クチコミ・評価

サンセットビーチホテルからの返信

この度は、サンセットビーチホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの立地やレストランでの半額プランにご満足いただけてとても嬉しく存じます。
私共スタッフの接客やお部屋のタオルの枚数が適切でなかったとのご指摘、真摯に受けとめ
スタッフ一同、改善に努め、お客様が快適にお過ごし出来ますよう精進して参ります。
4月には、ホテル目の前のサンセットビーチも工事が終了し綺麗なビーチになります。
また、お越しの際にはより良くなったサンセットビーチホテルでお迎え出来ますよう努めて参ります。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/21

サンセットビーチホテルからの返信

前回に引き続き、サンセットビーチホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
残念ながら、今回も工事中のビーチの景観になってしまい私共も大変残念でございます。
工事終了後は、ステキなビーチになっているとおもいます。
部屋にご満足いただけたこと、そしてビーチへのアクセスがお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
またの機会に、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

サンセットビーチホテル（旧：リンケンズホテル）からの返信

この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩圏内には、アメリカンビレッジやイオンさん、お食事処など数多くの商業施設があり
地元の方や、観光のお客様でにぎわうエリアとなっております。
滞在中、お楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
【またリピートしたい】のお言葉、これからの私共業務の励みとなります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/10/12

サンセットビーチホテル（旧：リンケンズホテル）からの返信

この度は、サンセットビーチホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館１階のお部屋からは、すぐビーチが広がっております。
ご滞在中は、快適に楽しくお過ごしできたご様子で何よりでございます。
また、私共スタッフへのお褒めのお言葉とても嬉しく存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごし出来ますよう努めて参ります。
またお会い出来ますことをスタッフ一同、お待ちしております。
サンセットビーチホテル　フロント

返信日：2023/9/15

サンセットビーチホテル（旧：リンケンズホテル）からの返信

この度は、サンセットビーチホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また満点の評価を頂けましたこと、非常に嬉しく存じます。
当ホテル目の前は、すぐサンセットビーチでございます。
サンセットビーチは名の通り、県内でもサンセットで有名なビーチでございます。
昼間はファミリーも多いですが、夕方あたりからはカップルが増え沖縄県内でも屈指のサンセットスポットへと様変わりします。
ご滞在中は、お楽しみいただけたご様子でとても嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉有難うございます。
これからの私共の業務の励みになります。
また、お会いできることを楽しみにしております。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
サンセットビーチホテル　フロント

返信日：2023/9/15

サンセットビーチホテル（旧：リンケンズホテル）からの返信

ちー姫様、
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。毎年沖縄を訪れていただき、お気に入りのホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。台風の影響により、ビーチが一部ご利用いただけなかったこと、ご理解いたします。しかし、その後市民プールやビーチで楽しまれたお話を伺い、少しでもリラックスされたお時間を過ごされたことを願っております。
お部屋の広さや清潔さ、そしてベッドの快適さにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。スタッフのフレンドリーな対応が、お客様に心地よい滞在を提供できたことを知り、感謝しております。
一方で、上からの音が朝から晩まで気になったこと、そして壁の厚さによる反響音が少し気になったことを伺いました。お部屋の環境が快適であることは、宿泊体験の一環として非常に重要です。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて考えていきたいと思います。
お客様の貴重なご意見は、ホテルのサービス向上に繋がる大変有益なものとなります。
またのご利用を心よりお待ちしておりますし、その際にはより満足いただけるよう努力してまいります。お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロントビペス

返信日：2023/8/26

サンセットビーチホテル（旧：リンケンズホテル）からの返信

この度はサンセットビーチホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。前回のご滞在ではビーチの工事でご迷惑をおかけしましたが、今回は1階にございます「ビーチサイドルーム」は、フロントを通らずともビーチに直接アクセスできるお部屋となっており、お楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。こちらのお部屋はスタンダードのお部屋よりも広く、ソファのある洋室タイプと、小さな畳間がある和室タイプをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は、ぜひご利用いただけたら幸いでございます。また、美味しいウェルカムドリンクのコーヒーをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 8月に2泊のご滞在でまたお迎えできることを楽しみにしています。 次回のご訪問について、特別なご希望やご要望がございましたら、お知らせください。 今後もより良いサービスをご提供できるようより一層精進してまいりますので、また近いうちにお会い出来るを楽しみしております。 サンセットビーチ
ホテル　スタッフ一同

返信日：2023/6/30