宿番号:301980
ニューオーサカホテル心斎橋のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/6/4
フロントの方の対応もとても良くて お部屋もダブルベットでラッキーでした 街中なのに思ったよりも静かでくつろげました
投稿日:2024/5/31
フロントの女性が感じ良かったです。
繁華街なので騒音が心配でしたが、外からの音も 隣の部屋や廊下の音等も無く、とても静かにすごせました。
チェックアウト11時なのもゆっくりできて良かったです。
来月も大阪に行く予定があり、別のホテルを検討してましたが、こちらで予約しちゃいました。
投稿日:2024/5/28
心斎橋の目的地に徒歩3分という立地が気に入り、今回2泊しました。
繁華街の中のホテルのため、夜は騒がしいのではないかと心配していましたが、まったく問題ありませんでした。むしろ静かで、ゆっくり休めました。
バスルームの設備が少し古い印象でしたが、シャワーの強さなど機能は快適でした。
ロビーでお茶や紅茶、コーヒーを用意してくださっていました。種類も多く、楽しめました。
清掃は不要にしたのですが、何も言わずともアメニティーセット(新しいタオルなど)を部屋の前に届けてくださり、大変助かりました。
また機会があればお世話になりたいと思います。
投稿日:2024/5/21
ライブ遠征のため利用しました。
喫煙部屋だったので仕方ないのかもしれないですが、それにしても部屋に入った途端たばこの臭いが凄すぎてびっくりしました。お風呂に入りバスタオルを使うとタオルまでたばこの臭いで不快でした。
素泊まりだったため長居はせず、また期間限定でじゃらんポイントが3000使えたため凄くお得に泊まれたので我慢できましたが、利用した部屋には満足はできませんでした。駅からの近さやコスパは良かったので別の部屋か禁煙ルームを選択すれば評価は変わると思います。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊時のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
宿泊された際に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に禁煙ルームの空きがございましたら、フロントにて変更も可能でございます。各部屋に消臭スプレーの設置もしており、ご希望があれば空気清浄機の無料貸出しサービスも行っておりますので、フロントにてお申し付けくださいませ。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。Emm様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/9
心斎橋のライブハウスに行く為に2度目の利用。
兎に角良い場所に有ります。今回は歌う魚でしたが、BIG CATまで5分程度に有りながら夜は騒々しい事も無く快適に過ごせました。
心斎橋近辺での選択肢の有力候補のお宿です。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価と宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
快適に過ごされ、立地にもご満足いただけたようで幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
よしゆき様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/5
宿泊料金は前回利用時の倍近くに跳ね上がっていましたが、それでもゴールデンウイーク中にもかかわらず周辺ホテルの中ではリーズナブルに利用できました。建物は古そうですがリノベーションされていて館内は部屋を含めてきれいでした。部屋の中の調度品はアンティークでお洒落です。部屋の浴室も広かったです。朝食は前回利用時はイマイチだったのですが、がらりと変わってビュフェの種類も質も満足できました。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
当館の雰囲気や内装を気に入っていただき何よりでございます。
ビュッフェスタイルの朝食にも満足いただけたようで幸いでございます。
これからもより良い空間づくりとサービスの向上に励んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します。ひで様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/5
駅からも近くて、食事する店も近くにあり、難波へも徒歩で行けるし、不自由は感じられませんでした。また機会があれば利用したいと思います。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
立地の良さについてご満足いただけたようで幸いです。
コジコジ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/3
本社がある心斎橋に出張に来ましたが、GW前で大都会なので大きな出費は覚悟していましたが、駅近でリーズナブルな値段で洋風なオシャレなホテルで大満足です。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでの宿泊に大満足いただき幸いでございます。
ましゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/1
今回初めて利用させて頂きました。
心斎橋駅から近くてとても便利です。
お部屋もロッカーや荷物を置くスペースもあるので広く使えます。
入浴剤やミネラルウォーターも人数分用意してくださってたりと嬉しいサービスでした。
フロント横にドリップコーヒーや紅茶は何種類も置いてあり、すきなのを選んでお部屋で頂くことができます。
新しいホテルではないので鍵がカードではないため出かける際に持ち歩くには邪魔だなーと少し感じました。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテル自慢の紅茶や、その他サービスにもご満足いただけたようで幸いでございます。
ルームキーに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ちょうちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/29
全体的に古さを感じるところでしたが、場所がよくて便利でした。
次大阪に用事がある時もここに泊まりたいと思います。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
次回も大阪へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/26
建物は古いですが部屋は広くて快適です
ミネラルウォーターのサービスも嬉しいです
朝食は豪華で美味しいです
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
快適に過ごされ、朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/23
USJへ遊びに行くときに利用させて頂きました、場所は心斎橋駅から近くてとても便利です、お部屋の内装については築年数の事もあり妥当な感じです、フロントに設置してある200円ビールはGOOD!
