御殿場高原リゾート　時之栖（ときのすみか）のクチコミ・評価

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【御殿場高原ホテル】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設内や朝食会場からご覧いただけた富士山の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、イルミネーションや温泉施設もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ぜひまた、四季折々の富士山の景色やイルミネーションをはじめとしたイベント、お食事などをお楽しみいただきながら、時之栖にてごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/13

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イルミネーションをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また夕食会場までのご移動につきましても、イルミネーションと併せてお楽しみいただけたとのことで安堵いたしました。
ルームキーにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/13

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
前回は回りきれなかったとのことで、今回は行きたい場所や食べたいものを事前に決めてお越しいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食ではビールを楽しまれたとのこと、ぜひ次回は季節ごとに趣向を凝らしたお食事もごゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
これからも何度お越しいただいてもお楽しみいただける施設とサービスを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/13

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は15年ぶりにご来訪いただき、誠にありがとうございました。
当時の思い出とともに当施設を思い出していただき、再びお選びいただけましたこと、また今回イルミネーションや噴水レーザーショーをお楽しみいただけて、大変嬉しく存じます。
また、お部屋からの富士山の景色を「圧巻」と感じていただけて何よりでございます。
ぜひまた季節を変えて、のんびりとしたひとときをお過ごしに時之栖へお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/13

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昨年に続き再びお越しいただけたこと、またイルミネーションやネオスポーツヒーローズを、ご家族皆さまでお楽しみいただけて、大変嬉しく存じます。
一方でご夕食のバイキングは、混雑によりお料理が取りづらい時間帯があり、ご不便をおかけし、申し訳ございませんせした。
それでも後半はお食事をお楽しみいただけたとのお言葉をいただけて、安堵しております。
今後は、より多くのお客様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、運営の見直しや改善に努めてまいります。
お部屋からのイルミネーションや翌朝の富士山の景色もご覧いただけたとのこと、この度のご滞在が思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いでございます。
再びご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/13

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【スローハウスヴィラ】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、宿泊施設の場所が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またお食事会場や温泉施設へのご移動、ならびに林檎の湯の営業時間につきましてもご案内が十分に行き届いておらず、ご期待に沿えませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スローハウスヴィラは、一棟ごとに独立した宿泊施設となっており、プライベートな空間でゆったりとお過ごしいただける点が特徴でございますが、その構造上、フロントやお食事会場、温泉施設などへご移動の際には屋外をご移動いただく造りとなっております。
今後より分かりやすいご案内ができるよう、案内方法の見直しと改良重ねてまいります。
そのような中でも、イルミネーションをお楽しみいただけたようで安堵しております。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/13

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、日頃よりご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
温泉やお食事、飲み放題、イルミネーションをお楽しみいただき、コストパフォーマンスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
さらに雲一つない晴天のもと、お部屋から富士山の景色をご覧いただけたとのこと、時之栖ならではの景観をご満喫いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた季節ごとに趣向を凝らしたお食事やイベント、四季折々の風景をお楽しみいただきながら、時之栖にてごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/12

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イルミネーションをご家族皆さまでお楽しみいただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
またお部屋から富士山の景色もご覧いただけたとのことで、時之栖ならではの景観をお楽しみいただけて何よりでございます。
早咲きの河津桜に続き、これからはソメイヨシノや大島桜、八重桜など、さまざまな種類の桜が順々に開花し、春の景色をさらに華やかに彩ってまいります。
ぜひまた四季折々の風景をお楽しみいただきながら、時之栖にてごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/12

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前、水中楽園Aquariumをご利用いただいたことがきっかけで、ご宿泊いただけましたことを大変光栄に存じます。
ご滞在中は、噴水レーザーショーやイルミネーション、お食事、ビール、温泉など園内施設をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひまた季節ごとのイベントやお食事をお楽しみいただきながら、時之栖にてごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/12

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋では富士山の景色をご覧いただきながら、ごゆっくりお過ごしいただけたこと、また気持ちよく温泉をご利用いただけて、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
ぜひまたお近くでのゴルフやご旅行の折には、時之栖へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/12

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
富士山の景色やお食事、地ビールをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
麦畑では、季節ごとのフェアメニューもご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただき、その時期ならではのお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/5

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【Hotel Brush Up】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
カウントダウンイベントにご参加いただき、噴水レーザーショーもお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
新しい年の幕開けという大切なひとときをご一緒できましたこと、私どもにとりましても大きな喜びであり、光栄に存じます。
一方で、大晦日のイルミネーション点灯時間につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
頂戴いたしましたお声は今後の運営の参考とさせていただき、より一層お楽しみいただける施設づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/5

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【スローハウスヴィラ】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の造りやロフトをお子様にお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、林檎の湯でもごゆっくりとお寛ぎいただけて、何よりでございます。
ぜひまた、季節ごとに趣向を凝らしたお食事やイベントをお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/5

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【山羊の丘コテージ】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
富士山の景色や御殿場高原ビール飲み放題をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、温泉や噴水レーザーショーなど園内施設もご満喫いただき、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
時之栖では、季節ごとにさまざまなイベントやお食事をご用意しておりますので、ぜひまた違った魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/3

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ブルーベリーロッジ】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室設備やご朝食につきまして、ご不便をおかけし、ご期待に沿えない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、早急な改善が難しい項目もございますが、設備面につきましては今後の課題として検討を重ねてまいります。
皆様により快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、引き続き見直しと改良に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/3/2

