クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

メゾネットタイプの部屋

彼氏の誕生日を記念してこちらの宿を選ばせていただきました。
伊豆には何度も伺っていますが下田は初めてで、しかもこれだけ海岸が近い宿も初めてでしたのでとても楽しみにしていました。
メゾネットタイプの宿も初めてでした。お風呂に入るために毎度階段昇り降り、上がってから下の寝室に忘れ物をしたことに気付き、また昇り降り。
この繰り返しは正直ちょっとしんどかった。
初夏を思わせる陽気だったのですが、部屋のエアコンは暖房か送風しか設定できず、暑がりの私にはちょっとキツかったです。
部屋の露天風呂は海側で松林がいい具合に目隠しになっていましたが、結構海岸を歩いている人達か近くに感じて明るい時間に格子窓全開は出来ませんでした。でも海が近いせいか、泉質は塩味があり肌がつるすべになる上に保温効果も今まで入った温泉の中でもベスト3に入るくらいでした。
寝室は駐車場？川側でしたが、外から丸見えな感じでせっかく大きな窓があり明るい陽射しが入るのに終始カーテンを閉めさせていただいてました。
夕食は海鮮満載のメニューでボリュームもあり、特に金目鯛の煮付けは水を一切使っていないということで濃いめの味付けでご飯と一緒に食べたかったです。
朝食はバイキング形式。どれも美味しかったのですが、パンの種類はもう少しあっても良かったかもしれません。ただ、朝7:30開始を選べたので、食べた後もチェックアウトまでゆっくり出来たのはとても良かったです。
誕生日祝いでサプライズケーキをご用意していただきましたが、とても美味しく彼氏も喜んでくれました。
改善点を挙げるなら、バスタオルがちょっとごわごわ固くて、顔を拭くとちょっと痛いくらいでした。
もう少し柔らかくて厚みのあるタオルにしてもらえると良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

金目鯛料理と温泉三昧

娘との二人旅で、以前娘が宿泊して良かったとのリクエストで季一遊を予約しました。
プランは、和風モダン客室Executiveツイン「風音」の【金目鯛姿漁師煮・金目鯛しゃぶしゃぶ・伊勢海老お造り】特選プランを予約しました。
部屋は、とてもモダンな造りで必要にして十分な広さがあり手入れも行き届いていました。
お風呂も清潔さが保たれており、内湯・庭園に岩を配した露天風呂・檜の露天風呂共に純和風の上品な造りで、何より気に入ったのがチェックインからチェックアウトまでいつでも温泉に入れたことで、滞在中７回も温泉に入らせて頂きました。
そして、何よりの楽しみの夕食は、目玉の金目鯛姿漁師煮が最高に美味しかったです。
接客も、到着時の出迎えから受付・食事のお世話・見送りととても親切でした。
また、伊豆方面に旅行をする際には是非利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに至福の時間を過ごせました

お部屋も温泉もお掃除が行き届き、清潔さが有りました。
お食事も満足する内容ととても、新鮮で美味しいお食事を有り難うございました。
主人の誕生日を兼ねて行ったのですが、お食事時の乾杯の声を聴いたスタッフさんに素敵なお箸のプレゼントをして頂きとても、嬉しかったです。お気遣い頂きありがとうございます。
素敵な旅になり心から、感謝の気持ちでいっぱいです。
素敵なお宿だったので、今月は、母へプレゼントで娘と3人でご予約させて頂きました。
今回も、母の喜ぶ顔が思い浮かびます。
続けてお世話になりますが宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦でゆっくりリラックス旅

雨の中、駐車場まで傘を持って迎えに来ていただきました。荷物まで持ってくれてエレベーターで案内してくれました。
案内も丁寧にしてもらいお茶菓子もいただきました。
貸切風呂も3種あるので予約無しで札が空いていれば入れるので気軽に入れました。部屋の客室露天風呂も温泉なので何回も入れて良かったです。
夕飯は、金目鯛づくしの特選料理で金目鯛のしゃぶしゃぶ、金目鯛の握り、炙りと２つ、刺身、金目鯛の煮付け、他にもいろいろ出てとても美味しかったです。
朝食、和洋のバイキングでどれも迷うものばかりで美味しかったです。
ベッドは、最近ある低くくなくて、座って足が着く高さで硬さも丁度良く良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事も風呂も部屋も良かった

