宿番号:302794

駅徒歩2分 天然温泉 無料駐車場250台 ビジネス&露天風呂付客室

ハイクラス

横手駅前温泉
横手駅東口徒歩2分。秋田自動車道横手IC5分。秋田空港、花巻空港から車60分。横手バスターミナル徒歩3分

ホテルプラザアネックス横手のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.6
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.0
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

ねぇさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
至福の天然檜香る【個室露天風呂付客室】贅の極み【極上会席】当館最高料理!旬の極上食材と料理長の技
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
4

出ずっぱりにピッタリ

部屋はビジネスホテル並みにかけ流し温泉が付いてる感じですがお風呂とアメニティは良かったです!
お食事は個室でしたがエレベーターでは直接行けずに
めんどうな経路でした!料理は美味しかったです!
ただ夕食のウェイトレスが断らずにさっさと下げてしまいまだ使いたがったのにとがっかりでした。
受付のフロントレディーもマスクを付けてるせいではなく暗いし送りの配慮もなく寂しい感じでした!

女性/40代 一人旅

えりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
レディースプラン【朝食付】女性専用アメニティ+岩盤浴付
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

湯本の前泊利用しました。

ハイクラス宿となると、、うーん、、、でした。。
普通のビジネスとしては、問題なしです。
岩盤浴が無料で楽しめたのは良かったです。
付随している施設のお風呂を朝方利用しましたが、セキュリティー面が不安すぎて、すぐ出ました。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度は、ホテルプラザアネックス横手をご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の岩盤浴をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
セキュリティに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ホテルとしてお客様に安全に安心してご利用いただくということは最も重要なことでございます。社内で検討させていただき、お客様に安心してご利用いただける施設を目指して参りたいと思います。
今後とも、お気付きの点がございましたらご教示いただけましたら幸いです。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザアネックス横手
販売促進部 佐藤

返信日:2024/4/11

女性/50代 家族旅行

accoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【個室露天風呂付客室】贅の極み・極上会席【夕朝2食付】銘酒・新政(あらまさ)NO.6も楽しめる
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉 泉質良し!

部屋のお風呂では24h 
かけ長しの温泉が出続けて 好きな時間に
何度も入れました。
大浴場は意外に狭いですが 泉質は化粧水の
ようでした。隣接する温泉館は今回利用しませんでしたが
本館の岩盤浴は2回利用しました。
岩盤浴からジャグジー 大浴場へも近いので
凄く良いですね。
夕朝食もどちらもとても美味しかったです。
個室での食事だったので ゆっくり出来ました。
場所的には 駅横の街中なので
どうかな…と思っていましたが 部屋の窓から見える
景色や街の灯は綺麗でした。
温泉宿と言うより 見た目的にもビジネスホテル
そのものでしたが ホテル近隣には居酒屋や
お食事処が点在してるので 街中の温泉も悪くは
無いのかなと思います。
本館の温泉に岩盤浴 隣接の温泉館と
温泉三昧出来ます。泉質はトロトロ ヌルヌルの
肌に纏わりつく泉質でした。
岩盤浴も広くて 適度な温度でとても良かったです。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

acco様
ようやく暖かさを増してまいりましたが
acco様お変わりなくお過ごしでしょうか?
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館へご滞在中は温泉や岩盤浴を満喫したご様子で
お声を拝読し私も心温まる気持ちになりました。
当館の立地は横手駅から徒歩2〜3分の施設です。
また眺望は晴れた日には鳥海山がばっちり見ることが出来ます。
これからの季節は鳥海山が見所です。
次回ご宿泊の際は違った景色をお楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、
acco様の貴重なお声をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部
井上

返信日:2024/4/4

男性/50代 一人旅

ネズさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
ホテル一押し! 朝食+プラザグループ共通 MEAL COUPON(食事券)2,000円付プラン♪
シングル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり

ゆっくりと温泉と食事を堪能しました。夕食はイタリアンを食しましたが美味しく満足しました。またお酒を飲んで、そのまま部屋に移動できたので楽でした。また機会があれば利用させて頂きます。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

