クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

2度目の宿泊です。
1度目に宿泊した際に感動して即リピート旅行！
スタッフの方々の人の良さを感じて、また来たいと夫婦共々感じました。
人よし、ご飯よし、お風呂よし！の三拍子。（景色もよしでした）
オールインクルーシブなので、お金を気にせず飲み食べ放題！
ビールやワイン、チューハイがあって楽しめますし
子供もジュース飲み放題、ソフトクリーム食べ放題で楽しめます。
お菓子もあって、焼きマシュマロも出来て楽しいです。
夕食ビュッフェは品数も絶妙、一つ一つのクォリティは最高です。
ステーキは贅沢です！
朝食ビュッフェは果物やサンドイッチ、サラダなどたくさんあって体にも嬉しいメニューばかりです。
またまた行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お料理がどれも美味しい

YouTubeで知ってから行ってみたくて娘に付き合ってもらいました。
チェックインしてからすぐにビールをはじめアルコールやソフトドリンクが飲め、ソフトクリームやクロッフル、フロランタンなどがいただけたり、マシュマロ焼きも楽しめました。
夕食も朝食もどれも美味しく野菜もたっぷりだし、ドリンクの種類も豊富で食べ過ぎてしまいます。
お風呂は2カ所あってどちらも露天風呂もあり、タオル類も備えてあるので何度入っても湿った物を使わなくてすむのが嬉しい。
36室という部屋数なので、食事もお風呂もそんなに混雑しないし、とても静かで落ち着けました。
これでチェックアウトが11時なら言うことなしなのですが。
ぜひまた伺いたいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

また利用したいと思います！

オールインクルーシブでチェックインまでの時間を飲み物やソフトクリームを食べて待てるので最高です。部屋はスイートルームを利用しましたが、外の露天風呂も最高でした。プールも次回は利用してみようと思います。
チェックアウトの時間をあと少し遅くなれば
言うことはないです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が地場産の野菜で美味しかった

食べたい物を食べられ、無駄がなくていいと思います。飲み物の種類も沢山あり満足でした。玄関入って直ぐのステンドグラスも素敵でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

女子旅(子連れ)

子連れにいいと聞いていたのでとても楽しみにしていました！
料理もおいしく楽しめました
施設も綺麗でよかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにもカップルにもお勧めです

スタッフの人達も丁寧な応対でとても良かったです。
今度は家族で伺います^_^
部屋が2階でしたので、小さい子供が居ても、安心して連れてゆきやすいところもよかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の接客とレベル高いバイキング

社員さん皆さん日光金谷ホテルグループ社員なので接客もしっかりしてます。バイキングも、リピートしたくなる事間違いなし。レベル高いです。
場所が奥まってますが、鹿の湯とかが近いので硫黄泉に寄ってからこちらで上がり湯なんていいのではないでしょうか。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ドリンクが豊富

飲み放題食べ放題が充実しています。食事も美味しくて、今回はマシュルームスープ、ステーキが特に好きでした。お風呂も森のスパは良かった、女性は夕方男性は朝方決まってましてどちらの時間も楽しみたいと思ったのが正直な所です。
部屋は音がどうしても響いてしまう構造でそれが唯一残念でした。でも全体的には満足でまたリピートしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

誕生日旅行で行きました

那須塩原駅からの送迎を利用させていただきましたが、出発時間が予定より遅れたりホテルの入り口付近でアナウンスなしに5分程待ったのが少し気になりましたが、室内は天井が高く、ソファーベッドも広く心地よかったです。お部屋に付いていたお風呂も温度調節ができ、心地よく入ることができましま。男女入れ替え制の露天風呂は雪景色を見ることができとても素敵でした。夕食朝食は暖炉の前で取ることができ、美味しいご飯もたくさんあってお腹いっぱいになりました。ソフトクリームが特に美味しかったです。室内プールなどホテルの中でも充実して過ごせました。素敵な旅行になまりした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れオススメ

リピで2回目の利用です。
ご飯が全て美味しいです。なので、大人も楽しめます！
5歳と2歳の子供がいましたがプールやマシュマロ焼き、ソフトクリーム作り、子供が飽きずに楽しめました！！一回目に行った際は下の子が8ヶ月で離乳食だったのですが、レトルトの離乳食を毎食下さり助かりました。月齢ごとに用意してあり「どれがいいですか?」と何種類か持ってきてくれました。食事するところもソファ席、子供椅子が用意されているのでとても助かりました。連休に行ったのでファミリー層もたくさんいました。
プールにもお風呂場にもタオルが置いてあるので、わざわざ部屋から持ってこなくていいので荷物が多い子連れには助かります！
人気でなかなか予約が取れませんが、また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

安心の事前精算

オールインクルーシブなのでチェックイン時に宿泊代金を支払うシステム。なので懐を気にすることなく過ごせました。帰る時もチェックアウト時間までならいつでもこちらの都合で宿を出ることができて利便性が良いと思いました。お風呂上がりの夕食前には、アルコールにソフトドリンク、ちょっとしたおつまみや焼きマシュマロなどのおやつで寛ぎの時間が持てました。大浴場を利用して思ったことは、今は多様性の時代であると言うこと。勉強になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

くつろげる宿

食べ、飲み　料金が含まれついるので、安心してくつろげます。部屋にお風呂付きで泊まれましたが、付いている部屋は人気で、予約がなかなか取れません。バス付きがもう少しあればありがたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

