ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩのクチコミ・評価

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様  はせちゃん様
この度は風の薫にご来館いただき、誠にありがとうございます。
早々にお喜びの言葉も賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。
当館では四季折々の食材を用いた滋味深いお料理をご用意しております。お食事の内容や、景色も季節ごとに移り変わってまいります。次回お越しいただいた際には、また違った風の薫をお楽しみいただければ幸いです。
頂戴したお褒めの言葉を励みに、お客様に愛され続けるホテルを目指して日々精進して参ります。
河津桜の季節に再びお目に掛かれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/24

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様へ
この度は風の薫UMIへのご来館ありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉、有難く拝読致しました。
この度はエステもご利用いただき大変ご満足いただけたご様子でホット胸をなでおろして
おります。当館のエステティシャンの施術は多くのお客様からご好評いただいております。バリ伝統のトリートメントを独自に進化させたチャンティックオリジナルのフルハンドトリートメントでございます。コリをほぐす心地よい圧と、 ロングストロークが特徴のチャンティックタッチ、オリジナルアロマの薫りが一段と優雅な時間を感じさせてくれます。海を望む施術ルームで、潮騒を感じながら受けるトリートメントは、風の薫でのご滞在をワンランク上のものへと誘ったのではないでしょうか。
沢山のお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、客室の異臭の件がご旅行に水を差す結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回は今回以上に「良かった」のお言葉を頂けるようスタッフ一同全力で努めさせて頂きます。
再びお会いできますこと、心より楽しみにお待ちいたしております。

返信日：2023/9/25

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様かじ様。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。お料理も来週からは、秋のメニューへと変わり、こちらも、かじ様にお喜び頂ける内容となっております。これから気温も下がりはじめ、朝食の出来たて豆腐も美味しさが増してまいります。更に、癒やし空間が増えました。最上階9階の空中庭園横にバレルサウナがOPENいたしました。日々、お客様に愉しんで頂けるように精進してまいりますので、かじ様に頂いた高評価に恥じない様、スタッフ一同お帰りをお待ちしております。

返信日：2023/9/14

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　ゆみ様　へ
この度は風の薫UMIへのご来館ありがとうございました。満点の評価を頂きましたこと、心より嬉しく思っております。生憎のお天気ではございましたがご来館からお帰りのお時間まで楽しくお過ごし頂けたようでホット胸をなでおろしています。
また今回はお祝いのお手伝いもさせて頂きました。チェックアウト時にお渡ししたお写真を見て、当館での楽しいお時間を思い出していただければこんなに嬉しいことはございません。
また、ご自身で一年後のご自分にお書きいただいたお客様の思いが一杯詰まったお便りを、風の薫UMIでは一年間大事に大事に保管して、そしてご自宅にお届けします。一年後のハガキがお手元にとどきましたらご滞在中の事も思い出してくださいませ。
次回は今回以上に「良かった」のお言葉を頂けるようスタッフ一同全力で努めさせて頂きます。再びお会いできますこと、心より楽しみにお待ちいたしております。

返信日：2023/9/14

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIのたいせつなお客様（ひろちゃん様）へ
この度は風の薫UMIへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、「最高」とのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室のみならず、ロビーの吹き抜けからもオーシャンフロントで、相模灘を一望できます。
足湯や、エステフィッシュもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
2階のラウンジ奥にあるオーシャンテラス波音では昼には雄大な相模灘を臨み、
夜にはライトアップで幻想的な雰囲気をお楽しみいただけます。
またスタッフについても嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。
次回、おかえりいただきますときも、お客様に感動していただけますよう
サービス・おもてなしの心を磨き、精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
ホテル　風の薫ＵＭＩ　フロント

