部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

今回で4回目の宿泊

息子と熱海旅行帰りの２日目に宿泊しました。
今回は漫画コーナー目当てと
夜中もやってる大浴場でゆっくりしたくて
伺いました。
15階にある湯上がり処では
マッサージチェアもありますし、
コインランドリーもあります。
そこで漫画コーナーもあり、
夜景を見ながら　ゆっくり読者ができます。
氷もあるので、湯上がりに缶チューハイで一杯やりながら
のんびりできました。
電子レンジもありますし、
親切に、スプーン　フォーク　箸の用意があります。
フロントの階にはすぐコンビニがありますので
買い忘れにはもってこいです。
また、朝食は白米の他　酢飯の用意があり
私はその上に海鮮をのせ、丼にして２杯いただきました。
オクラとろろというものがあり、醤油をさして
美味しくいただきました。
中華粥もありましたが、気づくのが遅く
お腹いっぱいになってしまい
また次回です。
種類は豊富だと思います。
朝なのですべては　食べきれません。
いつも、ありがとぉございます。
また、宿泊しに行きます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

近場でのんびり

母と宿泊しました
いつ来ても部屋はきれいだし、スタッフの皆さん感じいいし、朝食もおいしい。
ただ宿側には関係ない事ですが浴室内でのマナーの悪い人多かったです。体洗ったりして目の前にある桶に自分の泡などが入った水を捨てずにそのままの行ってしまう人、浴室に入ってすぐの棚に選べるシャンプーが数個あり使用後は元に戻すのですが戻さない人、特に酷いのは当たり前のようにスマホを使用している人（今回はおもに若い女性）がいて着替えながらスマホいじったり、ドライヤーかけながらスマホいじったりしていて残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

何度行っても朝食と黒湯がサイコーですね

もう3-4回目の宿泊になりますが、今回正月明けにこちらのホテルが初めての娘を連れて伺いました。
黒湯の後のサービスのアイスや夜泣きそばも気に入り、朝食も普段少なめの娘があれもこれもと沢山食べていました。朝から海鮮丼やローストビーフ、和惣菜、その場で作ってくれるビーフシチューオムレツなどが食べれるなんて本当に嬉しい。あと上下別の部屋着も楽でいいですよ。息子もこちらが気に入っており今月も予約してるそうです。家族でお気に入りのホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と朝食がおすすめ

２月に他のドーミーインに宿泊して、今度はドーミーインに宿泊するのを第一目的にして宿泊したいと思い、こちらに宿泊しました。大満足でした。
温泉がこの地域独特の黒湯で、壺風呂もあり、天気が良く空いていたので最高でした。洗い場も多く、周りが気にならない配置なので、落ち着きました。湯上がり処では朝、快晴だったこともあり綺麗な富士山が見えました。
朝食は自分で海鮮丼が作れ、ステーキやフレンチトースト、ビーフシチューオムレツなど、高級ホテルでもなかなかここまで楽しめないような充実ぶりでした。
地方のドーミーインに比べるとお高いと思うかもしれませんが、これだけ充実していると納得の金額設定です。
人気があって予約が取りにくいのが難点ですが、また来たいと思いました。ホテル内だけでのんびりするにも良いホテルです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

時代はインバウンド！

今まで長いこと各地でドーミーインを利用していて、このような評価をするのは初めてですが、残念なことが重なったので低評価とさせていただきました。理由は以下の通りです。
・遅くまでインバウンドの客が部屋の外で大声で話していてうるさかった。
・この件はフロントにも伝えたが、禁煙フロアであるにもかかわらず、喫煙している客がいるようで、フロア中がタバコ臭く非常に不快だった。
・いくら廃止、ローストビーフ廃止？、値段は上がる一方ですが食事の質は落ちる一方、インバウンド需要への対応で質より量のように思える。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リピーターです

「リピーターです」
朝食ビュッフェのローストビーフがステーキになっていましたね
オープンキッチンで調理するステーキは熱々で大変美味です
またオムレツも以前は並びましたがタイムリピーターを導入され
これまた熱々で即食べられて美味です
温泉風呂ですが改善され有り難う御座います
最近外国人の方々の宿泊も多く常連の予約が大変取りづらく
なりました　インバウンド？
今後は早めに頑張って予約します
尚　いつも通り総合評価「5」大変満足です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

細かいおもてなしが積み重なり満足につながる

川崎で行われるライブイベントのため一泊しました。
スーペリアクイーンでの宿泊でしたが、よかった点として
・入口と部屋の間に扉が一枚ある
廊下やエレベーターの音を遮断でき、室内でのテレビや通話等も安心だと思います。
・冷蔵庫に「ささやかなおもてなし」がある
冷蔵庫水がおいてあるホテルは多いですが、私の宿泊時には「りんごゼリー」も一緒に入っており、ありがたく頂きました。
・夜鳴きそばの提供がある
ドーミーインさんでは定番ですが、21時半から23時までの間で、2階レストランにてハーフサイズのラーメンを頂けました。レストランには開放感があり、事前にテレビで混雑状況を確認できたのでゆったり頂けました。
・お風呂上がりに提供がある
夜間ではアイスキャンディー、朝には乳酸菌飲料が頂けるそうです。私は早朝に入ったので乳酸菌飲料を頂けました。
こういったちょっとしたおもてなしが、振り返った時に「よかったなあ、あの宿」と思わせてくれる素敵なホテルでした。
宿泊した朝は雪が降っており露天風呂には雪が差し込む珍しい光景でしたので、寒いのを覚悟で露天に入ってみましたが、お風呂はとても温かくいい体験をさせていただきました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リピーターです

自分のスケジュールと中々合わず今回は3ヶ月ぶりの宿泊になりました
最近は満室が多くなり予約を入れるのが大変になりました
それは貴ホテルの人気と満足度が高いからだと思います
温泉大浴場　湯上がりアイス　夜泣きそば　朝の乳酸菌飲料そして
ビュッフェの朝食そのどれをとっても以前と変わらず大変満足good です
自分は少食なのでいつもは食べない夜泣きそばもさっぱりした味で
大変美味しく頂きました
少し気になったのは温泉の塩素が以前より多くなった気がします
風呂上がりしばらくすると皮膚が乾燥してパリパリになっていました
時節柄乾燥しているせいかも知れませんが
近々また利用しますのでその節は宜しくお願い致します

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

近場旅行

川崎大師に厄除けがてら、近場旅行で伺いました。小学生の子供がいるのでお部屋はハリウッドツインルームを選択したのですが、ハリウッドツインルームではベッドの幅が90センチというのを確認しそびれていたので、思いの外狭いベッドで寝ることになってしまいました。
お風呂はとても良かったのですが、女性のサウナが排水溝？カビ？の臭いがひどく、入ったら具合が悪くなりそうで、早々に退散しました。
朝ご飯、夜泣きそば、風呂上がりのアイスのサービス等はどれも美味しく、また利用したいと思います。