宿番号:302330
季一遊のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2025/5/7
GWに家族で利用。以前から行ってみたいと思っていたのですが、大正解でした。
宿の雰囲気、部屋、食事、温泉、サービス、景観、どれも素晴らしかったです。
事前にお祝いのケーキをお願いしたのですが、その際もメールで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
特筆すべきは食事の配膳を担当して下さったスタッフさん。お名前は伏せますが、丁寧で有りながら気さくで、かといって決して馴れ馴れしく無く、気配りも素晴らしく本当に楽しく、美味しく食事が出来ました。
チェックアウトの際、偶々フロントでお会いしたのですが、荷物を下迄運んで下さり、雨の中、車が見えなくなる迄手を振ってくれました。
まだお若い男性スタッフさんですが、尊敬に値するお仕事ぶりでした。
こういう素晴らしいスタッフさん方が季一遊さんを支えているのだと思います。
地元からは少し遠いのですが、伊豆に行く際には是非また利用させて頂きたいと、心底思える接客でした。
唯一、改善して頂きたい点は、別館のお部屋、素晴らしかったのですが、和室の照明はもう少し明るいほうが過ごしやすいと感じました。
最後に、本当に楽しい思い出をありがとうございました。
投稿日:2025/5/5
今回は、家族4人で「季一遊」さんには初めて宿泊しました。全体的に清潔感があり、落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごせました。
特にお風呂が広くて、ゆっくり入浴できたのが良かったです。
部屋
清潔感があり、落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。
ラウンジ
ビール、地酒、ワイン等のフリードリンクサービスがあり、良かったです。落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごすことができました。
自動販売機
新札に対応していませんでした。徐々に新札に置き換わってきているので、新札に対応した方が良いと思います。
ゲームコーナー
規模は小さいですが、子供の暇つぶしには良いと思います。両替機があった方が良いと感じました。
風呂
大浴場が広く、種類も多くてゆっくりと入浴できました。
連休中の宿泊だったので、大浴場が混み合うことを予想していましたが、混雑することなく利用することができました。また、無料貸切風呂が3箇所あり、こちらも混雑せずに利用できたのが良かったです。
食事
伊勢海老と鮑が美味しかったです。
選べるお刺身については、2種類選ぶことができました。これは、今まで宿泊してきた宿には無かったことなので、期待していたのですが、選んだお刺身を取り分けたら、それぞれ1人一切れずつしかなかったので、量が少なく感じました。4人前ではなく2人前の間違えではないかと感じました。
季一遊からの返信
tuki 様
この度は、ご家族4名様でご宿泊いただき、誠に
ありがとうございました。また、たくさんのご感想を
お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感や落ち着いた雰囲気、大浴場やラウンジの
フリードリンクなどをお楽しみいただけたご様子がうかがえ、
大変嬉しく拝読いたしました。連休中でのご宿泊にもかかわ
らず、混雑なくお風呂をご利用いただけたとのこと、
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
一方で、自動販売機の新札への未対応やゲームコーナーの両替機の設置、
そしてお刺身の量に関するご指摘につきましては、貴重なご意見として
今後のサービス向上に役立ててまいります。特にお刺身につきましては、
スタッフの確認不足があった可能性もございます。ご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季一遊 村木
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/4
夕食の料理がどれもおいしくて満足でした。朝食はもう少し種類があればいいと思います。温泉はとても良かったです。部屋のトイレの鍵がしっかり掛からず直したほうがよいと思います。チェックアウト11時も良いです。また泊まりたいと思います。
季一遊からの返信
yukio 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食のお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食バイキングにつきましては、貴重なご意見をありがとうござい
ます。今後の改善の参考にさせていただきます。
温泉やチェックアウト時間にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋のトイレの鍵につきましては、ご不便をおかけし申し訳ござい
ませんでした。早急に点検・修繕を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて
まいります。
「また泊まりたい」との言葉を励みに、今後もより良い宿づくりに努めて
まいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季一遊 村木
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/18
大学時代の部活の同僚4人でお世話になりました。
大学時代に合宿で行ったことのある場所を巡る旅で、今回は南伊豆の弓ヶ浜の目の前の「季一遊」さんにしました。
4人で泊まるということで和室の12.5畳の部屋にしたつもりが、案内されたのは12畳ほどの2間続きの部屋+ベッドルームという貴賓室のような部屋に案内されてびっくりしました。この部屋だったら普通は一人4万円近くかかると思いますが、じゃらんポイントも使って2万円ほどで泊まれました。
