クチコミ・評価

Tabist おおりや 高知からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。施設設備の管理を強化致します。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/1

Tabist おおりや 高知からの返信

この度はご宿泊いただき、また、口コミのご投稿もいただき、誠にありがとうございます。
建物や部屋に年季は入っておりますが、清潔感は保たれていたと評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
家族風呂についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に活かしてまいります。
料金に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ぜひ、またお近くに立ち寄られましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日：2023/9/11

Tabist おおりや 高知からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
しかしながら、清潔感に欠けることで、今回はお客様のご期待に添えず、お客様ご滞在中ご不便をかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様に快適な空間をご提供できるよう、清掃スタッフへの指導を強化し、より一層の注意を払ってまいります。
再度お客様にご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/23