天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎のクチコミ・評価

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の広さやお風呂・レストランの程良いゆとりがご満足につながったと伺い、嬉しく思います。
駅から少し離れている分、静かにお過ごしいただける点や利便性もご評価いただき光栄です。
皆様にとって居心地の良い宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
フロント　新井

返信日：2026/5/28

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の充実や海鮮の鮮度、夜鳴きそばや冷蔵庫のウォーターサービスをお喜びいただけたとのこと、嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるようサービスの維持・向上に努めてまいります。
東京方面のご滞在時はぜひまたご検討ください。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/28

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

ご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
温泉やお食事、お部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、嬉しく思います。
皆様の大切な時間をお手伝いできたなら幸いです。
今後ともご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/28

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

いつも当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
朝食メニューやセルフで作る海鮮丼、フレンチトーストをお気に召していただき嬉しく思います。
連泊時の清掃オプションについてのご評価も励みになります。
今後も清潔で快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/26

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
黒湯で疲れが取れ、朝食もご満足いただけたとのこと何よりでございます。
ただしフロントの対応や洗面台の臭いでご不快な思いをさせ申し訳ございません。
お寄せいただいた点はサービス教育や設備点検の参考とし、改善を図ってまいります。
次回お越しの際もお気付きの点がありましたら遠慮なくお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております。　
フロント　新井

返信日：2026/5/26

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度も当館をお選びいただきありがとうございます。
温泉を高く評価いただき大変光栄に存じます。
朝食は和洋織り交ぜてご用意しておりますので、ご都合の良い際にぜひご利用ください。
今後ともより良い滞在となるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/26

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉や湯上がり処からの富士山や夜景をお楽しみいただけたことを何より光栄に存じます。
お部屋の印象についての率直なご感想も受け止め、館内サービスの充実に活かしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/26

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。
当館でのご宿泊がお客様の特別な日を盛り立てる一助となりえていましたら幸いでございます。
また、夜鳴きそばを惜しんでいただける事も大変光栄でございます。
再度ご利用いただく機会がございましたら是非ともご賞味下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/15

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃よりドーミーインをご愛顧いただいておりますこと、御礼申し上げます。
温泉や朝食をお楽しみいただけましたこと嬉しく存じます。
ランドリーにつきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
設置場所などにつきましてもお客様の貴重なご意見を共有し検討させていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/18

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
各種サービスとセブンイレブンの利便性などご評価いただきまして光栄に存じます。
タオル返却ボックスの再設置につきましては検討中でございますのでご期待くださいませ。
海外のお客様にも多くご利用いただいておりまして、今後とも掲示に関しまして改善を続けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/22

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
窓を開けたときの景色や湯あがりの寛ぎをお楽しみいただけて何よりでございます。
富士山は雲の具合で見えないこともございますが、ご希望がございましたら事前にお知らせください。
可能な範囲で配慮させていただきます。
上京の際はまたお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/22

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉を満喫いただけましたようで何よりでございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/13

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そのうえチェックインや館内掲示のご指摘も賜りましてご配慮に感謝いたします。
ご意見を基に館内掲示も再度掲示場所、方法につきまして検討させていただきます。
また様々なお客様の社会通念に配慮したご案内を心がけて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/20

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
広々としたサウナや丁寧なフロント対応、品数豊富な食事を高く評価してくださり嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、サービスの維持向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/20

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨年ご宿泊頂きました際はご不便をおかけし申し訳ありません。
この度同様の事案にてご迷惑をおかけしなかったことに安堵しております。
エレベーターにつきましては混雑回避のため案内を徹底させていただきます。
チェックイン時間に関しましては、清掃の最終チェックを15時直前まで行っている関係かと存じます。
ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけますよう、尽力しておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/12

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊いただいたなか、ご不便無くお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今後ともご納得いただける価値提供に努めてまいります。
また川崎にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいませ。
フロント　新井

返信日：2026/5/8

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
扇浜の湯やサウナでのご滞在、夜鳴きそばや朝食をお楽しみいただけたご報告を嬉しく拝読いたしました。
国際的なお客様との交流も含めお寛ぎいただけたことを光栄に存じます。
引き続きより良い時間を提供できるよう努めてまいります。
皆さまのまたのご来館をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/22

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に朝食をお楽しみいただけましたことは何よりでございました。
今後も変わらぬ価値提供に努めてまいります。
一方で入浴がご不快な体験となり申し訳ございません。
頭を打たれたとのことでございますが、その後大事ございませんでしょうか。
黒色は泉質でございますので、照明の配置等再度検討をさせていただきます。
誠に勝手ながら再度川崎にいらっしゃいましたら是非当館をご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/15

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉と朝食をお楽しみいただけましたことは何よりでございます。
一方でスタッフの対応にてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後は接客の際に不手際がないようご意見を社内にて共有させていただきまして、自省致します。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/5

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地の面からも当館をご評価いただき光栄に存じます。
施設運営に関しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後とも品質維持に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/8

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧いただいておりますことも御礼申し上げます。
頂きましたご意見を励みに今後ともサービスの維持に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　新井

