桑名シティホテルのクチコミ・評価

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

可もなく不可もなく

ホテル自体はとても立地がよく交通の面でも不便はありませんがやはり朝食に小さい弁当と言うのが少し考えさせられました。
まぁとりあえず泊まって寝るだけなら申し分ないと思います。
家族でのご利用は少し窮屈かもしれません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ユニットバスは綺麗、駐車場は便利で良かった。

ユニットバスは新しくお湯をためて浸かりました。
駐車場はホテル横にあり凄く便利で良かったです。
但し朝食のおかずは冷凍を解凍したものなのかどれも水分が出ていて残念に思いました。朝食も美味しければ集客力アップ間違いなしですよ！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

金額以上のおもてなし！

学生時代から42年続いている親友たちとの
年一回の飲み会に今回桑名シティホテルさんを
利用させていただきました。
近隣のホテルは価格高騰のため同ホテルを
今回利用しました。
スタッフの対応、ルームも綺麗でこれからは
こちらのホテルを利用しようと仲間達と
決めました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応に感謝です

予定より早くの到着になり部屋にはまだ入れないとの事でしたが、迅速な対応をしてくださり、すぐに部屋に入れて頂くことができ、次の予定も時間に余裕を持って行動することが出来ました。本当にありがとうございました。立地もよく駅も近くとても利便性もよかったです。またご利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張に利用

疲れて早く寝ようとしたが、前の部屋の女性達が常識無く大きな声で喋っていた為寝る事ができなかった。
その女性たちかはわからないが、朝食会場でも常識無く大きな声で喋っている女性グループがいて不愉快な気持ちになった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

アメニティの質が良かった

建物や部屋は古めのビジネスホテルを改装しているような普通のビジネスホテル。
フロントの方は感じが良く、ホテル周辺のお店の情報などを教えていただきました。
アメニティのボディタオルの感触や歯ブラシの硬さは個人的には心地よかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アメニティや無料朝食が良かった

今回、初めての宿泊で家族3人で2泊しました。
アメニティのシャンプー、トリートメントが気に入りました。無料朝食は、少食の私にはお腹いっぱい。
パックの野菜ジュース、コーヒー等もあり、無料なので満足でした。レンタカーだったので、駐車場を利用しましたが、広くて無料なので良かったです。
近くには居酒屋やスナック、コンビニもたくさんあり便利でした。
また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

しゅうへんにコンビニやアピタが重宝です！

いつも、ナガシマスパーランドのイベントで、常宿として毎回使わせてもらってます。
今回は、外壁工事が遅くまでやっててうるさかったです。
従業員さんも優しくて丁寧な対応して頂きありがとう御座います。
また、イベントが近くなったら予約しますので、宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅まで徒歩圏内

名古屋での、コンサートがありこちらで一泊しました。
駐車場もあり、チェックイン時間も早く助かりました。
部屋で少し涼んでから駅まで徒歩圏内でした。
お部屋は、外見と違い綺麗でベッドも快適でした。
猛暑でしたので、冷たいお茶とても美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

なばなの里のあと

桑名市て一泊して伊勢志摩への還暦夫婦旅行。なので余裕をもった一泊だけのホテルだったので泊まれたら良いと思う期待していないホテルでした。ところが、実際はきれいで設備も十分近くに観光やショッピング夕食と立地も良くとても良かったです。気持ち良く過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

諸所、リニューアル

久しぶりに、利用
あちこち、リニューアルで綺麗になってました
ただ、朝食セットが、しょぼいかなと
もう少し、なんとか

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

プレミアム

クーポン旅行でプレミアムにアップグレード。
部屋もアメニティもすべてプレミアムで、気持ち良く過ごせました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

無駄なく

サービスをミニマムにして、それぞれのにーずにあわせて選んで使えました。施設は清潔感があってとても良かったです。桑名に行く際にはまた利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

