クチコミ・評価

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフのサービスについてお褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。
モノレール「県庁前駅」から徒歩３分、那覇のバスターミナルにも近く南部、中部それから北部とアクセスはとても良い立地になっております。
お食事処やお土産店が並ぶ国際通りの入口までは徒歩５分もかかりません。
観光、お仕事様々なシチュエーションでお使頂ける宿でございます。是非機会がございましたら
ご来館頂けることをお待ちしております。

返信日：2023/8/11

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお仕事での来沖で一週間近くご滞在頂きましたが、お喜びのご感想を拝見させていただき
私たちも嬉しく感じております。
朝食は日替わりのメニューでご提供しておりますが、長期でご利用された際の率直なご感想を聞くことが出来、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
かりゆしウェアのレンタルは出張中、「訪問される場所でも話題に上がり良かったよ」というお声を多く頂きます。ピロシキ様もご利用されて楽しまれたのですね！
また是非お仕事、プライベート等で来沖の機会がございます際はお越しいただければ幸いです。

返信日：2023/8/11

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の来沖ではレジャーを楽しまれたのでしょうか？＾＾
ハード面では歴史を重ね設備面でご不便をお掛けする点もあるかもしれません。
それ以上に清掃や、ソフト面でお客様の旅のお手伝いができるよう心がけております。
モノレールの県庁前駅から徒歩3分とアクセスが良いので雨天もそうですし、初めての沖縄旅行の方にも分かりやすい立地にございます。
６階に設けておりましたコインランドリーですが、７月より新設して６階フロアーの屋内に洗濯機、電気乾燥機一体型を３台新しく設置いたしました。
レジャーで使用された洗濯は今まで通り屋外のコインランドリーをご利用するご協力をお願いしておりますが、長期でのご旅行の方にも安心してお使いいただきたいと思っております。
また、お話の通りダイビングの洗い場、干場も変わらずご利用いただけます。
また是非ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/11

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
入室時にお部屋の臭いが気になったという点、夜間のサイレンの騒音についてはご不便とをお掛けし申し訳ございませんでした。
県庁駅からのアクセスやお部屋の清掃面、朝食ではお褒めのお言葉ありがとうございます。
立地や、朝食はお客さまから大変ご好評いただいており、気に入っていただけて光栄です。
お部屋はトレインビューを楽しめるタイプもございます。シングルなどのお部屋は線路沿いには面していないのですが、屋上ガーデンからも眺められるの良い気分転換になりますね＾＾
また来沖の際にはご来館いただけることをお待ちしております。

返信日：2023/8/11

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私たちの小さなお手伝いで、お客様の沖縄旅行気分を上げ、楽しい思い出のひとつとなれたことを
大変光栄に思います。
私たちサンパレス球陽館は沖縄らしい真心を込めたおもてなしで皆さまのお役になれることが
仕事のやりがいとしております。
沖縄のかりゆしウェアのサービスも、沖縄の風土などを気軽に感じて頂ければ良いなと始めたのがきっかけです。
また是非沖縄へ来沖の機会がございましたらお立ちより頂けると幸いです。
嬉しいご感想をお聞かせ頂きありがとうございました。

返信日：2023/8/11

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ハード面では設備の経年劣化、音のご指摘をいただきありがとうございます。
率直なご意見として今後の参考にさせていただきます。
朝食について、ご満足頂けたようで安心いたしました。
スタッフも沖縄の料理一品一品味わっていただければとご提供しております。
また機会がございましたら是非ご来館をお待ちしております。

返信日：2023/8/11

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございます。
評価点の高評価大変うれしく思います。
ゆいレール県庁前駅から徒歩約3分、バスターミナルまで約10分に位置しております。
おっしゃる通りリノベーションを行い改善に努めておりますが、古さが否めない部分もあります。
高評価に慢心せずに精進してまいります。
また、球陽館でお客様とお会いできることを楽しみにしています。
ホテルサンパレス球陽館　上間

返信日：2023/6/1

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　岩田からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後にご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
新型コロナウイルス感染拡大の中、ホテルとして出来る対策・サービスを試行錯誤しながら
行ってきたこの3年間でしたが、嬉しいご感想をいただきスタッフ一同ありがたく拝見致しました。
創業から70年超え、施設面では老朽が否めない部分もございますが
長らく引き継いで参りましたおもてなしの心を大切に、
スタッフ一同日々お客様をお迎え致しております。
これからもお客様にほっとしていただけるような温もりある場であるよう、
皆で更に精進して参りたいと思います。
沖縄お越しの際にはぜひ当ホテルにお立ち寄り下さい。
もぐりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/30