ネズ様
この度は、ホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉やレストランにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
2か所の温泉は、とろみのあるお湯で、身体の芯からポカポカになり、疲労回復効果もあるとされております。
ゆっくりと日頃の疲れを癒せておりましたら幸いです。
レストランはご宿泊頂いたホテルの7階には洋食、隣接しているゆうゆうプラザの2階には和食処、
ほかにも立体駐車場のすぐ横と同グループの横手プラザホテルの1階には飲み処がございました。
ご気分に合わせ、好きな飲食店をご利用出来ますので、ぜひまたご宿泊の際もお好きな飲食店をご利用頂けたら嬉しいです。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
SALA 中野

返信日:2024/4/3

女性/30代 出張

マナさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊】天然温泉無料!駐車場250台無料!横手駅から徒歩2分!
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

感想◎/今後のお願い

清潔感のあるお部屋で、大浴場はとても気持ちよく、満足でした。
一点のみ、フロントご担当者様のチェックイン時の対応について改善依頼があります。
最後に「チェックインは以上になります。奥のエレベーターより〇階にお上がりください」と大きな声で、宿泊階をはっきりとご説明頂きました。
この際に、具体的な階数を伝えないようにして頂けませんか。
一緒に同行していた異性の上司に伝わってしまい、
少し嫌だなと思ってしまいました。
案の定、後から「部屋、〇階だったよね?」と上司より声をかけられてしまいました。
こちらの事情で恐縮ですが、あらゆる事情の宿泊者のプライバシーに配慮し、今後の接客方法の改善余地あれば、ご検討頂けますと幸いです。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインを担当しました山石と申します。
お客様に詳しくご説明、ご案内をしようと心がけておりますが、確かに
特に女性の方は気になりますよね。大変申し訳ございません。
今後はこのようなご意見を取り入れてご案内をするように気をつけます。
この度はお忙しいなか、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊部 山石

返信日:2024/4/3

男性/30代 一人旅

ゆぅちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付】天然温泉無料!駐車場250台無料!横手駅から徒歩2分!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉、サービス最高でした

温泉、朝食を楽しみたくて利用させていただきました。
7階の展望風呂はコンパクトですが、チェックイン直後で貸切状態、ゆっくり疲れを癒やせました。大浴場はとても広く、露天風呂もあり最高な朝風呂でした。
朝食バイキングは秋田のお米を中心に、バランス良くお皿に乗せきれないくらいの品数にとても満足でした。ちょうど混雑時で、窓際に座れなかったのだけ残念でした。
チェックイン時のフロントの女性、朝にフロントにいらっしゃった男性、皆さん笑顔がステキなスタッフさん達でした。またお伺いした際はよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はホテルプラザアネックス横手にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
自慢の温泉や朝食を楽しめたご様子で嬉しく思います。
朝食の混雑に関しまして、会場が狭く席数が少ないため、なかなかご希望のお席にお座り出来ず申し訳ございませんでした。
窓際のカウンター席は天気が良いと、秋田富士こと「鳥海山」をはっきりと見ることが出来、おすすめでございますが、
夕陽と合わせて見る「鳥海山」も格別な景色です。
7階の朝食会場・レストランから見える景色を毎日私も眺めておりますが、1日たりとも同じ景色にはなりません。
カメラで撮影をしても、肉眼で楽しむ景色とはやはり異なってしまうため、
ぜひゆぅちゃん様自身の目で朝食会場・レストランからの景色を楽しんで頂きたいです。
次回のご宿泊時にはお席も景色もあわせてお楽しみ頂ければ嬉しいです。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
SALA  中野

返信日:2024/3/20

女性/50代 出張

うさはなさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【レディースプラン・朝食付】アメニティ・岩盤浴付|玉川温泉産北投石を使った岩盤浴がついてこの価格!
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

最高の施設、環境でした。

今まで宿泊したホテルの中で一番心地よく過ごすことができました。
朝食も美味しく、たくさんの品数で、お風呂も部屋も綺麗で過ごしやすかったです。ただ一点、フロントのスタッフの対応が悪いのが本当に残念でした。レストランは、夜も利用しましたがレストランのスタッフの方々は皆さん本当に心こもった対応していただきました。フロントの方は2名とも、印象に残る嫌な対応されたので、それだけが残念でした。また宿泊すると思いますし、宣伝させていただきます。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が悪く気分を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように気を引き締めてまいります。
その他の施設につきましては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同努力をしてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
宿泊部 山石