Exectiveツイン然・樹に宿泊しました。
部屋は清掃が行き届いていてとてもキレイでした。
大浴場はとても広くお湯がとても気持ち良かったです。
食事は朝晩共にとても美味しく量もちょうど良かったので大満足でした。
従業員の方々の応対もとても素晴らしかったです。
機会がありましたら、是非またお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい

落ち着いたおもてなしが心地よく、また必ず行きたい宿となりました。お湯も気持ちよく、夕食朝食共に美味しかったです。木々が海の景色を遮ってしまうのは少々残念ではありますが、全体的に非常に良かったです。
家族が愛煙家なため、喫煙できるお部屋があるのは非常に有難いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しく、スタッフさんが親切な宿

1時間程早く着いたのですが、対応して頂き早くお部屋に入れて頂きました。湯上がり所でのお茶とお菓子等のサービスは、今迄泊まった宿ではない物でした。売店で売られている物の中で、スタッフさんがお勧めの物をチョイスしているとの事で、とても美味しく頂きました。そのスタッフさんも感じの良い方で、一生懸命もてなして頂きました。夕食は味も見た目も良く大変美味しく頂きました。特に鮑は大きく柔らかく、金目の唐揚げが美味しかったです。ホールのスタッフも若い男性でしたが、感じが良く主人共々満足しました。少し拍子抜けしたのが、フロントの方がさっぱりしていて、精算が終わった後は特に見送りもされなかった事です。他のスタッフさんがとても感じ良かったので、余計にそう感じたのかも知れませんが。でも、また行きたいと思った宿でした。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ロケーション最高

ゆっくりできました！素敵なお部屋に静かなお風呂美味しいご飯に…とにかく最高でした！！
また利用したいです！
ただ、残念ながら…敷布団が薄く…体が痛くなりそうだったので二つ重ねて利用しました。なので寝るところの硬さがなければ文句なしです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

入ったらそこは‥‥‥

以前宿泊したことがあり、またとは思っていても、なかなか空きと自身の予定が合わず、やっと願いが叶いました。
扉を抜けると、いかにも高級な雰囲気、ここで過ごす時間に期待が込み上げてきます。
最も楽しみにしていた夕食は、食事処入り口で、お造りにする魚を選ぶところからスタート。縞鯵と富士山サーモン、絶品でした。それ以外も、工夫の凝らされた料理、素材の味を楽しむ料理と楽しませていただきました。
夕飯の充実度に比べると、朝はちょっとスケールダウンは否めないところ。例えば、干物の種類を増やしたり、パンの種類を増やしたりの工夫ができそうです。
朝風呂とセットの金目の味噌汁は大満足。ぜひみなさんもお楽しみください。
こうして満足度の高い宿泊の中、残念だったのは男性スタッフのやる気やもてなしの心の欠如。正直に言って、宿のクオリティを著しく下げています。ファーストフードの高校生のバイト以下としか言えない振る舞いには怒りすら覚えました。
素敵な宿だからこそ、人材をもっともっと重視していただけたら嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

上品

伊豆といえば大雑把なサービスというイメージでしたが、随所で心地好い心遣いをして頂けました。
再訪ありなお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできる宿

とても気持ちいいお宿さんです。
駐車場からスタットの方の対応の良さから始まりチェックイン手続き・食事・大浴場・お休み処のスタッフ皆様素晴らしい接客です。
部屋も綺麗にされており何より嬉しかったのが部屋にある案内がすべてスタットの方の手書きで綺麗に正確に見やすくされているのにはびっくりしました。
お料理の内容・旨さは間違いなし。
一点言えば朝食のごはんはおひつがいいな。（遠慮なくたべれる）
でもまた行きたくなるお宿さんのひとつになりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂が最高でした。

