クチコミ・評価

季一遊からの返信

てらさん　様
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。結婚記念という特別なご旅行に、私どもの旅館をお選びいただき、大変光栄に思います。お部屋やお食事、そしてサービスにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。
露天風呂からの景色についてのご感想もありがとうございます。もし朝日や浜辺をご覧いただけたなら…というご期待に応えることができず心苦しいですが、それでも弓ヶ浜や龍宮窟など、当館周辺の素晴らしい自然を楽しんでいただけたこと、そして良き思い出の旅になったとのお言葉に、私たちも心から安堵いたしました。
これからも、お客様の大切なひと時に寄り添い、心に残る滞在を提供できるよう努めてまいります。どうぞまたお二人でのご訪問を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
季一遊　花田

返信日：2024/10/18

季一遊からの返信

きよ　様
この度もご贔屓にお母様とのご滞在で当旅館をお選びいただき、またお食事や露天風呂をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。専用エレベーターでの移動や、料理の説明など、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉も励みになります。
南伊豆のゆったりとした時間をご堪能いただけたとのこと、心より嬉しく思います。ぜひまたお時間ができましたら、お母様とご一緒にお越しください。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
季一遊　花田

返信日：2024/10/18

季一遊からの返信

くー　様
この度はご主人様のお誕生日のお祝いと、伊豆でのリベンジ旅に当館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。また、素敵な旅の思い出をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
お部屋からの景色や、波の音に癒されたとのお言葉、そして連泊の夕食も楽しんでいただけたこと、スタッフ一同励みになります。また、石廊崎の遊覧船や堂ヶ島の青の洞窟巡りも無事に達成されたとのことで、素晴らしい思い出のお手伝いができましたこと、心から感謝申し上げます。
「またお邪魔します」というお言葉が何よりも嬉しく、これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを目指して精進して参ります。担当させていただいた新人スタッフにも温かいお言葉を賜り、ありがとうございます。彼もお客様の心温まるお言葉に感謝しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
季一遊　花田

返信日：2024/10/18

季一遊からの返信

かな　様
この度は、当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
渋滞の影響でご到着が遅くなられたとのこと、大変お疲れ様でした。
無事にお越しいただけて、ほっとしております。
次回は、ぜひもう少し余裕をもってご到着いただけるようお祈りしております。
施設の散策や、ラウンジの空間をお楽しみいただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝見いたしました。また、朝晩のお食事やテラスでのひとときを
ご満喫いただけたとのこと、私たちにとっても何よりの励みとなります。
自然に囲まれた環境の中で、波の音や海の景色とともにリラックスしていただけたこと、
本当に光栄です。
これからも、より心地よい空間とおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/10/15

季一遊からの返信

すぎ丸　様
すぎ丸様、いつも御贔屓にご宿泊いただき、そして温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「帰ってきたな〜」と感じていただけるほど、当館での滞在を楽しんでいただいていること、大変嬉しく存じます。また、季節の茶菓子や温泉、スタッフの接客にもご満足いただけたとのこと、私たちにとって大変励みになります。ありがとうございます！
ご指摘いただきました喫煙環境につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。おっしゃる通り、タバコをお吸いにならないお客様への配慮は非常に重要であり、今後さらに快適な滞在を提供するため、分煙化に関しての改善を検討してまいります。特に、喫煙エリアの場所や煙の影響については、お客様により安心してお過ごしいただけるよう、構造上の工夫や対策を進めてまいります。
今後とも、皆様にとってより快適で心地よい空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
季一遊　花田

返信日：2024/10/7

季一遊からの返信

れいこん　様
この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や大浴場を清潔に保つことができ、お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、接客においてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。以前のご宿泊時に温かいおもてなしをご提供できたことを嬉しく思いますが、今回はその期待に応えることができなかったことを大変残念に感じております。特に、湯上がり処でのスタッフの対応や貸し切り風呂での出来事に関しましては、私どもの配慮が足りず、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貸し切り風呂におけるスタッフの不適切な対応については、速やかにスタッフ間で共有し、再発防止に努める所存です。ご指摘いただいた点を重く受け止め、全スタッフに対する教育を再徹底し、安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
季一遊　花田

