夜食の夜鳴きそばや、風呂上がりのアイスと乳酸菌飲料など、無料サービスが充実していて最高でした。
今回利用したのはセミダブルルームで、ベッドのそばにシンクがある独特な造り。水はねが気になり、個人的にはバストイレと同じ空間にシンクがあるほうが使い勝手がいいかなと思いました。一方、バスタブがないことは全く問題なし。館内に温泉大浴場がありますし、洗い場のないユニットバスではお湯を張らない私にとっては、バスタブなし(シャワーブース)のほうが、むしろ使いやすかったです。
ホームページをみて朝食が気になっていたので、チェックイン時に朝食券を購入しました。ご当地ならではの料理が数多くあるほか、目の前で調理してもらえるオムレツがあり、どの料理も美味で満足度高いです。楽しみにしていた白エビご飯がなかったことは残念でしたが、連泊の人がいることを考えると、日によってメニューが変わるのは仕方ないですね。
今回は富山出張での宿泊でした。温泉大浴場に入り、仕事のことを少し忘れて心も体も癒されました。富山で宿泊するときは、こちらの宿一択になるかも。ぜひリピートしたいです。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
このたびはドーミーイン富山にご宿泊いただき、また初めてのご利用にもかかわらず、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夜鳴きそばや湯上がりのアイス・乳酸菌飲料など、当館の無料サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご利用いただいたセミダブルルームのシンクに関しましては、水撥ねが気になられたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
限られたスペースの中でも快適にお過ごしいただけるよう設計しておりますが、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
シャワーブースや大浴場にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。
2階の天然温泉大浴場「剱の湯」は、地下1,200mから湧き出る茶褐色の温泉を使用しており、外湯では立山の雄大な自然を思わせる趣の中でご入浴をお楽しみいただけます。
また、ご朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、楽しみにされていた白エビご飯をご提供できなかった点につきましては、誠に心苦しく、深くお詫び申し上げます。
今後も富山の味覚を存分にご堪能いただけるよう、スタッフ一同工夫を重ねてまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
再び富山にお越しいただける際には、ドーミーイン富山にて変わらぬ真心を込めてお迎えいたします。
フロント 小原
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/14
サウナと水風呂目当てに、ドーミーイン富山さんに訪問。
サウナの設備の良さ、水風呂の温度ともに、サイコーでした。
朝食は、マス寿司、ぶり大根、ホタルイカなど、富山らしさが出ていました。お隣の野乃富山さんとは、違いがあるので、内容を事前に確認してから訪問が良いかも。
部屋の中は、机の隣にシンクがある不思議なつくりでした。ちょっと使いづらかったですが、1人の出張なので、許容範囲。
富山に伺う際には、サウナ、水風呂目当てとして、候補の宿になりました。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山をご利用いただき、またサウナと水風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食も富山らしい内容をご評価いただき、光栄でございます。客室のレイアウトについては今後の検討課題とさせていただきます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン富山 フロント秋山
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/12
当日急な雷雨となり、風も強く吹いて傘が壊れ、半身ずぶ濡れになってホテルに到着しました。
その時にタオルをすぐ渡してくれ、傘も貸して貰える話がありました。
冷えきった身体には嬉しい心遣いでした。
あの時は本当にありがとうございました。
また機会があれば必ず泊まりに行きたいと思います。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、変わらぬサービスを提供できるよう尽力いたします。
ご利用を心からお待ちしております。
フロント 杉下
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/11
富山の友人に会いに行った際に宿泊しました。
初ドーミーイン!
寝室の扉が特徴?とのことで、閉めると圧迫感ないかな?