部屋にある冷蔵庫がまさかの2段とも冷蔵だった点が唯一不満だった。（冷蔵庫の扉に上下とも冷蔵と注意書き有）
まさか両方冷蔵だとおもわなかった。
それ以外は、とても詩素晴らしかったと思います。
風呂も、大浴場も広いし綺麗でよし。貸切風呂も予約なしで空いていれば入れるシステムだったのでどうせ入れないだろうと思っていたが全て入れました。
夕食は半個室の様な感じでしたが距離感がしっかりあり気になりませんでした。朝食も種類が沢山あって食べきれないほど。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

配膳に工夫を

夕食のお刺身チョイス１品、昔から変わらない配膳。地魚の刺し盛り体裁だけでボリームなし。5回目の訪問はないとおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足感ありあり〜。

昨年宿泊した際の好印象が忘れられずに２回目です。まず、部屋が広くてきれい。ベランダからは目の前に美しい弓ヶ浜が広がり、ロケーションが最高で癒されました。洗面台が２つ、鏡も大きくとても使いやすかったです。
貸し切り風呂も広く、また、大浴場にはバスタオルが備えてあるので清潔感満載でした。
マッサージ機が無料なのはいいですね。
お食事も夕朝共に大変美味しかったです。　
スタッフの皆様のマナーも素晴らしく、全て満足させていただきました。今年の南の桜はもう葉っぱになってしまっていて残念でしたが、また伺いたい素敵な宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回もお世話になりました。

旅好きの両親（80歳代）の常宿です。今回は部屋タイプを誤って予約したのですが、父の元に宿から部屋タイプの確認の電話があったそうです。他にも細やかなお心遣いをしていただけるので、歩けるうちは旅に行きたいというモチベーションを持たせてくれ、子としても大変ありがたく思います。じゃらんはクーポン＋期間限定ポイントでかなりお得感があるので、平日旅行できる方はぜひチェックしてみてください(^-^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良かった。

客室に露天風呂が有り、全体的に清潔感に感じた。スタッフの笑顔も良く接客がとても素晴らしい。
大浴場も家族風呂も清潔で良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

予想以上のおもてなし

旅行最後の宿泊先でしたが家族全員が大満足でした。
お部屋は大広間２部屋の広いロフトで、到着するなり娘たち（成人）供は大興奮。食事は個室でコース、朝食はバイキングながら他とは明らかにレベルが違いテンションMax。特にパン職人の娘が大絶賛だったのがクロワッサン。もちもちの触感が最高だったらしく、7個も嬉しそうに食べてました。
風呂も内外で4つあるなど贅沢。ただ、本当１点だけ到着時に出されたお茶の湯飲みの口を付ける部分が汚れていたのだけが残念でした（職業柄チェックをしてしまいます）。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

客室露天風呂は最高

離れの満悦を利用させていただきました。
客室は広く、清潔で客室からの景色も良かったです。
特に部屋のお風呂は広く、眺望共に満足できるもので、海を眺めながらの入浴は素晴らしいものでした。
大浴場は写真を見て想像していたより、特徴がなく眺望もいまいちで残念に思いました。
朝食バイキングは品数は少なめで、料理の一部に加工後の野菜が使われており、ハイクラスの宿としては？
夕食は豪華な内容で、好き嫌いの対応もしてくださり感謝でした。
ただ、食事の提供スピードや接客対応については目配り気配りが足りないと感じる事があり残念に思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

建物の築年数は20年ちょっとでしょうか。
古さは感じられず、メンテナンスも清掃も行き届いて
ました。２月１７日土曜日の宿泊でしたので、他のお客も
たくさんいたかと思いますが、エレベーターも大浴場も
他の方と会うこともほとんどなくゆったり過ごすことが出来ました。
夕食もスタンダードなプランでしたが内容も量も満足です。
朝食は他の方が品数が少ないなど書かれてましたが、
少なくはなく普通の品数で内容もとても充実してました。
従業員の方も湯上がり処の方や、夕食会場の方など、
お客に話しかけてコミュニケーションをとる姿勢が
印象的でした。出来れば連泊してゆっくり過ごしたいと
思ういいお宿でした。有難うございました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

