宿番号：300300
【ＪＲ金沢駅構内】金沢駅西口（金沢港口）直結のビジネスホテル
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 3.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝早い出発だったので、もっと長い時間滞在したかった。駅の中にあるので、悪天候でも問題なく、便利だった
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は金沢駅直結となっておりますので、今の時期は特に寒い外に出ることなくチェックインすることが可能となっております。
またゆっくりとご滞在いただける機会がございましたら、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2025/1/26
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
荷物も先に預かっていただき身軽に観光出来てたすかりましたが格安プランの部屋だったからか早朝より改札のタッチ音がずっと聴こえて目が覚めてしまいました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅のアナウンスが聞こえてごゆっくりとおくつろぎいただくことが出来なかったとの事で
ご不便ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊になられたお部屋は山側の駅の線路側でございましたので
なおさらお部屋までアナウンスが響いてしまわれたのかと思います。
当館は金沢駅の真上にございまして、建物の構造上、駅のアナウンスを完全に
遮断することが出来ず、お部屋の位置や場所を変更しても多少なりとも物音が
聞こえてしまいます。ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございません。
お客様にご利用していただけるホテルを目指してこれからもスタッフ一同日々精進
いたしてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2025/1/24
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅直結は良いが、部屋のテーブルが狭く室内でのパソコン仕事には少し不便。観光地の主要駅という観点では、もう少し周辺飲食店の選択肢があると尚良し（もちろん少ないとまでは言わない）。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
Ｋａｍａｏ様
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また早々のご投稿重ね重ね御礼申し上げます。
今回お申し込みの部屋タイプはスタンダードのシングルルームでビジネス使用の机ではありましたが、このたび新調しましたテレビが以外と大きくて半分占めてしまいました。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
しかしながら雨の日などの日は駅中ホテルですので最適です。またのご利用をお待ち申し上げております
返信日：2025/1/23
投稿日：2025/1/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅直結でバス、電車利用にとても便利
お部屋も快適
スタッフの方も親切で丁寧でした
また利用したいです
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン金沢
支配人
返信日：2025/1/22
投稿日：2025/1/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅構内にあるので濡れない。
また買い物や食べる処にこだわらなければ沢山あるので便利。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
金沢市内の数多くあるホテルの中から当館をお選びくださりまして
誠にありがとうございます。
これからも皆様にご利用していただけるホテルを目指して
スタッフ一同日々精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2025/1/21
投稿日：2025/1/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も広く金沢駅に直結なので使い勝手が最高でした。
食事にも、お土産にも困ることはありませんでした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢 支配人からの返信
この度はヴィアイン金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は駅構内にありお食事やお買い物にも大変便利にご利用いただけます。
お褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
また当館をお選びいただけるよう、一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/1/19
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近どころか直結で駅から出る事無くチェックイン
高山の出張帰りに寄ったのでスーツケースはパンパンなので移動は最小限にしようとこちらを利用。
食事はつかないが、夕食は駅近くのお店を予約、朝は近江町市場を利用して大満足。
正月明けで宿泊でしたので比較的お値打ち価格はありがたい。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は駅中という大変優れた立地にございますので、
お客様のお出かけのご予定に少しでも当館がお役に立ちましたら大変嬉しく思います。
これからもお客様にとってゆっくりとお休みいただける空間を提供できるように、
スタッフ一同日々努めて参ります。
お忙しいところご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2025/1/15
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【朝食付・カンパーニュ】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテル自体は普通のビジネスホテルですが、駅から直接アクセス出来る立地条件は素晴らしいです。
駅周辺にあるお店、飲食店にアクセスしやすく、金沢駅からの移動にも便利です。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は駅の改札口を出た駅構内にございます。
観光・ビジネス問わずアクセスがよく好立地でございます。
その為多くのご宿泊者様にご好評をいただいております。
お客様にも気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また金沢に訪れるご機会がございましたら、ヴィアイン金沢をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
寒い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2025/1/14