返信日:2024/3/18

男性/50代 その他

先任さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【個室露天風呂付客室】24時間楽しめるヒノキの個室露天風呂&岩盤浴と朝食で「ととのう」!【朝食付】
ツイン 朝のみ 朝/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

よく利用しています。

数ヶ月に一回程度利用させてもらってます。部屋に温泉掛け流しのお風呂があるので好きなタイミングで何度も入れるのが嬉しいです。食事も施設内に食事処が数軒あるのでありがたいです。下手な温泉街に行くよりはるかに癒されます。願わくばこれ以上宿泊代が上がらない事を祈ってます。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂や食事処にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
お客様にとって癒しの温泉宿となるように、これからも精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
企画室 高橋

返信日:2024/3/15

女性/40代 夫婦旅行

瞳さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【個室露天風呂付き客室】日本三大地鶏【比内地鶏・稲庭会席】秋田が誇れるブランド会席
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

かまくら

駅から歩いて,3-5分だけ、便利です。
かまくらのために、このホテルに泊まった、感動的な体験です。
フロントのスタッフはとても親切です。
朝食、夕食は現地料理が用意されており、とても美味しいです。
部屋には新鮮な果物と各種の飲み物が用意されています
個室露天風呂付き個室が、気持ちをリラックスさせる。
ロビーにはカフェとマッサージサービスがあり、満足のいくほどです。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

瞳様へ
日ましに春めいてくるこのごろ、
瞳様お変わりなくお過ごしでしょうか?
数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
かまくら祭りですが例年と比べますと雪が少ない今年度となりましたが、
会場までの道路状況やかまくらの雪像を比較的ご覧になりやすい年だったと感じます。
瞳様の思い出に残るお祭りになりましたことお声を拝読し喜ばしく感じます。
当館で提供しているお食事ですが、
主に地場産のものを使用した秋田を感じていただけるお料理でございます。
お客様のお口に合いましたこと嬉しく思います。
この度はご多忙の中、瞳様の貴重なお声をありがとうございます。
かまくら祭りは毎年違った楽しみ方がございますので、
来年度のご来館心よりお待ちしております。
販売促進部 井上

返信日:2024/3/14

女性/40代 一人旅

ayaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早割14】14日前予約でお得♪《朝食付き》
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感満点

横手駅からすぐの場所にあります。
6階フロアにあがっての印象はまずキレイ!室内もシンプルだけどとても清潔感があります。
朝食はもう少し東北のものを食べてみたかったかな。でも品数豊富で美味しかったです。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

aya様
この度はホテルプラザアネックス横手にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3月に入ってからまた降り出した雪でお足元の悪いなかでのご来館、重ねて感謝申し上げます。
清潔感満点とのお言葉たいへん嬉しく読ませていただきました。
館内の清掃はもちろんですが、特に客室は1室1室、丁寧な清掃・チェックを行っております。
これからもお客様がごゆっくりお過ごしいただけるよう、気持ちの良い空間づくりに努めてまいります。
ご朝食について、地元秋田名物として「きりたんぽ鍋」をシェフオリジナルでご提供しておりますが、地元の枠を超えて東北名物のものも季節に応じてご用意ができれば、お客様の楽しみの一つとなるのかなと…ご感想を拝見しながら考えさせていただきました。
レストランスタッフやシェフとも共有して検討していきたいと思います。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
3月もまもなく中旬に差し掛かり、春の訪れが楽しみになってきました。
気温の変化が感じられる頃と思いますので風邪などひかないよう、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
販売促進部 山田亜希

返信日:2024/3/7

男性/50代 一人旅

温泉スナフキンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
ホテル一押し! 朝食+プラザグループ共通 MEAL COUPON(食事券)2,000円付プラン♪
ダブル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事券付きプランを堪能

