アワーズイン阪急のクチコミ・評価

アワーズイン阪急からの返信

Jessie 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
国際展示場へのスムーズなアクセスや、品川駅を経由した移動の利便性をご評価いただき、大変光栄に存じます。
お忙しい出張の際、当ホテルが拠点としてお役に立てているようで、私共も大変嬉しく思います。
一方で、チェックインの際にお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお時間を無駄にすることのないよう、混雑時の対応やオペレーションの改善に努めてまいる所存です。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

ツチヤ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「おふろの王様」を目的に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お食事処につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
近隣の飲食店は23時頃まで営業している店舗も多くございますので、次回はぜひお早めにお済ませいただき、お風呂でよりゆったりとした時間をお過ごしいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

nana 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルしたお部屋の清潔感や、最上階からの夜景をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に夜景は私共も自信を持っておすすめしている景色のひとつですので、お客様にとって素敵な思い出となりましたら幸いです。
大浴場につきましては、今回はお時間がなく残念でございましたが、ぜひ次回お越しの際の楽しみになさってください。
ゆっくりと日頃の疲れを癒していただけるよう、万全の準備でお待ちしております。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

スノー 様
この度は、北海道旅行の後泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご旅行の締めくくりに、当ホテルでお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。
提携施設「お風呂の王様」にて、旅の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
金曜日ということもあり、混雑によりご不便をおかけした点もあったかと存じますが、リフレッシュしていただけたのであれば幸いです。
お部屋の広さに関しましては限られたスペースではございますが、ベッドの寝心地にご満足いただき、ぐっすりとお休みいただけたとのことで安心いたしました。
これからもお客様に心地よい休息を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

chakky 様
この度は、ご友人との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や客室につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは駅から近く、観光や移動の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。
トリプルルームにて、皆様で快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
一方で、大浴場では混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
混雑状況の緩和に向け、より快適にご利用いただけるような仕組みづくりを検討してまいる所存です。
また、朝食に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
皆様にさらにお喜びいただけるよう、メニューの改善に励んでまいります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際には、すべての面でさらにご満足いただけるサービスでお迎えできるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

いけ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、館内設備やサービスについて詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や、自動精算機でのスムーズな手続きについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様が迷わず到着でき、スタッフの案内が安心感に繋がったのであれば幸いです。
お部屋の設備や館内着についても詳しくご紹介いただき、ありがとうございます。
当館は大浴場を存分にお楽しみいただくため、お部屋はあえてシャワーのみのシンプルな造りにしております。
館内着のままリラックスして銭湯へ足を運べる点は、多くのお客様からご好評をいただいているポイントでございます。
銭湯エリアにつきましても、お風呂の種類やスタッフによるこまめな清掃にご満足いただけたようで、何よりでございます。
混雑時でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も衛生管理とサービスの維持に努めてまいります。
また、お食事処や岩盤浴のご利用に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。
これからご宿泊されるお客様にとっても、大変参考になる情報かと存じます。
これからも、皆様に快適で心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

よいち 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地の良さや「お風呂の王様」にご満足いただき、定宿としてお選びいただけていることは、私共にとりましても大変励みになります。
価格に関しましては、昨今の状況によりご負担をおかけしておりますこと、心苦しく存じます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めるとともに、お値段以上の価値を感じていただけるよう尽力してまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

夢助 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃のお忙しさ、そして早朝からのお仕事、本当にお疲れ様でございます。
「おふろの王様」で心身ともにリフレッシュされ、高層階ならではの静かな環境で、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
私共の立地や設備が、お客様の休息の一助となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ご宿泊料金につきまして率直なご意見をいただき、ありがとうございます。
当ホテルでは需要に応じた価格変動制を導入しており、お日にちによってはご予算に沿えず、ご不便をおかけしております。
「もっとお世話になりたい」という温かいお言葉をいただいたにも関わらず、価格面がネックとなっている現状は、私共としても非常に心苦しく感じております。
平日のシングル料金に関する切実なご要望は、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のプラン検討やサービス向上のための重要な課題とさせていただきます。
これからも、忙しい日々の中で「ここに来れば心から休める」と思っていただける場所であり続けられるよう、努めてまいります。
またお疲れを癒しに、ぜひ足をお運びください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

シャウ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスの良さや、夜間の安全性についてご評価いただけた一方で、客室設備やサービス面で多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
特にシャワーにつきましては、何度もレバーを押し直すお手間をおかけし、せっかくのバスタイムに心休まるひとときをご提供できず、大変心苦しく感じております。
設備の仕様上、すぐの改善は難しい部分もございますが、今後のメンテナンスの際の重要な課題として共有させていただきます。
また、アメニティバーの場所につきましても、案内が不十分であったために、お客様に直接手でお体を洗わせてしまうという残念な結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊代金に見合うご満足をお届けできなかったことを真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に努めてまいる所存です。
勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

