木ニセコのよくあるお問合せ

はい、可能でございます。 チェックイン日2日前よりお預かりいたします。 ただし、冷蔵・冷凍のお荷物はスペースの都合上チェックイン前のお預かりができかねますので、発送される際はチェックイン後のお日にち、...

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チェックインは15時、チェックアウトは11時でございます。 ただし、プラン特有のチェックイン/チェックアウト時間がある場合はそちらが優先されます。 チェックインのお時間が遅くなる場合のホテルへの連絡はご...

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お部屋には館内用のスリッパをご用意しております。 お部屋内では、木のぬくもりを感じながらはだしで過ごしていただくコンセプトのため お部屋用の使い捨てスリッパはお部屋にご用意しておりません。 ですが、室...

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ご予約時に「羊蹄山ビュー」のお部屋をご選択ください。 なお、天候によっては眺望に恵まれない場合もございますので、予めご了承ください。

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「1ベッドルーム」「1ベッドルームデラックス」「2ベッドルーム」「ペントハウス」はお部屋内にフルキッチンがございます。 IHシステムキッチン、食器洗浄機、オーブン電子レンジ、調理器具、食器、カトラリー、グ...

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ベッド数を超える人数のご利用の場合、エキストラベッドかお布団をご用意させていただきます。 寝室内のスペースには限りがございますため、リビング・ダイニングスペースへご用意させていただきます。 また、エ...

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お部屋に作務衣をご用意しております。 お子様用はチェックイン時に手渡しいたします。 レストラン「杏ダイニング」も含め、館内全て、作務衣とスリッパでお過ごしいただけます。

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シャンプー、コンディショナー、ボディージェル、石鹸、バスタオル、ハンドタオル、フェイスタオル等が備えられております。 使い捨てアメニティ（歯ブラシ、髭剃り、シャワーキャップ）につきましては必要な方へ...

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はい、ご宿泊のお客様は無料でWifiをご利用いただけます。 チェックイン時にご利用方法をご案内いたします。

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毎日のタオル交換とゴミの回収に加え、5泊以上ご宿泊の場合は4日に一度、客室清掃、ベッドメイキング、作務衣の交換を行います。 追加で清掃をご希望の際は別途料金で案内しておりますが、混雑状況によっては対応で...

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当ホテルはお部屋を含め全館禁煙となります。 お煙草をお吸いの方はホテルの屋外にある喫煙スペースをご利用くださいませ。

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はい、大浴場・無料貸切温泉どちらもご利用いただけます。 ベビーバスチェア、ベビーバス、バウンサー、おむつ入れなどの貸し出しもございますので事前にお申し付けください。

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6歳以下の未就学のお子様につきまして無料でご利用いただけます。 ベッドルーム1室につき、幼児1名様までとさせていただきます。 ベッドサイズはツイン90cm x 200cm・ダブル180cm x 200cmとなります。

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ベビーベッドのご用意は「1ベッドルーム」以上のお部屋のみご用意が可能です。 寝室内のスペースに限りがありますため、リビング・ダイニングスペースにご用意させていただきますことを予めご了承くださいませ。 ...

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地元で評判のクッキーや、木ニセコオリジナルの商品をギフトショップにて販売しております。 お飲み物や軽食の販売はございませんので予めご了承ください。 又、ホテル近隣にはコンビニエンスストア、ドラッグス...

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2階・3階・5階・6階の客室階に無料の洗濯機、乾燥機をご用意しております。 また、「1ベッドルーム」「1ベッドルームデラックス」「2ベッドルーム」「ペントハウス」のお部屋内に洗濯乾燥機を備え付けております...

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2階・3階・6階の客室階にソフトドリンクの自動販売機、5階にビールの自動販売機と各階に製氷機をご用意しております。

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お車のナビゲーションをご利用の場合は「マップコード：398414230」をご設定ください。 （電話番号・住所では検索できません） 倶知安よりひらふ地区へ進み、343号線沿いの「ローソン」様を右折。 真っ直ぐ「グラ...

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空き状況に応じて木ニセコ、ヒラフウェルカムセンター（木ニセコから最寄りのバス停）間の送迎サービスがございます。 事前にご到着、ご出発のお時間をお知らせください。 運行時間外にご利用のお客様へはご希望...

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木ニセコの露天風呂は、山の崖に面しています。（羊蹄山は駐車場、逆側に面しています） 冬場、スキー場に面しているという好条件の裏側には、崖のところにホテルが建っているという悪条件もまたございます。 そ...

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木ニセコにご滞在の皆さまは、館内にある貸切風呂を無料でご利用いただけます。 ご希望の方はチェックイン時にフロントデスクにてお伺いください。 時間は1つのご予約グループにつき40分x1回とさせていただいて...

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徒歩10分圏内に、コンビニエンスストア・ドラッグストア等があります。 スーパーマーケットは、車で15分ほどの倶知安市内にございます。

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