返信日：2024/10/4

季一遊からの返信

岩ちゃん　様
この度は季一遊へご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
ご両親様がとても喜んでくださったとのお言葉、私どもも本当に嬉しく、
胸が温かくなりました！お食事や個室でのひとときをお楽しみいただけたようで、
何よりです。量についてはどうかお気になさらず、笑いながらお話しくださる
お気持ちが伝わってきて、こちらも思わず笑顔になりました。
特に、夕食担当の接客についての温かいお言葉をいただき、感激しております。
スタッフ一同、これからも心を込めておもてなしをさせていただきます。
またの機会にぜひご来館いただける日を楽しみにしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/10/2

季一遊からの返信

りんりん　様
この度は、お祝いの大切な節目に当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でゆったりと楽しい時間をお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お食事やお風呂、そしてちゃんちゃんこまでお楽しみいただけたこと、
特に伊勢海老のお刺身やあわびの踊り焼きがお気に召していただけたことに感謝いたします。
露天風呂付きのお部屋で、波の音と共にリラックスできたとのお言葉も大変光栄です。
次回もぜひご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/10/1

季一遊からの返信

ゆー坊　様
この度も、数ある旅館の中から季一遊へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在時は大変ご寛ぎ頂けました様で幸いでございます。ですが
お召し上がりいただいていないお飲み物を誤ってご請求してしまったとの事で
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご精算の際の私共の確認不足とミスでございます。せっかくのご旅行を残念な
お気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。ご精算の件につきましては改めてご連絡をさせて頂きます。
以後このような事が起こらない様、社内での共有と共に精算時のご確認を
徹底してまいります。ゆー坊　様から頂きました改善のヒントとお褒めのお言葉を真摯に
受け止め、これからもお喜びいただけるよう一生懸命努めてまいります。
改めまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご機会が頂けるのであれば、是非季一遊へお出掛けいただきたいと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/9/18

季一遊からの返信

やす　様
この度は、季一遊へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は散策やお風呂、お食事と沢山お楽しみいただけまして様で
幸いでございます。
また、沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
季一遊でも引続き暑い日が続いており、海水浴を楽しむ方もチラホラいらっしゃいます。
残暑も厳しいですがやす様におかれましてもご自愛くださいませ。
またご機会ございましたら季一遊へお出掛け下さいませ。
やす様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/9/17

季一遊からの返信

壮　様
いつも御贔屓に季一遊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の質や洗濯機の件に関しましては、頂きましたお言葉をご参考に
させて頂き社内でも検討を行い、今後の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中はご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけました様で
幸いでございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
まだまだ気温の高い日も続きますがご自愛くださいませ。
壮　様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/9/5

季一遊からの返信

ターサン　様
この度は、季一遊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時の空調に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただく為にも
今後このような事が起こらない様管理の徹底を行っていきます。
ご夕食、ご朝食に関しては大変ご満足いただけました様で幸いでございます。
またご機会ございましたら是非季一遊へお出掛け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/9/3

季一遊からの返信

せなくん　様
この度は、数ある旅館の中から季一遊へお越しいただき誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
生憎の天候でしたが、ご滞在時はごゆっくりとお風呂やお食事を
お楽しみいただき、お過ごしいただけました様で幸いでございます。
沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
またご機会ございましたら是非季一遊へお出掛け下さいませ。
せなくん　様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季一遊　花田