ゆくたん 様
この度は、元旦という大切な一日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
蒲田でのご用事の際に、私共をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
「おふろの王様」にて、今回も存分に「風呂三昧」をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
新しい一年の始まりを、ゆっくりのんびりとお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しい限りでございます。
心身ともにリフレッシュした状態で、素晴らしい新年のスタートをお切りいただけたのであれば幸いです。
これからもお客様に安らぎのひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また蒲田にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

スー 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用に際しまして、混雑によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日曜日の21時頃は多くのお客様がご利用になる時間帯ということもあり、ゆっくりとお寛ぎいただけなかった点は私共も心苦しく存じます。
一方で、立地や周辺の飲食店にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ビジネスでのご利用において、利便性をお褒めいただけたことは大きな励みとなります。
また、宿泊料金に関しましては、日々の空室状況等により変動しており、出張の際にご期待に沿えなかったとのこと、誠に残念でなりません。
今後もサービスの向上とともに、より多くのお客様にお選びいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ機会がございましたら、また当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
「総合的にとても満足」とのお言葉を糧に、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

キヨ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
駅の目の前に位置しておりますので、夜遅いお時間でも安心してお帰りいただけることが私どもの自慢の一つでございます。
また、周辺でのご夕食も楽しまれたとのこと、何よりでございます。
大井町駅周辺は、活気ある飲食店が多く、お食事の選択肢が豊富な点も多くのお客様にご好評をいただいております。
次回お越しの際も、ぜひ色々なお店を巡って、お気に入りを見つけてみてください。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

しし丸 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
品川の隣という立地ながら、価格面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
山手線沿線へのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。
お部屋の設備につきましては、シャワーブースのみのご案内となりますが、隣接するスーパー銭湯をお得にご利用いただけたようで何よりでございます。
広いお風呂で旅の疲れをゆっくりと癒やしていただけたのであれば幸いです。
これからも、快適かつリーズナブルな滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

なかちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大井町駅からのアクセスや周辺の飲食店についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
セルフロッカーもお荷物の預け入れにお役に立てたようで何よりでございます。
次回ご宿泊の際は、ぜひ「おふろの王様」をご利用くださいませ。
広々としたお風呂で、日頃の疲れをゆっくりと癒やしていただければ幸いです。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

ち 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋への移動につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントの配置や館内の構造上、お客様にはご移動のお手間をおかけしてしまい、心苦しく存じます。
また、お風呂の料金に関しましても、ご案内が不足しており残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中で、立地や周辺の飲食店についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルは駅からも近く、利便性の良さは多くのお客様にご好評をいただいております。
今後とも、お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスと案内の改善に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

まつ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを見つけてくださったこと、そして滞在にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
品川駅から1駅という立地の良さは、多くのお客様にご好評をいただいている点であり、移動の際もスムーズに感じていただけたのであれば幸いです。
また、シャワールームや館内の清潔感、価格についても身に余るほどのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。
今後も、出張でお疲れの際にごゆっくりとお休みいただけるよう、心地よい空間づくりに努めてまいります。
次回東京へお越しの際も、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

ナカオ 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や周辺環境の利便性について、ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
提携施設「お風呂の王様」につきましては、当館の大きな魅力の一つではございますが、混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。
また、全館禁煙化につきましても、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。
喫煙室をご愛顧いただいてきたお客様には多大なるご不便をおかけいたしますがご理解いただけますと幸いです。
変化していく点もございますが、今後もお客様にとって利便性の高いホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

すがわら 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回お選びいただいた和モダンルームにて、畳とベッドの心地よさやお部屋の雰囲気をご堪能いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
シングルルームとは異なり、こちらのお部屋では広々とした湯船でお好きな時間にゆっくりとお疲れを癒していただけたことが、お客様にとって何よりの気分転換となったのであれば、私共にとっても幸いでございます。
「お風呂の王様」でのひとときを含め、日常を離れて休日気分を満喫していただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも、お客様に心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
またリフレッシュが必要な際には、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、東京での常宿としてお選びいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
「必要なものはあり、不要なものはない」というお言葉は、私たちが目指す、機能的で無駄のないおもてなしの形を高く評価していただいたものと、大変嬉しく拝読いたしました。
お仕事でお疲れの際も、静かな環境と窓からの景色で少しでもリフレッシュしていただけているのであれば幸いです。
これからも「いつもの快適さ」を変わらずお届けできるよう、清潔感とサービスの維持に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