横手駅前に建つホテル。
宿泊したのはビジネスタイプだが、高級旅館的な部屋もあります。
日帰り温泉利用も多い健康ランド的なところと宿泊者専用の展望温泉があります。両方ともサウナ付き。
比内地鶏の焼き鳥が食べられる居酒屋もありますが、私は普通の鳥が好きなので、和凛を利用。
宿泊者専用チケットを使うと小ビールサービス、さらに10%引きになるのでお忘れなく。
高清水の熱燗で焼き鳥、美味しかったです。
朝食も品数豊富。減塩ドレッシングで高血圧対策。
ただ、稲庭饂飩だけは残念。店員さんも食べるといい。
とても食べられたものではない。
一般的に稲庭饂飩をバイキング方式で出すなら、お湯を張った鍋を用意し、軽く茹でるタイプが多いです。
久しぶりに利用しましたが、安定のハイクオリティでした。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

温泉スナフキン様へ
いつもホテルプラザアネックス横手をご利用いただきありがとうございます。
温泉や食事処をご利用頂けたようで嬉しく思います。
温泉スナフキン様が熱燗と焼き鳥を楽しまれた
和凛には他にもおすすめメニューがたくさんございます。
中でも私の一押しは「ネギトロいぶり」です。
韓国のりで包みながら食べるいぶりがっこの燻製の香りとネギトロが相まって
お酒がどんどん進んでしまう食感もお楽しみ頂ける逸品ですので、
ぜひ次の機会にご賞味いただけますと幸いです!
温泉に関しまして、
隣接しているゆうゆうプラザの大浴場とご宿泊頂いたホテル7階にある展望温泉と
どちらもご宿泊者様もご利用頂ける温泉でございます。
それぞれ泉質は同じですが、シーンを選んでお楽しみいただけます。
また夜22時以降と朝6〜10時は宿泊者限定のお時間で温泉をご利用することができます。
朝食の稲庭饂飩に関しまして、
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
狭いスペースでのバイキング朝食を展開しているため、
今回のような形での提供となってしまいました。
朝の活力になるような朝食を提供できるよう、
改善、改良をしながら、スタッフ間で話し合いたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
温泉スナフキン様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
SALA  中野

返信日:2024/3/5

男性/70代 夫婦旅行

メタボぱぱさんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【個室露天風呂付客室】贅の極み【極上会席】旬の極上食材と料理長の技
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

二度目の宿泊も裏切らない!

一昨年の竿灯祭りの帰りに夜遅くなったがお世話になった。今回は、孫の誕生祝いの帰りにまた世話になったが、期待通りのおもてなしが最高の宿だった。室内の露天風呂からは駅への列車の出入りが見られ、風情を感じることができた。食事は朝夕ともに豪華であり、個室でとても落ち着いて過ごすことができた。できれば、今度は男鹿温泉を巡った後にまた訪れたい、と思っている。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

数あるホテルの中から、この度もホテルプラザアネックス横手をお選びいただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、高評価をいただき嬉しく存じます。
お料理は、当館料理長が厳選した食材を使用し、味・見た目ともに心を込めて作らせていただいておりますのでお喜びいただけたなら幸いです。
客室から眺める横手の街並みは私も大好きです。高い建物が少なく素朴な感じがして眺めていると気持ちが落ちつきます。今年は積雪が非常に少ないですが、雪が積もり一面が銀世界になった街並みと電車の景色も大好きです。
また、お近くにお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
販売促進部 佐藤

返信日:2024/3/2

女性/40代 その他

おかめさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【個室露天風呂付客室】【極上会席】当館最高料理と檜風呂を満喫!
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

フルに利用

チェックインが15時で12時チェックアウトなので、かなりのんびりできました。駐車場は14時から13時まで利用できるのでチェックアウトしてから一階のカフェでお昼にカレーを食べてから帰りました。おいしそうな食事処が何各所にあるので次は夕食なしのプランで、居酒屋利用してみたいと思いました。また必ず行きたいです。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

おかめ様
この度は、ホテルプラザアネックス横手にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の温泉はお肌に合いましたでしょうか?のんびりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
当グループは、5つのお食事処(レストラン)や飲み処がございます。それぞれのお店に特徴がございますのでお客様のその日の気分によってお店をお選びいただけます。飲み処では地酒の種類も豊富にお愉しみいただけます。次回お越しの際は、是非、お食事処・飲み処もご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
販売促進部 佐藤

返信日:2024/2/29

女性/40代 恋人旅行

おかめさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
2023年1月客室リニューアル【個室露天風呂付き客室】シェフお任せ【洋会席】お箸で食べるフルコース♪
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂付き客室

温泉がとろとろで最高でした。部屋特典が各種あり、7階レストランでのカルパッチョとビールのサービスには連れがお風呂あがりに喜んでいました。またぜひ利用します!