返信日：2026/5/5

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は、ドーミーイン川崎に3度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
大切なホカンスの時間に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
当館自慢の黒湯やアロマ香るサウナで、お身体を癒していただけた様子が伺え、何よりでございます。また、湯上がりのアイスや夜泣きそば、そして朝食の海鮮丼まで、当館のサービスをフルにご満喫いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「また行こう」というお言葉を励みに、4度目のご来館の際も「やっぱりここに来て良かった」と思っていただけるよう、サービスに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　南雲

返信日：2026/4/30

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はドーミーイン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
何より、朝食を毎回ご利用いただいているとのこと、厨房スタッフも大変喜んでおります。
旬の食材をシーズンに合った料理を取り入れ、いつお越しいただいても新しい美味しさをお届けできるよう工夫を凝らしておりますので、そう言っていただけることが何よりの励みです。
「また利用させていただきます」というお言葉を糧に、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　南雲

返信日：2026/4/30

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度は、ドーミーイン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お寄せいただいたコメントを拝見し、初めてのご来館とのこと、大変光栄に存じます。
当ホテル自慢のサービスにご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく身の引き締まる思いです。
ドーミーインでは、湯上りアイスや乳酸菌飲料、夜鳴きそばといった無料サービスに力を入れております。
また、都会の喧騒を忘れ、天然温泉でごゆっくりお身体を休めていただけたのであれば幸いでございます。
これからも、お客様に「我が家」のように寛いでいただけるホテルを目指してまいります。
次回、川崎へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにまたお越しくださいませ。
フロントスタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント　南雲

返信日：2026/4/27

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はドーミーイン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
何より、6年前から当館を「常宿」としてご利用いただいているとのこと、スタッフ一同感激いたしております。
長きにわたり私共を支えてくださるお客様のお言葉こそ、何よりの励みでございます。
駐車場についても、利便性を感じていただけたようで何よりです。
当館は雨の日でも濡れずにお荷物を降ろしていただけるよう設計しておりますので、お役に立てて光栄です。
また、自慢の朝食や大浴場で、都心にいることを忘れてごゆるりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。
これからも「やっぱりここが一番」と思っていただけるよう、変わらぬおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　南雲

返信日：2026/4/22

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はドーミーイン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の天然温泉やご朝食にご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
大浴場は夜通し営業しておりますが、お好きな時間にゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、無料サービスの「湯上りアイス」やマッサージチェアも、多くのお客様に喜んでいただいている当館のこだわりでございます。
ご朝食についても、ご当地メニューを含めバラエティ豊かなラインナップをお楽しみいただけたのであれば幸いです。
今後も、チェックアウトまで心ゆくまでお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　南雲

返信日：2026/4/22

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はドーミーイン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
喫煙スペースに関しまして、ご案内が漏れていたようで申し訳ございません。
当ホテルにはホテル内の1階・7階・13階にも喫煙ブースを設けております。
タバコを吸われる場合そちらをご利用いただいております。
また、当館では部屋の中でタバコを吸っていただける喫煙可能なお部屋タイプもご用意しております。
8階のフロアのみのご用意ではございますが、ぜひまたご宿泊の機会がございましたら、それらのお部屋タイプもご検討くださいませ。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
フロント　南雲

返信日：2026/4/16

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はドーミーイン川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は駅から徒歩10分程度の距離とはいえ、駅前の繁華街や商店街には近く観光などに最適でございます。ホテルに宿泊頂きながら、近隣のエリアもお楽しみいただけたようでうれしく思います。
また、喫煙スペースに関してご案内が漏れており申し訳ございません。
当館では館内に3か所、1階・7階・13階に喫煙ブースをご用意しております。
さらに、お部屋の中で喫煙が可能な喫煙ルームのご予約も承っております。8階のみのご提供ではありますが、次回ご来館される予定がございましたらどうぞご検討くださいませ。
最後になりますが、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　南雲

返信日：2026/4/17

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はホテルドーミーイン川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉や朝食にご満足いただけたようでうれしく思います。
近年は国外からも多くのお客様にご来館いただいており、ご滞在に際しご迷惑をおかけしてしまうことはなかったでしょうか。
海外のお客様にも滞在中のルールやマナーの案内をお配りしておりますので、何卒ご不便をおかけしますが、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。
以前より料金も変化しておりますが、それに見合うサービス、それ以上の満足感を感じていただけるよう精進してまいります。
また当ホテルにご来館いただけますことを従業員一同お待ちしております。
フロント　南雲

返信日：2026/4/16

天然温泉　扇浜の湯　ドーミーイン川崎からの返信

この度はホテルドーミーイン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
出張でのご利用とのことで、御身体の疲れはお取りいただけたでしょうか。
「全てが良い」、「川崎で一番」と仰っていただけるほどご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
当ホテルではビジネスホテルでありながらも、温泉やご当地を取り入れた自慢の朝食、充実した無料サービスを各種取り入れております。
今回のご宿泊でご満足いただけたようなので、ぜひお知り合いの方にもお勧めして頂けたら幸いです。
また川崎にお越しになる際には、当ホテルをご検討くださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
フロント　南雲

返信日：2026/4/12