あつこ 様
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
降雪の影響による急なご宿泊とのこと、大変な中での移動であったと拝察いたします。
無事にお休みいただけたようで、私共も安心いたしました。
お部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルのシングル館は全室シャワーブースのみのシンプルな造りとなっております。また、お部屋着はセルフサービスとなっており各階に設置しております。
ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、温かいご理解を賜り心より感謝申し上げます。
「また利用したい」というお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
次回ご利用の際も、心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や、提携しております「おふろの王様」をお得にご利用いただける点にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋のレイアウトにつきましても、コンパクトながら快適にお過ごしいただけたとのことで、私共も安心いたしました。
仰る通り、館内にはスーパーやコンビニ、多彩なレストランが揃っており、お買い物やお食事にも非常に便利な環境が整っております。利便性の良さを存分にご活用いただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もより一層快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

Riko 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や周辺施設の利便性、そしてお部屋の明るさについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にとって快適な滞在の一助となれたのであれば幸いです。
その一方で、セルフチェックインの際のご案内不足により、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に寄り添ったお声がけを徹底するよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、Wi-Fi接続時のセキュリティ警告につきましても、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
天王洲でのガウディ展をご鑑賞された後のご宿泊とのこと、素敵な休日のお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。
当ホテルの立地や、併設の温浴施設にご満足いただけた様子を拝見し、私共も嬉しい限りです。
仰る通り、周辺には飲食店や食品館が多数ございますので、素泊まりプランでもその日の気分に合わせてお食事をお選びいただける点は、多くのお客様にご好評をいただいております。
「また是非利用したい」という温かいお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。次回お越しの際も、どうぞごゆっくりとお寛ぎください。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

ゆう 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、周辺環境や利便性について詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
仰る通り、近隣にはコンビニやカフェ、飲食店が多数ございますので、ビジネスや観光の拠点として、多くのお客様からご好評をいただいております。
特に「周りの飲食店がどこもうまい」とのお言葉は、私共スタッフにとっても大変励みになります。
素敵なお店が多いエリアですので、ぜひ次回も新しい発見を楽しんでいただけますと幸いです。
これからもお客様にとって過ごしやすい環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

ゆみ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
飛行機の欠航という予期せぬ事態の中、大変なお疲れであったと拝察いたします。
暗い中、重いお荷物をお持ちでの移動はさぞご苦労されたかと存じますが、駅前の立地がお客様のお役に立ち、スムーズにご到着いただけたようで何よりでございます。
夜遅いお時間の混雑により、お手続きまでにお時間をいただいた場面もあったかと存じますが、接客につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
併設の銭湯では、炭酸風呂などで旅の疲れをゆっくりと癒していただけたご様子で、私共も安心いたしました。
今後とも、お客様にとって「使い勝手の良い宿」であり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

がうたん 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金の変動や、サービスの質の変化に関しまして、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に、廊下の備品の管理が行き届かず、残念な思いをさせてしまったことは、ホテルとしてあってはならないことと重く受け止めております。
また、チェックインの手続きにつきましても、以前よりお手間をおかけしてしまったとのこと、心苦しく感じております。お客様の貴重なお時間を無駄にせぬよう、よりスムーズで分かりやすいご案内ができるよう、オペレーションの改善を検討してまいります。
お部屋を気に入ってくださっているというお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。そのお言葉に甘んじることなく、ハード面だけでなくソフト面でも「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同、原点に立ち返りサービスの向上に取り組んでまいります。
勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

たかぴょん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や施設についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
JR大井町駅の目の前というアクセスの良さは、当ホテルの大きな特徴の一つです。
羽田空港や都内各所へもスムーズに移動できるため、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。
お部屋の清潔感についても、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
客室はシャワーのみのシンプルな造りとなっておりますが、館内の「おふろの王様」にて、広々としたお風呂をお得に楽しんでいただけたようで何よりでございます。
周辺の飲食店や商業施設の利便性についても触れていただき、ありがとうございます。
お食事や急なお買い物にも困らない立地は、私共も自信を持っておすすめできる点です。
今後も皆様に快適なひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

KOKO 様
この度は、ご旅行の前泊に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「お風呂の王様」でのひとときをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご出発前に、広々としたお風呂でリフレッシュしていただけたのであれば幸いでございます。
また、お部屋の設備につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけるソファや、お好みの角度でご覧いただけるテレビなど、こだわりの空間を快適にご利用いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
またご旅行の際や、リフレッシュされたい時には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

やまぴー 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルしたお部屋のデスクの広さや清潔感、またレディースフロアの安心感にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
渋谷へのアクセスの良さも、便利にご活用いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋のレイアウトに関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ベッドの位置により、外気の寒さやエアコンの風が直接当たってしまったこと、またブラインドの開閉にお手間をおかけした点、深くお詫び申し上げます。
これからも、すべてのお客様に心から安らげる空間を提供できるよう努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/20

アワーズイン阪急からの返信

フク 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特にデスクワークの際、窓からの景色を眺めながら心地よく作業ができたとのお言葉をいただき、何よりでございます。
建物内のスターバックスや周辺の利便性につきましても、お客様にとって快適な滞在の一助となったようで幸いです。
「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もより一層心地よい空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/20