宿番号:302508
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/2/22
サンタさんと写真が撮れて、子どもたちが喜びました。部屋は、二段ベッドとハンモックがあり、スペースもあったので、子どもたちが走り回って遊べました。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お子様にも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
今後もお子様や、ご家族皆さまがお楽しみいただける企画をご用意してまいりますので、素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。
蓼科にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/22
県民キャンペーンを見て初めて泊まりました。
10年位前にランチビュッフェだけ利用した時はイマイチだったけど、今回の夕食、朝食ともにとても良かったです。お風呂もとても良く、露天風呂が最高でした。
地元民なので、観光や散策をしないので仕事が終わってから来てもゆっくりできました。
また利用したいと思います。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
お食事もお客さまのお口に合いましたようで何よりでございました。
今後とも、皆さまに愛されるホテルであるよう、快適な環境づくりに励んでまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/21
平日にもかかわらずとても混雑していた。建物側の駐車場はすでに満車で、入り口出てすぐのところにある駐車場を指示されたが、問題なく停められた。部屋は広いし食事はおいしくて種類は豊富。温泉も気持ちがいい。部屋の暖房も適切で心地よい。土産店で買い物をした時に、一度清算したものを当方の気持ちが変わって別の品物に変えてもらった時の対応もとてもていねいで、申しわけないくらいの気持ちになってしまった。それでもあえて言えば、豊富な食事の内容を、たとえば「和食」「洋食」「中華」「飲み物」「デザート」などというようなコーナーを作り、それが図示されていればわかりやすいかなと思う。現状でほとんど文句なしなのですが。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の施設をご堪能いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
渓流露天風呂は、一級河川の滝の湯川を間近に楽しめる当館自慢の温泉でございます。
四季折々の様々な景観をお楽しみいただけますので、また是非、季節を変えてお越しいただけますと幸いに存じます。
また、レストランの貴重なご意見を頂きありがとうございます。関係者に共有致します。
今後とも、皆さまにお楽しみいただけるホテルであるよう、従業員一同精進してまいります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/21
「食事」と「お風呂」が非常に良いという評判を聞いて、初めて利用しました。
「スカイコンフォート」フロアの部屋を利用したのですが、夫婦二人で十分な大きさで、清潔感もあり良いお部屋でした。
真冬の蓼科高原は「マイナス10度」ぐらいになるのですが、部屋は快適です。
お風呂は男女入替制となっており、内風呂と露天風呂を楽しめました。
内湯にも露天風呂がついていたり、露天風呂にも内湯が付いていたので、気持ちよく温泉を楽しめます。
全て源泉なので、湯上りには肌がスベスベになっていることを実感できます。
食事は朝夕ともにバイキングでしたが、お腹が膨れる程感度でも食べれます。
味付けも濃くなく薄くなく丁度よい味付けでした。
加えて種類も豊富で、飽きのこない食事です。
もう一度利用したいホテルですね。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋、温泉、お食事をお気に召していただき、何よりでございました。
また利用したいとのお言葉も、大変嬉しく励みになります。
今後も最高のサービスをご提供し、最高のリラックスタイムをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々励んでまいります。
ぜひ季節を変えてお越しいただき、次回もお会いできることを願っております。
またのお越しをお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/20
温泉目的で利用しました。露天風呂は最高です。混浴スペースは一部外から見えてしますのが残念です。何かパーテーション的なものが欲しいです。
ホテル側には不満はないのですが、一部外国の方のマナーが悪く脱衣所がびしゃびしゃに濡れていて残念でした。
ホテル敷地内のイルミネーションがきれいでよかった。
フロントのスタッフの方がフレンドリーで良かったです。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の施設をご満喫いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
スタッフ対応に関しましても嬉しい評価を頂戴でき、大変嬉しく今後の励みになります。
貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後も皆様に楽しく快適にお過ごしいただけるよう、また来たいと思っていただけるようスタッフ一同励んでまいります。
楽しいイベントも随時企画してまいりますので、またお越しいただければ、幸いでございます。
再びお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/15
リピート宿泊です。
以前からビュッフェの種類が豊富で近辺のホテルでは一番と思っています。
今回も期待を裏切らずやはり良かったです♪
夕食は時間の指定で混雑せずゆっくり出来ました。
朝食も時間指定出来るといいですね。
今回は露天風呂付の部屋を予約しました。
お湯加減がちょうど良く気持ちが良かったです。
次回もこれで予約したいと思います。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のリバーフロントテラス、お食事をご堪能いただけましたようで何よりでございました。
嬉しい口コミをご投稿いただき、私共も大変嬉しく励みになります。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
また次回も滝の湯で日常の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/15
キッズスペースが魅力的で、今回初めて利用させていただきました。キッズスペースは何時間遊んでも飽きることなく楽しむことができました!