風呂、トイレが奇麗でした。

桑名駅から近くて直ぐでした。朝食付きでしたが、6:30分出発のためいただけませんでした（朝食は7時から）残念。部屋の広さは普通でしたが、風呂・トイレは奇麗でした。シャワーの水圧も高い方だと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

接客は良かったが

部屋の温度が暑い、氷のうを借りました。
ホテルの人は悪くないが、夜中に部屋を間違えてガチャガチャする人や隣からいびきが聞こえたりとあまり休めなかった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また利用したいです。

添い寝ができ、軽食ですが子ども分の朝食も事前の申込みで、対応してもらい、ありがたかったです。
どのスタッフの方も温かい対応をしてもらい、とても過ごしやすかったです。
駐車場も広く、コンビニも行きやすかったです。
アメニティもしっかりしていました。
ナガシマスパーランド利用には、充分でした。
また機会があったら、利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ナガシマスパーランドのアクセス最高

ナガシマスパーランドへ急遽行くことになり予約しました。直前予約にもかかわらずコスパがよく、部屋も清潔感がありました。
ベッドの寝心地もよくゆっくり休めたのですが、宿泊した時にお祭りがあったみたいで太鼓の音で何度か起こされました（笑）
でも伝統のお祭の音を聴くことができ少しラッキーかなとも思いました。
スタッフの方も笑顔で対応も良かったです。
また機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

暑がりさんは注意。部屋が暑いです。

個別エアコンが付いてない。完全にエアコンの出力不足。大げさじゃなく暑くて眠れなかったです。
今どき3000円台のホテルでもエアコンぐらい付いてますよ。本当に暑くて車で寝ようかと思いました。
その他は値段相応なので最低限の設備投資をすれば普通の評価になると思います。

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

設備が古い

部屋の内部は普通のホテルレベルではあるが、フロント曰く設備が古く夏場はクーラーが効かないらしい。
各部屋で調整できるのはクーラーのファンの速度のみで、温度は調整できない。
あまりの暑さにフロントでアイスノンを貸し出してくれるらしいが、そんなことより設備投資をして欲しい。
風呂もユニットバスしかない。入り口のドア下側にわずかに隙間があり、廊下の音が聞こえやすい。逆も然りで部屋の音が廊下にも聞こえる。
鍵に金属製のキーホルダーがついていて、朝方に鍵を開ける時にドアノブにガチャガチャ当たってうるさく気を使う。
朝食はおにぎり2個とナゲット、コロッケ、卵焼きのみ。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

冷房能力が足りず室内暑かった

高温続きの異常気象で冷房能力追い付かず室内が暑かったけどアイスノン配布してくれて快適に寝られた。駐車場も無料で利用出来て良かった。朝食のパンがボリューム有って美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お母さんと一緒に

先日、母と一緒になばなの里へ出かける機会があり、その際に「桑名シティホテル」を利用させていただきました。結論から申し上げて、とても素晴らしい滞在となり、母も私も大満足のひとときを過ごすことができました。
まず、ホテルに到着して感じたのは、館内の清潔感と落ち着いた雰囲気です。ロビーは明るく、洗練された印象があり、チェックインの手続きもスムーズで丁寧にご対応いただきました。高齢の母を伴っていたこともあり、スタッフの方の穏やかな声かけや細やかな心配りがとてもありがたく、ホッと安心できました。
お部屋は広すぎず、しかしゆったりとくつろげる空間で、清掃も行き届いており、快適そのもの。ベッドも寝心地がよく、旅の疲れをしっかり癒すことができました。窓からの眺めも良く、夕方の光が差し込む室内で母と一緒にお茶を飲みながら、ゆったりと語らう時間が本当に贅沢でした。
そして特筆すべきは、朝ごはんの美味しさです。和洋どちらもバランス良く用意されており、素材の一つひとつが丁寧に調理されている印象を受けました。特に焼き魚や煮物は、家庭的でありながら上品な味わいで、84歳の母も「これ、ほんとに美味しいね」と何度も口にしていました。食べやすいメニュー構成も、高齢の方にとって嬉しい配慮だと感じました。
なばなの里でのイルミネーションや美しい花々に感動し、その余韻のまま心地よいホテルで過ごす時間は、親子にとってかけがえのない思い出となりました。母は足腰が少し弱ってきているのですが、ホテル内での移動も負担が少なく、安心して滞在できたことにも感謝しています。
「また機会があればここに泊まりたいね」と母がぽつりとつぶやいた一言が、今回の旅の満足度を物語っていると思います。旅先の宿というのは、ただ寝泊まりする場所ではなく、思い出を深める場所でもあるのだと改めて感じさせていただきました。
桑名シティホテルの皆様、本当にありがとうございました。これからも変わらぬ温かいおもてなしを、多くの旅人に届けてくださることを願っています。またぜひ、母と一緒にお世話になりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コンビニが近い

