宿番号：399093
りんくうプレミアム・アウトレットが目の前！駐車場無料(普通車)
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊】【スプリングセール開催】期間限定で特別なプラン♪春のレジャーの拠点としてご利用ください！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
アウトレットのすぐ近くで、とても便利な場所
とても近いです
駐車場は広くて置くのも便利でした
シングルの部屋だと思っていたのですが、ツインに
ありがとうございました
ホテルの会員になることで、１０時チェックアウトが１１時に
時間に余裕があり便利でした また利用したいホテルでした
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊】【スプリングセール開催】期間限定で特別なプラン♪春のレジャーの拠点としてご利用ください！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
和洋室を利用させて頂きました。
角の丸い机など、小さい子どもでも安心して利用できました。
ロビーの大きなクマに子どもたちも嬉しそう。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度はプレミアムホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
スタッフに共有したことろ、大変喜んでおりました。
これからもよりよいホテルを目指し精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/17
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【朝食付】【ウィンターセール開催】期間限定で特別なプラン♪冬のお出かけの拠点としてご利用ください！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
アウトレットから近いとのことで、アウトレットに向かったものの、場所がよくわからなくて、お電話したところ、フロントの方が丁寧に教えてくださり、無事到着できました。
また、シングル予約だったのですが、空き室があったためか、ツインのお部屋をご用意いただいており広々としていてゆったり休めました。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
mari様へ
この度は、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた御様子で何よりでございます。
フロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
この温かいお言葉がスタッフの今後の励みになります。
これからもＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵはお客様にとってより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。
mari様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ
ＩＮ ＲＩＮＫＵ
宿泊課
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊】【ウィンターセール開催】期間限定で特別なプラン♪冬のお出かけの拠点としてご利用ください！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての利用でした。まずフロントの対応100点です。
素晴らしかった。部屋もすごく広く満足です。目の前がアウトレットで駐車場無料も嬉しいポイントです。
また利用したいホテルです。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
浜ちゃん様へ
この度は、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応に最大限の評価を賜り誠にありがとうございます。
フロントスタッフの励みになります。
ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵはこれからもお客様にとってより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。
浜ちゃん様のまたの御利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵ
宿泊課
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊】【ウィンターセール開催】期間限定で特別なプラン♪冬のお出かけの拠点としてご利用ください！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽３泊お世話になり土地勘もなく困っていたところ、スタッフに聞くと親切に対応してもらえました。小さい子供連れで海外から来ているためいろいろ困っているとその都度助けてもらい、本当に素敵な時間を過ごすことができました。
また帰国の際は利用させて頂きます。
あと漫画があったのは時間つぶしに最適できた！！！
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
hitomin様へ
この度は、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた御様子で何よりでございます。
フロントでのチェックイン対応及びマンガコーナーのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。この温かいお言葉がスタッフの今後の励みになります。
これからもＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵはお客様にとってより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。
かしわ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ
ＩＮ ＲＩＮＫＵ
宿泊課
返信日：2024/2/17
勇さまさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊♪【素泊り】訳ありプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
朝一での便を利用するのに宿泊しました。しかし、某航空会社のストライキで便が欠航…。ホテルに向う数時間前。ショートプランでの利用予定でしたが理由を話してチェックアウト時間を変更して頂きました。電話対応から、チェックインの時も親切にしていただきありがとうございます。空港を使う時はまた利用したいです。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度はThe premium hotel in rinkuにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また投稿くださり、厚く御礼申し上げます。
今回は航空会社様の欠航によっての御宿泊とのことで、お疲れ様でございました。
少しでも、旅のお疲れを取って頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
また、大阪りんくうタウンへお越しの際は、ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日：2024/1/10
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊♪【素泊り】訳ありプラン
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
関空の朝の便に乗るために前乗りでこちらのホテルを利用させていただきました。
関空から一駅のりんくうタウン駅から歩いて12分ほどのところにあり、アウトレットも隣にあって買い物もすぐできて非常に満足です。
他のホテルより部屋は広く清掃も隅々まで行き届いていて非常に心地よかったです。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度はプレミアムホテルりんくうにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また投稿くださり、厚く御礼申し上げます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様にご満足いただけますように
従業員一同精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊課
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊♪【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
清潔で、ホテルの人の対応も親切で良かった。
鉄道の便も、次から次へとでてるので、時間を気にせずに、駅まで行けた。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
ＭＭ様へ
この度は、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、清掃に関しまして御満足下さり誠にありがとうございます。
これからも、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵはお客様にとって、より快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。
次回も、大阪りんくうタウンへお越しの際にはＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵの御利用をお願い申し上げます。
ＭＭ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ
宿泊課
返信日：2023/11/17