料理は品数が多く、どれを食べても美味しかったです!
子供達のキッズメニューも満足できる料理でした。
温泉は景色が良く、夜に入った露天風呂はまるでプラネタリウムの様な星空を見ることができました。
館内が広く少し迷ってしまいましたがスタッフの方が丁寧に対応してくださり場所を教えてくださいました。
また機会があれば泊まりたいと思うホテルでした!
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の施設をごゆっくりとご堪能いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
キッズパークでは、お子様にいっぱい楽しんでいただけたようで、何よりでございました。
また、渓流露天風呂では星が見えてよかったです。
今後とも、皆さまに楽しく、いい思い出に残るようなイベント等を考案してまいります。
お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/21
投稿日:2026/2/13
お風呂がキレイで良かったです。
部屋もキレイで良かったです。
とても気持ち良くて良かったです。
全体的に良かったです。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の客室や温泉をお楽しみいただけた様子を拝見でき、大変うれしく存じます。
素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。
次回にお越しの際も、最高のサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/12
47都道府県フェアは楽しめたが、地味なものも多く
普通のバージョンも気になった
お風呂が遠い。でも行けば良かった。
男性シャンプーしかない洗い場は困る
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事の貴重なご意見、ありがとうございます。
お料理は定期的に内容がかわります。
今後とも、皆さまにまた来たいと思っていただけるホテルであるよう、
楽しい企画やイベントもご用意してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
また皆さまにお会いできる日を、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/12
去年はシャトレーゼ系列のホテルに泊まったが、今年はグランドホテルの名に惹かれて、白樺湖周辺のリゾートでスノーボードを楽しみました。温泉もメタケイ酸の風呂は最高でした。またぜひ行きたいです。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉に関しまして、最高の評価をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
今後も皆様に楽しんでいただけるホテルを目指し、また来たいと思っていただけるよう励んでまいります。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/8
夫婦で利用させていただきました。一度行ってみたかったお宿でとても楽しみにしていました。お部屋のTWNルームが写真より古い感じがしましたが、清潔感がありました。お風呂は4箇所入りましたが、露天風呂が最高です♪朝食は混み合います。8時ごろに行きました。91組の順番待ちで驚きましたが、15分程の待ちで済みました。夕食も朝食も種類が豊富で美味しく満足です。また行きたいと思えるお宿でした。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でお寛ぎいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
お食事もお客さまのお口に合いましたようで何よりでございました。
今後とも、皆さまに愛されるホテルであるよう、快適な環境づくりに励んでまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/7
今回2回目の宿泊です。
前回と同じくらい朝食と夕食がとても美味しかったです。
特に美味しかったのがデザートのチーズケーキです。
みなさんにも食べてもらいたいと思います。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
今後も季節ごとの魅力を感じていただけるご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ違った季節にもお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/7
露天風呂が良かったです。景色も良く寝湯がありゆっくり過ごせました。清潔感もあり快適に入浴出来ました。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の渓流露天風呂をご堪能いただけたようで、何よりでございました。
当館の渓流露天風呂は、澄んだ満点の星空や、桜、紅葉など、季節を通していつでも楽しめる温泉となってます。
お食事も季節ごとで変わりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/6
温泉は2箇所有りました。露天風呂迄の距離が有り、露天風呂に到着迄に身体が冷え切ってしまいました。温泉に浸かった後はポカポカでした。
私のミスですが、部屋の確認不足で予約をしてしまい、案内された部屋に到着して、ドアを開けたら驚き!!セミダブルベッドが一つ、部屋は狭く身動出来ない!!直ぐにフロントに連絡して、他の部屋に移動をお願いしました。急の依頼に快く受けて頂きありがたかったです。また部屋が空いていて良かった。移動したお部屋は広くて快適に過ごせました。
今後予約時は部屋の広さやベッドの確認は必須です。反省。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
温泉、お部屋に関しまして、口コミをご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
今後とも、皆さまに満足いただけるホテルであるよう、精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/5