コンビニや飲食店が近くにあり徒歩でも行ける。
車も停めれるしなばなからも近くて何度か利用させていただいてます。
また行きます^^

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

隣にショッピングセンターがあるのが便利

四日市ドームでのコンサートに参戦のためこちらのホテルを利用しました
６年前くらいに一度利用させてもらってて今回２回目の利用です
前回利用した時の印象は普通のホテルってイメージだったんですが一つ好印象だったのがホテルの隣に大きなショッピングセンターがあって買い物に困らないってことです
なので今回２泊なので買い物に便利って理由で迷わず予約しました
当日チェックイン時に鍵をもらうのも懐かしいと感じながら部屋の入るととても落ち着いた雰囲気の綺麗な部屋に思わず「おー！」と声をあげてました
プレミアムで予約して良かった思いました
プレミアムは最上階でその階に電子レンジとウォーターサーバーが用意されててとても便利でした
そして当初の目的のショッピングセンターが隣にあって食べ物や飲み物の買い物もとても便利でした
とても快適にすごせた３日間でしたが快適だったからこそ小さなことが気になって、入口ドアを開けて部屋に入りドアを閉めると真っ暗で室内灯のスイッチが分からなくてもう一度ドアを開けて廊下の明かりでスイッチを探すことがあったことです
ホタルスイッチなら真っ暗でもスイッチが分かって便利なのになぁ
なんて思ってしまいました
またいつか桑名で宿泊するならこちらのホテルを利用したいと思います

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

使い勝手の良いホテル

無料の駐車場が隣接、主要な観光地は徒歩圏内で便利でした。朝食として近くの弁当屋から配達されていおるおにぎりセットでがとても気に入りました。待ち時間もなく、そのまま持ち帰ることも出来、こういうサービスは他の宿泊施設もあればいいなと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

