宿番号:301314
アパホテル〈富山駅前南〉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/6/13
基本的には清潔ですし満足です。バイキングもそれなりで美味しいのですが、席数は少ないので混むとすぐ入れなくなると思います。
駅前ですし、コンビニもすぐありますし、歓楽街も近いので便利です。吉野家やラーメン屋、居酒屋も目の前にあるのでご飯には困りません。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。お客様の仰るように、朝食会場は最大30名ほどの会場ですので、オープン直後は混み合うこともございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様をスムーズにご案内出来ますよう、レストランスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。
フロント清水
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/6/3
朝食付きで、出張にはちょうど良いかと思います。
部屋は狭いですが、まあビジネスホテルと考えれば、普通ですかね。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食、いかがでしたでしょうか。
富山の幸をふんだんに使用した和洋バイキングは皆さまにお喜びいただいております。
今後もお客様に寄り添ったサービスの提供を目指してスタッフ一同精進して参りますのでまた機会がございましたら是非ご宿泊賜りますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
フロント清水
返信日:2024/6/6
かずさん
投稿日:2024/5/26
駐車場の案内もスムーズにでストレスなくチェックイン出来ました。急いでいたので大変助かりました。ありがとうございました。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用下さり誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在はいかがでしたでしょうか。
ストレスなくチェックインできたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様への寄り添う心を第一に、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント清水
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/15
今回、出張ではじめて利用させて頂きました。清潔感があり全ての項目で高いレベルにあると思います。また利用させて頂きたいと思います。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますのでまた機会がございましたら是非ご宿泊賜りますと幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/10
出張で宿泊しました。
最近はこちらのグループのホテルを使うことが多いです。
どの地域でのホテルも、品質が統一されていて、清潔な室内には安心できます。
また出張のため、スーツケースを早めにホテルに預けたり、チェックアウト後に預かってもらったりしています。
スタッフさんも丁寧に対応してくれていて、QRコードでのやりとりは間違いがなく便利です。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスの提供を目指してまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/6
お部屋は清潔感が非常に高い印象でした。ベッド、枕の弾力が程良くぐっすり眠れました。
駅にも近く移動にも便利な立地で、また利用したいと思いました。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また高評価を頂き感謝いたしております。
また、アパホテルオリジナル枕で快眠だった様子を拝見し、
大変嬉しく存じます。
私どもは、安全・安心・安眠の提供が出来るよう、
日々心掛けております。
今後も、お客様にご愛顧いただけるよう、
努めて参ります。
またの機会がございましたら、
是非当館をご利用下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント浅井
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/5
シャワーカーテンをバスタブ内に入れて普通にシャワーを終えたら、トイレ側の床に水がもれていて、バスマットと床に置いていた着替えがびしょ濡れになってしまいました。次の日、カーテンのほうにシャワーがかからないようにかなり気をつけたら、それでも端っこのほうから少し水が床にもれていました。カーテンの薄さのせいでしょうか。ほかのホテルではこういうことがなかったので、一応報告させていただきました。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら浴室においてご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、早急に改善にあたり再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/26
今回急遽家族旅行で素泊まりで利用させて頂きました。フロントもオシャレで部屋の中も綺麗で何より子連れでも全然狭さが感じませんでした。こちらのベッドのサイズミスで寝るのが狭かったですが、十分満足でした!また利用したいと思います!
