クチコミ・評価

アンサ沖縄リゾートからの返信

この度は、アンサ沖縄リゾートをご利用いただきましてありがとうございます。
ホテルが海抜170メートルの山の上にある沖縄では珍しいマウンテンリゾートですので、コンビニまでに少々時間を要してしまいます。　その分、夜は虫の声とカエルの合唱団以外は非常に静かな場所となります。
山のリゾートが、海のアクティビティーとコラボすることが出来ますので、次回は是非お問い合わせくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/21

アンサ沖縄リゾートからの返信

こまみん様
この度は、アンサ沖縄リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをいただきました事、重ねまして御礼申し上げます。
先ずは、フロント間の連絡ミスがあり、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。　私の監督不行き届きでございます。平にご容赦を賜りますようにお願い申し上げます。
お洋服の件ですが、ご連絡をいただきました日にクリーニング会社の集配の関係で、タオル・シーツ類がホテルに集配前であったため、お調べをさせていただきましたが、残念ながら見つけることが出来なかったとの報告を受けました。
その後、清掃の担当会社とクリーニング会社に再確認をいたしておりました関係で、ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こらないように細心の注意を図ってまいります。
ご不快な思いをさせてしまったこと、お洋服が見つからなかったことに対し、深くお詫びを申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
アンサ沖縄リゾート　総支配人　高瀬昭彦

返信日：2023/10/26

アンサ沖縄リゾートからの返信

この度は、アンサ沖縄リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
山の上に位置する関係上、ご不便をおかけする事もございますが、他のホテルにはない景色をお楽しみいただけたと存じます。
貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
是非とも前向きに進めてまいります。
次回お越しの際には、少しでも成長したホテルをお見せしたいと存じます。
お忙しい中にもかかわらず、貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/13

アンサ沖縄リゾートからの返信

この度は、アンサ沖縄リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、コメントをいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
皆様から頂くコメントは、私どもにとって大変重要でございます。
今後も少しづつですが、皆様にご満足いただけるようにレベルアップしてまいります。
また沖縄においでの際には、是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/10/5

アンサ沖縄リゾートからの返信

nana様
口コミありがとうございます。
新鮮な牛乳のことについて、キッチンのスタッフにご相談させていただきました。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
-金城

返信日：2023/9/25

アンサ沖縄リゾートからの返信

この度は「アンサ沖縄リゾート」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのクチコミを頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも、いつでも心地よくお過ごし頂けるホテルであります様努力してまいります！
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/31

アンサ沖縄リゾートからの返信

この度は「アンサ沖縄リゾート」をご利用頂き誠にありがとうございます。
プールのご利用にについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。
従業員一同で情報を共有致しまして何かしら改善ができるよう努力してまります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/31

アンサ沖縄リゾートからの返信

この度は当館「アンサ沖縄リゾート」をご利用頂い誠にありがとうございます。
当ホテルから見える景色をお気に入りいただき、とてもうれしく思います。
お食事について、今後ご満足頂けるよう精進してまります。
山の上であることの強みを活かして行ける様、努力いたします。
今後とも「アンサ沖縄リゾート」をよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/8/31

アンサ沖縄リゾートからの返信

この度は、アンサ沖縄リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
私どものホテルは、沖縄本島のホテルの中で一番標高が高い場所にございます。
10分ほどの舗装された山道をご利用いただきますが、非常に安全な場所にございます。
その為、東シナ海と太平洋を一度に観ることのできるパノラマをお楽しみいただくことができます。
世間の喧騒を離れ、静かにお過ごしいただきたい方に最適なホテルでございます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

返信日：2023/10/5

アンサ沖縄リゾートからの返信

この度は、アンサ沖縄リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルからのご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中にもかかわらず、コメントをいただきまして感謝申し上げます。
皆様からのコメントは大変貴重でございます。
カビ臭の対応、売店の充実など、真摯に対応してまいります。
少しづつではございますが、サービスを充実させてまいります。
次回、沖縄においでの際には、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/10/5

アンサ沖縄リゾートからの返信

この度は、アンサ沖縄リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルからのご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中にもかかわらず、コメントをいただきまして感謝申し上げます。
今後も少しづつではございますが、皆様にご満足いただけるように完全を進めてまいります。
次回にお越しの際には、また成長したホテルをご覧いただけるように努力してまいります。
次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/10/5