クチコミ・評価

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、最寄りの赤坂駅から徒歩5分、周りに飲食店も多く、立地に関しましては多くのお客様にご好評頂いております。
スタッフおすすめの飲食店もございますので、次回ご宿泊の際にぜひお声がけ下さいませ。
今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2023/4/18

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さい事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また利用したいとの事、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2023/4/23

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
フロントスタッフや清掃スタッフ、お部屋につきまして、たくさんのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　矢口

返信日：2023/4/18

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
私共のホテルは、最寄りの赤坂駅から徒歩5分の場所にあり、都心にもアクセスしやすく、立地に関しましては多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、今回お客様にご宿泊していただきましたファミリールームは、当ホテルで一番広いお部屋で、一度改装しているお部屋でございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　矢口

返信日：2023/3/5

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様の貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室清掃やスタッフの対応について、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。これからも皆様に喜んでいただけるホテル作りに邁進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大森

返信日：2023/3/5

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、最寄りの赤坂駅から徒歩5分の場所にあり、周囲にコンビニや飲食店も多く、立地につきましては多くのお客様よりご好評を頂いております。
スタッフおすすめの飲食店もございますので、次回お越しの際にぜひお声がけ下さいませ。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2023/2/18

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応やお部屋についてなど、たくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーカーテンの清掃が不十分でご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも協力し、シャワーカーテンの清掃のやり方の見直しや確認の徹底をして参ります。
今後も、ご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　矢口

返信日：2023/2/16

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
価格とのバランスが良いとお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の古さに関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善する事は難しいですが、この度頂戴致しましたご意見を参考に、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2023/2/13

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2023/2/13

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は、赤坂陽光ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清掃について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、廊下の照明やお部屋・浴室の大きさ、お部屋の設備に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
廊下の照明につきましては、節電の為、常時半分消灯しております。
お部屋の大きさや設備面につきましては、早急に改善することは難しいですが、この度頂戴致しましたご意見を参考に、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2023/2/13

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や客室、朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。朝食の会場につきましては、団体のお客様を別会場で案内出来るように出来る限り調整をしておりますが、お時間帯やご朝食のご予約人数によっては難しい場合もございます。お客様には、事前にご来店時間をお伺いして混雑することなくスムーズにご案内出来るようにご協力いただき、大変感謝しております。
また、この度はお母様にもご宿泊していただき、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心致しました。また東京にお越しの際には、ご予約の程ぜひお待ち申し上げております。
この度は大変あたたかいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　春島

返信日：2023/1/4

【赤坂陽光ホテル】フロントからの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
この度ご利用いただきました学割プランは、学生の皆様に少しでも助けになればと
割引価格で販売しております。学生の皆様のお力になれたら嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/8

【赤坂陽光ホテル】】フロントからの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。これからもお客様に
満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/8

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や客室、清掃につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーカーテンの状態や浴槽の排水溝に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも協力し、シャワーカーテンの清掃のやり方の見直しや確認の徹底をして参ります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2023/2/16

【赤坂陽光ホテル】からの返信

いつも赤坂陽光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応や客室について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、電子レンジの使い方や客室の椅子に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
電子レンジの使い方につきましては、早急に案内を作成致します。
客室備品につきましては、早急に改善することは難しいですが、この度頂戴致しましたご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参ります。
お客様とご家族の方のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2022/11/28

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中でご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは創立から45年を迎え、お客様にご指摘いただいたように、建物は年数を経ております。ご滞在いただく中でご不便な思いをお掛けしてしまうこと、大変心苦しく存じます。設備点検や各所の確認・補修などは常時行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように従業員一同精進しております。
このたび頂戴致しましたご意見を参考にさせていただき、より一層サービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、お客様のご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　春島

返信日：2022/11/21

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、最寄り駅の赤坂駅から徒歩５分でございます。都心へのアクセスもしやすく、立地につきましては多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら、客室内の設備・備品につきまして、ご不便な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。スーペリアシングルルームやデラックスツインの客室などは、リニューアルを行って内装を新しくしております。しかしながら、バスルームの広さやエアコンの管理に関しましては早急の改善は難しく、ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。
この度、お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またの機会がございましたら、お客様のご予約をぜひお待ち申し上げております。
フロント　春島

返信日：2022/11/5

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多用の折、ご感想をお寄せ下さいましたこと、御礼申し上げます。
この度のプランは、「siroca」の家電メーカーをお部屋で試してお使いいただくことが出来る、特別なプランでございます。コーヒーメーカーやホームベカリー、圧力鍋など常時７種類の家電を揃えております。この度のご滞在において楽しく家電を試していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。季節ごとに一部の家電の入れ替えも行っておりますので、ぜひまたご予約いただけましたら幸いでございます。
この度はあたたかいご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
フロント　春島

返信日：2022/10/31

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は台風の影響で急遽ご予約をいただき、ご不安もあったと思いますが、ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで安心致しました。また、フロントスタッフや客室清掃につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。チェックイン・チェックアウトの機械化など、お客様により快適にご利用いただけるように、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度はあたたかいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　春島

