クチコミ・評価

田町武家屋敷ホテルからの返信

この度は田町武家屋敷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度、当ホテルスタッフの対応に配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。なお、お客様よりご指摘頂ました内容はスタッフに再度申し伝え、今後この様なことのないように指導するとともに、各種セキュリティーシステムを過信しないようスタッフ一同の教育徹底と業務改善に務めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して努力して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただけますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。機会がございましたら、またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　田町武家屋敷ホテル　支配人　佐藤

返信日：2024/2/29

田町武家屋敷ホテルからの返信

　こまち様。
　この度は田町武家屋敷ホテルへ再度のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　また、口コミの投稿へお時間を割いていただきまして重ねてお礼申し上げます。
　こまち様ご家族の皆様にゆっくりと過ごしていただくことができて　本当に良かったと思います。
　　ご提案いただきました　朝食の焼き魚の件ですが、レストランへも報告して検討させていただきた　　
　いと思います。
　　お子様の成長とまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田町武家屋敷ホテル　フロント　桜井

返信日：2024/1/28

田町武家屋敷ホテルからの返信

  yuta様。
　この度は田町武家屋敷ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿へお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。
　1年間頑張ってきたyuta様の1年をしめくくる　一年お疲れの旅をご満足いただけ、自分へのご褒美ができました。とのコメントをいただき、とても嬉しく思います。本当に良かったとスタッフ一同喜んでいます。また、ご褒美として利用していただけますように、スタッフ一同これからも努めていきたいと思います。
　今後とも田町武家屋敷ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田町武家屋敷ホテル　フロント　桜井

返信日：2024/1/28

田町武家屋敷ホテルからの返信

  まゆちゃん様。
　この度は田町武家屋敷ホテルにご宿泊いただきまして　誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿のためにお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
　お料理が美味しかった等の嬉しいご感想をいただけ、料理長はじめ、スタッフ一同　大変喜んでおります。
　館内に温泉がないため　徒歩5分ほどにあります温泉をご案内していますが、冬のこの時期は特に外に出かけるのも億劫に感じてしまうと思います。ご足労をかけなければ温泉に入れないという点に関して大変申し訳なく思いますが　お部屋のお風呂でもゆっくりしていただけたようですので良かったと思います。
また、機会がございましたら　田町武家屋敷ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田町武家屋敷ホテル　フロント　桜井

返信日：2024/1/28

田町武家屋敷ホテルからの返信

　　 AKE様。
　この度は田町武家屋敷ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もしていただき、重ねてお礼申し上げます。
　スケッチ旅行ということでご予約をいただいていたのに今年は紅葉が遅かったので、お楽しみいただけるか心配しておりましたが、ご友人様にも滞在を楽しんでいただけたということ本当に良かったと思います。
　機会がございましたら、ぜひまた、田町武家屋敷ホテルにお越しくださいませ。
スッタフ一同　心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田町武家屋敷ホテル　桜井。

返信日：2023/12/13

田町武家屋敷ホテルからの返信

　マリナ様。
　この度は田町武家屋敷ホテルにご宿泊いただきまして　誠にありがとうございます。
また、お忙しい中　口コミににご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
　マリナ様のお声の通り、ご夕食はボリュームがあり、食べきれなかった。とのお声もいただくこともございます。料理長にも伝えましたが　秋田県の昔からのおもてなしとして　たくさんのお料理をお出しするという一面もあり、　また美味しいと言われると嬉しくて　もっともっと…食べてほしい。となってしまうそうです。お客様から　お腹がはちきれそうだけど　美味しいので頑張って食べました。とのお声もいただいております。食べきれずに残されたお客様にはご容赦いただきます様お願いいたします。
　小さなホテルで娯楽などもございませんがお部屋でゆったりとお過ごしいただけて良かったと嬉しく思います。
　また機会がございましたら　是非、田町武家屋敷ホテルにお越しくださいませ。
スッタフ一同　心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田町武家屋敷ホテル　フロント　桜井。

返信日：2023/12/9

田町武家屋敷ホテルからの返信

チョコ様。
　この度は田町武家屋敷ホテルにご宿泊いただきまして　ありがとうございました。
またお忙しい中　この様に口コミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　チョコ様の　良い思い出になったということでそれが何よりも嬉しく思います。
また、良い思い出にして頂けます様、スッタフ一同　努めて参ります。
　機会がございましたら　是非、田町武家屋敷ホテルへお越しくださいませ。
スッタフ一同　心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田町武家屋敷ホテル　桜井。

返信日：2023/11/15

田町武家屋敷ホテルからの返信

nasi様。
　返信　大変遅くなってしまい申し訳ございません。
　改めまして田町武家屋敷ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、とても嬉しいご感想もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　今年は例年にない程、桜の開花も早く、雨天で桜も散ってしまい、桜を楽しみにされていた沢山のお客様が残念がっていましたが、新緑もまた　角館を彩って　爽やかな風を運んでくれます。
　nasi様にもお喜びいただけて　私たちスッタフも大変嬉しく思うと同時に、お客様の期待に応えられるように日々精進しなければ…と気持ちがシャンと引き締まる思いがします。
　また、機会があれば　是非　田町武家屋敷ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スッタフ一同お待ち申し上げております。
　だいぶ気温も下がってきましたので　お体ご自愛下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田町武家屋敷ホテル　桜井。

返信日：2023/11/13