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の文面より、ご満足頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
ご家族での、ご宿泊で、当館をお選びいただき、ありがとうございます。富山駅に徒歩3分程の立地にございますので、飲食店・お土産屋さん・観光地が揃い、ご滞在中も時間を有効に活用できるのではと存じます。またの機会に是非当館をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
暑くなったり、寒くなったりと日によって寒暖差がございますので、体調など崩さぬよう、お体どうぞご自愛くださいませ。
フロント 浅井
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/24
富山駅前で飲むため、4年ぶりに利用しました。
富山駅のすぐ前で立地が良いです。
駐車場もすぐ近くです。
朝食は種類が多くて満足しました。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用くださり誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、また高評価大変光栄でございます。
4年ぶりのご宿泊はいかがでしたでしょうか。文脈からご満足いただけたご様子が伺え私共も大変嬉しく拝読いたしました。今後もより皆様にご満足いただけるサービスの提供を目指してスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/22
前から良く泊まらせていただいてましたが
久々でホテル名が変わっていたのですが
快適な空間でした。
感謝です。
駅近で自家用車でもありがたいんですが
今回は公共交通機関利用でも
良い場所です。
北陸応援割を使わせていただきましたので
格安に感じました。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
現)アパホテル〈富山駅前南〉は昨年より名称を変更させていただいております。
「快適な空間でした」とのこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスの提供を目指してスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミをお寄せくださり誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/19
過去に全国のアパホテルを2か所利用したことがある者です。こちらは初めての利用でした。
【部屋】
部屋の広さは、広すぎず狭すぎず丁度よい広さでした。
【朝食】
自家製カレーとミニホットドッグがあるのが良かったです。私の経験上、一般的なアパホテルの朝食より種類が多くて満足しました。
【風呂】
高身長の私にとって、客室内のバス風呂は少し狭かったです。
【接客・サービス】
深夜にチェックインしたのですが、丁寧に対応していただきました。
【清潔感】
部屋、ユニットバス、フロント、ロビー、朝食会場と全て問題なかったです。
【総合評価】
アクセス重視の方にはオススメのホテルです。市街地側の富山駅南口から徒歩3分で行くことができます。朝食も普通のアパホテルより種類が多くて良かったです。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をご利用頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。当館の総評をいただけました事はアパホテルの今後の運営を行う上で学ばせていただける内容が多数ございました。その中で、朝食に関して、お気に入りのメニューを見つけていただけました事は、朝食バイキングを提供させて頂いているホテルとして、これ以上ないよろこびとなります。今後もご満足頂けるよう日々精進して参ります。
数々のお褒めのお言葉を、スタッフ一同として励みとさせていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 坂井
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/2
テレビが大きく、見やすかった。
清潔感もあり、また利用したい。
ベッドもちょうどよく、気持ちよかった。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また利用したいとのこと、大変光栄に存じます。
しかしながらお風呂においてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
アパホテルのコンセプトになぞらえた作りとなっておりますため、何卒ご理解いただけますと幸いです。またお近くにお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。お忙しい中の貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/2/24
駅近でも安くて良い。朝ごはんは名物もあり美味しかった。
難をいうなら駐車場が狭いぐらい。
でも使い勝手の良いホテルです。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をご利用頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館へのご好評のレビューを頂き、大変嬉しく思っております。
お客様からのその一言が我々一同の励みであり、力でございます。
お客様に更なる感動・ご満足をご提供できるよう、日々精進を重ねて参ります。
またの機会がございましたら、是非当館に足をお運び頂ければ嬉しく存じます。
フロント 宮下
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/1/8
宿泊日は、大雨でしたが、エントランスがあり、まず、家族を玄関で降ろせて良かったです。駐車場も有料でしたが、隣接していて助かりました。
お部屋は、綺麗でコンパクトな作りの割に、ベッドが広めで良かったです。大浴場がないAPAホテルなので、ユニットバスですが、狭い分、深目なバスでした。駅近くの立地で便利ですし、1Fでの朝食も種類があり、良かったです。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からいつも当館をご用命いただいていますこと、重ねて御礼申し上げます。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント出口
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/3
地震発生直後に館内放送で状況説明があり、その後の避難方法等がわかりやすかった。
部屋の風呂は排水口からの匂いが気になった。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
この度の地震による大きな揺れはほんとうに恐ろしいひと時でした。被災された方には心よりお見舞いを申し上げます。お客様のお身体のお変わりはございませんでしょうか。
館内放送による対応により、お客様のお役に立つことができ幸いにございます。
これからもお客様の安全を第一にしっかりと対応できるように徹底して参りたいと思います。
お部屋では排水の臭いによりご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共にこのようなことが起こらぬように注意して参ります。
ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント 池内
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/30
駐車場が少ないです。遅いと満車が多いと困る。近隣の飲食店は海鮮料理はあまり期待しないほうが良いです。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館の提携駐車場は222台駐車可能ではございますが、