返信日：2022/10/4

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また泊まりたいというお言葉を頂戴致しました事、従業員一同の何よりもの励みとなります。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように更なるサービスの向上に努めて参りますので、またのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/9/14

【赤坂陽光ホテル】からの返信

いつも赤坂陽光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
Wifiやフロントスタッフについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながらコインランドリーに関しまして、ご不便な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善することは難しいですが、この度頂戴致しましたご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参ります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2022/8/17

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
感染症対策は、入館時の検温、消毒やセルフチェックイン機の導入など、様々な対策をしておりますので、ご安心頂けたご様子で、何よりでございます。
しかしながら客室内では手狭な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
施設面はすぐの改良が難しく、大変心苦しいですが、清掃などはしっかりと行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご予約を、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　田中

返信日：2022/7/21

【赤坂陽光ホテル】フロントからの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、千代田線赤坂駅より徒歩5分と駅からも近く、また隣にはコンビニエンスストアもあり、観光やビジネスでご利用いただく多くの方からも好評いただいております。
ペットボトルの水やお部屋に入っていないアメニティー類はフロントでお渡ししています。
客室につきましては、少しずつではございますが順次改装を行っております。
少しずつではございますが、よりお客様が快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
赤坂陽光ホテル
フロント　両角

返信日：2022/6/30

【赤坂陽光ホテル】フロントからの返信

いつも赤坂陽光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは隣にコンビニエンスストアがあり、最寄駅の赤坂駅まで徒歩５分と、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら、wi-fiに関してはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
wi-fiについては近いうちに機材を新しいものに変更する予定でございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/4

【赤坂陽光ホテル】フロントからの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは千代田線赤坂駅より徒歩5分と近く、都心へのアクセスも便利な立地にございますので、
多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様に気持ち良くお過ごし頂けるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント両角

返信日：2022/5/28

【赤坂陽光ホテル】からの返信

いつも赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応や客室の備品、そして清掃におきましても清潔感があるという大変嬉しいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。従業員一同拝読しながらとても励みになっております。
　はじめに、ご利用頂きましたご宿泊プランについてですが、確認をしてみましたところ12月にご宿泊頂きましたプランが「【女性限定】無料で客室アップグレード」のプランでしたので、その際はスタンダードシングル料金でスーペリアシングルの客室をご用意させていただきました。
今回のご投稿直前にご宿泊頂いたプランは、「ショートステイお部屋おまかせ」のプランでカスタムシングルの客室をご用意させていただきました。
この様にそれぞれ異なるお部屋タイプでご用意させていただいたのですが、12月と1月は偶然にも同じご宿泊料金でございました。宿泊サイトでのご予約の場合、空室状況などによって料金が変動するため、このように同じ料金になってしまう事が稀に発生いたします。紛らわしいこととなり申し訳ございません。
　レンジの客室設置につきましては、設備の都合で客室への設置が難しいため１階ロビーに設置させて頂いております。ご面倒をお掛けいたしますが是非ご利用下さいませ。
　ご滞在中の夜間に廊下が騒がしかったとの事、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。普段よりも巡回数を増やすなどをしておりましたが、タイミングがずれてしまったようです。フロントスタッフは24時間体制でおりますので、この様な時にはフロント迄お知らせ頂けましたらすぐにご対応をさせていただきます。
　以上、いくつかお返事をさせていただきましたが、この度は大変貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、さらに高評価をして下さいまして誠にありがとうございました。
大勢のお客様に赤坂陽光ホテルのファンになって頂けるよう、お客様のお声にしっかりと耳を傾けて工夫と努力を重ねてまいります。
引き続き赤坂陽光ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
赤坂陽光ホテル
宿泊支配人　高井

返信日：2022/2/6

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、客室や受付スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、バスルームに関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備面につきましては、直ちに改善することは難しいですが、今回いただきましたご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに励んで参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　両角

返信日：2022/1/23

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度は赤坂陽光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多用の折、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。感染症対策の一環と致しましてセルフチェックイン機を導入しておりますが、お手続きに不安を感じるお客様もいらっしゃいますので、スタッフがすぐに対応できるように待機しております。
ミネラルウォーターのサービスにつきましては、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、当ホテルは東京都心に位置しており、様々な場所へのアクセスも良好でございます。ホテル周辺の地図や観光スポットのご案内も用意してございますので、いつでもスタッフにお声かけ下さいませ。最寄りの赤坂駅からも５分程で到着致します。
しかしながら、お湯の温度の加減やテレビの位置などでご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備面につきましてはすぐに改善することは難しいのですが、今後客室をリニューアルする際などに参考にさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参りますので、またのご予約を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2021/12/3

赤坂陽光ホテルからの返信

この度は赤坂陽光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましても、価格に満足いただき何よりでございます。
また、ミネラルウォーターのサービスはご好評をいただいております。
当ホテルは最寄の赤坂駅から徒歩5分、その他の駅に出るのも便利で、都内観光に適しており、立地につきましてもご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　後藤

返信日：2021/11/18

【赤坂陽光ホテル】からの返信

この度はコロナ禍で大変な中、赤坂陽光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより一層快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
感染症対策にも力を入れておりますので、都内にお越しの際は、ぜひ赤坂陽光ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢口

返信日：2021/8/14