冬の格安プランに惹かれて同僚と3人でお世話になりました。スカイコンフォートフロアの部屋はとても広く、大きなソファがあり、3人で利用するにも快適に過ごすことができました。朝、夕食のビュッフェは共に種類豊富でどれを食べても本当に美味しかったです。今、都道府県別グルメフェアをしていて、沢山の御当地グルメを楽しめました。しいて言うなら、スイーツが今ひとつ!もうひと声、頑張って欲しいです。トレーを乗せて押して歩けるカートがあり、トレーを持って歩くのが大変な高齢者などに配慮がされていて、とても良いと思いました。
私達が泊まった部屋から大浴場までは遠く、かなり歩きました。
足に不安のある方は宿泊する部屋を確認したほうが良いと思います。
絶景を眺めながら露天風呂につかるのは最高の贅沢でした。またぜひお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の施設をご満喫いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
ご多用の中、レストランでの貴重なごご意見を頂き、誠にありがとうございます。
レストランに共有し、今以上にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。
お忙しい中貴重な投稿を頂き感謝申し上げます。
再びお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿白部
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/2/2
一番広い客室露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
部屋も広く清潔で露天風呂も気持ちよく入れました。
食事も朝夕共に品数も多く各都道府県のご当地料理も美味でした。
部屋の照明が暗すぎる点以外は大変満足です。
もうすぐ明るくしてもらえると良いと思います。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをご投稿いただき、私共も大変嬉しく励みになります。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
お部屋の照明でご不便をお掛けしました。関係者に共有致します。
蓼科は季節ごとに夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と様々な景観をお楽しみいただけますので、
次回はぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
また次回も滝の湯で日常の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/2/2
数年ぶりに利用させていただきました。良い意味で昔と変わっておらず、良質の食事と温泉を堪能でき良かったです。1点年寄りがいたので困った点としては、16時と比較的早めにチェックインしたつもりでしたが、夕食が20時過ぎということです。繁忙期であったので、致し方ないのかもしれません。
いずれにしても、安定した良質のホテルであることは間違いなく、また、利用させていただこうと思います。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
いつも、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の食事、温泉をお楽しみ頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
夕食時間が遅くなり申し訳ありませんせした。
今後とも、当ホテルにまた来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同でサービス向上を目指してまいります。
蓼科にお立ち寄りの際は、また当館にお越しいただければ、幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/2/1
家族で利用しました。
いつもお世話になっている温泉宿です。
夕食、朝食ともに大変種類の多いビュッフェで味も良いです。
いつも夫婦で利用していますが今回、祖母と年頃の娘を連れてきて部屋のお風呂を利用したいとの事でお湯を出したところ、
凍結していたみたいで部屋のお風呂を利用できませんでした。
フロントに問い合わせたところ、しっかり対応してくださり、
娘の為に無料で貸し切り風呂を用意してくださいました。
部屋のお風呂のお湯が出なかった以外はとても快適に過ごせて、とても良い家族旅行ができました。
また、家族で滝の湯さんを利用したいと思います。
ありがとうございました。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでゆったりとお寛ぎいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
お食事もお客さまのお口に合いましたようで何よりでございました。
今回、お部屋のお風呂が入れず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、皆さまに愛されるホテルであるよう、快適な環境づくりに励んでまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/2/1
孫のお誕生日旅行で伺いました。
キッズパークでのびのびと遊ぶ事ができ、翌日も「今日も泊まりたい!」と4才の孫が言ってました。
食事も食べれる物が多く満足です。ハッピーバースデーのお歌やプレートが大変嬉しかったです。ありがとうございました。
温泉は貸切風呂の利用をしました。
また、近いうちに予約を入れさせて頂きます。
ありがとうございました。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の施設をごゆっくりとご堪能いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
キッズパークでは、お孫様にいっぱい楽しんでいただけたようで、何よりでございました。
「今日も泊まりたい!」と嬉しいお言葉嬉しい限りです。