近隣にてイベントあった際、天候、観光シーズン等の状況によっては、
満車になる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、先着順でございますので、
何卒、ご理解頂けましたら幸いでございます。
また、提携はしておりませんが、同じぐらいの金額で、
近隣のコインパーキングもご案内出来ますので、お困りの際は、
お気軽にフロントスタッフにお声がけ頂けましたら幸いでございます。
周辺の飲食店に関しましても、スタッフのおすすめや、
実際にご宿泊者様に人気があるお店もご紹介できますので、
次回是非、おいしい富山の海の幸をご堪能いただければと
存じます。
まだまだ、寒い季節は続きますが、
体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心より、お待ちしております。
フロント 浅井
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/6
富山駅からも近く、値段のコスパが非常に良いと感じました。
部屋も広く食事もおいしいので毎回利用しています。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からいつも当館をご用命いただいていますこと、重ねて御礼申し上げます。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント森下
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/14
予約後、友人の宿泊予定が変更になり直接ホテルに問い合わせたら、快く対応してくれたので安心していく事ができました。マラソンで利用したのでお風呂がもう少し広いとリラックスできたかなと思ったが、それ以外は快適でした。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
このたびはアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、お客様の一助になれたのであれば大変うれしく存じます。とやまマラソン開催日前日は混雑しており、お客様に十分なご対応が出来なかったと存じますが、全てのお客様に、元気で気持ち良く出発して頂きたいという思いでスタッフ一同対応させていただきました。来年も再来年もその先もずっと当館をご利用いただけましたら、これ以上うれしい事はございません。お客様のお越しを心より祈念いたします。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。フロント 本多
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/12
全てに平均点以上で、使いやすく清潔感はアパ共通、立地は申し分なく、フロントの対応3人と接しましたが、皆それぞれ個性的で感じ良く自然体、心地よい時間でした。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用下さり誠にありがとうございます。
「心地よい時間でした」とのこと、大変嬉しく光栄に存じます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましても駅から徒歩3分ほどに位置しており、多くのお客様からご好評いただいております。
今後もより快適に、そして今回以上にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの質を向上を目指して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 清水
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/11
チェックインが遅い時間だったのですが、受付が機械だったので、スムーズにチェックインできました。
部屋も綺麗で、とても満足しています。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
お客様へ
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をご利用頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館へのご好評のレビューを頂き、大変嬉しく思っております。
お客様からのその一言が我々一同の励みであり、力でございます。
お客様に更なる感動・ご満足をご提供できるよう、日々精進を重ねて参ります。
お体にお気を付け頂き、またの機会がございましたら、是非当館に足をお運び頂ければ嬉しく存じます。
フロント:渡辺
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/1
ユニットバスであったが、トイレお風呂ともにカビ一つなくとても綺麗だった。一つ残念だったのはシェービングクリームが無かった点。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
お客様へ
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をご利用頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の清掃へのご好評のレビューを頂き、大変嬉しく思っております。
お客様からのその一言が我々一同の励みであり、力でございます。
お客様に更なる感動・ご満足をご提供できるよう、日々精進を重ねて参ります。
シェービングクリームについては、お手数をおかけし申し訳ございません。
アパホテル全店ではカミソリ専用のシェービングクリームがございません。ご持参頂くか、別途洗顔用のクリームがお部屋にございますので、申し訳ございませんが、そちらをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:出口
返信日:2023/11/5
投稿日:2023/10/23
日付を1日間違えて予約したのですが部屋も空いていたので無事に泊まる事が出来て対応もとても良かったです
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
お客様へ
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をご利用頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館へのご好評のレビューを頂き、大変嬉しく思っております。
お客様からのその一言が我々一同の励みであり、力でございます。
お客様に更なる感動・ご満足をご提供できるよう、日々精進を重ねて参ります。
お体にお気を付け頂き、またの機会がございましたら、是非当館に足をお運び頂ければ嬉しく存じます。
フロント:渡辺
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/17
何度か利用しています。
バスタブの形が悪くてシャワーカーテンをしてもバスマットがびしょ濡れになってしまいます。
駅前で便利なので利用していますが。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
いつもアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の客室におきましては環境対応型となっており、一例として客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽や定量止水栓の導入などにより一般的な都市ホテルに比べて、1室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えることが可能になりました。環境に配慮したホテルづくりを追求していますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。当館は「富山駅」南口から徒歩3分に位置しており、その利便性にご好評をいただき重ねてお礼申し上げます。立地以外でもご満足いただけますよう、創意工夫を行って参りますので、お忙しい中、大変恐縮ではございますが、今後も何なりとご意見をいただければと存じます。今回はご投稿をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 本多