人手不足でしょうか

到着後、自分で荷物持ち階段で2階へ。チェックインし自分で荷物持ち部屋へ。南伊豆も最高気温が10℃に達しない寒い中、部屋は冷房がついており、暖房に切り替えられず、フロントに連絡し、係の人に来てもらうも解決せず、20分くらいしようやく切り替わりました。寝室のテレビのリモコンは電源つかず、電源は本体で入れチャンネルはリモコンで操作しました。チェックしていないのでしょうね。
温まろうと風呂へ行っても、塩素の匂いが強くゆっくりつかれません、部屋風呂、貸切風呂も同様塩素の匂いが強くゆっくりできませんでした。
　夕食は個室でしたが行っても係の人がおらず、ようやく現れ部屋に案内されても暖房がついておらず、「寒い」と言ってしまいましたが、案内した女性は淡々と「飲み物は？」とか「前菜食べて始めてください」と行ってしまい自分で暖房をかける始末。料理も「まぐろが嫌いと聞いていた」と違うものをもってきたが、「嫌いではない」と告げました。まぐろが苦手な別のお客さんにまぐろがだされていたことでしょう。
食材も値段の割に極端に少量でした。朝食ブッフェも席への案内なく、自分で勝手に席に行く方式。料理もこれといったものがなくビジネスホテルのほうがいいものが出るかもしれません。
　チェックアウト時も寒い日に客室に冷房、食事会場も暖房つけず、料理も間違えたことなど一切情報共有なく、淡々と精算手続き。
　日本人には高い宿泊料と思うので、部屋のチェックや食事の案内など、手が回らないなら、予約数を減らすなどし、現状の人数、人材で回るようにしないとまずいと思います。
　アンケート書いて渡しても今のところ反応なし。このコメントに反応あるかどうかです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

やァー良かったですよ

家族で久々の旅行だったのですが接客や食事など、とても良く満足できました。ただ風呂の脱衣所で着替をしていると足の指に毛の固まりが絡んでいたので「うわーキモッ」と思いました。きちんと清掃してるとは思いますが、点検の回数を増やすなどしたら良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です。

お世話になりました。
以前「漫遊」の部屋に泊まり、とても感動したので今回は「浪漫」に泊まりました。
部屋はメゾネットで、やっぱり素敵なお部屋と思いました。
部屋のお風呂は石タイプで、大浴場には今回行かずひたすら部屋のお風呂に、かみしめながら何回も入りました。
今回塩素系を強く感じましたが、問題無いです。
夕食は最後のデザートまで美味しく食べました。
若い方にはもしかしたら、物足りないと感じるかもしれませんが私達にはちょうど良い量でした。
伊勢海老は今まで何回も色々な宿で食べましたが
旨味を感じれる大きさにカットされていて、美味しく食べれました。
途中口直しにジュレが出たりと良かったと思います。
担当してくださった男性の方に「タオルセット」が1つ欲しいとお願いしたら快く対応して頂きました。
ありがとうございました。
全体的に大満足でしたが、1つ気になった所は
色浴衣の貸出しを到着してからお願いした私も悪いんですが、帰る際会計の時明細表に色浴衣が入っていなく、こちらから伝えました。
もし明細表を見ない人とかだったら言われた通りの金額を支払うと思います。
そこは気になりました。
泊まって幸せな気持ちになりました。
癒やされました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり過ごせました

部屋の窓からは人工物がまったくみえず、現実から離れのんびり贅沢な時間が流れてました。
土日での利用で予約状況から満室だったと思うのですが、お風呂も空いており大浴場も借り切り状態で入れました。
無料の貸切風呂も2箇所入れました。
料理も美味しい。
お部屋も綺麗でのんびりできました。
スタッフさんも良い方ばかりです。
おすすめできる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいてレベルが高い旅館

友達と2人で泊まりました。
温泉もお部屋も景色も料理も全てが最高でした。
スタッフの方も丁寧でなかなかこのような旅館はないと
友達とも確実にリピーターになるなと話しました。
唯一あるとすれば、テレビが小さい、サウナの温度が低い位で、あとは全てにおいてレベルが高い旅館でした。
またよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂付き客室

