クチコミ・評価(4/30)

ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信

じゅん様
この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
立地につきましては当館からお車で箱根までは40分程、御殿場アウトレットまでは15分程
の場所にございます。
ご夕食券は近隣のお食事処で使用できる物でございまして
一番近い所ですと徒歩1.2分で行ける場所もあります。
現在は近隣店舗が短縮営業中なので20時頃までの営業時間になっております。
また、ビジネスホテルとは思えないくらい良かったとのお褒めのお言葉頂き
大変嬉しく思います。またこのようなお褒めのお言葉頂けるよう
スタッフ一同励んで参ります。
このようなご時世ではありますが
ご自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　笹原

返信日：2021/9/29

ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信

カズ様
この度はルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿にもご協力頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
朝食は無料でございますが、お客様に満足していただける様、品数を毎日30品目以上ご用意しております。
また、クロワッサンは毎朝焼き立てを提供しております。
また、お近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
カズ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛ください。
フロント　今関

返信日：2021/8/15

ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信

りじゅ様
この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
ルートイングループではお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、多くの店舗でご朝食無料、大浴場完備をしております。
また当ホテルでは大浴場営業を　5：00〜10：00　/　15：00〜2：00　までオープンしており、お客様のご都合にあったお時間でご利用頂ける様、ご準備しております。
りじゅ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン新御殿場インター　後藤

返信日：2021/8/1

ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信

コスモ様
この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
ルートインホテルには夕食営業のある店舗もございますが、ルートイン新御殿場インターは夕食がないため、近隣飲食店でお使いいただけるお食事券付きプランを販売しております。
お客様のニーズに合わせたプランにご満足いただけましたようで、嬉しく思っております。
コスモ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ルートイン新御殿場インター　後藤

返信日：2021/8/1

ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信

りじゅ様
この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルではどんな時間帯でもご到着をお出迎え出来るよう、24時間フロントスタッフはご準備しております。
お仕事やご観光で遅めのご到着の場合もご安心くださいませ。
※日付を超えてしまう場合や予定到着時刻と変更になる場合は、事前にご連絡いただくようお願い申しげます。
また、皆様にごゆっくりしていただけるよう、ルートイングループではほとんどの店舗に大浴場をご準備しております。
是非、今後もご宿泊の際には大浴場をご利用下さいませ。
りじゅ様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2021/6/30

ホテルルートイン新御殿場インター-国道246号-からの返信

かつ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ルートインホテルズではお客様にごゆっくりとしていただきたく、多くの店舗で大浴場のご準備と、ご朝食を無料にてご提供させていただいております。
またのご機会に是非大浴場もご利用下さいませ。
かつ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　後藤

返信日：2021/6/19

ホテルルートイン御殿場からの返信

meg様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また口コミにてお褒めのお言葉頂き重ねて感謝申し上げます。
朝食はご宿泊の皆様へ無料で提供しております。
日替わりでメニューも変わる為次回お越しの際、新しいメニューがお楽しみ頂けます。
ご家族向けにファミリーダブルという
横幅3Mのベッドが一台入ったお部屋もございます。　　
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン御殿場　
笹原

返信日：2021/5/30

ホテルルートイン御殿場からの返信

いちこ様
この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場をご利用頂き有難うございます。
しかしながら、混雑の為ごゆっくりとご利用頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ご予約状況やお時間帯によって混雑時間は変わりますが、20時頃〜22時頃が混雑しやすい時間となります。
感染症対策のためにも、別のお時間でのご利用をお願いする場合がございますが、予めご了承くださいませ。
皆様にごゆっくりとお過ごし頂けるよう、私どもも努めて参ります。
いちこ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　後藤

返信日：2021/5/18

ホテルルートイン御殿場からの返信

イチロー様
この度はルートイン御殿場にご宿泊、並びに日頃よりルートイングループをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ルートイン御殿場の近隣飲食店は、5/18現在 営業中止や極端な時短はしていない飲食店が多い為、比較的安心してご利用頂くことができます。
ルートイングループではお仕事やご観光の疲れを癒していただけるよう、なるべく多くの店舗に大浴場をご準備しておりますが、ご満足いただけているようで嬉しく思います。
今後も皆様のご期待に添えるよう精進いたします。
イチロー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　後藤