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【素泊】【好評につき期間延長】営業再開記念プラン第2弾！秋のレジャーの拠点としてご利用ください♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
これまでりんくうタウン駅に近いホテルに泊まっていましたが、この度、こちらのホテルへ宿泊。アウトレットの目の前なので、買い物の目的の場合は、こちらの方が便利だなと思いました。部屋もツインを１人で使用させて頂いたので、広くて、綺麗で、大満足でした。廊下がやたら広いのも安心感がありました。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度はプレミアムホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
日々、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける環境を整えお待ちしておりますので、是非今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
返信日：2023/11/13
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
花火大会見たくお世話になりました。希望以上の窓からの景色に母も大満足。感謝です！！関空から飛び立つ飛行機、夕焼けに、
夜景と花火と…ずっと眺めてました。お部屋のベッドは横並びで無く、珍しく縦に。でもひっついてないので私的には有りでした。少々いびき等かかれても相手の気配感じる事無く熟睡出来ました。水廻りやお部屋は綺麗で気持ち良く過ごせました。ただ館内とお部屋の匂いは気になありました。空気清浄機あると違うかもしれませんね。駐車場広く、目の前にはアウトレット。とても良い場所です。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度はThe premium hotel in rinkuをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様から満足のお言葉を頂戴し大変ありがたく思っております。
御記憶にも残るご滞在となりましたら幸いでございます。
ご提案下さりまして有難うございます。頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参る所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルで有り続けられるように、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊♪【素泊り】訳ありプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、素泊まりで利用させて頂きました。
チェックイン・アウトの際、フロントの方が温かく接してくださり、とても居心地良く感じました。
また、小さな子どもの「ただいま！」という挨拶に対して、フロントの方も「おかえり！」と返していた事も、居心地良く感じた理由の一つです。
お客様の目線に立って接客している感じがして、すごく好印象でした。
次に、宿泊させて頂いたお部屋ですが、お値段の割に綺麗だと感じました。
特にシーツやコップの汚れ等もなく、目に見えて埃が溜まっている事もなかったため、心置きなく休むことができました。
また機会がありましたら、宿泊させて頂きたいです。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
かしわ様へ
この度は、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた御様子で何よりでございます。
フロントでのチェックイン対応、お部屋の清掃状況等 お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。この温かいお言葉がスタッフの今後の励みになります。
これからもＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵはお客様にとってより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。
かしわ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ
ＩＮ ＲＩＮＫＵ
宿泊課
返信日：2023/11/1
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【素泊】【好評につき期間延長】営業再開記念プラン第2弾！秋のレジャーの拠点としてご利用ください♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回 初めて利用させて頂きました
ツインの部屋でしたが とても清潔感があって
広く 快適に過ごせました。
スタッフの方も愛想良かったです
アウトレットと隣接しているので 便利ですね
また 利用させて頂きます。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度はプレミアムホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中口コミのご投稿、重ねてお礼を申し上げます
ご滞在中、ご満足いただけたなら大変幸甚でございます。
スタッフの対応につきましても、お褒めいただき嬉しいかぎりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
返信日：2023/10/26
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊♪【素泊り】訳ありプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ホテルとは違うような作りで、なんだか不思議な居心地でした。
ですが清潔感もあり、空港に行くための夜しかいない滞在のため、この値段で泊まれるので、十分だと感じました。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度はThe premium hotel in rinkuをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
御記憶にも残るご滞在となりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルで有り続けられるように、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2023/10/23
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【ショートステイプラン】21時チェックイン7時チェックアウトでお得に宿泊♪【素泊り】訳ありプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
急な宿泊。ホテルロビー可愛らしい飾り付けでした。シングルの予約でしたが、ツイーンのお部屋にしてくれました。部屋も綺麗。ゆっくりできました。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度はThe premium hotel in rinkuをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様から満足のお言葉を頂戴し大変ありがたく思っております。
御記憶にも残るご滞在となりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルで有り続けられるように、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2023/10/7
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付】営業再開記念プラン！りんくうエリアの拠点としてご利用ください♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
外国人の妻、小5の息子との夏の旅行にはコロナの影響で3年間行くことができず、4年ぶりに日本に戻ってきました。今回は妻の幼馴染一家が同行(初めての海外、初めての日本）。アウトレットモールが目の前で、イオンモールにも目の前のバス停から行ける、ビーチがすく近くというロケーションもさることながら、ホテルのサービス・朝食・部屋もとても良く、大変快適に3日間過ごすことができました。買い物と海で遊ぶことが我が家の日本での過ごし方の基本なので、とても満足しています。敢えて難点を言えば、駅が若干遠いこと。37℃の日に当たってしまい、りんくうタウン駅・羽倉崎駅ともに歩いていくのが大変でした。笑
また機会があれば利用したいと思います。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度はThe premium hotel in rinkuをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様から満足のお言葉を頂戴し大変ありがたく思っております。
お暑い中の御来館有難うございました。
コロナがようやく一段落し、気にせず外出が出来るようになって参りましたね。
御記憶にも残るご滞在となりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルで有り続けられるように、スタッフ一同努力して参りますのでまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2023/8/16
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付】営業再開記念プラン！りんくうエリアの拠点としてご利用ください♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/30
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
今までビジネスホテル200軒ほど泊まってたが
朝の朝食が金額の割にほどほど無く
これでお金取るホテルは今まで見たことが無い!
