クチコミ・評価

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館周辺にアパホテルが数店舗あることで混乱を招いてしまい申し訳ございません。
またエレベーター混雑につきましてもご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2024/5/9

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに今回のご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また当館の立地や清掃につきまして、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
バスタオルに関しましては追加でお渡しすることも可能ですので、ご希望の際はスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様にお越しいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2024/5/8

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
並びに今回のご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
洗顔料につきましてご用意がなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるようお客様のご意見を参考に前向きに検討してまいります。
最寄り駅である東新宿駅からですと徒歩5分ほどで当館に到着いたします。
ご不明点等ございましたらホテルまでお問い合わせください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2024/3/19

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

Thank you very much for staying at APA Hotel <Higashi-Shinjuku Kabukicho>.
We would also like to thank you for your review regarding your stay.
We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.
We are also honored to receive your compliments regarding our cleaning and price range.
We will continue to strive to improve our services so that you can spend your time comfortably. We look forward to serving you again.
Front Seki

返信日：2024/3/18

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃やアメニティにつきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に繰り返しご利用いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田辺

返信日：2024/3/13

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに今回のご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館周辺にもアパホテルが数件あり、お客様には大変お手数をおかけいたしました。
また店舗によってご案内の対応が異なり、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
しかしながら、当館のフロント対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様にいただいたご意見をスタッフで共有し、今後も快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めてまいります。
また機会がございましたら当館にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2024/3/6

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。並びに今回のご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵なご旅行の宿泊地に当館をお選びいただき、大変光栄に思います。また今回のご滞在がお客様にご満足いただけたようで非常に嬉しく存じます。新宿近辺には他にも多くの観光地や飲食店が立ち並んでおりますので、是非また足をお運びください。次回も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2024/3/5

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在がお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館は繁華街の中心部から少し離れているため、落ち着いた空間でお寛ぎいただくことが可能です。しかしながら、新大久保エリアや新宿駅が徒歩圏内にあり数多くの飲食店が立ち並んでおります。また機会がございましたら、ぜひ足をお運び下さい。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2024/2/13

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。また、お客様に次回も宿泊したいと感じていただくことができ、大変光栄でございます。お客様のご期待に添えるよう今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2024/2/10

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びにご宿泊に関するクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。立地や客室等につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、近隣にもいくつかアパホテルがあり、お客様のお時間を取らせてしまい申し訳ございません。ご不安な場合は丁寧にご案内させていただきますので、ホテルまでご連絡下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2024/1/22

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館には、13時からチェックインが可能で、翌日の13時まで最大24時間ご滞在が可能なロングステイプランがございます。ホテルでごゆっくり長くお寛ぎいただきたい方にはオススメでございます。今後も様々なニーズのお客様に沿った案内をさせていただきたく思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　長井

返信日：2024/1/12

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関するクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在がお客様にご満足いただけたようで大変光栄に思います。また客室につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。お客様に選んでいただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2024/1/11

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
客室清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら空調に関しましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご滞在中、何か不都合な点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　太田

返信日：2024/1/11

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めのお言葉を頂けて大変光栄に思います。より高品質、高機能、好立地をお客様にお届けできるように努めて参ります。また貴重なご意見のご投稿重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
フロント　高野

返信日：2023/12/27

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応や清掃につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。しかしながら、当館の客室はコンパクトで過ごしやすい空間となっているため、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2023/12/25

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在キャンペーンで「氷結 シチリアレモン味（350ml」をチェックインした皆様にサンプリング商品としてお配りしております。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
東新宿エリアには近隣にアパホテルが複数店舗ございます。スタッフが丁寧にご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
貴重なご投稿をありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　長井

返信日：2023/12/22

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊がお客様にご満足いただけたようで大変光栄に思います。ロビーではアロマを焚き、リラックスしていただけるよう努めておりますので、お客様にお喜びいただけて非常に嬉しく存じます。また、清掃に関しましてもお褒めの言葉をいただき喜ばしい限りです。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう最善を尽くしてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2023/12/21

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。浴室については清掃が至らず申し訳ございません。一方で設備を有意義にご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。今後とも皆様が気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指し邁進して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　星野

返信日：2023/12/9

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在がお客様にご満足いただけたようで大変光栄に思います。また清潔さやセキュリティ面に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるようサービス向上に努めてまいります。また機会がありましたらぜひ当館にお越しください。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2023/11/15

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関する口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。客室や備品に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。また機会がありましたらぜひ当館にお越しください。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2023/10/30

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関する口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。客室設備やフロント対応につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。頂いたご評価を励みに今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。お近くにお越しの際にはぜひまた当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント　關

返信日：2023/10/10

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿重ねて感謝申し上げます。
当館は新宿エリアに位置しており、主要な駅から徒歩圏内にございます。
立地における利便性といった点でお客様の高評価を得ることができ、大変嬉しく思います。
今後ともお客様からより選んで頂けホテルとなれるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2023/10/3

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見のご投稿を下さり重ねて感謝申し上げます。お客様の仰る通り、新宿エリアにはアパホテルが複数ございます。その点で、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、客室やスタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。より良いサービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
フロント　高野

返信日：2023/9/16

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関するクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら館内の設備に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ミラーリングにつきまして、何かご不明な点がございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お客様に今後とも繰り返しご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田辺

返信日：2023/9/13

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。並びにご宿泊に関するクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。いつもアパホテルをご愛顧頂きありがとうございます。シャワーカーテンについてはご不便をおかけして申し訳ございません。頂いたご意見は今後の改善に活用させて頂きます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　星野

返信日：2023/9/12

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びにご宿泊に関するクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在がお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様に今後ともご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　關

返信日：2023/9/8

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びにご宿泊に関するクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
しかしながらスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございません。
今後お客様に快くお荷物を預けて頂けますよう、至急スタッフ内で共有し改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田辺

返信日：2023/9/1

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見のご投稿重ねて感謝申し上げます。お客様が安心してご滞在することができたことが何より私共の励みになります。よりお客様が快適に安心してお泊り頂けるよう努めて参ります。この度は、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。
フロント　

返信日：2023/8/26

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関してお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。アパ社長カレーもご好評頂いておりますので是非ご賞味下さい。またのご来館を心からお待ちしております。　
フロント　高野

返信日：2023/8/25

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉からの返信

この度は、アパホテル〈東新宿歌舞伎町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。アパホテルが多すぎるに関しまして、お客様の仰る通りでございます。新宿エリアにはアパホテルが何箇所がございます。その関係でお客様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。よりお客様に選んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心からお待ちしております。
フロント

返信日：2023/8/25