クチコミ・評価(36/36)

アパヴィラホテル〈富山駅前〉からの返信

この度はアパヴィラホテル＜富山駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何かお力になれることがあるかもわかりませんので、今後また同じようなことがございましたらフロントまでお問い合わせください。
今回の件に懲りることなく、またアパヴィラホテル＜富山駅前＞をご利用頂ければ幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　村山

返信日：2010/12/29

アパヴィラホテル〈富山駅前〉からの返信

この度はアパヴィラホテル＜富山駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきまして、直ちに対策を考え、対応して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様とともによりよいホテルへと成長して参りたいと思いますので、今後ともアパヴィラホテル＜富山駅前＞を宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　村山

返信日：2010/12/29

アパヴィラホテル〈富山駅前〉からの返信

この度はアパヴィラホテル＜富山駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
館内の清掃、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、快適なご宿泊をご提供することが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見として、真摯に受け止め、改善を図っていきます。
お忙しい中、ご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　出口

返信日：2010/12/27