返信日：2023/9/15

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様　ダニエル　様
いつも風の薫UMIをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
クチコミに『リピートしたくなる最高のおもてなしの宿』とタイトルを付けてくださいました。ありがたいお言葉とクチコミに背筋の伸びる思いでおります。
ご結婚記念日、おめでとうございました。前回のご来館から３年の月日が経ちましたが、ご来館の際やご滞在中のお二人の仲睦まじいお姿に私共も終始幸せのお裾分けをいただいておりました。チェックアウトの際にお渡ししたお写真を見て、当館での楽しい時間を思い出していただければ嬉しく思います。
ダニエル様が後悔の念に苛まれている、お夜食ラーメン。『呑んだ後は、ラーメンで締めたくなるんだよなぁ』お酒を呑んだ後は何故かラーメンが食べたくなる・・そんなみなさまの声にお答えして、料理長がこだわりだしたら止まらなくなったこだわりのスープ。眠たい目をこすりながらでも是非お越しいただきたいお夜食サービス。次回お越しの際には忘れずに目覚ましセット！お願いいたします＾＾
ダニエル様ご夫婦の素敵な笑顔にまたお会い出来ますことを、従業員一同心待ちにしております。

返信日：2023/8/30

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様　タエさん　様
先日は風の薫UMIへの“お帰り”誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より当館への再訪、心より御礼申し上げます。
今回は当館施設の構造やシステムが、タエさん様ご家族のご旅行のご期待に沿うものとならず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変苦しく思っております。貸切風呂につきましては、皆様からご意見をいただくことも多く、どのような営業方法を取ることが多くのお客様にとってご滞在を心地よいものに出来るのか私共も思案しており、決して現状に満足することなく改善を重ねていくことをお約束いたします。
お食事や接客についてのお褒めの言葉有り難く頂戴いたしました。またお越しいただける機会がございましたら、ご料金に見合った、それ以上の価値ある時間をお届け出来るように精進して参りますので、風の薫グループを引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
改めてこの度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/8/30

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　りんごっこ様
りんごっこ様、いつも風の薫UMIをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。前回に引き続き、今回も総合満点の評価をいただきまして、身の引き締まる思いでおります。
私共は当館にお越しくださるお客様を自分の家族恋人を自宅に招くような気持ちでお迎えしております。ご宿泊される方はご旅行に胸躍らせることと存じますが、お迎えする私共も毎日どんなお客様にお会い出来るのか、また、りんごっこ様のようなリピーター様に久しぶりにお目に掛かれること、わくわくした気持ちで皆様のご到着をお待ちしております。りんごっこ様がタクシーを降りて直ぐにお迎えしたレセプションスタッフもそんな気持ちでお迎えをさせていただいたことと思います。
まだまだ未熟な私共でごはございますが、現状に奢ることなく、常に謙虚な姿勢を忘れずおもてなしの勉強を続けて参りますので、今後とも風の薫UMIをよろしくお願いいたします。
改めまして日頃よりご愛顧いただいておりますこと、今回のご宿泊とご投稿に心より御礼申し上げます。

返信日：2023/8/22

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様ミヤ様この度は、オール5の評価を頂き誠に有り難うございます。
スタッフ一同心より喜んでおります。
ミヤ様からお褒め頂いたお部屋からの景色は、初島をはじめ、お天気が良ければ房総半島まで見渡す事ができます。
相模湾を眺める絶景の客室露天風呂は当館のキャッチフレーズ「何もせず、ただ海を眺める贅沢」自慢のお風呂でございます。
今回は最上階バーラウンジ付きのお部屋にご宿泊を頂き景色だけではなく、色々なお飲み物も愉しんで頂けた事と思います。
お飲み物、おつまみは、季節により変わりますので、またの機会に楽しんで頂けたらと。
高評価に恥じぬ様、スタッフ一同精進してまいりますので、
またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/12

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　たか様
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフにとっても大変励みになる内容のお便りを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはオールインクルージブでございます。ご夕食のフリードリンクは勿論のこと、チェックインを済ませてしまえばお外の足湯やエステフィッシュ、オーシャンテラスにて目の前の海を見ながら、スパークリングワイン等のドリンクが無料でお楽しみいただけます。
（ご提供のお時間は提供場所によって異なります）
また、当ホテルは全室オーシャンビューでございます。客室やロビー、お食事会場、9階の貸切風呂、どこからでも目の前の相模湾が一望して頂けます。
夕食と朝食のお料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルのお料理は季節に因んだ旬の食材をお届けいたします。
春夏秋冬とそれぞれお料理の内容も異なるので、是非とも季節毎の味をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊並びに素敵なお便りありがとうございます。
たか様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/27