返信日：2021/5/18

ホテルルートイン御殿場からの返信

この度は当ホテルにご宿泊、また日頃よりルートイングループをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
周辺の飲食店は時短営業などをしているお店はあるものの、5/18現在も大きな制約なくご利用できるようです。
いつでも飲食店のご紹介や営業時間確認などは、出来る限りお手伝いさせていただきますので、いつでも気兼ねなくお問い合わせくださいませ。
大浴場もごゆっくりお楽しみいただけたようで、私どもも安心しております。
ただし、予約状況や時間帯によっては混雑する場合があり、20時〜22時頃などが比較的混雑しやすいお時間帯となります。
感染症対策としても別のお時間でのご入浴をお願いすることもございますので、予めご了承くださいませ。
はな様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　後藤

返信日：2021/5/18

ホテルルートイン御殿場 後藤からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン御殿場をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊がjo様にご満足いただけるものになったようで、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食をごゆっくりとお楽しみいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス対策としても混雑解消できるよう、頂いたご意見をもとに改善に当たってまいります。
快晴の日に御殿場から見える富士山の眺望は素晴らしく、季節や時間帯によっても見え方が変わってきますので、様々な富士山の表情を見に、また御殿場にお越しくださいませ。
jo様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日：2021/5/15

ホテルルートイン御殿場からの返信

Ｓ−ＬＵＲＥ’Ｓ様
平素よりルートイン御殿場をご愛顧頂き、ありがとうございます。
また口コミの投稿にも重ねて感謝申し上げます。
朝食バイキング、ウェルカムコーヒーに満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご連泊の方にも喜んでいただけますよう、日々、少しずつ違うメニューをご用意致しております。
次回ご利用の際も、また、お楽しみにしていただければと思います。
朝食バイキングは宿泊者様以外のお客様も1100円でご利用頂けます。
お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
またお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
Ｓ−ＬＵＲＥ’Ｓ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛ください。
フロント　今関

返信日：2021/4/19

ホテルルートイン御殿場からの返信

さぶ様
この度はホテルルートイン御殿場に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食のメニューにつきまして
ご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
近隣の飲食店は和食屋さんだとサガミさん、お寿司屋さんだと
スシローさん、魚がしさん、徳兵衛さんなど徒歩圏内でございます。
コンビニまではさぶ様の仰る通り、徒歩6〜7分ほどかかってしまいます。
本館にはコンフォートルームは無い為
富士山側ご希望でしたらスタンダートシングルのお部屋を
ご予約して頂き、備考欄に記載して頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン御殿場
笹原

返信日：2021/3/7

ホテルルートイン御殿場 野村からの返信

あさこ様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、とても心温まる口コミの投稿、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は無料サービスとなっており、6：30〜9：00
1階レストラン「花茶屋」にてご用意しております。
あさこ様のようにこの時期、感染防止対策をされながら外出しても
閉塞感がつきまとってしまいますね。
またのご利用の際には朝食や大浴場もお楽しみ頂ける様
私共は今できることを継続して参ります。
只今、当ホテルではコロナウイルス感染拡大防止対策と致しまして、
ご利用時のマスク・手袋のご着用等
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしております。
今後もお客様・従業員の安全を第一に考え対策を講じて参ります。
一日も早く食事をしながら心置きなく談笑できる日になることを願うと共に
あさこ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2021/1/8

ホテルルートイン御殿場からの返信

kazumi様
平素よりホテルルートインをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂ける様、サービス維持向上に励んで参ります。
また、御殿場にお越しの際は是非ルートイン御殿場をご利用下さいませ。
kazumi様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛ください。
ルートイン御殿場
今関

返信日：2020/12/27

ホテルルートイン御殿場からの返信

大門様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿に御協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
お子様にも満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、当ホテルには大浴場もございます。
人工温泉となっており、ミネラル成分が豊富で疲労回復等の効能がございます。
是非、試合後にご利用下さいませ。
また、御殿場にお立ち寄りの際は当ホテルにお越しくださいませ。
大門様にお会いできるのを楽しみにしております。
時節柄どうぞご自愛ください。
今関

返信日：2020/12/6

ホテルルートイン御殿場からの返信

あっちゃん様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミの投稿にもご協力頂きありがとうございます。
今回のご旅行では、どちらに行かれましたでしょうか？
御殿場には多くの魅力がございますので、是非またお越しくださいませ。
一段と寒さが厳しくなってきておりますので
どうぞご自愛ください。
あっちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。。
今関