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　岩田からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございます。
沖縄でのご滞在楽しまれたようで私たちも嬉しく思います。
だいちゃん様のご感想にもありましたように当ホテルはゆいレール県庁前駅から程近く、
周囲にはデパート・郵便局・銀行などがあり、沖縄でのご滞在中不便を感じる事なく
お過ごしいただける立地にございます。
ホテルから徒歩約5分程の場所には国際通りがあり、3月に新たな装いでオープンした牧志公設市場も
国際通りを経て徒歩にて向かう事が出来る距離にございます。
だいちゃん様はホテルのレンタルかりゆしウェアを気に入っていただき、
牧志公設市場にてご自身用のかりゆしウェアをご購入されたのですね。お役に立てて光栄です。
魅力あふれる沖縄、私たちもホテルを通してお客様に沖縄での魅力をお伝えできれば幸いです。
ぜひ再び沖縄にお越しの際には当ホテルにお立ち寄り下さい。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/30

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き誠にありがとうございます。
評価点を高評価付けて頂き、重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
年季が入っているホテルですが、改修や修繕を行いながら運営しております。
客室面、清掃面で評価して頂き誠にありがとうございます。
さらに精進しお客様をお出迎えできる事楽しみしております。
ホテルサンパレス球陽館　上間

返信日：2023/4/23

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地の良さを評価して頂き誠にありがとうございます。
繁華街、国際通り、コンビニ、バス・モノレールなど徒歩5分圏内にございます。
客室、設備面でご満足いただけた様で大変うれしく思います。
慢心することなく精進をしてまいります。
また、お客様にお会い出来る事を楽しみにしております。
ホテルサンパレス球陽館　上間

返信日：2023/4/23

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

いつも度はホテルサンパレス球陽館へのご予約誠にありがとうございます。
立地はもちろん事、スタッフの接客サービスのお褒めのお言葉大変有難く私たちスタッフの励みとなります。
那覇市内はホテルの数も年々増えておりますが、ホテルサンパレス球陽館の魅力を気に入って頂き
来沖の際は「お帰り」くださるお客様の為にこれからも頑張って参ります。
ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。

返信日：2023/8/12

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
久しぶりの再会の宿に当ホテルをお選び頂きましたが、エアコンの故障を始め、備品の漏れ
ご迷惑、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
またスナップ写真の特典については、スタッフの配慮が足らず、ご満足いくおもてなしをご提供することが出来ず反省しておりいます。
スタッフ間でも話し合いの場を持ち、今後はお客様お一人お一人の旅の想いを汲み取り、対応するようスタッフ一同気を引き締め参ります。
貴重なご意見、ご感想をお聞かせくださいありがとうございました。

返信日：2023/8/12

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは1948年に創業し、今年で創業75年を迎えました。建物も年月と共に老朽化は否めませんが、清掃スタッフを始め従業員一同設備のメンテナンス、清掃に気を配りお客様を気持ちよくお出迎えできるよう努めております。
国際通りからは徒歩3分、最寄りのゆいレール県庁前駅からは徒歩2分の場所にございますので、　また是非お越しいただけますと幸いでございます。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/26

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度は那覇市内の数あるホテルの中からホテルサンパレス球陽館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客さまに「また来たい」というお言葉を頂けましたことは スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルは国際通りからは徒歩3分、最寄りのゆいレール県庁前駅からは徒歩2分の場所にございますので、様々なシーンでご利用頂けると幸いです。　
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/26

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
利便性やスタッフのサービスについてのお褒めのお言葉うれしく拝見致しました。しかしながら、デスク周りに小さな虫がいたとの事ご不快の念をお掛けいたしましたこと、大変残念に存じます。 清掃部門とご意見を共有させて頂き、対策を講じてまいります。 大変申し訳ございませんでした。
また沖縄にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。 またのご来館をお待ちしております。

