クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

感じの良い接客とお風呂が最高

ワンちゃんと一緒に泊まれるお部屋があるとの事で初めて泊まってみました。
私達夫婦&高齢のお義母さんと愛犬です。
まず一番に感じたのが、従業員の皆さんが
とても感じが良いです！
館内ですれ違うといつもニコニコ挨拶してくれます。
高齢のお義母さんをとても気遣って頂けました。
それと、お風呂がとっても広いです！
前面がガラス張りでぐるっと楕円形になっていて、景色が良く見えます。
お湯も少しトロっとした感じでお風呂上がりはお肌がしっとりした感じでした。
しかも朝までずっと入浴出来るとの事で、夜遅い時間にも温泉を満喫！最高でした！
全体的に古い建物だとは思いましたが、
お掃除が徹底されてて全く気になりませんでした。
お部屋の広さも充分でした。
ワンちゃん用の水入れやご飯用のお皿も有りました。
ペットシートは取り替え用がたくさん置いてありました！
朝早くお散歩に近場を散策しましたが、すぐ近くに神社もあり、緑も多く気持ちが良かったです。
また行きたい宿になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

良い温泉を求めて

肌がツルツルになる泉質で、何度も入りました。
寝心地の良いベッドと布団でぐっすり眠れました。
低めのテーブルとソファも居心地良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色の良い温泉宿

温泉施設が優れている。大変広くて、泉質も大変良い。南信州の落ち着いた地方都市で魅力的な温泉宿。美味しい焼肉屋が魅力的な街。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高

飯田城跡という立地に建つだけあり、部屋から、そしてガラス張りの大浴場とベランダ状の露天風呂から南アルプスと対峙する眺望が良い。
風呂は日帰り入浴客もいるが、21時半からは翌朝までは宿泊者専用。夜は照明を落とし薄暗くなるが、かえって眼下の街灯が綺麗に見える。夜間通して入れるのも良い。
部屋の広縁も広めで快適。
夜は館内飲食店があり、地のものを食べることが出来るので、外へ繰り出さなくても済む。
コロナで朝食サービスが無くなり、部屋食用の軽食が配られた（要予約）。サンドイッチを頼んでおき、インスタントスープが付き、部屋にも一回分のコーヒーと紅茶があるので、組み合わせで充分満足。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

温泉がイイ

温泉はイイですが、少し温度が高いのか子供には熱いです
特に小さい子供には熱いと思います、今回で２回目ですが２回とも晩御飯
無しで行きましたが以前よりグレードアップしてました、店と旅館が提携したのか夜８時まで出前が来てくれるので手ぶらでも食べるのは困りません、朝食はおにぎり弁当を頼んでたらこれも、前回よりグレードアップしてました。宿泊なのに日帰り温泉の料金を取られるみたいです、電話で聞いた話しだっと無料だったのに違うスタッフが対応したら料金の話しされました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でゆったり！犬も一緒に！

とても素敵な雰囲気のホテルでした！
ペットの犬を連れ子供二人と主人と初めて行きました。
貸し切り風呂の急な予約も出来て大変満足しています。
ペット同室可の部屋でペットの備品も充実！
従業員さんもとても愛想よかったです。
温泉もお肌すべすべになりました！
主人も子どもたちもゆったり過ごせて良かったと言っていました。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が素晴らしい

コロナ明けの出張で3年ぶりに利用させていただきました。
やはり温泉が素晴らしいです。
また従業員のみなさんの接客もとても気持ちが良いものでした。
もう20回以上は利用させていただいていると思いますが、また飯田に出張の際はぜひ利用させていただきます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

わんこと墓参

コロナ開けで久々の飯田への墓参でした。楽しみにしていた近隣のドッグカフェもなくなってしまって、更この日は近くの犬と行けるお店もしまっていて、館内の居酒屋さんで食べる予定でしたが、そこもたまたま閉まっていました。朝のおにぎり、サンドイッチ弁当を予約しておいて、良かった〜と思いました。昔懐かしい感じの和室、ちょっとわんこたちが心配でしたが、広くて喜んでいました。源泉はつるつるで、あー飯田に帰ってきたなーと実感。旅館の方々は、皆さん親切で、わんこ連れでも優しく迎えていただけました。墓参のたびに泊まれる場所がみつかって本当に安心しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもサービスが良かったです。

家族旅行で利用しました。
18日は突然の雪で行くのは大変でしたがスタッフの方々がとても温かく迎えてくださいました。
特に温泉が広くて最高でした。ただ、当日の5時ごろお風呂に入ったのですが、ちょっと熱かったです。ま、最近歳をとったせいか、しばらく入ってると慣れましたが。（笑）
翌日の朝風呂はちょうど良い温度でしかも貸し切り状態！日の出を眺めながらの温泉はサイコー！
お料理は言うことなし！普段なら食べられない作り込まれた季節のお料理がとても美味しかったです。和牛のチーズ巻きが美味かった！
子連れでしたが子供用の浴衣を快く貸していただけたり、食事中子供用の椅子から落っこちた時にも心配そうに声をかけてくださったこと、とてもありがたかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

一人旅には最適の部屋

出張なのに飯田が一望できる静かなお部屋と温泉でゆっくりできました〜。朝食付だけど時間がなくて食べられませんでした。残念！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉良し

ビジネスホテルのつもりで予約しましたが、良質な温泉でビックリ。部屋からの眺めも良く、初の南信濃、好印象でした。居酒屋の夕食もおいしかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大満足でした。

　スタッフの方がいろいろと親身になってこちらの要望に応えようとしていただきありがとうございました。おかげさまで大変満足な旅行になりました。
　家族風呂も利用させていただきましたが、清潔感もあり、お湯もとても良く、これは家族風呂は必須だな！とさえ思いました。是非、また利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

