宿番号：397817
◆1名様歓迎◆フラワーパーク前！味が自慢の格安料理民宿
浜松の料理民宿 松一のクチコミ・評価
- 総合
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有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません
| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★スタンダード★「アワビ」踊り焼き×浜名湖名産「うなぎ」を堪能♪2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
あまりクチコミの評価ほど悪くはなかったと思いました。料金もそれなりだしクーポンの割引もできたし。感想としては、古い旅館にしては汚さはあまり感じませんでしたが残念な点として、部屋に貴重品を入れる金庫がないことやテーブル、冷蔵庫がなくて不便でした。良い点は料理がまあまあボリュームがある点やお風呂がやや広いことでした。店主が一人？で忙しそうでした。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「アワビ」踊り焼き×浜名湖名産「うなぎ」を堪能♪《2食付》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 5
店主に名前を告げると書類にサイン等を記載する事も無く、部屋に通される
質問されるのは夕食と朝食の時間のみ
その割には20:50頃全ての部屋をノックしフロントが閉まる事を告げ回る
室内電話はあるが繋がっていない、何の為にあるのか不明
食後の『ごちそうさま』を告げるも何かの書類記載に大忙し、顔を上げる事も無く『はい』の返事のみ
朝食後の挨拶にも決して顔を見せない
一切の説明は無いのに『朝風呂は無し』の張り紙のみ、朝シャワーがある事を記載しない
部屋には湯沸かし器やポットの類、急須に茶碗が無い
大浴場にはドライヤーも無い、フロントで借りられる記載もない
靴を脱いで宿泊棟に入るのだが、食事会場までのスリッパが無いので毎回自身の靴に履き替えなければならない
刺身の5点盛り、うなぎやアワビの陶板焼きにかき揚げ等、ご飯に合うものがあるのだが全て単品
ご飯は普通のお茶漬け…、なぜ海鮮丼やうな重／かき揚げ丼にさせないのだろう
他のスタッフさんは優しく接してくれるのに主人からは仕事のやる気を全く感じない
客室内は穴だらけ…、等身大ポスターで隠すのみ
3年で200か所を超える宿泊施設に宿泊したが帳面や領収書も出さない宿は初めて
浜松の料理民宿 松一からの返信
この度は 数ある宿の中から
料理民宿 松一 にご宿泊くだりありがとうございます。
至らぬ点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。
民宿の運営につきましては当主一人で業務を行っております小さな民宿でございますので
こちらもできる限りの対応をさせていただいたつもりだはございますが、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。
また、他のお客様のご対応や施設の業務等との兼ね合いもございまして
こちらの対応に大変失礼のあったことを重ねてお詫び申し上げます。
基本的にはチェックインの受付時にきちんとご説明するよう心掛けてはおりますが
ご予約された御一行様一人ひとりにご案内することはでき兼ねてしまいますので、
今後の対応としましては
お部屋に「宿の案内」等の紙を設置させていただこうと思います。
ご宿泊の際、Hero-4様からいただいておりましたご要望にお応えしようと思いまして
21時前にお声がけしたのですが、こちらの言葉不足で失礼いたしました。
また、宿帳についてですが
当館のご予約についてはPC上のシステムを使い
お部屋の在庫とお客様の予約情報を管理しています。
今まではお申し出があれば領収書をお出しする形にしておりましたが、
こちらのシステムの関係でインボイス制度に移行後（10月以降）は
必ず「領収書が必要か」をお伺いしております。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
こちらとしてもできる限り尽くしていきたいと思います。
この度はご宿泊ありがとうございました。
返信日：2023/11/6
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