返信日：2024/8/31

季一遊からの返信

taka111 様
この度は、季一遊をご利用いただきましてありがとうございます。
ご来館時は海水浴、プール、温泉やお食事など沢山季一遊を満喫して
いただけた様で幸いでございます。湯上り処では朝、夕とお客様に
ご寛ぎ頂けます様、振舞いを行っております。お風呂のご利用と合わせ
お楽しみいただけて私共も嬉しい気持ちでございます。
また、ご対応におきましても沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
重ねて御礼を申し上げます。
是非来年の夏も季一遊、弓ヶ浜へお出掛け下さいませ。
taka111 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/8/27

季一遊からの返信

DEL MAR　様
この度は、数ある旅館の中から季一遊へお出掛けいただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は海水浴やプール、お風呂、お食事などお子様も沢山
お楽しみが頂けました様で幸いでございます。また沢山のお褒めの
お言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
夏の季節は混みあう時期でございますがまたご機会ございましたら
是非季一遊へお出掛け下さいませ。DEL MAR様、ご家族様のまたの
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/8/21

季一遊からの返信

2児まま　様
この度は、数ある旅館の中から季一遊へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は海にプールにお風呂に食事、といろいろとお楽しみいただけ
お子様も大変楽しんでいただけました様で幸いでございます。
沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
お子様連れでもごゆっくりと夕食が召し上がっていただけるように
限りはありますが座敷個室のご準備がございます。またご要望の際は是非
ご相談くださいませ。
またご機会ございましたら是非季一遊へお出掛け下さいませ。
2児まま様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/8/3

季一遊からの返信

チェリー　様
この度は、季一遊にお出掛けいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら行き届かない点も多くご不満のままお帰り頂いてしまったこと
ご要望を承ったのにもかかわらず忘れてしまうなどせっかくの癒しを求めた
ご旅行が私共の対応で楽しいご旅行にならずがっかりさせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を重く受け止め、今後このような思いをされるお客様が
絶対にいないよう社員教育、応対向上に努め改善を進めて参ります。
ご満足いただけるご旅行が提供できず大変申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/7/29

季一遊からの返信

ぽんぽこ　様
この度もご贔屓にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は弓ヶ浜へのお散歩や客室露天風呂などをお楽しみいただき、
ごゆっくりとお過ごし頂けました様で幸いでございます。
また、沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
ご機会ございましたらまた季一遊へお出掛け下さいませ。
スタッフ一同、ぽんぽこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/7/17

季一遊からの返信

ゆーたん　様
この度は、数ある旅館の中から季一遊へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時はお荷物のお手伝いやお部屋へのご誘導など、ご配慮が欠けてしまい申し訳あり
ませんでした。頂きましたお言葉を社内でも共有させていただき今後はもっとお喜び頂ける
よう努めてまいります。
ご滞在時はお部屋、お風呂、湯上り、夕食など様々にお楽しみいただけた様で幸いでございます。
またご記念の日を季一遊でお過ごしいただけた事、思い出に残る1日のお手伝いが出来た事、
私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからもさらにお喜び頂けるよう磨きを掛け
努めてまいります。
またご機会ございましたら是非季一遊へお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/7/16

季一遊からの返信

のりさん　様
この度も、季一遊をご贔屓にご利用いただきましてありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在時は温泉やお食事など沢山お楽しみいただき、ごゆっくりとお過ごし
頂けました様で幸いでございます。
またご機会ございましたら是非季一遊へお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/7/10

季一遊からの返信

タロウ　様
この度は、季一遊へお出掛けいただきましてありがとうございます。
ご夕食の際は私共のご配慮やお声がけが悪く不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。楽しみなご夕食を駆け足でお召し上がり
頂く形になってしまった事、ご注文などご配慮が欠けてしまった事
重ねてお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後
このような事が絶対に起こらない様、社内共有を進め改善に努めて参ります。
ご朝食に関してもさらなる向上に努めもっとご満足いただけます様、磨きを
かけて参ります。またご機会を頂けましたら是非季一遊へお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂けました事、感謝申し上げます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/7/9