今後とも、皆さまに楽しく、いい思い出に残るようなイベント等を考案してまいります。
お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/31
部屋の広さ、設備、朝夕の食事、お風呂全てにおいて大変満足でしたが、部屋の露天風呂の温度がぬるくてせっかく露天風呂付の部屋をとったのに、残念でした。食事会場のスタッフのあたふたか目立ちます。
でも総合的には大満足でした。
今度は、夏頃にリピート予定で計画中
また行きます。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
部屋の露天風呂の温度がぬるく、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
内線よりフロントで温度を上げることもできますが部屋のチェックを強化し
安心してご利用いただける環境づくりに誠心してまいります。
また行きますと嬉しいお言葉、嬉しい限りでございます。
今後とも、皆様に快適にご利用いただけるホテルであるよう、従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/29
お世話になるのは去年に引き続き2回目の滞在でしたが、こちらで連泊するのは今回が初めてです。普段は2泊か3泊するのが我々のスタイルです。今回はやはり連泊して良かったです。ブッフェならば自分で毎日違うメニューを選んで楽しめましたし、お風呂だって時間帯で選んで入れば新鮮でした。家内は五冊の本を3泊中に読み終え、私も少しだけ仕事をしながらゆっくりできました。雪景色で極寒の蓼科も魅力的な場所でした。今朝(最終日)は窓越しに日本カモシカを間近で見れて感激しました。自然が豊かなことも魅力の一つです。今回は敢えて一番寒い時期を選んで1月にしました。外は言うまでもなく極寒ですが、暖かい思い出がまた増えました。次回は半年後の7月にお世話になります。その際も宜しくお願い致します。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
リピートでのご利用、大変うれしく存じます。
今回は連泊でのご宿泊とのこと、素敵なお時間をお過ごしいただけたようで
スタッフ一同安堵いたしました。
また、日本カモシカを間近で見られた事、ラッキーです。
四季折々変わる景色やお食事をぜひ今度もお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも皆さまにご愛顧いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/28
プレイコーナーでたくさん遊べて子どもにはとても良かったです。
身長制限もある程度大目にみてもらえました。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お子様にも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
今後もお子様や、ご家族皆さまがお楽しみいただける企画をご用意してまいりますので、
素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。
蓼科にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/25
1歳、2歳の子供と小学生の子供を連れて行きましたが、キッズパークもバイキングもとても喜んでいました。
スタッフの方もとても親切で、ゆっくりと旅行を楽しめました。
館内で所々寒いところがありましたが、それ以外は大満足でした。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お子さまとのご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
また、スタッフの対応に付きましても暖かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も皆様が楽しい思い出をたくさん作っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同で精進してまいります。
また皆さまにお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/25
前回、3年前に泊まった時は、夕食にとてもガッカリ感があった為、今回は期待せずにいたのですが、今回は、質、味ともにとても満足でした!!朝食は、大好きなパンケーキがあり、一番に食べましたが、ちゃんと焼けてるのに、粉っぽさを感じるのは何故?って感じでした。とても残念でした…。
部屋は、広々としていて、清潔感もあり、たいへん満足でした。
ここのお風呂は、大好きで、今回は、雪見風呂を堪能出来て、幸せでした。あと、8階のエレベーターを降りた山側の窓の外に、雪の中、ニホンカモシカが居ました!まさか見れるとは思わず、感動しました。
前回は、もう利用する事はないだろうと思う程、接客、料理共、ガッカリ感が強かったのですが、そんな気持ちの中、今回の家族旅行の予算的に、また滝の湯を選びましたが、後悔はなく、また、利用してみよう!と思いました。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
いつも蓼科グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回ご家族旅行に当館をお選びいただいたこと、心より御礼申し上げます。
レストランでの貴重なご意見、ありがとうございます。共有致します。
雪見風呂を堪能でき、ニホンカモシカにも出会ったこと良かったです。
今回は接客、料理が満足との嬉しいご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にはたくさんの思い出と、「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回も皆様でお越しいただければ、幸いでございます。
お客さまに再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/25
毎年4回は利用させてもらってます。
今回47都道府県フェアを夕食で開催したり、
食事会場で順番発券システム導入など
新しい試みをされていました。