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン【朝食付・カンパーニュ】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
レストランにもロビーから行けてとても便利です。
コンビニもお土産も駅ナカで利用出来ますし、
毎年利用しています。
駅のホームの発車メロディーが今回何故か気になりました。いつも聞こえていたはずなのですが…
部屋の灯りを全部消しても煙探知機？の小さな緑色の灯りが気になりました。今までも付いていたと思うのですが…
朝食を初めて付けました。美味しいのですが、和食も選べると嬉しいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何点かお客様のご期待にお応えできませんでしたようで大変申し訳ございません。
駅の発車メロディーにつきましては、おそらく駅の線路側の
お部屋でございましたので、更に響いてしまったのかと思われます。
反対側の西口側のお部屋でも聞こえることがございますので
駅の真上という特性上、完全に音が聞こえないということが出来かねるかと思われます。
ごゆっくりとお休みできませんでしたようで深くお詫び申し上げます。
部屋の緑の灯りは煙探知機でございますが、客室の構造上ベッドの真上に設置されて
おりますのでなおさらお気になされるかと思います。申し訳ございません。
貴重なご投稿をお寄せくださりましてお礼申し上げます。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2025/1/5
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
金沢駅コンコースからすぐにチェックインできます。
利便性No. 1です。
朝食は朝の6時から営業している白山そばが寒い中に温まり美味しのです。
夜には金沢駅の発車メロディが聴こえて電車好きには最高のホテルです。
しかもリーズナブル！！！
おすすめです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
ゆっくん様
この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早々のご投稿もありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
駅の発車メロディは深夜早朝構わずなっていますので
確かに電車好きのお客様には面白いホテルなのかもしれないですね。
おススメしていただきありがとうございます。
またゆっくん様のご利用もお待ち申し上げております。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2025/1/8
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
新幹線で到着して荷物を預けるのも、翌朝早朝の新幹線に乗るのも、とにかく便利。
雨にぬれるストレスが最小限で済みました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
CHIKA様
この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご滞在も快適にお過ごしを頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は駅中に立地し観光、ビジネスにアクセスは良好。お荷物のお預かりも24時間いつでも
承ります。地元に詳しいスタッフが皆様の観光のお手伝いを致します。
CHIKA様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2025/1/4
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【朝食付・カンパーニュ】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回雪の為
到着が夜中になってしまい
フロントの方にご連絡していました。
対応がとても丁寧、尚可心遣いが
有り難かったです。
また次回も利用させてくださいね。
ありがとうございました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅構内にございますので夜遅いご到着でも、外に出ずにチェックインをすることが可能でございます。
また事前に遅くなるというご連絡もいただき、私どももお客様が無事にご到着されることをお待ちしておりました。
これからもっと寒い時期になりますが、また金沢にお越しの際はぜひヴィアイン金沢をよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/12/26
投稿日：2024/12/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅直結で、新幹線からおりてすぐにホテルにたどり着けて便利です。
新幹線出口から向かうと、ホテルの入口付近にコンビニがあり、また駅弁の売り場もあります。食事付きでないプランでも、そこで食料を調達できるので大変便利です。
室内も広く、また清潔でした。たまたまの配置かもしれませんが、ベッドにもたれて座った状態でテレビが見れるのは個人的には助かりました。
料金も直前に予約しましたが格安で助かりました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館は駅構内にあり、金沢駅到着後すぐにお部屋でお休みいただけます。
近くにはお食事処やスーパーマーケット、コンビニエンスストアもございますので、長期ご滞在のお客様にもご好評をいただいております。
快適にお過ごしいただけたご様子、一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/12/23
投稿日：2024/12/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅の中にあるのでめちゃくちゃ便利です。駅の中にはお土産屋や食べるところも沢山あり、スーパーもありました。部屋も綺麗で駐車場も広くて助かりました。また利用したいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また高い評価もいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当館の特徴は駅中になりますが、立地条件に甘えずこれからも笑顔で温かいおもてなしを忘れず日々努めて参ります。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/12/15
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン【朝食付・カンパーニュ】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
10月から石川県に単身赴任中の息子のところへ金沢観光を兼ねて行こうと思い、こちらのホテルを利用させてもらいました。選んだ決め手は皆さんの口コミにもあったように駅に直結しているという事でした。駅に着いたらすぐに荷物を預けて行動出来るのは本当楽です。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので新幹線に乗る直前まで観光やエキナカで買い物をすることが出来ました。