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/9/30
とても快適にすごせました。
色々なホテルがあるなかで食事面やベッドどのホテルと比較してもひとランク上のホテルだなとおもいました
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
お客様へ
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をご利用頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館へのご好評のレビューを頂き、大変嬉しく思っております。
お客様からのその一言が我々一同の励みであり、力でございます。
お客様に更なる感動・ご満足をご提供できるよう、日々精進を重ねて参ります。
お体にお気を付け頂き、またの機会がございましたら、是非当館に足をお運び頂ければ嬉しく存じます。
フロント:渡辺
返信日:2023/10/2
投稿日:2023/9/28
部屋も清潔感があり、アメニティも充実していました。
また朝食もおいしく、次回の出張時にも利用いたします。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をご利用頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当館のお部屋にご満足頂けたご様子が伺え、アメニティーもお気に召して下さり、さらに朝食もご好評を頂けましたことは何よりでございますが、次回も利用しますとのお言葉、これ以上嬉しいことはございません。今後もご満足頂けるよう日々精進して参ります。数々のお褒めのお言葉ばかり頂戴し、嬉しい気持ちにさせて頂き本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 本多
返信日:2023/9/30
投稿日:2023/9/22
仕事で利用しました。
会食が近くであり、次の日も朝早かったのですが、駅、コンビニが近く、便利です。
アパホテルは安定の品質です。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
お客様へ
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をご利用頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館へのご好評のレビューを頂き、大変嬉しく思っております。
お客様からのその一言が我々一同の励みであり、力でございます。
お客様に更なる感動・ご満足をご提供できるよう、日々精進を重ねて参ります。
お体にお気を付け頂き、またの機会がございましたら、是非当館に足をお運び頂ければ嬉しく存じます。
フロント:原田
返信日:2023/9/23
投稿日:2023/9/21
アパホテルは出張先で使わせて頂いておりますが、どのアパホテルでも接客も良く快適に過ごさせて頂いております。また利用したいと思います。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき、ありがとうございます。
また、接客面や快適さにつきまして、お褒めを頂きありがとうございます。
当館だけではなく、クループとして、大変うれしく存じます。
今後も、お客様にご愛顧頂けるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、花ごころのおもてなしを大切にお客様に寄り添ったおもてなしを
心がけて参ります。
少しずつ涼しくなってまいりましたので、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
フロント 浅井
返信日:2023/9/22
投稿日:2023/9/20
ここの良い所は朝ご飯。種類もあり、満足です。
もちろん、部屋も清潔で充実。
出張での常宿となってます。
アパホテル〈富山駅前南〉からの返信
お客様へ
いつもアパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をご利用頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館へのご好評のレビューを頂き、大変嬉しく思っております。
お客様からのその一言が我々一同の励みであり、力でございます。
お客様に更なる感動・ご満足をご提供できるよう、日々精進を重ねて参ります。
お体にお気を付け頂き、またの機会がございましたら、是非当館に足をお運び頂ければ嬉しく存じます。
フロント:渡辺
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/8/30
出張の度に利用しています。
ここは何よりもベッドが気持ちよく熟睡出来て最高です。
駅からも近いしコンビニもすぐ。
難を言えば、お風呂のタオルが昔より薄くなった気がします。
アパヴィラホテル〈富山駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返信
いつもアパヴィラホテル<富山駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のベッドは、米トップブランドのシーリー社と共同開発した、アパホテルオリジナルベッド「Cloud Fit」でございまして、快眠を追及し、米国特許を取得した「ポスチャーテックコイル」で、まるで雲の上のような寝心地をご体感できるものとなっております。お客様のお言葉から、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じ上げます。
また、お部屋のタオルに関しましても、お客様から頂いた意見を参考にさせていただき、サービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 熊崎
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/22
駅に近くコンビニや飲食店が近いことから、とても便利で
富山へ行く際にはいつもこちらのアパホテルを利用している。
今回、富山駅で友人と待ち合わせする予定で
会う前にチェックインを済ませようと、予約していた時間よりチェックインを早められるか電話で聞くと、対応や言い方が冷たく残念だった。また、タッチパネルの操作になったにも関わらず、フロントに3人くらい人がいてそんなに必要なのかと疑問に思った。人手不足で対応に行き届かないなら別だが、そういう訳でもなさそうで、今後気持ちよく旅行するとなると接客面は改善してほしいと思った。
アパヴィラホテル〈富山駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返信
いつもアパヴィラホテル〈富山駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お電話にて心無い対応を行い、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのお問い合わせは誠意を持って、明るくはっきりとしたお言葉で丁寧にご返信しましょう。と全員で確認致しました。今後、同様の事のないようご対応致します。お忙しい中、気づきの機会とご投稿をお寄せいただきありがとうございました。当館の詳細までご紹介いただき重ねて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 本多
返信日:2023/8/29