宿番号：301110
平和公園へ徒歩5分。秋の広島を快適に楽しむ。
ＡＮＡクラウンプラザホテル広島のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
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- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夏の旅行もまだ間に合う！じゃらんアワード表彰「人気のブッフェ朝食」付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフの方の対応が丁寧で最高です
水廻り設備がやや残念でしたが、次回も利用したいと思えるホテルでした
ＡＮＡクラウンプラザホテル広島からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。水廻り設備についてのご指摘もありがとうございます。ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、設備の改善に努め、次回ご宿泊時にはより快適にお過ごしいただけるよう対応を進めて参ります。それにも関わらず、再度当ホテルをご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。次回のご滞在もご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/2
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夏の旅行もまだ間に合う！じゃらんアワード表彰「人気のブッフェ朝食」付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前も家族で泊まったことがあったのですが、その時の滞在がとても気持ちが良い快適な時間を過ごせました。また子供の強い希望もあったので再度宿泊をしました。
自家用車で到着したのですが、エントランスに着くなりこちらが名乗る前に私の名前を言っていただき、駐車場に誘導案内していただけました。大きなスーツケースやクーラーボックスなどの重たい荷物も、ホテルの方に部屋まで運んでいただけました。部屋は清潔感に溢れ、平和大通りがの望める気持ちのいい部屋でした。そしてここの楽しみは何といっても朝食ビュッフェです。とてもバラエティーに富んだ品数は、朝からワクワクを感じます。特にその場で焼いていただけるステーキは子供の大好物です。ただ前回も思ったのですが、部屋で飲み物を飲むためのグラスがないのはなぜかなと感じます。フロントにお願いしてたら持ってきていただけますが。
場所も平和公園や商業施設、繁華街に近く、また電鉄もすぐそばを走っており活動拠点としても便利です。今回も快適な時間を過ごせました。これからも広島市に来るときは、このホテルを拠点としたいと思っています。
ＡＮＡクラウンプラザホテル広島からの返信
この度は、再度当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。お子様のご希望に応えられたことや、エントランスでのスムーズなご案内、また朝食ビュッフェをご堪能いただけたことを伺い、私たちにとっても大変喜ばしい限りでございます。特にステーキがお子様にご好評とのことで、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。ご指摘いただきましたグラスについての件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善への検討事項とさせていただきます。立地や施設の利便性にもご満足いただけたようで、何よりでございます。今後ともお客様にとって快適な宿泊体験をご提供できますよう、スタッフ一同日々努力して参りますので、ぜひまた広島にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/2
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【迷ったらこのプラン】気ままステイにおすすめ クチコミ高評価の朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ひまわりを見に毎年広島に来ます。
6月に続きANAホテル利用しました。
何もかもがとにかく行き届いてさすがだねと感じました。
我が家は結構旅する事が好きなので勝手気ままがモットーですから荷物運びもセルフでOKですがスタッフさんが必ず声かけて下さりありがたかったです
朝食美味しいです
今回も幸せな時間を過ごさせていただきありがとうございました。
ＡＮＡクラウンプラザホテル広島からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、また、温かなご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/8/26
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