2度目の宿泊です
前回はメゾネットタイプのお部屋でしたが、今回は然という露天風呂付き客室に宿泊しました。とても綺麗な部屋で、お風呂もこちらの方が良かったです。食事も手の込んだ美味しい食事でした。スタッフも丁寧な方達ばかりで、ゆっくりと気持ち良く過ごせました。また宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

広いお部屋でゆっくりできました。

まず　送迎の運転手さんから親切でした。
到着してチェックインする二階迄　階段をのぼりますが　速やかにスーツケースを運んでくれました。
メゾネットタイプのお部屋でしたが　二泊三日完全お籠りの私達夫婦には　階段の昇り降りも良い運動になりました。またトイレも上下階両方あるので便利でした。
大浴場も素晴らしく　部屋付露天風呂も広くて
とても気持ちが良かったです。
温度も丁度良く　宿泊中たくさん湯船に浸かることもできました。
夕食も量は適量で苦手な食材やアレルギー対応もして頂きありがたかったです。
私達夫婦はお酒を飲んでゆっくり食事をするタイプではないので配膳されるタイミングが
ゆっくりな所は少し不満になる事もありますが
今回の二泊共に　夕食の配膳タイミングや料理説明はとても好感が持てました。
朝食はスタッフの方々が親切でバイキングではありますが味噌汁やご飯もついでくれますし
焼き魚も手渡ししてくれたり
細やかに宿泊者が取りこぼした食材やテーブルを拭いてキレイにしてくれました。
どの場面でもスタッフが本当に優しく丁寧に対応して頂いたので気持ちの良い宿泊ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高です！

2度目の宿泊でした♪結婚記念日に利用させて頂きましたが　スタッフの皆様の接客から　お食事　お部屋の清潔感　全てにおいて　大満足の満点でした
色々と　ありがとうございました
また　ゴールデンウィークに利用させて頂きます
宜しくお願い致します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着きます。

駐車場の案内、受付、食事、お風呂も全て満足です。アレルギーと好き嫌いがあり、そちらも対応していただき、朝もバイキングでしたが、お味噌汁まで気を使っていただきありがとうございました。館内も、食事時もお風呂もわさわさすることなく、落ち着いているので、かなりゆっくり出来ました。露天風呂付の部屋でしたが、お風呂も波の音ききながら満喫できました。のんびりと楽しめました。またぜひ利用させていただきたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの皆さんの接客が良かったです。

喫煙部屋は2階だった様で、弓ヶ浜が目の前でも松林の合間から海は見えず。（天気が曇りのためか？）　景色と波音を楽しみに宿泊したので残念でした。また暖かい気候の季節だったらバルコニーに出たり、窓を開放していれば波音も聞こえて癒やされたのかもしれませんが11月末でしたので、それも出来ず期待外れでした。　　接客は皆さん丁寧親切だと感じ、気持ち良く過ごせました。大浴場の入口にもスタッフさんが居てくれて、とても良かったです。館内もお部屋も清潔感がありました。ただお部屋の洗面室とユニットバスは清潔感はありましたが古さは否めません。
　季節と宿泊部屋、プランを考慮してまた泊まってみたいと思うお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂、食事、サービス、全てが整ったバランスのいい宿

夫婦で年末の癒やしの旅で利用させていただきました。
建物は外観、内装(飾りつけなども)共にとても素敵でした。清掃も行き届いていて安心して過ごせました。お風呂は貸し切りが３つあり、空いていれば予約なしで入れました。湯加減はゆるめで私好みでした。のぼせずにゆっくり入れました。大浴場もとても大きく開放感があり、脱衣所のドライヤーコーナーは個々のブースになっていて居心地が良かったです。また露天風呂の夜のライトアップが素敵でした。湯上り処で時間限定のサービスが受けられたのも楽しかったです。(私が宿泊したときは夕方にお茶とお茶菓子、朝にあら汁のサービスでした。)夜に出掛ける用事があり、食事は朝食のみの予約でしたが、品数が多く、和洋両方楽しめました。スタッフの方もとても親切で、シティホテルのような上品さを感じさせる雰囲気でした。次回は夕食付で宿泊してみたいです。