と心配しましたが(部屋は狭めなので)
意外に心地よくて11時まで快適に過ごすことができました。
朝食バイキングは、和食が得意な印象。
タラ汁や 甘エビの昆布締め、ホタルイカの黒作り、
小鉢のお惣菜など、味付けも濃すぎず美味しかったです。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーインをご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。朝食バイキングもご満足いただけたとのことで何よりです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉下
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/11
ドーミーインなので、期待して行きましたが、意外と普通の「大浴場・おいしい朝食付きビジネスホテル」でした。
たまたま?ミニキッチン付きの部屋なのか、使い勝手が悪く、あまりお部屋ではくつろげませんでした。
繁華街から遠いです。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
ドーミーインをご利用いただき、感謝申し上げます。
お部屋の使い勝手やロケーションでご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
これからも皆様のお声を大切にし、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 杉下
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/10
ビジネスホテルで、この泉質は素晴らしく感動します。ここは他のドーミーインと違い半露天風呂も天然温泉。壺風呂が濃厚で最高です。ぜひ体験してみてください。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の泉質や半露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉下
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/8
娘(中学1年・デザート大好き)、娘(小学3年・生物ダメ、パン大好き)、父(生物大好き、揚げ物やや重い)、それぞれが楽しく選び、楽しめました。
パンを焼いたり、氷見うどんをいただいたり、鱒寿司に舌鼓を売ったり、主食そっちのけで朝からデザート食べ放題と、てんでバラバラに、食べ過ぎてしまう位でした。
夕飯は外に出ましたが、市街地なので困りませんでした。
道行く路面電車にも大喜びでした。
素敵な一泊となりました。
スタッフの方は若い男性の方でしたが、機械の操作方法など、親切に教えてくれました。
残念だったのが、長男(中学3年・生物大好き!…前夜夕飯の刺身、かきなど食べ過ぎで調子が悪く起きられず…)の朝食不参加だったことですね。また、みんなで来たいと全員が感じました。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで朝のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
パンや氷見うどん、鱒寿司、そしてデザートまで、それぞれのお好みに合わせてお選びいただき、笑顔あふれるひとときを過ごしていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、路面電車や市街地でのお食事など、富山の街並みも満喫いただけたご様子で安心いたしました。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みとなります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小原
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/8
立地も良くサービスも最高です。
特に大浴場と朝食の豊富さに満足でした。
また、富山へ行く際はぜひリピートしたいお宿です。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やサービスに加え、大浴場でのお寛ぎや朝食の豊富さまでご満足いただけたとのお声を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。
「富山へ行く際はぜひリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとりまして大変ありがたく、今後の励みとなります。
これからも皆様に安心してお選びいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小原
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/7
出張先で帰るはずが泊まることになり、調べたら近隣より割安で空いていたのですぐに予約しました。
駅前に泊まることが多く少し離れていることから選択から外れていましたが、大浴場でゆっくりできましたし、夜鳴きそばやアイスサービス、朝食も全て満足できました。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度は再びドーミーイン富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お帰りのご予定が急遽ご宿泊に変わったとのことですが、その際に当ホテルをお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
富山駅前からは少し離れておりますが、その分大浴場でゆったりとお寛ぎいただき、夜鳴きそばやアイスサービス、朝食までご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
「やはり良いホテル」とのお声を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大きな喜びであり、今後のサービス向上への力となります。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また富山へお越しの際には、ぜひ当ホテルで心安らぐひとときをお過ごしくださいませ。
再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。
フロント 小原
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/1
部屋、大浴場、朝食、いずれも安定のドーミーインですが、ここは以下の点が少し気になりました。
・加湿機が小型で、水がひと晩保ちませんでした。
・朝食会場の奥が座敷形式になっていて、食事を運ぶ都度、履き物の着脱が必要。
一方で、大浴場でも、朝食会場でも、スリッパの予備が置かれていたので、見つからなくて困るようなことはありません。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の加湿機や朝食会場についてのご意見、大変感謝いたします。いただきました貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図って参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン富山 フロント 秋山
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/28
部屋にバスタブがない部屋がほとんど。初めて利用する者にとっては分かりにくい。皆が大浴場を利用する訳ではないし、もっと分かりやすく明記すべき。ユニットバスに入るのに段差が高すぎる。
最後に残念なのが、朝の外出の際、強めの雨だったので傘を借りましたが、受付の女性は笑顔もなく、うっとしそうな顔で対応されました。ホテルの顔なんですから、そんな接客しか出来ないのであれば、表には出て来ないで下さい。朝から大変不快です。もう1人、エレベーター前で待っている時に、客の前を速足で歩かないで後ろを通って下さい、男性スタッフさん。長く働くと客と思わなくなるのか、初心に戻ってしっかり教育を受けて下さい。若い女性スタッフと外国のスタッフは、丁寧で気持ちの良い接客でした。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の設備に関してのご不便や、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いサービス提供に向けて改善を図ってまいります。貴重なご指摘、ありがとうございました。
ドーミーイン富山 フロント 秋山
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/11/23
ドーミーインは間違いなく、綺麗で清潔で最高の朝ごはんを提供してくれる絶対に裏切らない宿です。
ご当地グルメが楽しめて気分よくゆっくり体を休ませる事が出来ます。
団体の対応にも快く対応して下さいました。
ありがとうございます。
次回もドーミーインです。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーインをご利用いただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
「裏切らない宿」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