部屋の感じ広さは他のビジネスホテルと変わりはないですが、
綺麗で清潔感がありスタッフの対応も良かったので
気持ちよく宿泊することができました。
観光で色んな所のビジネスホテルに泊まりましたが、
その中でも、また泊まりたいホテルのひとつになりました。
ありがとうございました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅構内に立地しご旅行やビジネスにもご好評を頂いております。
快適にお過ごしいただけたご様子、一同大変嬉しく思っております。
客室やスタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
これからも、お客様に選ばれるホテルを目指して精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/12/14
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から直結で移動が便利です。
お部屋もキレイな方だと思います。
荷物もチェックイン前とアウト後も預かってもらえるので助かります。
今回、ちょっと残念だったのは夜間に近隣のお部屋で出入りがあってノック音がしばらく続いたりして落ち着かなかったです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はゆっくりとお休みいただくことができず誠に申し訳ございません。
今後もお客様に少しでも一日の始まりを気持ちよくお過ごしいただけるように、夜間巡回など
改善を図って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また金沢へお越しの際はどうぞヴィアイン金沢をよろしくお願いいたします。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/12/4
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン【朝食付・カンパーニュ】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
駅中ホテルなので、安心して移動できました。
朝食は提携店(カンパーニュ…)とのことでしたので、オーソドックスなメニューから注文しましたが、コーヒーの不味さには驚きでした。
ホテルに戻った際、フロント前のドリップコーヒーパックを頂き、部屋で口直しし、気分は低調始動でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅直結ですし、屋上には駐車場もございますので出張や旅行にも重宝されています。
しかしながら今回はコーヒーが不味かったことは遺憾であります。
せっかく朝食を楽しみにされていらっしゃったと思いますが、一日のはじまりがこれでは最悪であったことは十分察し出来ます。
ホテルスタッフも同様お客様に満足して帰っていただけるよう今後もなお一層努力してまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/11/21
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
金沢観光のため宿泊しました。駅の中にあるホテルで、便利でした。食事をとるのも土産を買うにも楽でした。
また、金沢観光の際には利用したいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の「また利用したい」というお気持ちに、立地面だけではなく
私たちフロントスタッフの応対でもお客様にご満足いただけるように今後も努力して参ります。
また金沢にお越しの際はぜひヴィアイン金沢をよろしくお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/11/20
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン【朝食付・カンパーニュ】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
紅葉には少し早かったですが、白山神社まで出かけました。今回で２回目、金沢駅の構内にあるので、出かけるにも、食事、買物にとても便利です。朝食のカンパーニュは美味しかったです。スタッフの対応も良く、次回も利用したいと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度もヴィアイン金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食、スタッフへのお褒めのお言葉も賜り光栄でございます。
今回は紅葉を見ていただくことができず残念でしたが、
冬の金沢、春の桜なども大変風情があります。
また是非石川県へお運びくださいませ。
次回のご旅行にもヴィアイン金沢をお選びいただけますよう、一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/11/19
たきなるさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【食事なし】スタンダードプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
金沢駅の屋上駐車場が利用できるので車でもアクセスが良く、立地は申し分ないです。設備も一般的なビジネスホテルとして満足でした。
1点、ホテルのせいではないのですが、屋上の排気口(?)のところから新幹線の発車チャイム的なのが聞こえてきます。
お部屋が駐車場側で、排気口の真上なのもあったとおもいますが、お部屋にいるとうっすらメロディが聞こえてきて気になりました。
(終電から始発までは静かになりましたが、ずっと同じメロディが聴こえるのでどんどん気になってくる感じでした)
また、サービスコーナーのすぐ向かいのお部屋だったので、氷を利用された時の音が大きくて毎回びくっとなりました。
お部屋の場所によると思いますが、耳栓やノイズキャンセルイヤホンとか持っていったほうが安眠できるかなと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
たきなる様
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は周囲の音に関しましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お手数をおかけしますが、次回ご予約を頂けました際にあらかじめ静かなお部屋をリクエストしていただきますとなるべく静かなお部屋をご準備させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中当館にご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
肌寒くなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
ヴィアイン金沢
支配人
返信日：2024/11/12
投稿日：2024/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
金沢駅直結で綺麗清潔なホテルです!フロント親切丁寧な対応でした!朝食は駅構内の蕎麦屋さんでしたが、料金割安なので了です!2日間無事出張も完了し、お世話になりました！ありがとうございます!