返信日：2022/10/26

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　當銘からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館へのご宿泊誠にありがとうございました。
滅多に那覇市内に泊まるという機会は無いかと思いますが、
おきなわ彩発見の企画をご利用し、当ホテルを選んで頂けて嬉しく思います。
お仕事の帰りに気分転換にホテルでのんびりするっというのも良いですね♪
またご家族、ご友人にもご紹介いただけたら幸いです。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2022/9/15

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　フロント金城からの返信

  先日は御宿泊誠にコロナ禍でもご利用頂けて当ホテルとしては大変うれしく思っております。
今回のご宿泊に際してはお褒めの言葉も頂戴し調理スタッフも喜んでおります。そして直一層
精進して参りたいと思っているしだいでございます。
　最近は新たなオミクロン株でまたまた世間が旅行を手控えている状況で私共といたしても大変憂慮してる現状ですが、皆様方におかれましてもくれぐれもお体をご自愛くださいましてまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/7/29

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　フロント金城からの返信

　先日は御宿泊誠に有難うございました。
またご宿泊に際しては部屋の不具合からご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
日頃より客室のメンテナンスには細心の注意を払ってはおりますが今回の事態を招いしまった
ことは深く反省しております。
　今回の件に懲りずまた次回のご宿泊が叶うと幸いに存じますので宜しくお願い致します。
まだまだ猛暑が続きますがくれぐれもお体をご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　ホテルサンパレス球陽館
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント金城

返信日：2022/7/9

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　フロント金城からの返信

いつも当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
沖縄は梅雨真っ只中、例年になく雨の多い日が続いておりますので
移動も大変だったのではないですか。コロナも少しづつ収まりをみせて来ている
ようですので今後はもう少し楽な環境でお仕事も叶うのではないでしょうか。
　本土の方では６月早々にも梅雨入りしそうな様子ですのがくれぐれも体調を
崩す事無く次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしておりますので今後とも
よろしくお願いいたします。

返信日：2022/5/25

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)からの返信

ホテルサンパレス球陽館を御利用頂きありがとうございます。
お忙しい中ご評価も頂き　感謝いたします。
当ホテルのかりゆしレンタルやスタッフとのコミュニケーションが
ご滞在中に役立ったと感じられるコメントを拝見して心より嬉しく思います。
また、女将との農連市場めぐりも楽しまれたようで良かったです。
女将も高齢となりなかなかご一緒する機会が減ってきておりますが、
沖縄の料理・食材、そしてうちなーらしさをお客様に感じて頂ける
サービスのご提供を今後も続けていければと思っております。
年末にはまた沖縄へいらっしゃるとのこと。
スタッフ一同、いろんなお話しが出来ることを楽しみにお待ちしております。
ホテルサンパレス球陽館　フロント　金城良子

返信日：2022/5/24

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)からの返信

いつもホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後のご感想もお寄せいただき、嬉しく思います。
当ホテルではサービスとしてご宿泊のお客様にミネラルウォーターをお一人様一本提供させていただいてます。客室には沖縄のさんぴん茶（ジャスミンティー）もご用意しており。皆様に大変喜ばれております。
又、お客様のご要望に空気清浄機・加湿器以外の貸し出し品もいくつかございます。
いつでもお気軽にフロントまでご連絡頂ければ、できる限りご準備さていただきます。
これからもお客様に良い評価が頂ける様精進してまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルサンパレス球陽館　フロント　オアン

返信日：2022/4/6

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　フロント金城孝志からの返信

　昨日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中でのコメントを頂き重ね重ねお礼申し上げます。二月は例年になく
天候不順で寒い日が続きましたが３月に入りようやく天気も回復し暖かい日が戻って参りました。
今度沖縄にいらっしゃる頃には薄着でも大丈夫じゃないかと思いますので、又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/3/1

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　フロント金城からの返信

　この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き誠に有難うございました。
御宿泊を喜んで頂けてスタッフ一同心より嬉しく思っております。県内ですので
お気軽に当館をご利用頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2021/12/22

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　フロント金城からの返信

その節は御宿泊誠にありがとうございました。
ご返事が遅くなり大変申し訳ございません。
沖縄を満喫されたようで良かったです。コロナ禍で一旦は落ち着きかけた頃合いでこのままコロナの収束かと思われましたがまた新たなコロナが発生しまた元の木阿弥って感じになってしった感がありますが、さすがにこれを最後に収束を願っております。その際にはまた沖縄をより一層楽しく回れる事だと思いますので又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　それまではくれぐれもお体をご自愛下さいませ。