返信日：2020/12/6

ホテルルートイン御殿場 野村からの返信

ヒロちゃん様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿とお褒めの言葉を頂き
重ねて感謝申し上げます。
コロナウイルス感染拡大の為、春・夏と
様々なイベントの中止が続いておりましたね。
御殿場市内の富士スピードウェイでも
9月、10月頃からイベントが開催され始めています。
お楽しみ頂けたでしょうか。
当ホテルは富士スピードウェイからお車で約20分
程の場所に位置しております。
その為、イベントの前泊・後泊でのお客様に
多くご利用頂いております。
またイベント等で静岡へお越しの際はぜひ当ホテルに
お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/12/4

ホテルルートイン御殿場 野村からの返信

みぃ様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿にご協力頂き
重ねて感謝申し上げます。
GOTOトラベル開始後は、GOTOトラベルの割引と各サイトのクーポンとの併用で
お得にお泊り頂ける機会かと存じます。
当ホテルでもGOTOトラベルの影響があり、
ご利用のお客様は多くなってきています。
感染症対策の声掛けや消毒・換気の実施を行いつつ、
ご宿泊中のお客様にもご協力頂ながら営業ができております。
また、コロナ感染の第3波が押し寄せておりますので
改めて緊張感を持って参ります。
ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子に安堵しております。
スタッフ一同、励みになるコメントをありがとうございます。
また、静岡・御殿場へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/11/29

ホテルルートイン御殿場 野村からの返信

lucifer様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき
重ねて感謝申し上げます。
最近では、ＧＯＴＯトラベルキャンペーンの影響もあり
おかげ様でご利用のお客様も多くなってきております。
また、当ホテル近隣の飲食店でも地域共通クーポンの登録が進み
ご利用いただけるお店が増えてきております。
当ホテルからお車で約15分の御殿場プレミアムアウトレット内でも
地域共通クーポンが利用できる店舗が数多くあります！
お得に旅行が楽しめる機会かと存じますので
この機会にぜひ静岡・御殿場市を
お楽しみ頂けたら嬉しい限りです。
ぜひまた静岡へお越しの際はお立ち寄りください。
lucifer様とまたお会いできることを楽しみにしています。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/11/9

ホテルルートイン御殿場からの返信

この度はホテルルートイン御殿場に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
旅行、宿泊共にお楽しみいただけたようで何よりです。
別館、富士山側、高層階希望等ご要望ありましたら
事前にお問い合わせくださいませ。
朝食は無料サービスで6：30〜9：00でのご案内で
宿泊の皆様にご提供しております。
次回宿泊の際は
是非お召し上がり頂ければと思います。
また御殿場にお越しの際は
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン御殿場　
笹原

返信日：2020/11/1

ホテルルートイン御殿場からの返信

この度はホテルルートイン御殿場に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
旅行、宿泊共にお楽しみいただけたようで何よりです。
別館、富士山側、高層階希望等ご要望ありましたら
事前にお問い合わせくださいませ。
朝食は無料サービスで6：30〜9：00でのご案内で
宿泊の皆様にご提供しております。
次回宿泊の際は
是非お召し上がり頂ければと思います。
また御殿場にお越しの際は
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン御殿場　
笹原

返信日：2020/11/1

ホテルルートイン御殿場 野村からの返信

tahiyushi様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミの投稿に御協力頂き
重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは大浴場「旅人の湯」がございます。
お時間はチェックインの15時〜深夜2時まで、
朝は5時〜チェックアウトの10時までご利用頂けます。
ご宿泊の皆様、ご到着は18時以降が多い為、
20時頃から大浴場もご利用のお客様が増える傾向です。
tahiyushi様の様に早めにご利用頂くと比較的
空いているかと存じます。
大浴場、独り占めできるととても嬉しいですよね。
また、GOTOトラベルの地域共通クーポンも10月からスタートし、
早1ヶ月が経ちました。
ホテルルートイン御殿場周辺のお店でもご利用可能なお店が
増えてきております。
お得に旅行が出来るチャンスですね！
またのご利用をお待ちしております。
御殿場では朝晩はとても冷え込んできました。
tahiyushi様もどうぞご自愛くださいませ。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/10/31