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様きむら様
この度は奥様の大切なお祝いのご旅行で風の薫UMIへのお帰り誠にありがとうございます。
当館からの景色を気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。
風の薫UMIといえば何と言ってもお部屋からの景色が魅力のひとつだと感じております。晴れの日、雨の日、風の強い日、それぞれに良さがあり何度来ても飽きることのない景色を見せてくれます。
次のお帰りの時にはどのような景色を愉しむことができるのでしょうか。
全ての項目に満点の評価をいただけましたこと、従業員一同嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう、景色に負けないような接客を心がけ日々風の薫UMIは進化し続けてまいりますので、1年後のお帰りを従業員一同、心待ちにしております。

返信日：2023/7/20

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様　のんたん　様
この度は風の薫UMIにご宿泊頂き誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お料理と接客は当館として特に力をいれている部分でございます。ご満足頂けたご様子でとても励みになります。
妊婦の方も安心してお泊まり頂けるようマタニティプランを用意しており、妊婦の方に寄り添ったお料理、サービスをご提供できるよう日々おもてなしにあたっております。
絶景のスポットは日本に数多ございますが、沢山のお宿の中からここを選んでよかった！と思って頂けるような、居心地の良いお宿を目指して今後とも邁進して参ります。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。のんたん様と新しい可愛いご家族の“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。

返信日：2023/7/22

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様　 あーちゃん　様
先日はご主人との大切な記念日のご旅行に、当館をご利用くださり誠にありがとうございました。あーちゃん様が今回ご利用くださった『プレミアムアニバーサリープラン』は、乾杯時のスパークリングワインからはじまり、国産和牛サーロインステーキ、メッセージ付きお祝いプレート、アレンジメントフラワー、記念撮影等、当館でのワンランク上のご滞在をお過ごしいただける特別な贅沢プランでございます。想い出に残るお時間をお過ごしいただけたようで、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
あーちゃん様からのクチコミでは、私共の小さなこだわりを沢山気づいてコメントをいただきました。全客室に備えたRefaのドライヤー、完全個室で無料の洗練されたカラオケルーム、客室にご用意された健康グッズ・・・ちょっと嬉しいを沢山詰め込んだ宿。私共はそんな気の利く宿を目指しております。あーちゃん様も「あったらいいな」がございましたら、また私共に教えてくださいませ。
お客様からいただく嬉しいお言葉、愛のあるご指導、そんなお声を糧に私共はこれからも皆様の“お帰り処”を目指して参ります。
あーちゃん様ご夫婦の記念日を再びご一緒にお祝いさせていただける日を心待ちに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/7/20

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様さちよさん様
この度は風の薫UMIへのご来館誠にありがとうございました。
お料理についてご満足いただけたこと当ホテルとしても大変嬉しく存じます。
当ホテルでは四季折々の食材を用いた会席料理をご用意しております。
四季に合わせ献立を変えてお客様をお迎えしております。またお越しいただける機会がございましたら、和食料理人である料理長を筆頭に工夫をこらしたお料理をご用意いたします。
また、貸切風呂・足湯・絶景テラスと沢山の施設がオールインクルーシブでお楽しみいただけます。充実したお時間をお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。当館自慢の伊豆の絶景やお部屋にご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。波の音、絶景を眺めながらゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。今後とも「また来たい」と思っていただけるよう、サービス、おもてなしの心を磨き邁進してまいります。さちよさん様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/13

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様、かい様へ
この度は数ある海辺のホテルの中から風の薫UMIをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
”とても幸せな2日間”とのお言葉、さらにスタッフのおもてなしについてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
日頃の疲れを十分にお取りいただけましたでしょうか。
また季節が巡って記念日には、当館からの相模湾の景色をお楽しみいただけますなら幸いでございます。
かい様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/13