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ビールサーバーや立地の良さについてご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回も大阪へお越しの際にはニューオーサカホテル心斎橋のご利用を、是非ともお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/23
駅に近くコスパも良くて初めて利用しました。
お部屋は割とコンパクトですが、アメニティは豊富でスタッフの方も親切で好印象でした。
でも部屋の床が青っぽいカーペットで、入室した時点で髪の毛や食べカスのような物が目立ったり、ベット横のボードには字が書けるくらいのほこりがそのままだったり、洗面器の中にも最初からほこりが落ちていたりとホテルに必要最低限あってほしい清潔感がなかったように感じました。
チェックアウトの時間が遅めなのはすごくありがたかったですが、早めの時間から他の部屋の掃除の音もかなり大きくそこも気になりました。
立地もかなり便利で利用しやすいのに少し残念だったなあと思います。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の清掃と清掃の際の音について、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/11
イベント会場に近い事、駅から近い為宿泊しました、部屋も広く快適に過ごせました。素泊まりでしたが近くにコンビニもあり便利な場所でした、チェックインの時間より早く到着ししたが部屋に入る事が出来ゆっくり過ごす事が出来ました。ただ風呂の
カーテンがもう少し長いと安心して入れそうです。又機会があれば利用させて頂きたいです
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は心斎橋周辺に数あるホテルの中から、当ニューオーサカホテル心斎橋にご来館、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高評価のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけましたようで幸いです。
浴室カーテンの長さの件、検証し改善して参りたい所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/9
ミュージカル観劇のため利用しました。会場から近かったため助かりました。また、利用したいと思いました。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、快適にお過ごしいただけたようで大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/7
駅や大丸とかお店近くて良かったです。
自動販売機のようなビールサーバーが200円でおいしいビール飲めたのが良かったです。1泊だけだったのでもっと泊まってもっと飲みたいと思いました。機会があればまた泊まりたいと思います。
1つ、チェックアウトの時にエレベーターを待っていたら清掃の人が全く挨拶する気もなくダラダラ歩いてて、別にいいんですが、そんなホテル今までなかったのでびっくりしました。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ビールをおいしくお楽しみいただけたようで幸いでございます。
また、清掃スタッフの件に関しましてご指摘いただき誠に有難うございます。
しっかりと指導をし、より良い接客と空間づくりに励んで参ります。
次回も是非、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/12
心斎橋日航ホテルの裏側に位置します
建物は古いですが部屋は広くて居心地は良いです
朝食は工夫されていてとても美味しいです
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食もご満足いただけましたようで幸いです。
これからも居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/2/12
チェックイン他ストレスなく過ごせました。
周りも静かで良かったです。
なりより近隣のホテルに比べて
随分とコスパ良いと思います。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ストレスなくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/10
駅が近くて荷物が多い時は大変助かります
お部屋も綺麗でタバコが苦手なのですが。レディースフロアはタバコの臭いもなく良かったです。
11時チェックアウトでしたのでゆっくり寝ていたのですが、割と早い時間から清掃されてるみたいで、けっこうドタバタ音がして気になりました。
他は快適でした。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃の際の音について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃は朝の9時から行っておりますが、
今後はより滞在中のお客様にとって居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/9
一人旅で利用しました。とてもかわいいお部屋で美術館ホテルという感じです。館内に知ってる絵や彫刻が多く、とてもわくわくしました。知らずに泊まったので驚きです。よかった。セルフで色々な紅茶のティーパックがいただけたのが本当に嬉しかったです
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
美術作品や紅茶のティーパックなど喜んでいただけたようで、幸いでございます。
また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/9
駅から近く外装もおしゃれで中もとても綺麗でした。
お風呂トイレも綺麗でした。少し壁は薄いかなと感じました。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/1/16
心斎橋駅から近くコンビニも徒歩2分くらいにローソンがありました。
部屋はシンプルで使いやすいです。
レディースフロアがありますので女性1人でも安心です。
ストリートピアノがありますが予約制です。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋へのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルについてご貴重な言葉頂き誠にありがとうございます。