ホテルルートイン御殿場からの返信

この度はホテルルートイン御殿場に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
地域共通クーポンのご用意につきましては
その後、試行錯誤をしながらオペレーションを
進めております。
お客様にはご不便やお時間を取らせてしまう場合も
あるかと存じますが、ご理解とご協力の程
宜しくお願い申し上げます。
富士山にも雪が積もり始めました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
気温も寒くなって参りましたので
ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン御殿場
中村

返信日：2020/10/22

ホテルルートイン御殿場 野村からの返信

やー様
この度は2件も口コミの投稿にご協力頂き
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安堵しております。
やー様のお言葉がスタッフにとって励みになります。
また静岡へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
だんだんと寒くなってきております。ご自愛ください。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/10/15

ホテルルートイン御殿場 野村からの返信

やー様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
やー様の言葉は担当したスタッフへ申し伝えます！
当ホテルの本館空調は一括管理となっており、
一部屋毎の変更が出来かねます。
最近では冷房から暖房へ切り替えを致しました。
その際、ご利用状況によって変更出来る場合もございますが
基本的には変更が難しいです。
その為、お客様にはご不便をお掛けする場合がございます。
その際は、扇風機の貸し出しや毛布の貸し出しもございますので
フロントまでお申しつけくださいませ。
今後ともご愛顧を賜ります様、
宜しくお願い申し上げます。
やー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/10/12

ホテルルートイン御殿場　野村からの返信

いちこ様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミの投稿にご協力頂き
重ねて感謝申し上げます。
いちこ様の投稿の通り、
当ホテルから最寄りのコンビニまで徒歩7分
お車で2分ほどでございます。
決して近いとは言い難いです。
その為、コンビニへ行かれる方は
事前にお立ち寄り頂く方がホテル到着後、
ゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
またホテルルートイン御殿場は2002年のオープンから
今年で18年目を迎えます。
建物も経年劣化が進んでいる為、
現在、本館の客室をリニューアル工事中でございます。
またのおこしの際にはご利用頂けましたら光栄です。
いちこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/10/11

ホテルルートイン御殿場 野村からの返信

まなちゃん様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、富士山に感動して頂いたご様子と当施設でのご滞在に
ご満足頂け様子にほっとしております。
梅雨明けから段々と気温も下がり
風も夏から秋へと変わり、空も秋の顔になってきました。
夏は気温が高い為、雲やガスで富士山が
なかなか見ることができる日は少ないです。
しかし、この気温が下がって秋に変わってくると空の空気が澄み、
綺麗な空の青を背景に綺麗な富士山を見ることができます。
是非、また雪が積もった冬の富士山もご覧頂きたいです！
また静岡へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
まなちゃん様ご家族とまたお会いできることを楽しみにしております。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/9/16

ホテルルートイン御殿場　野村からの返信

マイＢＯＯ様
この度は数あるホテルの中からホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿に御協力頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルには平日はお仕事でのお客様が主にご利用頂き
週末はご家族やご夫婦など観光やゴルフで宿泊のお客様に
ご利用頂いております。
1週間のうちでも日によってガラッとお客様の層も変わります。
その中で、私どもが安定して提供したいサービスの一つが
「無料朝食」です。
お仕事やレジャーへお出かけになる前のその一日の活力になることを
願い、毎日メニューを考えています。
昨年から手作り豆腐もメニューに加わりました。
ぜひ次回もご賞味頂けたら嬉しいです。
マイＢＯＯ様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/9/10

ホテルルートイン御殿場 野村からの返信

TAKA TAKA様
この度はホテルルートイン御殿場にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、施設につきましてお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
お陰様で当ホテルは今年でオープンから18年目を迎えます。
経年劣化の為、現在は本館客室の改装工事中でございます。
TAKA TAKA様から頂きました言葉のように
清潔感と安心感をお客様にお届け出来るよう
精進して参ります。
また、立地と致しましてもリニューアルオープンした
御殿場プレミアムアウトレットからお車で約15分程ですので
思う存分、お買い物を満喫された後でも
お越し頂けるような距離かと思います。
御殿場ではここ2.3日で夏の空気から秋の空気に変わり
澄んだ空から富士山がちらっと見える日が増えてきました。
また静岡へお越しの際は是非お立ち寄りください。
TAKA TAKA様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン御殿場
野村

返信日：2020/9/10