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様　かぁくんさん様へ
この度は記念日のご旅行で風の薫UMIをお選びいただき、誠にありがとうございます。
良い記念日になりましたでしょうか。
ご滞在中にご記入いただき、館内ポストに当館すると、1年後に届くというタイムカプセルのような『1年後の手紙』。当グループ独自のイベントでございまして、風の薫での時間をご自宅に帰ってからも、思い出していただければ・・・との想いからスタートしたコンテンツ。当グループでは今後も思わずくすっと笑顔になるようなサービスをご用意してまいります。
「綺麗なホテル」のお言葉も大変嬉しく頂戴いたしました。お客様に安心安全にお過ごしいただけることこそが第一のサービスと心得、今後もより一層快適な空間とおもてなしをご提供出来るよう精進して参りますので、引き続き風の薫をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2023/7/7

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様　スマイル様、
この度は風の薫UMIへのお帰り誠にありがとうございました。
以前までは各フロアに出て最上階・貸切風呂の空き状況を確認する方法しかございませんでしたが、数々のご意見を頂きお部屋でも確認できるシステムの導入によりスマイル様のご負担をなくせた事嬉しく思います。
ご夕食時には、旬の一品料理「姫さざえ磯煮」をご注文頂き有難うございました。
お二人の楽しんでいる姿はサービスを担当していた私も良く覚えております。
お料理に関しましては、スマイル様のご感想を参考にさせていただきます。
お客様のご意見ご感想を大事に、日々進歩している風の薫UMIでございますので、
またのお帰りの際はより一段と愉しんでいただけるようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/28

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様、りこ様へ
この度は数ある海辺のお宿から風の薫UMIをお選びいただき、誠にありがとうございました。
りこ様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、大変残念に思っております。
お食事の豪華さについて、思い描いていらしたイメージとは異なったとのこと、今後の参考にさせていただきます。
しかしそのような中でも、館内の足湯やバータイムなど、お楽しみいただけたご様子がうかがえ、ありがたく思っております。
ご夫婦での団らんのひととき、そのお手伝いができましたこと、大変光栄でございました。
また機会がございましたら、当館からの海辺の景色を思い出していただければ幸いでございます。
もしいつかまたお越しいただけます時には、よりご希望のイメージに適ったホテルでありますよう、スタッフ一同、おもてなしの心を磨いて参ります。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
夏はすぐそこでございます、お身体くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/6/27

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様きっき様
この度は数ある海辺のホテルの中より風の薫をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めの言葉、有り難く拝読致しました。
お料理に関しまして、単に味わいのみならず、器からこだわった華やかさや、芳しい香りなど、五感全てでお料理をお愉しみいただきたく、一品一品、心を込めて作り上げております。
これら季節ごとのお料理を余すことなくお愉しみいただけますよう、サービススタッフも和食の心を日々学び続け、一品ごとに変わる驚きや料理長の思いを、お客様に伝えてまいります。
頂戴しましたこのような温かいお言葉は、拝見したスタッフも背筋の伸びる思いが致します。
重ねてお礼申し上げます。
また、風の薫では夕食時お酒を含めてフリードリンク、朝食時もソフトドリンクを無料提供いたしております。食材にまで拘った会席料理に合うお飲み物を、お楽しみいただきたくスタートしたサービスでございます。より一層お食事のお時間をお楽しみいただけたのであれば嬉しく思います。
今回は温かいお便りを頂けましたが、次回も今回以上の“感動”をお届け出来るようスタッフ一同で精進して参ります。
また近くにお立ち寄りの際は風の薫へご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊並びに、温かいお便り、誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/19

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様かとっぺ様
この度は風の薫への“お帰り”、並びに沢山のお褒めの言葉が詰まったお便り誠にありがとうございます。有り難く拝読いたしました。
かとっぺ様には客室内最上階のトップフロアにご宿泊いただきました。トップフロア宿泊者限定の専用バーラウンジは、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけ、たくさんのお客様からお褒めの言葉を頂いており、大人気のフロアでございます。
また大浴場の件につきましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございません。当館は全客室に二つの客室付お風呂がございます。一つは檜の内風呂、そしてもう一つの客室付きお風呂は目の前の相模灘を望むオーシャンフロント・バルコニーに設置された信楽焼の客室専用・絶景の温泉露天風呂です。その他にも無料でご利用いただける2つの貸切風呂のご用意。ゆったりとお寛ぎいただける寝湯、そして相模湾と一体になったかのような錯覚を起こす絶景露天風呂の2種類でございます。お部屋のお風呂とはまた違う贅沢な空間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は一年に一度の貴重な奥様のお誕生日旅行先としてお選びいただきましたこと、温かいお便りをいただきましたことに心より御礼申し上げます。