ホテルプラザアネックス横手からの返信

おかめ様
この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂きましたお部屋の限定特典であるオードブルのサービスは、グループ様ごと
カルパッチョのオードブル・デザートのオードブルをお選び頂けます。
お風呂上がりの一杯とともに、7階からの眺望も楽しめます。
その他にも、特典で岩盤浴がご利用頂けましたので、温泉と合わせて次回ご利用頂きたいです。
心身ともにリラックス頂けますので、おすすめでございます。
少しずつ春に近づいておりますが、まだ寒い日もございますので、お身体大事にしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スカイスパテラスSALA 中野

返信日:2024/2/29

男性/50代 一人旅

ともちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
◆夕朝2食付◆コスモスディナーパック!夕食は展望レストランでお好きな物を♪◆天然温泉無料◆
シングル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

東北冬祭り

立地、サービス、食事どれもよかったが、特に、風呂の湯が、化粧水のようだった。又、泊まりたいと思います

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度は、ホテルプラザアネックス横手をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めいただきありがとうございます。温泉を「化粧水のようだった」と表現していただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
春が近づいておりますが、、まだ寒い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
またの機会に当館をご利用いただければ幸いです。
ともちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
販売促進部 佐藤

返信日:2024/2/24

女性/20代 家族旅行

smileさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【朝食付】岩盤浴付きプラン!天然温泉にも癒されアネックスを存分に満喫♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

受付の方の対応

受付の方の対応があまり良くありませんでした。
何度電話してもつながらず、要件を伝えるまでかなり待たされました。
受付時も冷たい対応で、残念です。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はホテルプラザアネックス横手をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の電話対応・受付対応を改善し、このような事を起こさず、お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
この度は本当に、申し訳ございませんでした。
宿泊部 渡部

返信日:2024/2/18

女性/50代 夫婦旅行

絵さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
\ホテル一押し/【朝夕】朝食+5店舗からシーンに合わせて選べる館内食事券(2,000円分)付プラン♪
ダブル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋着が…

白なので透け感があり濃い目の色の物に変更して欲しいなと思います。2人の宿泊の場合は、部屋に椅子が二脚あると助かります。大浴場、部屋、清潔感があり気持ち良く過ごせました。チェックアウトが11時なので、ギリギリまで温泉を利用出来るのも有難いです。お食事、スタッフさんの対応大変満足してます。(朝食後、コーヒーテイクアウト出来るといいですね)

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度は、ホテルプラザアネックス横手にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の椅子ですが、ご要望いただければご用意させていただきますので、ご予約時またはご滞在中にお気軽にお申し付けくださいませ。部屋着につきましては、現在新しいものと入れ替えを予定しており、生地(質、厚さ)、色についても検討中でございます。朝食のコーヒーテイクアウトにつきましては、テイクアウト専用容器ではございませんが、備え付けの紙カップでお部屋へテイクアウトいただけます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。ただ、蓋付きカップではございませんのでお持ち帰りの際はご注意くださいませ。今後、お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、今まで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうごいました。
暖冬とは申しますが、吹く風は冷たく寒い日がまだまだ続きますのでお風邪など召されませぬようご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
販売促進部 佐藤

返信日:2024/2/11

男性/50代 夫婦旅行

おれさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
2023年1月客室リニューアル!【個室露天風呂付き客室】【朝食付】ヒノキ香る天然温泉を思う存分♪
ツイン 朝のみ 朝/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