総合的には良いと思います

出張のため、４日間の連泊でした。
建物や部屋の造り、お風呂の温度調整などは若干古い感じですが、室内は清潔で良かったです。
最近のホテルは連泊の場合、３日間に１回しか清掃に入らないところが増えている中、こちらのホテルは連泊でも毎日清掃をして頂けるとの事でした。
但し、１日だけゴミを回収してもらえなかった日があり、単に忘れてしまったのだと思います。
朝食はあらかじめ１人分ずつパックされたものを１階の朝食会場で受け取り、会場で食べるという形式でした。
時間帯によっては朝食会場が混み合っている時もあったため、部屋に持ち帰って食べたかったのですが、部屋へ持って行くのは禁止で朝食会場でだけしか食べてはいけないそうです。
持ち運ぶ時に落として館内や部屋を汚してしまったり、部屋のゴミが増えるほか、時間が経ってから食べた際の食中毒などの問題はあるのだと思います。
様々な理由があるとは思いますが、コロナ禍の頃は部屋へ持ち帰るのを推奨していたホテルも多かったです。
部屋へ持ち帰っても良いようにして頂けると、有り難いです。
４日間の朝食のうち、パンが２日連続、オニギリ弁当が２日連続でした。
その２種類であれば、連泊の人も多いと思いますので、連続ではなく交互にして頂けると良いかと思います。
また、パンの時は２個のパンですが、２つとも「チーズ・マヨネーズ味」で飽きてしまいます。
２日連続して、２個のパンがチーズ・マヨネーズ味というのは何か意味があるのでしょうか？
出来れば、２個のパンの味は変えて欲しいです。
オニギリ弁当は地元の人気おにぎり店から仕入れているようで、こちらはとても美味しかったので、１泊の人はどちらの日に当たるかで感想は変わりそうです。
部屋の壁は結構薄いようで、隣の部屋の人が携帯電話で話していると、会話の内容まで聞き取れます。
また、近くの部屋で部屋飲みをしている集団がいると、なかなか賑やかです。
駅や飲食街からも近く、隣には大きなスーパーもあり、大変利便性が良いホテルですので、機会があればまた利用すると思います。
隣の部屋の人が静かな日や、朝食がオニギリ弁当の日であれば「アタリ」だと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客が良かったです

フロントの接客が良かったです。特に、２歳の子供を連れて行ったのですが、朝食に起きるとおはようございますを子供にも目線を合わせて言ってくれて、まだ話せない子供が手を振ると可愛いと言いながら手を振り替えしてくれました。
朝食の場所では子供にお手拭きを持ってきてくれたり、皆さんとても笑顔で対応してくださって、なばなのさとの帰りだったので疲れ切っていたのですが気持ちよく帰る事ができました。
建物は仕方ないと思うのですが、廊下のタバコ臭が少し強く感じました。タバコを吸わないでくださいの看板があったので、他のお客さんの事でホテルは悪くないのに残念でした。お部屋は空気が良く、タバコの臭いは一切せず、気持ちよく寝ることができました。
おにぎりの朝食を頼んだのですが、ナゲットがかなり美味しかったです。海苔のおにぎりが少し辛かったので、辛いのが苦手な人に選べればよかったのかなと思いました。おにぎりと言えばしそかシャケか昆布がポピュラーな県なので、新鮮でした。
マカロニのマヨネーズも絶品でした。これは食べた事がない味のマヨネーズであまりにも美味しいのでコンビニの海老マヨのマヨネーズに使われていたらどんなに美味しいかと思った程です。とてもご飯に合いました。コーンスープに味噌汁に、シンプルながら、種類に満足いたしました。
こちらの県のビジネスホテルではもう少し田舎のためリーズナブルな所が多く、下のコスパの欄では割高にしましたが、広いベッド、ホテルの従業員の方はとても素晴らしいものでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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桑名ではこのホテル

日曜日の宿泊でした。広い駐車場にとめられ、落ちついて静かなロビーで雰囲気も良く、部屋も清掃行き届いており快適に過ごせました。駅近くで、飲食店も多く充実しており、桑名で宿泊の機会あれば、是非また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

F1期間の利用です

桑名駅から徒歩で行けますが、雨の日は傘が必要です。
途中にコンビニや飲食店もありますし、
隣のスーパーもとても便利です。
駐車場が無料なので、車で行って電車でF1通いです。
3回目くらいの利用ですが、予約ができれば次回もお願いしたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

駅近くですが駐車場が広い、停めやすい

町の中心部ですが、平置き駐車場があり、近隣には買い物できるし便利です。窓から夜景を見て過ごしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お部屋が良かった！

接客はとても丁寧で、とても良かった。
部屋も、プレミアムルームでベッドも良かった。スタバのコーヒーのサービスもあった。朝食が、パンとドリンクのみだったので、デザートが少しあれば嬉しいなと思います。今回は、セミダブルの部屋でしたがツインのお部屋を利用したいです。