返信日：2023/6/19

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様じいじい様
この度は風の薫UMIへのご来館誠にありがとうございました。
夕食についてご満足いただけたこと当ホテルとしても大変嬉しく存じます。
当ホテルでは四季折々の食材を用いた会席料理をご用意しております。
当館では四季に合わせ献立を変えてお客様をお迎えしております。またお越しいただける機会がございましたら、和食料理人である料理長を筆頭に工夫をこらしたお料理をご用意いたします。
お部屋にございます露天風呂に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。私共の中でも改めて、「バリアフリー」について学び改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。ご不便な点があったにも関わらず総合満点の評価をいただけましたこと、大変恐縮でございます。
じいじい様のまたの”お帰り”を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/15

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様　さこりん様、
風の薫UMIに御宿泊、ならびに口コミ高評価を頂き誠に有り難う御座いました。お父様の大好きな海は、四季は勿論、毎日異なる景色を見せてくれますので次回お帰り頂いた際には、今一度伊東の海をお愉しみ下さいませ。
早朝の釣りでは、どんな魚が釣れましたでしょうか。釣果は気にせず海を観ながらゆっくりとお時間をお過ごし頂けた事と思います。
ホテル前の堤防からは釣れませんが、旬の魚が味わえる海鮮盛りや板盛りと言った追加オプション料理の御用意も御座いますので是非味わって頂けたらと思います。
風の薫UMIの１番の醍醐味である海を間近で感じて愉しんで頂けた事、大切な記念日に当館をご利用くださり、大変嬉しく思います。
お風呂をお待ちの際にもソファーに座り、知恵の輪や漫画等、お客様の時間を無駄無くお過ごし頂ける様にと御用意させて頂いたソファーがお役に立ち何よりでございます。

返信日：2023/6/14

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　みこ様
この度は風の薫への“お帰り”、並びに沢山のお褒めの言葉が詰まった満点のお便り誠にありがとうございます。有り難く拝読いたしました。2年前の荒々しい海とはまた違った、穏やかな海面をご覧いただけましたでしょうか。
風の薫では、日常では味わう事のできない上質なひとときのご提供をお約束いたします。今回みこ様にお愉しみいただきました、絶景足湯「静海」を始め、オーシャンテラス「波音」、最上階の「空中庭園」。どの場所からも、眼の前には見渡す相模湾が広がり、ドリンクを片手に喧騒を忘れてお寛ぎいただけます。そしてその絶景と共に、私共の「お客様方がリフレッシュできる上質な時間をお愉しみいただきたい」という想いと、風の薫流のおもてなしが、みこ様に届いたのであればこんなに嬉しいことはございません。
今回は温かいお便りを頂けましたが、次回も今回以上の“感動”をお届け出来るようスタッフ一同で精進して参ります。また伊豆にお立ち寄りの際は風の薫へご宿泊頂ければ幸いでございます。改めまして、この度は一年に一度の貴重なお誕生日旅行先としてお選びいただきましたこと、温かいお便りをいただきましたことに心より御礼申し上げます。

返信日：2023/6/10

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫UMIの大切なお客様、あっちゃん様へ
この度は、数ある海辺のホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
最上階の貸切風呂、お喜びの声をいただき、私共も大変うれしく拝見致しました。
ボタンで窓が開き、直に潮風を浴びながら湯船につかることができる半露天風呂。
日頃の疲れを癒やしていただけましたなら幸いでございます。
これからの季節、早朝の時刻は格別に美しい眺めをお楽しみいただけます。
またぜひ、季節を変えて遊びにいらしてくださいませ。
この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございました。
あっちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/6