料理も海の幸がふんだんに使われていてとてもおいしく、みんな感動していました。お風呂も広くてとても気持ちいいお風呂でした。無料で入れる家族風呂も3つほどあったと思います。
フリードリンクのコーナーでは、ビールや日本酒も無料で振舞われていて酒好きの友達は感動していました。
私も全国の色んな温泉旅館に行きましたが、季一遊さんはベスト3に入ると思います。次は家族で来たいと思っています。
SNSで家族に写真を送ったら「絶対連れてって」と約束させられました。
この次にお世話になるときもよろしくお願いします。
季一遊からの返信
この度は数あるお宿の中より季一遊にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
大学時代のご友人とのご旅行という特別なお時間にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事や温泉、ラウンジでのフリーフローまで、皆様にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。今回ご利用いただきましたお部屋は、私どもより心ばかりのグレードアップにてご用意させていただいた特別室でございます。驚きとともにお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、ささやかなご提案がお客様の旅の一助となりましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。
また、「これまで訪れた温泉宿の中でもベスト3に入る」との嬉しいお言葉、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。次回はぜひご家族皆様とご一緒に、また季一遊でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。
この度のご縁に心より感謝申し上げますとともに、再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
改めてご来館、誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/17
食事も食べきれないぐらいの量だけど 美味しくて お風呂も いろいろ入れて 疲れが とれる感じで よかったです。
また 泊まりに 行きたいと 思います。
季一遊からの返信
とも 様
この度は二度目のご利用、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、とても
嬉しく拝見いたしました。
お食事は「食べきれないぐらいの量」とのことですが、
美味しく召し上がっていただけて何よりです。お風呂も、
いろいろな湯舟を楽しみながらごゆっくりお寛ぎいただけた
ようで、日頃のお疲れが少しでも癒せておりましたら幸いです。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉、本当に励みになります。
ぜひ次回も季一遊で、心身ともにリフレッシュしていただければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
季一遊 村木
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/4/15
この半年で
夫婦で来て
家族で来て
そして今回
友人達と
ゆっくりできるお宿ですね。
ガツガツ食う年齢でなくなり美味しい地のものを食べたいので今1番お気に入りの宿です。
季一遊からの返信
いつも季一遊をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この半年間でご夫婦、ご家族、そして今回はご友人とのご旅行と、
たくさんの大切な時間を当館でお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「今いちばんお気に入りの宿」とのお言葉、本当に光栄です。
年齢を重ねるごとに、気持ちの良い空間で、地のものを少しずつ丁寧に味わいたい…そんなお気持ちに寄り添えるよう、これからも季節ごとの美味しさや居心地のよさを大切にしていきたいと思います。
春の南伊豆は、海風もやわらぎ、朝夕の波の音が心地よく響く季節です。これから初夏にかけては、緑がより鮮やかになり、海辺のお散歩もおすすめですよ。
次回もゆっくりと“季時間”をお過ごしいただけますように。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
改めてご来館、誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/14
今回は還暦祝いで宿泊。別の宿で還暦祝いのサプライズを計画していたため、予約の際には用途は伝えませんでした。夕食の際に「おめでとう」と乾杯したところ、スタッフの方が何のお祝いか聞いてくださり、お箸をプレゼントしてくださいました。臨機応変の対応に驚きと嬉しさで感動しました。本当に対応してくださったスタッフ様には感謝しかありません。
また、ラウンジでのフリードリンクや入浴後の味噌汁などとてもゆったり過ごせて大満足です。
季一遊からの返信
yuko 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な還暦のお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、
心より御礼申し上げます。
当初はサプライズでのご計画だったとのこと、そんな中でも
スタッフとのちょっとしたやりとりからお祝いのお気持ちを
共有いただき、お箸のプレゼントをお渡しできたこと、
大変嬉しく思っております。感動されたとの言葉、そして温かい
言葉の数々に、私どもも感激しております。
また、ラウンジでのフリードリンクやご入浴後のお味噌汁など、