季一遊からの返信

オールドマンズ　様
この度も、季一遊をご贔屓にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また最高のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
年２回の大切なご旅行を季一遊でお過ごしいただける事、嬉しく思います。
頂きましたお言葉を大事にこらからもご満足いただけます様努めてまいります。
またオールドマンズ様お会い出来ることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/6/21

季一遊からの返信

きよ　様
この度も、ご贔屓に季一遊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お風呂やご対応に関しましても沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
重ねて御礼を申し上げます。弓ヶ浜もこれから騒がしくなって参ります。９月も
後半になって参りますと伊勢海老漁の解禁などもございます。また新たな南伊豆
弓ヶ浜をお楽しみいただければと思います。
ご機会ございましたらまた季一遊へお出掛け下さいませ。
きよ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/6/19

季一遊からの返信

クロチャン　様
この度は、数ある旅館の中から季一遊へお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
ご到着からスタッフの対応やお風呂、ご夕食などご滞在中は
ごゆっくりとお過ごしいただけました様で幸いでございます。
また沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
お声を頂きました、ご夕食の提供間隔やお散歩へ出るルートなどは
社内でも十分検討させていただきご満足いただけるよう努力してまいります。
また伊豆や南伊豆へお出掛けのご機会ございましたら是非季一遊へお出掛け
下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/6/11

季一遊からの返信

きよ　様
この度も、数ある旅館の中から季一遊へお越しいただき
誠にありがとうございます。またご夕食やご対応につきまして
沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
南伊豆も少しずつ夏の足音が聞こえてまいりました。
近隣の下田では「あじさい祭り」が開幕し、今は３〜４分咲きの
開花状況でございます。是非ご来館時は初夏の気持ち良い日差しの中
砂浜をお散歩なんていかがでしょうか？
ご来館をお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/6/3

季一遊からの返信

サッチー　様
この度も、季一遊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在時はごゆっくりお過ごしいただけました様で幸いでございます。
またご利用いただけます際には、もっともっとお喜びと感動を感じて
頂けます様お料理、サービスなどに磨きをかけて参ります。
またご機会、ご都合つきましたら季一遊へお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/6/3

季一遊からの返信

くらちゃん　様
この度も、数ある旅館の中から季一遊へ再度お出掛け
いただきまして誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして
重ねて御礼を申し上げます。
ご家族の方におかれましてもごゆっくりとお過ごし
いただけました様で幸いでございます。
頂きましたお言葉を大事にこれからも皆様にお喜び
いただけます様努めてまいります。
また伊豆や南伊豆にお出掛けのご機会ございましたら
是非季一遊へお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/5/22

季一遊からの返信

K.M　様
この度は季一遊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
到着時はお疲れのところご配慮がきかず申し訳ありませんでした。
頂きましたお言葉を大事に今後もお客様状況に合わせましたおもてなしを
心がけご対応に努めてまいります。
伊豆半島一周サイクリング道中でのご宿泊との事で、温泉やお食事にて
少しでもお疲れを癒やすお手伝いが出来ていれば幸いでございます。
また南伊豆にお出掛けのご機会ございましたら是非季一遊へお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/5/17

季一遊からの返信

風車の弥七　様
この度は、数ある旅館の中から季一遊をお選びいただき皆様でお出かけ
頂きまして誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
ご一緒にいらしたお仲間の方にもお喜びを頂けました様で幸いでございます。
また伊豆や南伊豆にお出掛けの機会ございましたら是非季一遊へお出掛け
下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/5/17

季一遊からの返信

シン　様
この度は、遠方より季一遊へお出掛けいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけました様で幸いでございます。
また沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
夕食のお献立に関しましては、調理長も含めましてご検討させていただき
皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。ありがとうございます。
また伊豆や南伊豆にお出掛けになるご機会ございましたら是非季一遊へ
お出掛け下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
季一遊　花田

返信日：2024/5/14