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　ぬまっこ様へ
この度は風の薫へのご来館誠にありがとうございます。
また、満点の口コミを下さり重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きましたお料理に関しまして、単に味わいのみならず、器からこだわった華やかさや、芳しい香りなど、五感全てでお料理をお愉しみいただきたく、一品一品、心を込めて作り上げております。これら季節ごとのお料理を余すことなくお愉しみいただけますよう、サービススタッフも和食の心を日々学び続け、一品ごとに変わる驚きや料理長の思いを、お客様に伝えてまいります。頂戴しましたこのような温かいお言葉は、拝見したスタッフも背筋の伸びる思いが致します。
スタッフのおもてなしについてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。私共「風の薫UMI」は全20室と小さなホテルでございます。だからこそできるお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけております。いつ何度来ても、ゆっくりのんびり愉しく寛げるホテルを目指し、今後ともおもてなしの心を磨いてまいります。
今回は温かいお便りを頂けましたが、次回も今回以上の“感動”をお届け出来るようスタッフ一同で精進して参ります。また近くにお立ち寄りの際は風の薫へご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊並びに、温かいお便り、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/30

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　さあや様へ
この度は大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
風の薫では、日常では味わう事のできない上質なひとときのご提供をお約束いたします。 チェックインでは、ロビーで海を眺めてウェルカムオードブルをお召し上がりくださいます。また、2階の足湯バー「静海」、オーシャンテラス「波音」、最上階の「空中庭園」にて、ドリンクを片手に喧騒を忘れてお寛ぎいただけます。お越しいただいた瞬間から楽しめるこれらの非日常の空間を、今後もぜひご利用くださいませ。
また、夕食時お酒を含めてフリードリンク、朝食時もソフトドリンクを無料提供いたしております。
食材に拘った会席料理に合うお飲み物を、お楽しみいただきたくスタートしたサービスでございます。
より一層お食事のお時間をお楽しみいただけたのであれば嬉しく思います。
いつ、何度ご来館いただきましても飽きることなくお愉しみ頂けるホテルであり続けますようにこれからも精進してまいりますので、是非次回も当館に“お帰り”いただけましたら幸いでございます。
さあや様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/20

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　オレンジ様へ
この度はお誕生日という大切な日に、風の薫へのご来館誠にありがとうございます。            
お母様にお喜びいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。「ただ海を眺める贅沢」をコンセプトに営業する風の薫では、滞在中は基本的にお飲み物をフリードリンクでご用意し、お財布を気にすることなく心からお寛ぎいただきたいと願っております。
これからもフリードリンクのラインナップ、バータイムでのオリジナルカクテルなど、いつお越しいただいても新しい喜びを感じていただけますよう季節ごとに変化をつけてまいります。  
今回は温かいお便りをいただけましたが、次回も今回以上の“感動”をお届け出来るようスタッフ一同で精進して参ります。また近くにお立ち寄りの際は風の薫へご宿泊いただければ幸いでございます。                
オレンジ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/13

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　悠謙様へ
この度は3回目と重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
また、今回も「いつもどおり満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
カラオケルームにつきましては、ご家族連れなどの団体様でのご利用はもちろん、お天気に恵まれなかった際の貴重なアクティビティーとして、大変人気がございます。
これからもお客様の様々なニーズにお応えし進化を続けてまいりますので、もしこんなものがあったらいいな、とおもうものやことがございましたら、ぜひ忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
悠謙さまの「おかえり」をお待ちしております。

返信日：2023/4/26

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　ひろゆき様へ
この度は風の薫へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂の相模湾を一望する眺望に関しては近隣施設でも随一であると自負しております。
少しでもお客様の琴線に触れられたのであれば至上の喜びでございます。
ご朝食につきましては干物をはじめ、料理長の拘りがたくさん詰まったメニューをご堪能いただきました。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございました。大変励みになります。
これからも風の薫でかけがえのないお時間をお過ごしいただけますよう精進してまいります。
ひろゆき様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/8

ラグジュアリー　和　ホテル　風の薫ＵＭＩからの返信

風の薫の大切なお客様　キャサリン様へ
この度は風の薫へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
還暦のお祝いという大切な記念日のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます
また、お食事や露天風呂に関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしましたことも、大変うれしく存じます。
いつ、何度ご来館いただきましても飽きることなくお愉しみ頂けるホテルを目指しております。
ぜひ次回もおかえりいただけますよう、これからもおもてなしの心を磨いてまいります。
キャサリン様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/8