レディースフロアや立地の良さについてご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回も大阪へお越しの際にはニューオーサカホテル心斎橋のご利用を、是非ともお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/13
出張旅費が限られているので安くて良いホテルを求めています。場所は自分的に最適の位置にあり見た感じも良い!古そうな感じもあるけどリフォームしてるのかな?風邪気味だったので夜はエアコンをつけて寝ましたが空気が乾燥してのどがカラカラになりました。加湿器があったら良かったです。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
加湿器につきましては、貸し出し用がございますが、
より周知頂けるように改善して参ります。
また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/12
女性専用フロアで、エレベーターも通常は止まらないと説明を受けてすごく安心して利用できました。
お部屋もかわいくて、大変ゆっくりした時間を過ごせました。
駅に近く、すぐ大通りに出られるので夜も安心でした。
また伺います。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
女性専用フロアや立地の良さについてご満足頂けた様で何よりです。
これからも居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/9
難波繁華街近くにありますが静かな場所です。建物は古いですがとても内部は綺麗なホテルです。ベッドもお風呂も広く良かったです。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ベッドやお風呂の広さについてご満足頂けた様で嬉しく思います。
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/9
2泊しました。
初日のお昼にキャリーケースを預かっていただき夜戻ってきた際にチェックインをしました。
ただ、預けていたキャリーケースを受け取るときに知らない紙袋が乗っていてサービスかな?と思い中を見ると絶対に違う美容用品が入っていました。
持ってきていただいた外国人のスタッフにこれ違いますというと、でもこのキャリーケースの上に置いてありましたよといわれ少し不信感を抱きました。
そして、チェックインの際もお金をすでにちょうどの金額を出しているにも関わらず隣に来た別のチェックインの方と同時に受付を始めたのでそこも気になりました。
奥から他のスタッフの声が聞こえるので、そっちの方が出てきて対応すればいいのでは?と思ってしまいます。もし休憩中とかなのであればもっと声の聞こえないところに行っていただきたいです。
違うものと言っているのだから、すみませんと言って受け取っていただければいいものをでもと言われたことだけがとても気になりました。チェックインの受付はホテルの顔なのでもっとしっかりしてほしいと思います。
他は部屋も綺麗でしたし、シーツ交換をしなくてもいいようにすると水が一本もらえるのもいいなと思いました。
受付の方の対応が
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックインの対応が至らず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後頂戴したお声を参考に改善して参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くして参りますので、
また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/6
12月にお世話になりました。心斎橋で会食がありましたので、こちらのホテルに宿泊しました。立地が心斎橋駅からすぐでとても便利でした。海外のお客様が多かったです。ありがとうございました。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また大阪にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/1
子供の大会応援の為素泊まりで3泊しました。
フロントの横にハープティと紅茶のティーパックが沢山置いてあり、帰宅後貰って飲むのが楽しみでした。最終日はコーヒーもあり、とても美味しいドリップコーヒーでした。
フロントの接客も良く、又泊まりたいホテルです。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご貴重な言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、多数のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお声が、私たちスタッフにとって大きな励みとなります。
また大阪にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/31
部屋が広く、ベッドも大きい!
そしてバスルームが広く、湯船も大きいのでゆったり過ごせます。
今回食事なしパックでしたが、現地オプションで朝食ビュッフェを付けました。
和洋食が種類も多く、ドリンクやパンもかなり選べる上、全てとても美味しかったです。
大阪での宿泊はここ一択です!
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋やバスルーム、朝食についてご満足頂けた様で何よりです。
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/19
アメリカ村やパルコに歩いてすぐ行ける距離、グルメ店も周りにたくさんあって立地が最高です。シングルを予約してたのですが、平日だったからかサービスでダブルの部屋にアップグレードしてもらい、広くてとても快適でした。おかげ様で存分に大阪の観光を楽しめました。
ニューオーサカホテル心斎橋からの返信
この度はニューオーサカホテル心斎橋へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご貴重な言葉頂き誠にありがとうございます。
次回も大阪へお越しの際にはニューオーサカホテル心斎橋のご利用を、是非ともお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/20