アクセスもよく、眺望も素晴らしい

飯田に定期的に来る用事があり、アクセスがよく、飯田には珍しいかけ流し温泉なので、今回で４度目の利用です。値段はやや高めですが、アクセスと眺望が魅力です。朝食があるとなおよいと思います。コンビニまでかなりあるので。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切で温かいお宿

音楽イベントのために宿泊しました。チェックインがかなり遅い時間になったため、セルフチェックインの案内をしていただきましたが、宿に着くとフロントでスタッフの方が待っていて下さいました。
遅い時間にも関わらず、丁寧に案内をしていただき、忘れ物まで部屋まで届けてくださり、本当にありがたい気持ちになりました。
お風呂も深夜に入れるということで、遅くにきた私たちにとってはとても嬉しかったです。お部屋もとても広く、きれいで、素泊まりではもったいなかったなぁと思いました。
次回来るときはゆっくり泊まりたいなぁと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食のおにぎり弁当（オプション）が美味しかったです。

中山道の宿場町など観光の際にお世話になりました。建物の古さは感じましたが、承知の上で予約したので、歴史を感じながら気持ちよく過ごせました。チェックイン後、眺望が売りのプランを選択したつもりが１階のお部屋に案内され「あれ？」と思いましたが、山の頂上にホテルが建っている感じで謎が解けました。眺めは抜群。しかも2面窓のお部屋で。あと、冷蔵庫だけじゃなく電子レンジもあって夜食が助かりました。お部屋の評価を4点にさせていただいたのは、照明のスイッチの場所が不便に感じたこと、コンセントが少なかったこと、エアコンが若干パワー不足だったところです。エアコンについては備え付けの扇風機がカバーしてくれました。
お風呂も気持ちよく、ミストサウナもよかったです。翌日は早い時間にチェックアウトしたので、通常時間外の返却BOXにキーを入れてそーっと出たのですが、それでも気づいたスタッフさんが玄関まで走ってきてご挨拶してくださいました。接客の好評価は事前にクチコミをみてましたがその通りでした。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

接客がとても気持ちいい

食事付プランが始まってくれるともっと利用するんだけどな。
景色はとても良いし部屋も広い。　エアコンの効きが弱いのが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切丁寧

到着したときに駐車場に迷いましたが、親切に教えていただきました。また、フロントでは名前を伝える前に対応していただきとてもスムーズでした。
館内は、お部屋も浴場もお食事どころもとても過ごしやすく快適に過ごさせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いい湯、いい景色

とても気に入っているお宿です。
1番リピートしているお宿です、（4回くらい）
古くてもとても清潔に保たれてて、今回お世話になったお部屋は、水回りも綺麗にリノベーションされてて快適でした。スタッフの方も毎回感じが良く、優しいです。いつもありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張利用

歴史を感じさせる宿
外来入浴、、かなり賑わいあるので、、ゆっくり入浴したいなら夜が良いかな。
景色よく、開放的な風呂で最高！
部屋も広く快適
部屋は禁煙だけど、ちゃんと喫煙室あり

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもよい宿でした

アクセスのしやすさ、接客の温かさ、温泉のよさ、部屋の設備や景観、朝食のおにぎり弁当など、すべて良く、とてもくつろげました。平日でしたので、おそらくよい部屋をあてがってくださっていたのではと思います。家族からも大好評で、今後の南信州方面への観光の拠点にしたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

友人と連泊利用

連泊で利用させて頂きました。
レトロな旅館ですが、スタッフの方の対応も良く
お部屋の窓が大きく開放感があり、とても落ち着いて過ごせました。
　美術館や動物園、レトロな街並み散策も歩いて行ける所でした。　　近くから可愛い無料バスにも乗れました。
　ただ温泉が朝8時半までなのが少し残念でした。
　朝散歩して　朝風呂にゆっくり入りたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

犬連れ

犬連れには適度な放置感がとても良かったです。
大きいサークルもちゃんと掃除してくれている感じがして良かった。
部屋は昔の広い部屋と言う感じで、物音も気にならずこれも良かったです。
部屋に電子レンジと２ドア冷蔵庫とても良かったのですが、折角なので耐熱皿、ラップ、割りばしがあったら使えるのでよろしくお願いします。
屋根付きの駐車場から　直接犬とスタッフ出入り口とエレベーターを使わせて頂き歩いて入室で来たのも、とてもありがたかったのですが、そういう方もたまにはいると思うので　ライトを付けていただけると安全だと思います。
日帰り温泉の広いお風呂に　夜中貸し切りで使えるゴージャスは大満足です。
古い旅館ですが　意外に居心地がいいので犬連れの方にはお勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

行き届いてるお宿

フロントの案内は親切丁寧で部屋も広くてきれい。眺望良好！
温泉は○呂と似た感じの触れ心地で気持ちいい入り心地で好み
施設全体的にしっかり管理されていると感じましたよ
朝食サービスないって？別料金ですがおにぎり弁当は部屋で美味しく頂きました♪
じゅうぶんなサービスと思います
落ち着いていられる時間ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

和室のお部屋が落ち着きます

喫煙室もあり、同行者も喜んでおりました。
温泉にいつでも入れるのはとても良かったです。
一人だと広すぎるのでみんなで泊まりに来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉でお肌がすべすべです

2回目の利用です。
今回は本館？の3階に泊まりました。
ドアがしっかりした部屋でしたが、中は前回と同様素敵な和室でした。
ドリンク券がついていたので利用しましたが冷奴も付けて頂きとても嬉しかったです。
おにぎり弁当はやっぱり美味しい！
今回はお新香もついてて最高でした。
また利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

普通

普通に泊まるには十分です。
でも清潔さはもっとレベル上げれそう。
部屋の隅々まで掃除できてない。