銀婚式で2人旅

このホテルを知ってから絶対に行ってみたいと思いすぐに計画（笑）
行ってみたら時間が止まったくらい静かでびっくり。お子様連れの方もいらっしゃったのですが気にならない位ゆったりと過ごせました。
バイキングだったのですが料理は凄い美味しくスタッフの方も親切な対応でした。帰ってから夫婦でまた行きたいなぁ〜と久しぶりに意見が一致。リピ確定です。良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

同僚の宿泊の話しを聞いて

同僚の家族は、評価が厳しいと思ってました。しかし、ホームページなどを見て、評価が高かったので予約しました。
　高揚気分でチェックインしたら、丁寧な説明がありました。
お風呂では、森のスパは山の景色を見ながらの入浴は最高です。
　食事やドリンクなどの提供に関し、全てにおいて満足できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めて利用

想像した以上にサービス料理お風呂がよかったです。コスパを考えても非常に良いホテルです。 3ヶ月後位にまた利用したいと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理最高！

2度目の訪問ですが、やはりこちらのオールインクルーシブは最高でした。到着から多種なドリンクをいただけますが、時間でおやつ、ナッツなどの軽いおつまみが出てきて大満足です。(主人はチェックインすぐアルコールをいただくのが至福なので最初からおつまみが欲しいと言っていましたが)
今回は前回は見かけなかった生のクロワッサン生地をワッフルメーカーで挟んで焼くクロッフルのようなものが最高に美味しかったです。
お部屋も清潔で、ベッドタイプのソファーが居心地が良くてとても気に入り、ずっとゴロゴロしてました(笑)
夕朝食はビュッフェにありがちな既製品が無く、全て手作り感があり、お味も大満足でした。
お風呂は男女のお風呂とは別にある、新しい森のスパのインフィニティ風の露天風呂が本当に最高です。
ただ、そのお風呂で一点、到着日が女性利用、翌日の朝が男性利用が固定なのですが、曜日などのシフトで変えていただいたら不公平無く楽しめるのではないでしょうか？サウナ好きの主人的には朝だけだと淋しいと言ってました。
その点だけが残念であとは全部最高なオールインクルーシブのお宿だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の宿泊

以前はゴールデンウィークに宿泊し今回は2月の訪問。緑が美しい景色から今回は雪景色を楽しめました。なんと行ってもオールインクルーシブが素晴らしく、出される料理やドリンクも美味しい。雪景色を見ながら入る露天風呂も最高でずっと入っていられるくらい良かったです。お酒好きな人と行きたいいいホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

夫婦旅行

お誕生日祝いをかねて楽しみに夫婦で宿泊させて頂きました。露天風呂付きのお部屋はベットの寝心地が最高でした。部屋の露天風呂はぬるめで私達夫婦には、もう少し熱めのほうが良かったです。寒い時期なので余計にそう思いました。大浴場のお湯もぬるめでした。全体に暗めの照明のお部屋で雰囲気は良いのですが、クロ―ゼットを開くと電気はつかず暗くて電球が切れてるのかと思い、廊下を歩いてたスタッフさんに聞いた所「クロ―ゼットは電気つきませんので洗面所の明かりで見て下さい」との事。
全体的に暗めの部屋で洗面所の明かりだけでは良く見えませんでした。ここは改善の余地はあるのかと…
オ―ルインクル―シブなので飲み物など自由に頂けるのは良かったです。お夜食のお茶漬けも美味しかったです。チェックアウトの際、お土産を買ったのですが
フロントでお金を払う際、スタッフさんは一生懸命に対応して居ましたが、別の女性のスタッフさんは笑顔も無く正直感じは良くありませんでした。終わり良ければ全て良し、、にはならず、、
少々、残念な宿泊となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

言うことなし。

初めて伺いました。飲み放題に加えて、ソフトクリーム、カラオケ、プール、お風呂、そしてビュッフェ。
聞いてきたよりも、充実していてとても大満足です！
敢えて言うのであれば、妊娠中や授乳中の女性も楽しめるように、もう少しノンアルビールなどやノンカフェインのコーヒーなども選べたら嬉しかったです！
※ソフドリが豊富なので、それでもしっかり楽しめました♪
お部屋も広々、お風呂も広々、また行きたいところの1つになりました。
今回は家族だけでしたが、女友達だけで行くのも最高な感じです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

オールインクルーシブ満喫

小学生の子供達を連れ宿泊させていただきました。
オールインクルーシブということで、宿泊料金はチェックイン時に先払いです。
ホテルに着きすぐドリンクバー！ラウンジは暖炉があって落ち着いた雰囲気でよかったです。
プール→マシュマロ焼き→カラオケ→夕食→天体観測→スパと、時間きっちりに行動しましたが、客室からラウンジもフロントも程良い距離で移動も苦にならず、子供達ととても楽しみました！
プールは空いていて浮き輪が借りられますし、冷たく水深の深いゾーン、暖かく水深の浅いゾーンと分かれていて、小さい子供のいる私達にはとてもよかったです！水着用の脱水機もとても助かりました。
夕食はライブキッチンがあり、焼きたてのステーキをいただきました、デザートのいちご、みかん、りんご、キウイに子供達は感動したくさん食べて大満足でした！
スパは、ちょうど空いている時間に利用でき、Rifaのシャワーヘッドに感動しながら、温泉でお肌ツルツル、夜のジャグジーで大興奮の大満足でした。
客室も広く、加湿器も置いてあり、快適に過ごせました。
唯一言うならば、ホテル特有の照明の暗さが気になった事と館内着が少し脱ぎ着しにくかった事くらいでしょうか…
短い時間でしたが、とても満足のいく時間を過ごせました。ありがとうございました！
お値段が安くはないので、またすぐとは言えませんがぜひまた利用させていただきたいです。