返信日：2022/2/11

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
ご感想にもいただきましたように当ホテルは観光スポットである国際通りからも近く、
周辺にはゆいレール県庁前駅やデパート、銀行、郵便局などがあり
ビジネス・観光いずれのご滞在時にも不便なくお過ごしいただける環境にございます。
そして実はホテル周辺はオフィス街でもあることから、お手頃で美味しいお食事処や居酒屋も多く
地元の人間が利用する飲食店を楽しむ事も出来るという魅力もございます。
様々な面で楽しんでいただける立地にある当ホテル、ぜひ今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。
今後も魅力あるプランで多くの皆様にご利用いただけますよう、励んで参ります。
ボビー様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンパレス球陽館　岩田

返信日：2021/11/29

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　フロント金城からの返信

この度は御宿泊誠に有難うございました。
　また御多忙の中コメントを頂き恐縮に存じます。
御宿泊に際しては早朝トイレの水が流れなかったとの事
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
日頃より部屋のメンテナンスには細心の注意を払っておりますが
この度の件返す返すも反省しきりでございます。
　宿泊頂いたお部屋は早速チェックして改善をしております。
これに懲りずまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コロナも少しづつ収まりをみせておりますが、くれぐれもお体を
ご自愛くださいませ。

返信日：2021/10/24

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　岩田からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊後のご感想もお寄せいただき、大変嬉しく思います。
創業から70年を越える当館ではお客様とのつながりを大切に、これまで歩んで参りました。
沖縄の我が家に帰ったような、ほっとしていただけるような雰囲気・空間が作りだせるよう、
お客様へのお声掛けも心がこもった暖かみのあるやり取りを心掛けております。
時に旅館のようと形容される事もある当館ですが、これからもこのような雰囲気を大切に
多くのお客様と関わる事が出来ましたら嬉しく思います。
ご指摘いただきましたシャワーの温度調節に関しましては、水道のカラン部分が旧式であるため
操作がしにくく、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
直ちに水栓回りの点検を行い、温度調節の改善を図りました。
お客様にご迷惑をお掛けする事がないよう、客室の管理にはより一層力を注いで参りたいと思います。
またご利用いただけますよう、これからもスタッフ一同励んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/9/25

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　フロント金城からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館を御利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中で心温まるコメントを頂戴して身に余る思いでございます。
コロナ禍で外出もままならない世の中では御座いますが、この様な状況も必ずや近い将来
収まると信じておりますので、またいつか皆様と笑顔で楽しく会話が出来る日を待ち望み
ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　くれぐれもお体をご自愛くださいませ。

返信日：2021/8/20

ホテルサンパレス球陽館(県庁前駅)　岩田からの返信

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またせっかくご感想をいただきながらこちらからの返信が遅れました事、
心よりお詫び申し上げます。
今回のご宿泊に関してご意見・ご感想をいただき大変嬉しく拝見致しました。
当ホテルはうらやす様からのご感想にもいただきましたように、ゆいレール県庁前駅から
程近い距離にあり、また那覇市内でありながらホテルの前には川が流れ緑が生い茂り、
夜も思ったよりも静かで那覇でのご滞在をゆっくりお過ごしいただける環境となっております。
また、沖縄の食材をふんだんに使用した朝食メニューはホテル自慢の内容で、
ご宿泊の方には今回のようにフロントお申し込みの上、特別割引料金にてご案内致しております。
ぜひ多くのお客様に沖縄の家庭料理の味を楽しんでいただければと思います。
客室に関しましては、客室及び浴室のドア並びにバスマットの不備により
ご滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございまぜんでした。
年数を重ねた施設の為、日頃からメンテナンスには気を配っておりましたが
至らない箇所がございました。今後くれぐれもこのような事がない様、気を付けて参ります。
最後に、実はご指摘をいただく事が多いルームキーについて、このようなご感想をお寄せいただき
なるほど、と思いました。煩わしさが伴うやり取りかもしれませんが、私たちも更に自信をもって
対応させていただきたいと思います。
ぜひ沖縄にお越しの際には再び当ホテルをお選びいただければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/7/6