朝食無料だと納得行くが
あれが1300円ほどだとコンビニの弁当の方がマシである。
ウソか本当か泊まって見て朝食食べたらわかりますよ。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度は、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足できるサービスに至らず、申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参る所存でございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もして下さりまして心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/16
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【素泊】営業再開記念プラン！りんくうエリアでリーズナブルにご宿泊を
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
関空周辺に用事があり、不慣れな地であり、駅近くで、金額も手頃なホテルを探しこのホテルを選びました。目の前にアウトレットがあり、食事や買い物はそちらで充分。ホテルの方の対応も親切でした。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度は、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。心より御礼申し上げます。
これからもＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵはお客様にとってより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/7/26
投稿日：2023/7/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は関空を利用する前泊でした。りんくうタウン駅より徒歩で訪ねました。他の口コミでは駅から遠いと書いてありましたが同感です。午後９時頃にりんくうタウン駅に着いたため近道であるアウトレットを通ることができませんでした。6月末の暑い中、スマホのマップを見ながら汗だくで着きました。特に歩道は段差があり、10キロ余りあるスーツケースを転がしながらの歩きでした。とにかく段差を何とかしてほしいと思いました。ホテルのフロントに着いた際にはほっとしました。フロントの方は笑顔で丁寧な対応でした。追加のアメニティも快く対応していただきました。部屋はシングルでありながら和室スペースとベットスペースがありました。テレビは和室スペースのみで、ベットスペースにはありません。贅沢を言うなら、ベットスペースにもテレビがあれば良かったと思います。１階の飲み物の自動販売機を探していた際には、すぐに声がけが有りました。丁寧な対応を頂きました。チェックアウトの際、りんくうタウンまでの徒歩時間を確認すると、アウトレットを通ると10分位、そうでないと15分位と聞きました。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度は、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿下さりまして心より感謝申し上げます。
頂戴した貴重なお声を今後のサービス向上に活かして参る所存でございます。
またの機会がございましたら、ご来館頂けますことを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
返信日：2023/7/19
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【素泊】営業再開記念プラン！りんくうエリアでリーズナブルにご宿泊を
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅からホテルへの徒歩は地図で見たものより長く汗をかいてしまいました。次からはもう少し駅に近いホテルを選ぼうと思います。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度は、ＴＨＥ ＰＲＥＭＩＵＭ ＨＯＴＥＬ ＩＮ ＲＩＮＫＵに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、りんくうタウン駅から徒歩約アウトレットを通ると10分位、そうでないと場合は15分位でございます。
人気スポットの『りんくうプレミアムアウトレット』に隣接しており、徒歩圏内でマーブルビーチも近く環境に恵まれた立地にございます。
またの機会がございましたら御宿泊頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/7/19
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付】営業再開記念プラン！りんくうエリアの拠点としてご利用ください♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
りんくうアウトレット前で立地に良く
お部屋も広く清潔で良かったのですが！
5階のお部屋に通され
Wi-Fi微妙
浴室のシャワーの水圧を下げているのか
水が少ししか出なく、洗い流すのに一苦労！！
お湯も溜めれる状況では無く
水圧は普通にしておいて欲しいものです。
この２点を除けば
満足できるHOTELです。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度は、The premium hotel in rinkuをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂き誠に有難うございます。
ご指摘を頂きありがとうございます。
Wi-Fi設備・シャワーの水圧につきまして、施設担当者とも共有し、改善させて頂く所存でございます。
これに凝りませず、またの機会がございましたら、ご来館頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/6/30
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【素泊】営業再開記念プラン！りんくうエリアでリーズナブルにご宿泊を
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
チェックインをした際に、部屋のドアがルームキーを使わずに空いていました。私はお酒も飲んでいたので、思考が鈍っていたのもあり、深く考えませんでした。布団を引いて就寝。その後トイレに行きたくなり、ユニットバスである浴室を開けると、さっきまで誰かいたかのような散乱ぶりでした。歯ブラシはコップに差したまま、タオルは干したまま、トイレットペーパーは外れていました。深夜ということもありチェックアウトの時まで黙っていました。チェックアウトの際に未清掃である事を告げるとあまり驚きもせず大変申し訳ございませんでしたの一言だけでした。よくあるのかなと感じホテルを後にしました。
プレミアムホテルりんくう(The premium hotel in rinku)からの返信
この度は、The premium hotel in rinkuをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたのに、当方の手違いにより清掃不備の御部屋へご案内してしまい、御不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無きよう、スタッフ全員で共有し、チェックの徹底と、お客様の目線に立った接客、並びにサービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
これに凝りませず、またの機会がございましたら、ご来館頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。
返信日：2023/6/27
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