館内でのご滞在もゆったりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたの機会にも、季一遊でゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いです。
季一遊 村木
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/2
口コミをみたりタクシーの運転手さんがとても良いホテルですと教えてくれて期待して伺いました。
入口で座ってチェクインの説明がありました。温かいおしぼりを出してくれました。事前に食事のアレルギーと苦手なものを伝えてあったのですが把握していない様子で説明が進んだので伝わっているか不安になりこちらから伝えると確認しに行ってくれました。結局伝わっていたようで安心しました。お部屋は普通の和室で予約しましたがモダン和室にしていただきました。広くて綺麗でしたがアメニティが乱雑に置かれていたり、洗面所の蛇口に水の跡が沢山ついていました。掛け布団カバーも驚くほどシワシワでした。ベランダに出れるのは波の音も聞こえるし夜はライトも着くしとなりの部屋は全く見えないのでゆっくりできてよかったです。ラウンジのパインジュースが美味しかったです。夜は21時まで開いてるので食後に紅茶をいただけてありがたかったです。
夕飯は2人乳製品アレルギーと1人お魚が苦手でそれ以外の海鮮は大丈夫と伝えてありました。今回金目鯛、鮑、伊勢海老のプランで予約していたのですが、お造りの代わりにローストビーフを出していただきました。それはありがたいのですが何故か伊勢海老も出て来ず。鮑はでてきたし、前菜に小さい海老は乗っていたのに。楽しみにしていたのでショックでした。金目鯛の焼き物はなす田楽に変更していただきましたがそれも今までの旅館やホテルだとステーキなどお肉に変更してくれていたので、伊勢海老はなく、金目鯛がナスに変更になって期待していた分とても残念な夕食でした。次の日荷物を送りたかったので送り状を取りに7時台にフロントに行ったのですが売店の中に置いてあるのでまだ渡せないと言われました。フロントが機能してなかった。旅行では毎回荷物を送るのでそういうホテルははじめてでした。売店が空いたのでまた伺いスーツケースにカバーをかけてほしいと頼んだらありません、できませんと冷たく言われました。それもはじめてでした。ビジネスホテルでもかけてくれるし、もしなくても何かかけてくれるか、配送業者に値段を確認して先払いで対応してくれます。対応の良いスタッフの方は沢山いたし、ラウンジも綺麗だし良いところもありましたが期待していた分色々残念でした。でも値段の割には良いホテルではあると思いました。
季一遊からの返信
haru様
この度のご来館、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかく当館にご期待を寄せていただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
まず事前にご連絡いただいていたアレルギーと苦手食材への対応について、ご到着時に不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、事前情報をきちんと共有し、ご安心いただいた上でご案内すべきところ、配慮が欠けておりました。お夕食の内容についてもご期待に添えない内容であったこと、特に伊勢海老が提供されなかった件については、楽しみにされていたお気持ちを思うと大変心苦しく、今後の確認体制、ご変更の食材の確認も含め一層強化してまいります。
お部屋の清掃やアメニティにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。細部まで行き届いた準備ができておらず、基本に立ち返る必要を痛感しております。
また、お荷物の発送対応に関するご指摘も誠にありがたく拝見いたしました。柔軟さに欠けた対応によって不信感を抱かせてしまったことを反省しております。今後はスタッフ全体への共有とサービス体制の見直しを進めてまいります。
一方で、ラウンジでのお飲み物やスタッフの接遇に対しましては温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。少しでもご滞在の中でお寛ぎいただけたお時間があったことは私どもにとって救いでございます。
ご期待にお応えできなかった点を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/4/2
スタッフのおもてなしと風呂上がりのビールサービスが良かったです。
今回は、さくらの里と松崎町の桜を見る為、宿泊致しました。いつものの様にスタッフの出迎えから、食事の際のスタッフの方々の対応がとても感じが良かったです。又お風呂上がりのビールサービスと夕食後の日本酒サービスが、美味しかったです。有り難うございました。次回は紅葉の頃お伺いしたいと思います。
季一遊からの返信
えのちゃん様
この度はお花見を兼ねてのお帰り、誠にありがとうございます。
また、前回に続き今回も心温まるクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今回もお出迎えからお食事時のサービス、そしてラウンジでのひとときまでご満足いただけたご様子を伺い、心より安堵しております。
また季節を変えてご来館いただけるとのこと、紅葉の頃の南伊豆もまた違った趣があり、ゆったりとした時間をお楽しみいただけるかと存じます。次回も変わらぬ心地よさと、より一層の満足をお届けできるよう努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてご来館、ありがとうございました。
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/29
露天風呂付き客室に泊まりましたが、こちらのお部屋は少し古くなっている部分はありましたが清潔感があり、お風呂からは海も見えるのでお部屋に関しては大満足です!
問題の接客に関してですが、絶対に必要な部屋までの順路も説明がなくペラ1枚を渡されるだけ。食事の際にもドリンクオーダーしてから30以上持ってこないし、メニューに書いてある料理が無かったので、それを指摘しても平謝り。ビジネスホテルに泊まりにきてるのではないかと錯覚するくらいです。
ご年配の方の対応は温かいものがありましたが、それ以外の方の接客レベルが非常に低く残念でした。
その点が改善されれば良い宿だと思います。
季一遊からの返信
パパキング 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお風呂からの景色にご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
しかしながら、当館スタッフの対応やサービスにおいてご不快な
思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご案内やお食事の提供に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に
努めてまいります。
今後はすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善を
重ねてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越し
いただけますと幸いです。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
季一遊 村木
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/29
全体的には満足しました。
但し急な気温上昇でパウダールームが暑くて入浴後汗がひかずドライヤーを使っても髪が乾かず困りました。
部屋も冷房は入れられず窓を開け放して夜間も過ごしました。寝具も掛け布団厚めで薄い物があれば良かったのですが暑さで寝苦しかった。
日本の気候がおかしくなっている現在、室温など個人の好みの違いに合わせて冷暖房を使えると良いと思いました。
季一遊からの返信
たかちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、パウダールームの暑さやお部屋の空調、寝具に関して
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。急な気温の変化により、
ご滞在中に快適にお過ごしいただけなかった点、心苦しく思います。
いただきました貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける
環境づくりを検討してまいります。
たかちゃん様が記載の通り、この時期寒暖差が激しい季節がらであります。
お体にも気を付けてくださいませ。
季一遊 村木
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/28
部屋が綺麗で、ラウンジでビールが飲めて、
夕食の海の幸アワビや伊勢海老や刺身が美味しかった。また訪れたいと思いました。
季一遊からの返信
この度は季一遊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
還暦という特別なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋やラウンジでのひととき、そしてお食事もご満足いただけたようで、嬉しい限りです。お食事の美味しさは旅の印象を左右する大切な要素ですので、お楽しみいただけたとのお言葉は調理スタッフにとっても大きな励みになります。
次回も心から寛げるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。
季一遊
鈴木
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/3/21
母と2人旅。弓ヶ浜の穏やかな波の音を聴きながら部屋でゆっくり過ごせます。空いていれば入れる貸切露天風呂もいいですが、なんと言っても大浴場の露天風呂が広くて綺麗で本当に良かったです。食事も美味しく、特にキンメのしゃぶしゃぶの豆乳出汁がとっても美味しかったです。リピートしたいお宿です。
季一遊からの返信
まい 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行で、弓ヶ浜の穏やかな波音を感じながらゆっくりと
お過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
貸切露天風呂や大浴場の露天風呂もご満足いただけたようで何よりです。
特に広さや清潔感をお褒めいただき、励みになります。
また、お食事についても温かいお言葉をありがとうございます。
キンメのしゃぶしゃぶの豆乳出汁をお気に召していただけたとのこと、
料理長も喜ぶことと思います。次回もぜひ、美味しいお料理と心地よい
ひとときをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季一遊 村木
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/21
まず到着して大浴場へ行く前のラウンジでの生ビールサービスが旅心をくすぐります
お風呂が広く体がポカポカ温まる泉質。ドレッサーが個々になっているのも良かったです
食事等も、お宿ならではサービスが工夫されていて楽しくゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。
季一遊からの返信
この度は季一遊へお越しいただき、誠に有難うございます。
また素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ラウンジでのフリーフロー、温泉もゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またお越しいただいた際ものんびりとした季時間とおもてなしを感じていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めてご来館、有難うございました。
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/20
ベーシックなお部屋でベーシックな食事のプランですが、パブリックスペースが充実しているので大満足です。
ラウンジのサービスが充実していて居心地がいい。
お風呂もたくさんあり、家族風呂が無料なのもいい。
湯上がりのサービスもとても美味しくいただきました。
最近の伊豆は、部屋を和モダンに改装しただけで割高な料金を設定するお宿が多く、宿泊する気になれませんが、季一遊さんは価格に正直。安心です。
季一遊からの返信
ヒロシ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ラウンジサービスや家族風呂、湯上がりのおもてなしなど、当館の
パブリックスペースの充実をお楽しみいただけたとのこと、大変
うれしく拝読いたしました。
“価格に正直”とのお言葉は、私どもにとって何より励みとなります。
これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧なサービスと
心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季一遊 村木
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/20
初めてのホテルでタイムスケジュールが分からなかったので残念な点がありましたが、お風呂もよくのんびり過ごす事が出来ました ただ朝食のメインの品が頼んでもでてこなく諦めました…残念
次回…期待してます!
季一遊からの返信
みき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきました
こと、心より感謝申し上げます。
初めてのご利用とのことで、ご案内や館内の説明が十分でなかった
点につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、朝食においてご希望のお品がご提供できなかったこと、
心よりお詫び申し上げます。楽しみにされていたお食事に残念なお気持ち
を抱かせてしまい、私どもも大変心苦しく感じております。
そのような中でも、お部屋やお風呂でのひとときをゆっくりとお過ごし
いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
次回はより快適に、そしてご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同
努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
季一遊 村木
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/20
お刺身始め生物が、ダメな連れの為に
お造りの変更をお願いしたが
それ以外の生物使ったメニューも
全部変更してくれた!
気配りが、素晴らしい
季一遊からの返信
ロッキー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼
申し上げます。
お食事につきまして、ご同行者様のご体調やお好みに配慮した
内容にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様に安心してお食事を楽しんでいただけますよう、
可能な限りではありますが、対応させていただいております。
また機会がございましたら、ぜひ季一遊へお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
季一遊 村木
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/16
ウェルカムドリンクに生ビールが飲み放題
夕食後に冷酒サービスもあり大変ありがたかった
お風呂も広く接客も素晴らしいです
食事は、金目鯛、アワビ、伊勢海老など贅沢な食事をいただき本当に素晴らしかったです。朝食バイキングも色々と選べていっぱいいただきました。
季一遊からの返信
Minminsann 様
この度はご利用ありがとうございます。
昨年11月から始めた、ラウンジフリーフロー【季−じかんー】、ご満足
いただけたようで大変うれしく思います。また大浴場や接客、お料理の件も
温かいコメント、スタッフ一同大変励みになります。
少し遠い南伊豆ではありますが、また伊豆旅行をお考えの際、ご利用下されば
幸いです。スタッフ一同でお待ちしております。
季一遊 村木
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/16
久しぶりに南伊豆まで来ました。伊豆といえば家族で海水浴目的でしたが…時が経ち夫婦旅でこの時期に訪れてみました。河津桜も初めて見ました。そしてこちらの素敵なお宿でのんびりすることができました。おもてなし最高です。
お部屋も食事もお風呂も良かったですが、ラウンジでのフリードリンク&おつまみでも寛げる時間があり癒されました。夫婦旅に最適です。また機会があったら訪れたい宿になりました。
季一遊からの返信
ドルフィン 様
この度は数あるお宿の中から季一遊へお越しいただき、
誠にありがとうございます。
ご家族での思い出の地・南伊豆に今回はご夫婦でお越し
いただいたとのこと、大切なご旅行に当館をお選びありがとうございます。
河津桜もギリギリお楽しみいただき、当館のお部屋やお食事、お風呂に加え、
ラウンジでのフリードリンク&おつまみもご満喫いただけたようで、
スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
「夫婦旅に最適」とのお言葉、大変励みになります。
また季節を変えて、ぜひゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季一遊 村木
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/9
とにかくお部屋の露天風呂が最高でした。
何度も入りました。寒い季節なので少しお湯がぬるかったのですが自分で温度調節していい感じにして入りました。
お部屋も十分過ぎるほど広くて、非日常を存分に味わいました。お部屋にバスタオルは十分あったのですが、部屋から大浴場は少し遠いので出来れば時間を決めずにずっとバスタオルを置いていただけると助かると思いました。歯ブラシがワンセットしか無く何回か磨けるように2セットずつ置いていただけるとありがたいのですが。
1点だけフロントが夕方忙しいのか何度も電話しましたが全然繋がりませんでした。その点が少し困りました。
総合的には本当に心地よく宿泊出来るホテルでした。
季一遊からの返信
まゆ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく
拝見いたしました。寒い季節ならではの湯浴み、また南伊豆の
自然や弓ヶ浜の波音を感じながらの温泉は、私もとても贅沢な
時間だと思います。
お部屋の広さや非日常の空間についてもご満足いただけたこと、
私どもにとって大変励みになります。
また、バスタオルのご利用やアメニティ類についてのご意見、
そしてフロントのお電話が繋がりにくかった点に関しましても、
貴重なご意見として今後のサービス向上に活かしてまいります。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も、より快適にお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季一遊 村木
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/8
毎年河津桜の時期に来て、連続して3回リピートです。たまには、違う宿にもと思いながら、やはりこちらを選んでしまいました。でも正解!。今回から夕食前と夜9時までのドリンクとお菓子のサービス、これいいですね。風呂上がりにビールとナッツが嬉しい。お食事も最高、お風呂も貸し切り含めゆっくりと。お茶とだしスープ、朝の金目鯛のあら汁、大浴場のバスタオル常備、無料のマッサージ機など、サービス満載で本当に大満足のお宿でした。
季一遊からの返信
ルリビー 様
今回も当館のご利用ありがとうございます。
河津桜の時期に毎年お越しいただき、今年で3回目のご利用とのこと、
大変嬉しく光栄に思っております。
「たまには違う宿も…」と思いつつ、また当館をお選びいただけたこと、
そして「正解」と感じていただけたことが何よりも嬉しいお言葉でございます。
ラウンジフリーサービスも昨年11月より始めた当館の新しい取組みなので
まだまだバージョンアップしていく予定です。
お食事・貸切風呂・朝のあら汁・バスタオルのご用意・マッサージ機など、
細やかな点までご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、より一層ご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
季一遊 村木
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/5
26年前、両親と一緒に子供を連れて宿泊しましたが、まだ子供も小さくバタバタして記憶が薄ら覚えでしたがお宿に着いて当時の良い想い出がよみがえりました。
今回は夫婦水入らず2人でのんびり利用しました。
リノベーションされた客室はインテリアや家具が素敵で新調された畳や家具の良い香りがして、とても快適に過ごしました。
又、お部屋にある露天風呂は弓ヶ浜の潮騒を感じながら心も体も温まり満喫できました。
夕食は個室で贅沢に弥生会席を頂き見て美しく食べて絶品!!
活伊勢海老は目の前で姿造りをしてくれるパフォーマンスは楽しませて貰えました。
金目鯛の煮付けのときには、ちょこっと白米を用意して頂き白米に煮付けのタレ=最高!!
炊き込みご飯も絶品!!
お腹いっぱいで大満足でした!!
朝食はブッフェバイキングでどのお料理も美味しかったです!
到着時も帰りの時も荷物を持って頂きスタッフの方達の心配り、ありがとうございました。
亡き両親が私の娘(孫)を連れてきてくれたように次回は私が娘の子供(孫)を連れて「想い出の季一遊」又、利用させて頂きます!!
季一遊からの返信
ショコラ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。26年前に
ご両親とお子様とご一緒にお越しいただいた思い出が、今回のご滞在
でよみがえったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦でのんびりとお過ごしいただけたこと、新しく生まれ変わった
お部屋や露天風呂で快適にお寛ぎいただけたこと、何よりでございます。
弓ヶ浜の潮騒を感じながらの温泉、そして伊勢海老の姿造り、金目鯛の
煮付けなどのお食事もご堪能いただけたとのことで、大変光栄です。
お食事のひとつひとつを丁寧に楽しんでいただけたご様子が伝わり、
私どもも嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様の
思い出の場所として、これからも心を込めたおもてなしを大切にして
まいります。次回はお孫様とご一緒にお越しいただけるとのこと、
私どもも今から楽しみにお待ちしております。
季一遊 村木
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/3/5
大雨だったため観光もそこそこにして早めに到着してしまったのですが、エントランスに車を着けたらすぐに出迎えに来てくれました。部屋の掃除完了を確認の後チェックインしてもらえ、部屋で寛げて助かりました。また風呂上がり処ではお茶やお菓子を出して頂きここでも寛げます。その後ラウンジでナッツをつまみに生ビールをぐびっといけます。これが無料サービスって素晴らしいですね。部屋はスタンダードな和室でしたが十分に広く洗面台も二つあり、部屋はきれいに掃除されています。夕食、朝食も大変美味しく頂きました。南伊豆はちょっと遠いですがぜひまた再訪させて頂きたい素晴らしい宿です。
季一遊からの返信
kuro.spr 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大雨の中お越しいただきましたが、少しでも快適にお過ごし
いただけたようで何よりでございます。
チェックイン時の対応やお部屋の清掃状況、お風呂上がり処や
ラウンジでのサービスなど、細かい部分までお褒めいただき、
大変嬉しく存じます。当館のラウンジサービス、始めてまだ4カ月、
更にブラッシュアップさせていく予定でありますのでお楽しみください。
また、お部屋やお食事についてもご満足いただけたご様子で
安心いたしました。南伊豆は少し距離がございますが、ぜひまた
ゆっくりとお越しいただき、四季折々の景色や海の幸をご堪能
いただければ幸いです。スタッフ一同でお待ちしています。
季一遊 村木
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/27
お部屋の景色も良く弓ヶ浜が目の前にありました、お部屋も温泉も良かったです、特にお刺身盛り合わせ、金目鯛の煮付け等々美味しく頂きました、又伺いたいと思います。
季一遊からの返信
島ちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や温泉、弓ヶ浜南伊豆の環境をお楽しみ
いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵な
ひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で
おもてなしをいたします。
季一遊 村木
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/24
40部屋には贅沢な館内、大浴場、食事処とゆったりノンビリできます。源泉は塩気があるためか湯上がり後もポカポカしてました。三個の家族風呂も無料で空いていれば入れるため家族ずれは助かるはずです。私達は土曜日なのに混まなかったので大浴場で源泉を満喫しました。
朝夕とも海の幸満載のお料理を楽しむことができました。
夜中に風呂に行ったときフロアーを掃除ロボットが動き回っていて驚きました。
どおりで館内、キレイな訳です。
弓ヶ浜が目の前で夏に孫を連れて来たいと思います。
お勧めのお宿です。
季一遊からの返信
ムッチャン 様
この度は「季一遊」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子で、大変嬉
しく存じます。
温泉の温かさや貸切露天風呂、大浴場をご満喫いただけたとのこと、
何よりでございます。貸切露天風呂は無料開放制なので、ご来館の
お客様には気兼ねなく使えて好評でございます。
また、海の幸をふんだんに使ったお食事もご堪能いただけたようで、
料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。
館内清掃にも気づいていただきありがとうございます。お掃除ロボットは
新しい試みとして、昨年11月に導入してみました。
快適にお過ごしいただけるよう、これからも細やかな配慮を心がけてまいります。
弓ヶ浜は夏になると海水浴も楽しめるため、お孫様とご一緒のご旅行にも
ぴったりかと存じます。ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
季一遊 村木
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/19
いつも同じ系列のいなとり荘様を
年間10泊ぐらい利用していますが、
今回は初めて季一遊様、(部屋名、樹)
を利用させて頂きました、結果的に
さすがハイクラスホテルでした
チェックインからチェックアウトまで
完璧なホテルです、気になる点は
何もありませんでした、
特に感銘したのは夕食時、
ステーキの後、コースメニューに無い
りんごシャーベットが出てきた事です
説明を伺うと口直しで、
さっぱりしてもらいたい
との事でした、
そのおかげで次の料理がさらに
美味しく頂けました、
心遣いに感謝致します
ありがとうございました
既に7月までに
6泊の予約を入れました、今年は
季一遊様に是非お世話になります
次回もとても楽しみです
季一遊からの返信
じいじ 様
いつも姉妹館のいなとり荘をご愛顧いただいている中、
改めて季一遊をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで「完璧」とまで
おっしゃっていただき、少し出来すぎ感はありますが、
ご評価に感謝いたします。
特に夕食時の“りんごシャーベット”が印象に残ったとの
こと、お気に召していただけて嬉しい限りです。
さっぱりとした口直しの後、金目鯛のお料理楽しんでいただけ
ましたか??
次回もじいじ様の素敵な旅のお手伝いができますよう、スタッフ
一同でお待ちしております。
季一遊 村木
返信日:2025/2/21
投稿日:2025/2/16
河津桜を見に行ったので、その折に宿泊させていただきました。桜は、まだまだで残念でしたご、天気にも恵まれ宿でもゆったりできました。夕食も新鮮な食材で多すぎず食べきれる量でした。朝食バイキングも決して豊富な量ではありませんが、美味しくいただきました。ただ、朝食時のヨーグルトが小さい器に入っていて、自分の食べたい量でなかったのが残念でした。でも、また機会があったらお邪魔したいです。
季一遊からの返信
よっしー 様
この度は季一遊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
河津桜を楽しみにお越しいただいたとのことですが、
開花のタイミングが合わず残念でございましたね。それでも、天気
に恵まれ、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
嬉しく思います。
また、夕食や朝食バイキングに関してのご感想もありがとうございます。
お食事の量や美味しさにご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
一方で、朝食時のヨーグルトの提供方法について、貴重なご意見を賜り
感謝いたします。
ぜひ次回はよっしー様のお好みに合わせて二つ、三つと召し上がって
ください。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
季一遊 村木
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/4
スタッフの皆さん感じよくお料理も最高でした。
ドリンクサービスや朝のあら汁、お風呂も全て良かったです。
是非また行きたいホテルでした。
季一遊 高橋からの返信
ワコちゃん様
この度は、季一遊へご来館頂きまして誠に有難うございました。
又、早速に素敵なご感想をありがとうございます、ワコちゃんさんからの励ましのお言葉を頂戴出来恐縮しております。スタッフ一同、大変喜んでおります。お料理やドリンクサービス、朝のあら汁、お風呂と、すべてお楽しみいただけたようで何よりで安心いたしました。
又、伊豆方面へお越しの際には、是非是非、季一遊へのご来館を心よりお待ちしております。次回も一生懸命おもてなしをご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/2/6
投稿日:2025/1/29
パーキングからチェックインまでスタッフの方が、気持ち良く出迎えて頂きました。温泉も広く特に露天風呂が良かったです。夜寝ている時、波の音が静かに聴こえていました。次回は、河津桜のお花見時に伺いたいと予約をしました。
季一遊からの返信
えのちゃん 様
この度は季一遊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフのお出迎えや温泉、特に露天風呂をお気に召していただけた
ようで、大変嬉しく存じます。
また、夜には波の音を感じながらお休みいただけたとのこと、
当館ならではの穏やかなひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
次回は河津桜の時期にご予約いただいたとのこと、心よりお待ちしております。
春の訪れとともに、美しい桜をお楽しみいただけるよう、精一杯おもてなし
させていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季一遊 村木
返信日:2025/1/31
トッピーさん
投稿日:2025/1/23
以前利用したことあって、久々に行こうか!となり3日前に予約しました。いざ到着し駐車場で名前をいうと予約名がないといわれました。予約確認メールを見せたらとりあえずロビーへ通していただいたけど大丈夫かな?と思いつつ宿泊しました。宿泊部屋入ったら暖房もポットのお湯入ってない。事前に依頼した空気清浄機か加湿器、延長コードも入ってなかった。急いで部屋へ通してくれたのかもしれませんが、予約→フロントさんが予約通知をちゃんと見てくれてないんだ…と思うとすごく残念でした。また苦手料理を、事前に伝え変更いただきありがたかったんですが、1名分だけと書いたのに2名とも変えられてしまいました。
1番最後に残念だったのは、チェックアウトまでゆっくりしたくて部屋でゴロゴロしていたら「ガチャ」って係りの方が間違えて鍵をあけて入ってきました。「あっ、間違えました」と出てきましたが、チェックアウトまで入室しないと書いてありましたよね??たまたま着替えとかしてなかったのでよかったのですが、絶対しちゃいけないと思いますよ!!フロントさんと連携とれてないんですかね?
滞在中いいところもたくさんあったし、チェックアウトもゆっくりだからギリギリまでのんびりできるのはすごくよかったのですが、悪い点の方が今回目立ってしまい久々の来館が残念な印象に変わってしまいました。いろいろ書いてしまいましたが、お世話になりました。
季一遊からの返信
トッピー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく久しぶりにお越しいただいたにもかかわらず、至らぬ点が多々あり、
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご到着時の予約確認の不手際をはじめ、お部屋の設備準備不足、事前にご依頼
いただいた対応の不備、さらにはチェックアウト前の入室ミスなど、ご滞在中に
度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
すべての点において、私どもの連携と確認不足が原因であり、お客様に安心して
快適にお過ごしいただくべきところ、ご期待を裏切る形となってしまったことを、
心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
トッピー様の「良いところもたくさんあった」とこれだけ不手際があったにも
関わらず温かいコメントありがとうございます。
もし機会をいただけましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
季一遊 村木
返信日:2025/1/24