料理、お風呂などはいつも通り大変
満足していますが、客室から
お風呂までの区間で一部とても
寒い箇所がありました。暖かくなりに
行くのになんとかしてほしいと思います。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
いつも、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
温泉、お食事をお楽しみいただけた様子を拝見でき、大変うれしく存じます。
高評価、ありがとうございます。
お風呂までの区間で一部とても寒い箇所に置きましては担当者に共有いたします。
次回にお越しの際も、最高のサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/21
夫婦で温泉目当ての宿泊です。このホテルは半年おきに3回目の宿泊です。
リピートの理由は、温泉・お風呂がよいためです。
夕朝食は今まで通り期待していなかったのですが、今回おいしくなっておりとても満足できました。メニュー・食材など大きな変化はないように感じられ、スタッフの意識・行動の変化が味に出ているように思いました。
私の持論として、「温泉の良い宿泊施設は、食事・部屋があまりよくない」でしたが、ここは違うので帰宅後迷わず半年後の予約を入れました。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のご宿泊、皆さまに快適にお過ごしいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
スタッフに関しましても、暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく今後の励みになります。
また、宿泊のご予約も頂戴しありがとうございました。
今後とも、皆さまに快適に、楽しくお過ごしいただけるホテルであるよう、従業員一同精進してまいります。
お客さまに再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/20
初めて利用しましたが、大満足でした。
100年以上の歴史があり建物に古さはありましたがキレイにリノベーションされお洒落な雰囲気でした。
子供向けの遊び場もあり小さいお子様連れにはオススメです。
お風呂も朝と夜で男女入れ替わり飽きない工夫がされ、渓流露天風呂も気持ち良かったです。
特に印象に残ったのが食事です。
品数も多くどれも美味しく大満足でした。
特に八ヶ岳チーズケーキは美味しく10個ぐらい食べましたね。
また利用したいと思います。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
当館のお食事や温泉をお楽しみいただけた様子を拝見でうれしく思います。
今後とも、皆様が快適に、楽しんでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/20
露天風呂を目的として伺ったので大変満足できました。雲ひとつ無い晴天で標高も高いので、風呂につかりながら満天の星空を見られるかもと思っていたが、それほどでもなかったのは少し残念でした。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂をお楽しみ頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
今後とも、当ホテルにまた来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同でサービス向上を目指してまいります。
蓼科にお立ち寄りの際は、また当館にお越しいただければ、幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/18
全体的に、スタッフさんのサービスは良かったです。大浴場も綺麗でした。アメニティーはあまり良くなかったです。朝食も夕食も美味しかったですが、結構空になったままのビュッフェ皿が目立ちました。フルーツやサラダが少なかった気がします。デザートも、あまりありませんでした。泊まった部屋に、コーヒーがなく、他の家族の部屋には備え付けがあったみたいで、残念でした。館内のキッズスペースは、子どもが入りたがる場所は、宿泊者も有料で、大人もお金を追加で払わなければなりませんでしたが、遊具は綺麗で、常時スタッフさんがいて、危ない遊び方をする人がいないように配慮されていました。それは良かったです。リラクゼーションルームは、ほとんど人がいなくて、凄く静かで良かったです。マッサージなどのサービスも館内にありました。
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事会場に関しまして、貴重なご意見、ご感想を投稿いただき大変嬉しく存じます。
スタッフのサービスが良かったとコメントを頂きありがとうございます。
お寄せいただいたご意見は共有し、レストラン会場の改善のための参考とさせていただきます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
次回もお会いできることを、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/18
12月25日宿泊 ロビーにサンタクロースが いて 小さな子供は写真を撮ってもらい楽しそうでした 今回は自分にクリスマスプレゼントで 家族風呂に入浴 朝7時から予約をして満足なクリスマスでした
大自然と露天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル滝の湯からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
クリスマスをゆっくりとお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
満足なクリスマスで良かったです。
今後とも、皆さまにまた来たいと思っていただけるホテルであるよう、スタッフ一同励んでまいります。
お客さまに再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。
蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
返信日:2026/1/19