贅沢な時間でした

温泉が大好きで、でも一昨年に手術をしてから大浴場には行きづらくなり、お部屋に温泉があるこちらに夫婦で宿泊させてもらいました。
お風呂もお部屋もサービスも期待以上でした。
お風呂の窓を開けると夜には丁度雪が降り、朝は晴れていたので鳥海山が見え、贅沢な時間を過ごせました。
お部屋のアクアリュウムにも癒やされましたよ。
ミスト岩盤浴は初めてでしたが、これまで体験した岩盤浴より私の体にあっている気がしてとても良かったです。
朝食も素材から気を使っていて、美味しくボリュームもあり大満足でした。
スタッフさんの接客も良かったです。
また利用させていただきたいと思っています。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルプラザアネックス横手にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、とても嬉しいです。お客様からいただいたお言葉を励みに、より一層サービス向上に努めてまいります。
お料理もその季節の食材をお愉しみいただけるようにご用意いたしておりますので、次回はご夕食付プランもご検討いただければ幸いです。
この度は、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
まだまだ寒い日々が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
販売促進部 佐藤

返信日:2024/2/1

男性/60代 出張

superjetさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【早割14】14日前の予約で安心滞在♪
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場満足

出張時の定宿ですが、いつも大浴場で心が癒されます。早割かクーポンサービスをもっと安く且つ枚数増発ください。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

いつもホテルプラザアネックス横手をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
定宿としてご利用いただき感謝申し上げます。
今後ともお客様に癒しのご提供ができるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
早割、クーポンですが、お客様のご期待に添えるよう…、出来る限り頑張らせていただきます!
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
販売促進部 佐藤

返信日:2024/2/1

女性/30代 一人旅

もみっちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【朝食付】岩盤浴付きプラン!天然温泉にも癒されアネックスを存分に満喫♪
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

岩盤浴目当てのデトックス旅

いつもは目的地の前泊に利用しているアネックスさん。
今回は仕事終わりの1日休みで岩盤浴と朝食目当てに急遽お邪魔しました。
お部屋は初利用のシングルテラス。
シングルといってもベッド幅140cmのダブルサイズ。
部屋もいつものシングルルームよりゆったり広い印象。
眺望は線路側で鉄道好きには堪らないですねwww
気になるテラスは1畳ほどのスペースで夜風に当たったりするにはいいですが、椅子なども無く別に普通のお部屋で窓開けたらいいかなぁーって感じでした。事前にお願いしたらDVDプレーヤーも借りられ便利でした。気になったのは前回の口コミにも書きましたが、やはり館内着。あるだけでマシではあるんですが、白の薄手で透けるので1枚では着られず、痛みも酷くてそろそろさすがにリニューアルお願いしたいです。あとはデスク周りに使えるコンセントが無くて不便でした。コンセント自体はあるんですが、タブレットやエアドックに使用されており、お湯を沸かせず。窓際の床付近にあったコンセントは使おうとしたら壊れていて壁から取れました(苦笑)修理お願いします。
お目当ての岩盤浴は休憩しながらたっぷり楽しみました。
隣接するゆうゆうプラザのお風呂、アネックスの展望温泉、ジャグジーも全て満喫し大満足。やはりバスタオル、フェイスタオルが使い放題なのは便利ですね。
そしてもう1つの目的の朝食。私は早起き、温泉、朝食、温泉と朝からめちゃくちゃ動きまくる派なので6:30から朝食が食べられるのは嬉しい。ビジネスホテル利用の私としては手作りのオカズたっぷりの大満足な朝食です。今回は特にカレーとアジフライが美味しかったです。
ただ前回初めて体験して楽しかった手作りピザコーナーがガッカリ。
サラダコーナーから好きな具材をトッピングするスタイルで、前回はオニオンスライス、細切りのロースハム、コーン、ツナなどがあり美味しかったので楽しみにしてましたが、今回はピザにトッピング出来る具材がびっくりする位に皆無。ww葉野菜、大根、人参、ビーンズミックスや海藻麺、マカロニサラダで「えっ?乗せられるものなく無い?」って失笑しました。地味に手作りピザ楽しみだったんでガッカリ。後は本日の鍋が朝からキムチ鍋だったのもちょっと抵抗が。いつも通りのきりたんぽ鍋とかで良かったな。今回はポイント利用で安く泊まれたので満足です。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

いつもホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内着に付きましては前回もお声頂いたこともあり、現在、前向きに検討中でございます。
窓際のコンセントにつきまして確認したところ、やはり故障しておりました。誠に申し訳ございませんでした。他のお部屋も合わせて確認、修理を早急に行いたいと思います。
岩盤浴、2か所の温泉もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
身体の芯から温まる当館の温泉は、時間が経ってもポカポカで湯冷めのしにくいお湯です。
ぐっすりお休み頂けたのではないでしょうか。
ご朝食のピザコーナーとお鍋に関しまして、朝食スタッフにも確認をしまして、すぐに改善に努めます。
せっかく楽しみにして下さっていたのに、大変申し訳ありませんでした。
もしよろしければ、おすすめのピザアレンジがありましたら私も参考にしたく、教えて頂きたいです!
今週始めは天気が良かったのですが、ここにきて大雪に暴風で大荒れの横手市です。
移動にも一苦労かと思われます。どうかお足元、十二分にお気をつけください。
また、風邪やインフルエンザなども流行っておりますので、お身体をお大事にしてくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルプラザアネックス
中野

返信日:2024/1/25

女性/50代 夫婦旅行

よっしさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
至福の天然檜香る【個室露天風呂付客室】贅の極み【極上会席】当館最高料理!旬の極上食材と料理長の技
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂付き客室が良かった

露天風呂付き客室のお風呂が新しくて広くてとても気持ちよかったです。
食事もどれも美味しくて最高でした。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく思います。
お部屋やお食事もお気に召して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
これからもプラザグループ一同、お客様にとって居心地の良い空間づくりとやすらぎのひとときを提供出来るよう努めて参ります。
また横手にお越しの際も是非当館の温泉で日頃の疲れを癒して頂き、身も心もリフレッシュして頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柴田

返信日:2024/1/19

男性/20代 その他

しょうたさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早割14】14日前予約でお得♪《朝食付き》
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良き!

部屋がとても綺麗でした!
加えて温泉がとても良かったです!
また機会があれば利用したいと思います!

ホテルプラザアネックス横手からの返信

しょうた様
この度は、ホテルプラザアネックス横手にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当館の温泉の泉質は、ナトリウム塩化物泉です。塩化物泉の湯は、湯冷めしにくく、「温まりの湯」とも呼ばれます。寒い季節にはピッタリの温泉です。
また機会がございましたら、日頃の疲れを癒しにご来館いただければ幸いです。
しょうた様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 柿崎

返信日:2024/1/17

女性/60代 夫婦旅行

ラブベルさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
\ホテル一押し/【朝夕】朝食+5店舗からシーンに合わせて選べる館内食事券(2,000円分)付プラン♪
ダブル 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

夫婦で岩盤浴

久しぶりに宿泊出来ました。岩盤浴、夕食、朝食共に満足だったのですが、夕食時に、お願いした日本酒を忘れられてしまった事だけが、とても残念でした。別の方が直ぐ持って来てくださったのですが、デザートの時に日本酒ってって思ってしまいました…。その他の対応は、素晴らしいの一言です。また横手に行ったら泊まりたいです。スタッフの皆様ありがとうございました。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
岩盤浴・ご夕食・ご朝食、共にご満足頂けた中で、
夕食時の日本酒の提供が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であればご注文後、すぐにお食事中のタイミングで
ご提供すべきでございました。
次回ご利用の際は全てにおいて、ご満足頂きたいと思っております。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち致しております。
料飲部 森田

返信日:2024/1/18

女性/40代 夫婦旅行

さちさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
2023年1月客室リニューアル!【個室露天風呂付き客室】【朝食付】ヒノキ香る天然温泉を思う存分♪
ツイン 朝のみ 朝/個室利用
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

日頃の忙しさから開放されて癒やされました

フロントの男性の応対も良かったです。
お部屋の露天風呂も掛け流しで好きな時間に入れて
贅沢を満喫。冷蔵庫の中の飲み物、フルーツも無料
で驚きましたがラウンジでのウエルカムドリンクに
カルパッチョのサービスに岩盤浴も無料。サービスの嵐に2人で驚きましたが、満喫させて頂きました。
個室での朝食も豪華で美味しかったです。
帰りにはサービスのcoffeeも美味しく頂きました。
また宿泊したいです。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

