(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/6/3
昼間は伝泊グループのランドリー施設と化しています。沢山の人達が入れ代わり立ち代わりやって来ます。近隣の伝泊ホテルのリネン洗いの人達なのか、地元の人達なのか、宿の客なのか、最初は分かりませんでした。都会だと防犯上心配になりますが、ここでは多分大丈夫。
伝泊スタッフも献身的でコミューンの様でした。
伝泊 奄美 ホテルからの返信
この度は、伝泊 ドミトリー&ランドリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはお名前の通りコインランドリーを併設しておりまして、日中は集落の方々含め、ご宿泊のお客様以外にもご利用いただけるよう開放しております。
ご宿泊のすべてのお客様が安心して快適な滞在ができる運営を目指してまいります。
ご利用ありがとうございました。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/5/18
受付は近くの本館で行いました。対応して下さった方はとても対応が良かったです。しかし、ドミトリーの方は挨拶もしないスタッフが沢山居ました。部屋はとても綺麗で十分な広さです。窓にスクロールがあり、開けてみると窓の鍵が開いていましたので防犯の為確認した方が良いです。シャワー室も狭いですがとても綺麗でした。キッチンには冷蔵庫、炊飯器、電気ポット、トースター等あります。歩いて3分程の所にスーパーがあり便利です。しかし、お弁当類は14時前頃の時点でありませんでした。お昼用しか作らないようで夕方に再度行きましたがありませんでしたので他のお店で購入してきた方が良いと思います。
伝泊 奄美 ホテルからの返信
この度は伝泊 ドミトリー&ランドリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました伝泊 ドミトリー&ランドリーでのスタッフの対応や、窓の鍵が空いておりましたこと、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉やご評価を重く受け止め、スタッフ一同改めましてお客様へのおもてなしを考え直し、来ていただいたお客様皆さまにご満足いただけるよう今後とも精進して参る所存でございます。
もし機会を頂けましたら、いつの日かまた「伝泊」をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/4/13
奄美大島は中心部の名瀬にホテルはたくさんありますが、綺麗な海やビーチが多い北部の方にはあまり多くなく高価なホテルばかりですが、
こちらはビジネスホテル並みの値段で泊まれ、中に入るとオシャレで夫婦二人には十分な広さでした。
スタッフの方もみんな親切で、シャンプーなどのアメニティも良いものを使ってるなぁと思いました。
北部の拠点にコスパの良いホテルだと思います。
伝泊 奄美 ホテルからの返信
この度は、伝泊奄美ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気に入っていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃるとおり、北部は海や山、自然にとても恵まれた地域となっております。
伝泊はいくつかのタイプの宿泊施設を運営しておりますが、目的に合わせてご利用いただけたことが伺え嬉しく思います。
また奄美にご来島される機会がございましたら、ぜひ古民家やヴィラタイプの宿でも奄美の北部の自然を堪能していただければと思います。
ご利用ありがとうございました。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/4/28
投稿日:2023/10/8
元は、カラオケボックスだったそうです。部屋のドアノブが扱い辛いです。部屋は綺麗で、机もありました。共用のトイレはあまり綺麗ではありません。シャワーブースは綺麗ですが、狭いです。女性スタッフ、休憩の喫煙が1時間半位の間に3回見かけました。
リネン室でも、他のスタッフが立ち仕事をしているのに、あぐらをかいて座って、スマホをずっーといじってました。冷蔵庫の中には、使用しても良い調味料がたくさんあり、麦茶のサービスもありました。
泊まるだけと割り切るなら、コスパは最高です。
伝泊 奄美 ホテルからの返信
伝泊 奄美 ホテル 別棟 フレンドリーにご宿泊いただきありがとうございました。
この度はスタッフの立ち振る舞いにより不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉やご評価を重く受け止め、スタッフ一同改めましてお客様へのおもてなしを考え直し、来ていただいたお客様皆さまにご満足いただけるよう今後とも精進して参る所存でございます。
もし機会を頂けましたら、いつの日かまた「伝泊」をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/9/18
あれだけ点検したつもりが部屋に干したハンカチを置き忘れチェックアウト、程なくホテルスタッフの方からTEL頂き、取りに引き返せないしハンカチなので処分してくれて結構ですとお伝えし一旦電話を切りました。ところが夕方再度TELあり、「明日出発前に空港までお持ちします」と大変ありがたいお申し出を頂きました。電話の中こちらが「頂き物のハンカチで…」と愛着がある様子を汲んで下さったのでしょう。本当に思いやりあふれるご対応に感激いたしました!
宿泊する者に寄り添った温かい思いやりあふれるスタッフの皆様に心から感謝いたします。本当に有難うございました!
伝泊 奄美 ホテルからの返信
この度は伝泊 奄美 ホテルへご滞在いただき、ありがとうございました。
ご滞在中に奄美の情景やお部屋を満喫していただき、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
また、温かなお言葉もお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
奄美大島は、季節ごとに趣のことなった雰囲気に包まれます。いつの日かまた伝泊でお迎えできますこと、心よりお待ちしております。
伝泊スタッフ一同
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/7/29
キレイなのでこちらも、キレイに次の人に使ってもらおうという気になる!おかげさまで快適な旅となりました。
朝食がインスタントなどあると思ってましたがありませんでした〔こちらの確認不足>_<〕でもモーニングをやっている素敵なお店も見つけられて逆に良かったなと。
コインランドリーがあるのがすごく助かります。そしてこのコインランドリーは21時までですが地域の方にも開放しているとかで実際に沢山の洗濯物を持ち寄った方が来ていました。
伝泊 奄美 ホテルからの返信
この度は伝泊 奄美ホテルでのご滞在をいただき、ありがとうございました。
やきいも様の素敵なご配慮、誠にありがとうございます。
施設の衛生面に対する嬉しいお声、スタッフにも共有させていただきます。
また食事に関する情報について、分かりやすくお伝えすることができず申し訳ございません。
分かりやすいホームページになるよう、努めてまいります。
是非またのお越しをお迎えできるよう、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
伝泊スタッフ一同
返信日:2023/8/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます