クチコミ・評価

季一遊からの返信

tuki  様
この度は、ご家族4名様でご宿泊いただき、誠に
ありがとうございました。また、たくさんのご感想を
お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感や落ち着いた雰囲気、大浴場やラウンジの
フリードリンクなどをお楽しみいただけたご様子がうかがえ、
大変嬉しく拝読いたしました。連休中でのご宿泊にもかかわ
らず、混雑なくお風呂をご利用いただけたとのこと、
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
一方で、自動販売機の新札への未対応やゲームコーナーの両替機の設置、
そしてお刺身の量に関するご指摘につきましては、貴重なご意見として
今後のサービス向上に役立ててまいります。特にお刺身につきましては、
スタッフの確認不足があった可能性もございます。ご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季一遊　村木

返信日：2025/5/13

季一遊からの返信

yukio　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食のお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食バイキングにつきましては、貴重なご意見をありがとうござい
ます。今後の改善の参考にさせていただきます。
温泉やチェックアウト時間にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋のトイレの鍵につきましては、ご不便をおかけし申し訳ござい
ませんでした。早急に点検・修繕を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて
まいります。
「また泊まりたい」との言葉を励みに、今後もより良い宿づくりに努めて
まいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季一遊　村木

返信日：2025/5/6

季一遊からの返信

この度は数あるお宿の中より季一遊にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
大学時代のご友人とのご旅行という特別なお時間にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事や温泉、ラウンジでのフリーフローまで、皆様にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。今回ご利用いただきましたお部屋は、私どもより心ばかりのグレードアップにてご用意させていただいた特別室でございます。驚きとともにお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、ささやかなご提案がお客様の旅の一助となりましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。
また、「これまで訪れた温泉宿の中でもベスト3に入る」との嬉しいお言葉、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。次回はぜひご家族皆様とご一緒に、また季一遊でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。
この度のご縁に心より感謝申し上げますとともに、再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
改めてご来館、誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/22

季一遊からの返信

とも　　様
この度は二度目のご利用、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、とても
嬉しく拝見いたしました。
お食事は「食べきれないぐらいの量」とのことですが、
美味しく召し上がっていただけて何よりです。お風呂も、
いろいろな湯舟を楽しみながらごゆっくりお寛ぎいただけた
ようで、日頃のお疲れが少しでも癒せておりましたら幸いです。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉、本当に励みになります。
ぜひ次回も季一遊で、心身ともにリフレッシュしていただければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
季一遊　村木

返信日：2025/4/18

季一遊からの返信

いつも季一遊をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この半年間でご夫婦、ご家族、そして今回はご友人とのご旅行と、
たくさんの大切な時間を当館でお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「今いちばんお気に入りの宿」とのお言葉、本当に光栄です。
年齢を重ねるごとに、気持ちの良い空間で、地のものを少しずつ丁寧に味わいたい…そんなお気持ちに寄り添えるよう、これからも季節ごとの美味しさや居心地のよさを大切にしていきたいと思います。
春の南伊豆は、海風もやわらぎ、朝夕の波の音が心地よく響く季節です。これから初夏にかけては、緑がより鮮やかになり、海辺のお散歩もおすすめですよ。
次回もゆっくりと“季時間”をお過ごしいただけますように。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
改めてご来館、誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/17

季一遊からの返信

yuko　様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な還暦のお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、
心より御礼申し上げます。
当初はサプライズでのご計画だったとのこと、そんな中でも
スタッフとのちょっとしたやりとりからお祝いのお気持ちを
共有いただき、お箸のプレゼントをお渡しできたこと、
大変嬉しく思っております。感動されたとの言葉、そして温かい
言葉の数々に、私どもも感激しております。
また、ラウンジでのフリードリンクやご入浴後のお味噌汁など、
館内でのご滞在もゆったりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたの機会にも、季一遊でゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いです。
季一遊　村木

返信日：2025/4/16

季一遊からの返信

haru様
この度のご来館、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかく当館にご期待を寄せていただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
まず事前にご連絡いただいていたアレルギーと苦手食材への対応について、ご到着時に不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、事前情報をきちんと共有し、ご安心いただいた上でご案内すべきところ、配慮が欠けておりました。お夕食の内容についてもご期待に添えない内容であったこと、特に伊勢海老が提供されなかった件については、楽しみにされていたお気持ちを思うと大変心苦しく、今後の確認体制、ご変更の食材の確認も含め一層強化してまいります。
お部屋の清掃やアメニティにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。細部まで行き届いた準備ができておらず、基本に立ち返る必要を痛感しております。
また、お荷物の発送対応に関するご指摘も誠にありがたく拝見いたしました。柔軟さに欠けた対応によって不信感を抱かせてしまったことを反省しております。今後はスタッフ全体への共有とサービス体制の見直しを進めてまいります。
一方で、ラウンジでのお飲み物やスタッフの接遇に対しましては温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。少しでもご滞在の中でお寛ぎいただけたお時間があったことは私どもにとって救いでございます。
ご期待にお応えできなかった点を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2025/4/5

季一遊からの返信

えのちゃん様
この度はお花見を兼ねてのお帰り、誠にありがとうございます。
また、前回に続き今回も心温まるクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今回もお出迎えからお食事時のサービス、そしてラウンジでのひとときまでご満足いただけたご様子を伺い、心より安堵しております。
また季節を変えてご来館いただけるとのこと、紅葉の頃の南伊豆もまた違った趣があり、ゆったりとした時間をお楽しみいただけるかと存じます。次回も変わらぬ心地よさと、より一層の満足をお届けできるよう努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてご来館、ありがとうございました。

返信日：2025/4/5

季一遊からの返信

パパキング　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお風呂からの景色にご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
しかしながら、当館スタッフの対応やサービスにおいてご不快な
思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご案内やお食事の提供に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に
努めてまいります。
今後はすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善を
重ねてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越し
いただけますと幸いです。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
季一遊　村木

返信日：2025/3/31

季一遊からの返信

たかちゃん　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、パウダールームの暑さやお部屋の空調、寝具に関して
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。急な気温の変化により、
ご滞在中に快適にお過ごしいただけなかった点、心苦しく思います。
いただきました貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける
環境づくりを検討してまいります。
たかちゃん様が記載の通り、この時期寒暖差が激しい季節がらであります。
お体にも気を付けてくださいませ。
季一遊　村木

返信日：2025/3/31

季一遊からの返信

この度は季一遊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
還暦という特別なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋やラウンジでのひととき、そしてお食事もご満足いただけたようで、嬉しい限りです。お食事の美味しさは旅の印象を左右する大切な要素ですので、お楽しみいただけたとのお言葉は調理スタッフにとっても大きな励みになります。
次回も心から寛げるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。
季一遊
鈴木

返信日：2025/3/29

季一遊からの返信

まい　　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行で、弓ヶ浜の穏やかな波音を感じながらゆっくりと
お過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
貸切露天風呂や大浴場の露天風呂もご満足いただけたようで何よりです。
特に広さや清潔感をお褒めいただき、励みになります。
また、お食事についても温かいお言葉をありがとうございます。
キンメのしゃぶしゃぶの豆乳出汁をお気に召していただけたとのこと、
料理長も喜ぶことと思います。次回もぜひ、美味しいお料理と心地よい
ひとときをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季一遊　　村木

返信日：2025/3/27

季一遊からの返信

この度は季一遊へお越しいただき、誠に有難うございます。
また素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ラウンジでのフリーフロー、温泉もゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またお越しいただいた際ものんびりとした季時間とおもてなしを感じていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めてご来館、有難うございました。

返信日：2025/3/22

季一遊からの返信

ヒロシ　　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ラウンジサービスや家族風呂、湯上がりのおもてなしなど、当館の
パブリックスペースの充実をお楽しみいただけたとのこと、大変
うれしく拝読いたしました。
“価格に正直”とのお言葉は、私どもにとって何より励みとなります。
これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧なサービスと
心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季一遊　村木

返信日：2025/3/21

季一遊からの返信

みき　　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきました
こと、心より感謝申し上げます。
初めてのご利用とのことで、ご案内や館内の説明が十分でなかった
点につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、朝食においてご希望のお品がご提供できなかったこと、
心よりお詫び申し上げます。楽しみにされていたお食事に残念なお気持ち
を抱かせてしまい、私どもも大変心苦しく感じております。
そのような中でも、お部屋やお風呂でのひとときをゆっくりとお過ごし
いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
次回はより快適に、そしてご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同
努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
季一遊　村木

返信日：2025/3/21

季一遊からの返信

ロッキー　　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼
申し上げます。
お食事につきまして、ご同行者様のご体調やお好みに配慮した
内容にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様に安心してお食事を楽しんでいただけますよう、
可能な限りではありますが、対応させていただいております。
また機会がございましたら、ぜひ季一遊へお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
季一遊　村木

返信日：2025/3/21

季一遊からの返信

Minminsann　　様
この度はご利用ありがとうございます。
昨年１１月から始めた、ラウンジフリーフロー【季−じかんー】、ご満足
いただけたようで大変うれしく思います。また大浴場や接客、お料理の件も
温かいコメント、スタッフ一同大変励みになります。
少し遠い南伊豆ではありますが、また伊豆旅行をお考えの際、ご利用下されば
幸いです。スタッフ一同でお待ちしております。
季一遊　村木

返信日：2025/3/19

季一遊からの返信

ドルフィン　　様
この度は数あるお宿の中から季一遊へお越しいただき、
誠にありがとうございます。
ご家族での思い出の地・南伊豆に今回はご夫婦でお越し
いただいたとのこと、大切なご旅行に当館をお選びありがとうございます。
河津桜もギリギリお楽しみいただき、当館のお部屋やお食事、お風呂に加え、
ラウンジでのフリードリンク＆おつまみもご満喫いただけたようで、
スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
「夫婦旅に最適」とのお言葉、大変励みになります。
また季節を変えて、ぜひゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季一遊　村木

返信日：2025/3/19

季一遊からの返信

まゆ　　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく
拝見いたしました。寒い季節ならではの湯浴み、また南伊豆の
自然や弓ヶ浜の波音を感じながらの温泉は、私もとても贅沢な
時間だと思います。
お部屋の広さや非日常の空間についてもご満足いただけたこと、
私どもにとって大変励みになります。
また、バスタオルのご利用やアメニティ類についてのご意見、
そしてフロントのお電話が繋がりにくかった点に関しましても、
貴重なご意見として今後のサービス向上に活かしてまいります。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も、より快適にお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季一遊　村木

返信日：2025/3/10

季一遊からの返信

ルリビー　様
今回も当館のご利用ありがとうございます。
河津桜の時期に毎年お越しいただき、今年で3回目のご利用とのこと、
大変嬉しく光栄に思っております。
「たまには違う宿も…」と思いつつ、また当館をお選びいただけたこと、
そして「正解」と感じていただけたことが何よりも嬉しいお言葉でございます。
ラウンジフリーサービスも昨年１１月より始めた当館の新しい取組みなので
まだまだバージョンアップしていく予定です。
お食事・貸切風呂・朝のあら汁・バスタオルのご用意・マッサージ機など、
細やかな点までご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、より一層ご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
季一遊　村木

返信日：2025/3/10

季一遊からの返信

ショコラ　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。２６年前に
ご両親とお子様とご一緒にお越しいただいた思い出が、今回のご滞在
でよみがえったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦でのんびりとお過ごしいただけたこと、新しく生まれ変わった
お部屋や露天風呂で快適にお寛ぎいただけたこと、何よりでございます。
弓ヶ浜の潮騒を感じながらの温泉、そして伊勢海老の姿造り、金目鯛の
煮付けなどのお食事もご堪能いただけたとのことで、大変光栄です。
お食事のひとつひとつを丁寧に楽しんでいただけたご様子が伝わり、
私どもも嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様の
思い出の場所として、これからも心を込めたおもてなしを大切にして
まいります。次回はお孫様とご一緒にお越しいただけるとのこと、
私どもも今から楽しみにお待ちしております。
季一遊　村木

返信日：2025/3/7

季一遊からの返信

kuro.spr　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大雨の中お越しいただきましたが、少しでも快適にお過ごし
いただけたようで何よりでございます。
チェックイン時の対応やお部屋の清掃状況、お風呂上がり処や
ラウンジでのサービスなど、細かい部分までお褒めいただき、
大変嬉しく存じます。当館のラウンジサービス、始めてまだ４カ月、
更にブラッシュアップさせていく予定でありますのでお楽しみください。
また、お部屋やお食事についてもご満足いただけたご様子で
安心いたしました。南伊豆は少し距離がございますが、ぜひまた
ゆっくりとお越しいただき、四季折々の景色や海の幸をご堪能
いただければ幸いです。スタッフ一同でお待ちしています。
季一遊　村木

返信日：2025/3/7

季一遊からの返信

島ちゃん　　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や温泉、弓ヶ浜南伊豆の環境をお楽しみ
いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵な
ひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で
おもてなしをいたします。
季一遊　村木

返信日：2025/2/28

季一遊からの返信

ムッチャン　様
この度は「季一遊」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子で、大変嬉
しく存じます。
温泉の温かさや貸切露天風呂、大浴場をご満喫いただけたとのこと、
何よりでございます。貸切露天風呂は無料開放制なので、ご来館の
お客様には気兼ねなく使えて好評でございます。
また、海の幸をふんだんに使ったお食事もご堪能いただけたようで、
料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。
館内清掃にも気づいていただきありがとうございます。お掃除ロボットは
新しい試みとして、昨年１１月に導入してみました。
快適にお過ごしいただけるよう、これからも細やかな配慮を心がけてまいります。
弓ヶ浜は夏になると海水浴も楽しめるため、お孫様とご一緒のご旅行にも
ぴったりかと存じます。ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
季一遊　村木

返信日：2025/2/28

季一遊からの返信

じいじ　　様
いつも姉妹館のいなとり荘をご愛顧いただいている中、
改めて季一遊をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで「完璧」とまで
おっしゃっていただき、少し出来すぎ感はありますが、
ご評価に感謝いたします。
特に夕食時の“りんごシャーベット”が印象に残ったとの
こと、お気に召していただけて嬉しい限りです。
さっぱりとした口直しの後、金目鯛のお料理楽しんでいただけ
ましたか？？
次回もじいじ様の素敵な旅のお手伝いができますよう、スタッフ
一同でお待ちしております。
季一遊　村木

返信日：2025/2/21

季一遊からの返信

よっしー　様
この度は季一遊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
河津桜を楽しみにお越しいただいたとのことですが、
開花のタイミングが合わず残念でございましたね。それでも、天気
に恵まれ、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
嬉しく思います。
また、夕食や朝食バイキングに関してのご感想もありがとうございます。
お食事の量や美味しさにご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
一方で、朝食時のヨーグルトの提供方法について、貴重なご意見を賜り
感謝いたします。
ぜひ次回はよっしー様のお好みに合わせて二つ、三つと召し上がって
ください。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
季一遊　村木

返信日：2025/2/18

季一遊　高橋からの返信

ワコちゃん様
この度は、季一遊へご来館頂きまして誠に有難うございました。
又、早速に素敵なご感想をありがとうございます、ワコちゃんさんからの励ましのお言葉を頂戴出来恐縮しております。スタッフ一同、大変喜んでおります。お料理やドリンクサービス、朝のあら汁、お風呂と、すべてお楽しみいただけたようで何よりで安心いたしました。
又、伊豆方面へお越しの際には、是非是非、季一遊へのご来館を心よりお待ちしております。次回も一生懸命おもてなしをご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/2/6

季一遊からの返信

えのちゃん　様
この度は季一遊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフのお出迎えや温泉、特に露天風呂をお気に召していただけた
ようで、大変嬉しく存じます。
また、夜には波の音を感じながらお休みいただけたとのこと、
当館ならではの穏やかなひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
次回は河津桜の時期にご予約いただいたとのこと、心よりお待ちしております。
春の訪れとともに、美しい桜をお楽しみいただけるよう、精一杯おもてなし
させていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季一遊　村木

返信日：2025/1/31

季一遊からの返信

トッピー　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく久しぶりにお越しいただいたにもかかわらず、至らぬ点が多々あり、
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご到着時の予約確認の不手際をはじめ、お部屋の設備準備不足、事前にご依頼
いただいた対応の不備、さらにはチェックアウト前の入室ミスなど、ご滞在中に
度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
すべての点において、私どもの連携と確認不足が原因であり、お客様に安心して
快適にお過ごしいただくべきところ、ご期待を裏切る形となってしまったことを、
心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
トッピー様の「良いところもたくさんあった」とこれだけ不手際があったにも
関わらず温かいコメントありがとうございます。
もし機会をいただけましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
季一遊　村木

返信日：2025/1/24