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様が気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は駅構内という立地ですのでビジネスから観光まで、多くのお客様にご利用いただいております。
また金沢にお越しの際はヴィアイン金沢をよろしくお願いいたします。
お忙しいところご投稿誠にありがとうございます。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/11/6
投稿日：2024/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用させていただきました。
駅直結で、金沢に到着したらすぐにホテルに荷物を置いて身軽になれるのがよかったです！ホテルを起点としてどこに行くにも便利でした。
ちょうど滞在中が雨天だったこともあり、雨に濡れずに電車やバスに乗れるのもありがたかったです。
いつもは近江町方面の宿泊が多かったのですが、駅直結の魅力を知りました！
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
ふーみん様
この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ふーみん様の仰られます通り当館は駅直結となっており雨の日でも濡れることなくチェックインすることが可能でございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ふーみん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン金沢
支配人
返信日：2024/11/3
投稿日：2024/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妻の実家に帰省した際に宿泊しました。 泊まった部屋からからは駅が見えて、行き交う新幹線も見えました。
また、金沢駅中にも前から行ってみたい飲食店がありましたが、お酒を呑んでもエレベーターが近くに有るので安心して行動ができました。
またいつか泊まりに行きたいなと思っています。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
ゆぅ☆様
この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は金沢駅改札口を出てすぐの駅構内にございます。
その為、多くのご宿泊者様からご好評を頂いております。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で、大変安堵いたしました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目で寒暖の差が激しくなってまいりましたので、お体ご自愛下さい。
ヴィアイン金沢
支配人
返信日：2024/10/31
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン【朝食付・カンパーニュ】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
JRグループのホテルなんで駅構内の立地良し。
部屋は、使い勝手良い広さ。(いい意味で)清潔感は問題なし。
朝食は、駅構内にあるレストランを利用するスタイルでした。コストを抑えたいい考えですね。
スタッフの対応も良く、また利用したいですね。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
ごとう様
この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
仰られます通り当館は駅直結の好立地となっており雨の日でも濡れることなくチェックインも出来ます。
ご滞在の間はお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
ごとう様のまたのお越しをお待ちしております。
ヴィアイン金沢
支配人
返信日：2024/10/22
投稿日：2024/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
二回目の利用でした。今回の出張は、時間の余裕があり、金沢駅の周りを散策することも出来来ました。駅近ということもあり、夕食・朝食も困りませんし、ホテルの部屋も清潔で、価格的にも満足出来ました。また、利用したいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度もヴィアイン金沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は金沢駅構内に立地し、観光やお食事お買い物なども大変便利にご利用いただけます。
お部屋に関しましても、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
これからもよりよいホテルを目指して一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/9
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
可もなく不可もなしなビジネスホテルですが、まずロビーへ行くエレベーターから待たされます。
エスカレーターでも行けるのですけど夜〜早朝はエレベーターだけになるので、やはり待たされますね…。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては大変ご不便をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/9/30
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食は駅ビル内のカンパーニュさんでトースト系のメニュー4種が選べます。モーニング営業してるお店が少ないので非常に混んでおり、急いでいる人には厳しそう。
ホテルは可もなく不可もなくですが、客室数が多いのでエレベーターにはいつも待たされます。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、御意見・ご感想をお寄せくださりまして感謝いたします。
ご宿泊のご機会がございましたらまたどうぞよろしくお願いいたします。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/9/30
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付・白山そば(AM6時OPEN)】スタンダードプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
立地もよく値段もお手軽で、総合的には満足しました。ただ、バスタブのお湯を抜いた時に、洗面台下から抜いたお湯があふれてきて、バスマットが水浸しになりました。フロントに改善をお願いして、「対応ます」と言っていただきましたが、2泊目も同様の現象が起こりました。修繕するなら、きっちり直っているかどうかまで確認していただきたかったです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
こぎそ様
この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご滞在では、バスルームの排水で大変、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
今後、このような事が無いよう修繕後にも確認作業をしっかりと行ってまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/9/26
投稿日：2024/9/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅直結のヴィアインは時々使わせてもらってます。私的にはここヴィアイン金沢はヴィアインの中でも最も使い勝手が良いのではないでしょうか
金沢観光・ビジネスの拠点に最高です。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅ナカで利便性には恵まれておりますが、お客様より温かいお言葉をいただき
大変嬉しく思いますとともに、心より感謝を申し上げます。
これからもヴィアイングループをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/9/24
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付・白山そば(AM6時OPEN)】スタンダードプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅に案内が無いので気づけばわかりやすいが、初めて行くと見落とす
朝食早いのですか、蕎麦屋で選べない
急いでる人向けでしょうか
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン金沢からの返信
この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が申し込まれた白山そばのプランは、お蕎麦とうどんが選べまして
他の朝食付きプランの場所とお値段が異なります。
おわかりにくかったかと思いますがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ヴィアイン金沢 支配人
返信日：2024/9/18
