クチコミ・評価

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お子様との遊び場が少なかったとのこと、もし次回機会が有りましたら釜淵の滝やバラ園を散策されてみてはいかがでしょうか、滝周辺は自然が溢れマイナスイオンを存分に感じられると思いますし、バラ園のバラは季節によって様々な種類のバラが楽しめます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/21

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ホテル三館を光で彩る「HIKARIストリート」や毎日開催される「おまつり広場」などをお楽しみいただけたご様子に嬉しく思っております。
ご朝食のスタート時間ですが、ご案内不足があった様子で大変失礼いたしました。
館内のご案内を再度徹底し、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/21

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、湯めぐりとゆったりした お時間を過ごすことが出来たとのこと、大変うれしく思っております。
しかしながらバイキングのお料理につきましてはご期待にお答えできず残念でなりません。
頂きましたご指摘を生かしご満足いただける様努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/21

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、花巻温泉を日頃よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
しかしながら、お料理の一部とお祭り広場の演目につきまして、ご期待にお答えできず残念でなりません。
頂きましたご指摘を生かしご満足いただける様努めて参りますので、バラ最盛期のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/21

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題バイキングにご満悦なご様子が目に浮かび、私たちのこれからの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのご来館をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/21

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、花巻温泉を日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングのお料理ににつきましてご期待にお答えできず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を生かし改善に向け努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/21

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。お連れ様がお悦びで思い出の1ページのお手伝いができ安心いたしました。
「また、行きたい」のお言葉を励みに、ご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様に満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、結婚記念日おめでとうございました。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
バイキング会場での私共スタッフの接遇にお褒めをいただき、こちらの方こそ心温まるお言葉を頂戴し恐縮でございます。これからのより一層の励みとなります。
バイキングの会場の催し物につきましては、先月から始めたばかりでしたが混雑にかき消せれてしまい今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご夫婦様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご家族でご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
バイキングのお料理にご満悦なご様子が目に浮かび、私たちもこれからの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご家族様でまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お連れ様のお誕生日おめでとうございました。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
バイキング料理をはじめとし温泉、また私共のスタッフの接遇にもお褒めのお言葉を頂戴し、今後のより一層の励みとなります。
これからの季節、春には500本の桜と6月には450種類のバラと四季折々お楽しみいただけますのでご夫妻でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご家族でご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
湯めぐりやバイキングのカニ、また、新たに取り入れたアコーディオンライブなどお褒めのお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご家族様でまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、花巻温泉をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
バイキング料理や湯めぐりにお褒めのお言葉を頂戴し「すべてにおいて大満足」とのコメントに恐縮ながら、心よりお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご夫妻でまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご家族でご利用いただき誠にありがとうございます。また、
お子様の成人とご卒業につきまして心よりお祝い申し上げます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
バイキング料理をはじめとし温泉、また私共のスタッフの接遇にもお褒めのお言葉を頂戴し、これからのより一層の励みとなります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご家族様でまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご家族でご利用いただき誠にありがとうございます。また、花巻温泉をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、リニューアルしたお部屋にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。しかしながら、10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きましたご意見を生かし改善できるよう努力して参りますので、ご家族様でまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
バイキングのお料理にお褒めのお言葉を頂戴し、今後のより一層の励みとなります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、花巻温泉をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、湯めぐりにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
しかしながら、バイキング料理とカニつきましてはご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘生かし改善に向け努力して参りますので、ご夫婦でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/6

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
敷地内にはドラッグストアを始め至便な要素や、釜淵の滝や散策道、バラ園など季節を感じられる要素などがございます。
またご夫婦でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またご夫婦でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様のご卒業、おめでとうございます。
楽しい旅行だったとお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
またご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お久しぶりのご家族様揃われてのご旅行に、及第点をいただけ、安堵しております。
お部屋の布団につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの接客につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴し、同じ事を繰り返さぬようフロントスタッフとのコミュニケーションの時間を設け、指導いたしました。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯めぐりやバイキング料理にご満足いただけたようで何よりでございます。
変わり湯は期間限定で様々なお風呂をお楽しみいただけます。ホームページなどで紹介しておりますので是非ご確認ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯めぐりにご満足いただけたようで何よりでございます。
また、バイキング料理の「カニ」と「ステーキ」にお声をよせていただき嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。決して海外からのお客様の嗜好に合わせているわけではありませんが、ご指摘いただいた地元色や季節感というものを今後の参考にさせていただきます
頂戴しました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の内容や、スタッフの応対にご満足いただけたようで何よりでございます。
私たちの励みにもなります。重ねて御礼申し上げます。
またご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/26

花巻温泉 ホテル千秋閣（せんしゅうかく）からの返信

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋とお食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/27