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【御殿場高原ホテル】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝にご覧いただいた富士山の景色に、ご家族皆さまで感動されたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋でお子様がのびのびとお過ごしいただけたご様子や、温泉でお身体を温めていただけたとのこと、園内施設を満喫していただけて何より嬉しく存じます。
現在、時之栖内の河津桜が満開を迎えており、3月初旬頃までお楽しみいただける予想です。
その後は、ソメイヨシノや大島桜、八重桜などさまざまな種類の桜が時期を分けて咲き誇り、春ならではの景色をご覧いただけます。
「また泊まりたい」とお子様におっしゃっていただけたとのこと、大変嬉しく、再び皆さまにお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/2

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ブルーベリーロッジ】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やサウナでごゆっくりとお過ごしいただけたこと、またイルミネーションをお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。
ぜひまたゴルフやお近くへお越しの際には、時之栖にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/2

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イルミネーションにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、清掃面についても温かいご評価をいただけて、スタッフ一同安堵しております。
イルミネーション最終日となる3月8日（日）には「グランドフィナーレイベント」を開催いたします。
おかし撒きや抽選会などの催しに加え、噴水×花火×ダンスショーにより、時之栖でしか味わえない、光と音の感動的なフィナーレをご用意しております。
冬季イルミネーションは、毎年異なるテーマに沿って演出を変えておりますので、来期以降もぜひお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/3/2

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

いつも御殿場高原時之栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
園内でのお散歩や噴水レーザーショーをお子さまにお楽しみいただけたご様子を拝読し、心温まる思いでございます。
また、スローハウスヴィラのお部屋や富士山の眺めなど、ご滞在をご満喫していただけたこと、大変嬉しく存じます。
さらに、ごゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、少しでもお疲れを癒していただけましたことに安堵しております。
これからも世代を超えて安心してお楽しみいただける場所であり続けられるよう、より一層努めてまいります。
ご家族皆さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2026/3/2

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ブルーベリーロッジ】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さらに、来週ご連泊のご予約をいただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
再びお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同大変楽しみにお待ちしております。
ただいま時之栖内の河津桜が満開を迎え、園内は春の彩りに包まれております。
園内施設や富士山をはじめとした周辺の景色をお楽しみいただきながら、ぜひごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2026/2/27

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【御殿場高原ホテル】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
時之栖内の河津桜やお食事、温泉をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、ホテルの清潔さやフロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
現在、河津桜は満開を迎えておりますが、この後はソメイヨシノや遅咲きの桜も順に開花し、園内は一層華やかな春色に包まれてまいります。
季節ごとに異なる花々や景色、イベントをお楽しみいただけますので、ぜひまた時之栖にてごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/27

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【Hotel Brush Up】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食会場からの富士山の眺めやお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
さらに、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、お部屋の清掃につきましてもお褒めいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ぜひまた、四季折々に表情を変える富士山や周辺の風景をお楽しみいただきながら、時之栖にてごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/27

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【御殿場高原ホテル】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イルミネーションや園内施設、また敷地内からの富士山の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
温泉施設までのご移動につきましても、季節柄快適にお越しいただけたとのこと、さらにスタッフの対応やサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、安堵するとともに心より感謝申し上げます。
ただいま時之栖内では河津桜が満開を迎え、園内を華やかに彩っております。
四季折々に表情を変える富士山や自然の風景をお楽しみいただきながら、ぜひまた時之栖にてごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/27

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

いつも御殿場高原時之栖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目において最高のご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
イルミネーションや噴水レーザーショー、ピーターラビットのお部屋、お食事など、園内施設をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今年中にもう一度ご宿泊をご検討いただいているとのこと、次回も楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/27

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【スローハウスヴィラ】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋をお孫様にお喜びいただけたとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かび、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。
また、イルミネーションやネオスポーツヒーローズ、水中楽園Aquarium、チョコレート工房でのお買い物など、園内のさまざまな施設をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、林檎の湯の故障や気楽坊温泉の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
より快適にお過ごしいただけますよう、設備の管理および運営体制の見直し、改良を重ねてまいります。
そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。
時之栖では、季節ごとに異なる景色やイベントをご用意しておりますので、ぜひまた皆様でお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/26

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【Hotel Brush Up】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やイルミネーションをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また温泉をご利用いただき、お肌がすべすべになったとのことで、何よりでございます。
さらに、朝食のアジも美味しくお召し上がりいただけたこと、調理スタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。
これからも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/26

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【御殿場高原ホテル】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再び当施設にお越しいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
イルミネーションや温泉、そしてお食事をお楽しみいただけて、大変嬉しく存じます。
ただいま時之栖内では河津桜が五分咲きとなり、園内をやわらかな春色に彩っております。
季節ごとに異なる景色やお食事、イベントをご用意しておりますので、ぜひまたごゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/26

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【Hotel Brush Up】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとイルミネーションをご堪能いただけたことに、安堵しております。
また、朝食につきましても種類やお味にご満足いただけたこと、さらに朝食会場からの富士山の景色もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、柚子の湯大浴場における給水ポンプに不具合により、朝風呂をご利用いただけなかった件につきましては、残念なお気持ちをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
現在、設備の復旧に向けて鋭意対応を進めております。
今後はよりご満足いただけるご滞在となりますよう、ご案内方法や対応体制の見直しにも努めてまいります。
そのような中でも「総合的には満足」とのお言葉、そして「また来たい」とのお言葉をいただけたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/26

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【ホテル時之栖】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
三家族様での大切なご旅行に当施設をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の窓からご覧いただいた富士山の景色や、夕食・朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ぜひまたご家族皆様で、四季折々の富士山の景色とともに楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/26

御殿場高原時之栖（ときのすみか）からの返信

この度は御殿場高原時之栖【御殿場高原ホテル】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、再び時之栖をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
お部屋やお食事会場からの景色、そして富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、園内でのお買い物やイルミネーション、水中楽園 Aquarium、噴水レーザーショーなど、園内施設もご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひまた、四季折々に表情を変える富士山や周辺の風景をお楽しみいただきながら、時之栖にてごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2026/2/26