ご滞在中は館内の清潔さやご当地グルメを取り入れた朝食、そして団体でのご利用にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
「次回もドーミーイン」とお選びいただけることに心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。
フロント 小原
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/22
朝食がおいしかった特にです。特に刺身がおいしかった! 部屋は落ち着ける感じでとても過ごしやすかったです。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして「特に刺身がおいしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館の朝食では、富山名物の鱒寿司やホタルイカなどを小鉢料理として提供しております。
お部屋でもゆったりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小原
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/22
ドーミーインは天然温泉と朝食が満足できます。
富山の朝食は地元の名物のホタルイカや氷見うどん、マス寿司など
バリエーションがありとても満足です。
1点、お風呂に行くときにタオルや着換えをいれるかごがあると
いいです。ご検討ください。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉やご当地グルメを取り入れた朝食にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ホタルイカや氷見うどん、鱒寿司など富山ならではの味覚をお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
また、大浴場ご利用時のタオルやお着替えを入れるかごにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考として検討させていただきます。
次回も安心してお寛ぎいただけるよう、より快適な環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小原
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/16
凄くいい温泉だった
21:30-23:00にやってる無料で食べれるラーメンがめちゃくちゃ美味しかった、アイスも無料で食べれて良かった
シーツにシミのような汚れあり、少しマイナス
フロントの店員さんに冷たく対応された
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉や無料のラーメン、アイスをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
しかしながら、シーツの汚れやフロントスタッフの対応に関してご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を重く受け止め、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン富山 レー
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/16
今回お部屋おまかせプランでの宿泊をしました。
ツインの部屋で広々快適に過ごすことができました。
夜鳴きそばもしっかり食すこともできてとてもありがたかったです。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧賜り、心より厚く御礼申し上げます。
今回はお部屋おまかせプランにてご予約いただき、ツインルームで快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中にはドーミーイン名物の「夜鳴きそば」もお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後もお客様にとって心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小原
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/14
全国のドーミーインをよく利用させていただきますが、今回の部屋のタイプは初でした。ベッドルームに洗面所があり、小物(腕時計や財布等)を置くテーブルとつづきになっているため、歯磨きや手洗いの度、その小物類に水が飛び散る感じでした。ランドリーバッグも無く、テレビのリモコンの数字キーは使えず、チャンネル選択の上下キーで選局しました。細かいことではありますが、他のドーミーインに比べたら少し残念な気分でした。格安プランだったからだとは思いますが、朝食や風呂のクオリティーには大変満足しております。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より全国のドーミーインをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋は、洗面台とテーブルが一体となった造りで、限られた空間の中でも機能性を重視した設計となっておりますが、小物類への水はねなど、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ランドリーバッグにつきましては、通常タオルセットのそばにご用意しておりますが、私どものご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
テレビのリモコンにつきましても、すぐに館内で確認を行い、改善してまいります。
お客様からのご指摘は、私どもにとって大変貴重なものであり、今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。
そのような中でも、朝食や大浴場にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
もし再び当館をご利用いただける機会を頂戴できるのであれば、今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
今後ともドーミーインをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 小原
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/14
何度も利用してます。やはり一番の決め手は温泉とサウナです。チェックインしてすぐと、次の日の朝に利用しました。温泉なのですごくあったまります。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉とサウナを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
チェックイン直後と翌朝のご利用で、しっかりと温まっていただけたようで何よりです。
ドーミーインホテルを何度もご利用いただいているとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 小原
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/14
立山の帰りに利用しました。温泉がビジネスホテルよりもランクが高く、値段もそこまでしないので満足でした
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーインをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン富山 山崎
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/13
スタッフさんの対応は素晴らしい、部屋もきれい、お風呂もサウナも最高、朝食もおいしい、サービスのコーヒーやアイスも大変ありがたいと最高です。
部屋の中に洗面台がある珍しいタイプでしたが、意外に気になりませんでした。
ドーミーインさんはどこにいっても間違いない、本当に最高です。
また利用させていただきます。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や浴場、サービスにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン富山 山崎
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/11/13
出張で色々なドーミーインに宿泊しますが、富山のホテルは初めてでした。立地も良く隣接の立体駐車場から直ぐにチェックインできました。スタッフさんの対応も大変丁寧で温泉の利用やレストランについても分かりやすくて良い雰囲気でした。劔の湯でゆっくり温まり快適な大浴場でした。夜鳴きそば、次の日の朝食も広いレストランでとても美味しかったです。また利用させて頂きたいと思います。
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 からの返信
この度はドーミーイン富山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、温泉のご利用に関してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン富山 山崎
返信日:2025/11/16