さち様
この度は露天風呂付き客室へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊特典をご利用いただき、ご満足いただけた様子がうかがえとても嬉しく思います。
当グループで一番グレードの高いお部屋タイプという事もあり、特別感のある特典をご用意しております。
お部屋へご用意しているフルーツやジェラートは、時期によって種類やフレーバーを変えておりますので、ご宿泊される際のお楽しみのひとつになれば嬉しいです。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスや設備をご提供できるよう、努めてまいります。
お忙しいなかクチコミのご投稿ありがとうございます。
さち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部 山田亜希

返信日:2024/1/10

女性/40代 その他

ひささん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【朝食付き】健康食と体験型をテーマにした30種類以上の和洋中バイキング!発酵食から郷土の味まで!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんが親切

チェックインより少し早めに伺ったのですが、準備が終わっているので、とのことで特別に対応していただきました。こちらの確認不足だったのですが、ありがたかったです。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂いたシングルルームは、通常16:00からのチェックインで承っておりますが、
お部屋の清掃等が終了しご用意が整っていれば、多少早めにご案内させて頂くこともございます。 
また早着料を頂戴しますが、場合によっては2〜3時間早いチェックインにもご対応致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 長谷川

返信日:2024/1/8

男性/40代 団体旅行

ともさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【素泊まり】駅前徒歩3分!県南エリアNo,1天然温泉無料!『ワンランク上、至高の空間』ビジネスプラン
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

忘年会での利用

いつ宿泊しても良い印象しかありません。
しかし今回の接客が少し残念でしたね。
いつもは、丁寧なのですが女性だけだと無駄話をしてますね。
確かに私一人が受付でしたが、いつもと違って残念でしたね。
部屋、清潔感、清掃員の挨拶、素敵です。
温泉は、とても良いです。
また宿泊したいと思います。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

 この度はホテルプラザアネックス横手をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉を始めお部屋等といつもご利用の度に良い印象をお持ち頂きとても嬉しく
思います。折角この度もお越し頂いたのにもかかわず、受付の際にはフロントスタッフの
お見苦しいところをお見せして大変申し訳ございません。
一番最初にお客様方にお会いでき、お迎えをできる部署がフロントですので今後このような事が
ないよう注意して業務に取り組んでまいります。
 日に日に寒さが増しておりますが、くれぐれもお身体にはお気をつけください。
特にこれからの季節には、当ホテル自慢のナトリウム塩化物泉の温泉は湯冷めしにくく身体の芯から温まります
ので是非またご利用頂けたらと思います。
 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
とも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 柿崎

返信日:2023/12/22

男性/50代 一人旅

Mr.ダルジャンさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【朝食付き】健康食と体験型をテーマにした30種類以上の和洋中バイキング!発酵食から郷土の味まで!
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

浴場からの眺め。

上階浴場からの、眺めは良かったです。
利用者も、少なくゆっくり楽しめました。
連泊利用でしたが、ベッドメイクがしっかりなされていたので、シーツがずれなかった。(自分は、寝相が悪いのですが?)
自分も、様々な施設で経験が有るので、やっぱりと再認識させられました。(リゾートホテルのメイク)

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ベッドメイクにもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフの励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
宿泊部 柿崎

返信日:2023/12/4

男性/50代 夫婦旅行

うつけさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
2023年1月客室リニューアル!【個室露天風呂付き客室】【朝食付】ヒノキ香る天然温泉を思う存分♪
ツイン 朝のみ 朝/個室利用
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

これ、シティホテル?

ってくらい、素晴らしいお部屋と朝食でした!フロント係の人は、自動ドアが開く度に寒そうで気の毒になりました。部屋の温泉客室半
露天風呂から鳥海山がきれいに眺められました。大満足のお宿でした。ありがとうございました!

ホテルプラザアネックス横手からの返信

この度はホテルプラザアネックス横手に御宿泊頂きありがとうございました。
冬将軍の到来が寒さをより一層厳しく感じますがお客様お変わりなくお過ごしでしょうか?
今朝より、横手でも雪が降り続いております。雪降る線路・遠くに見える鳥海山、情緒があり私も大好きな風景です。雪降る中で入る露天風呂も格別です。
 フロントスタッフをご心配いただきありがとうございます。対策といたしまして、フロント玄関前に防風シートを設置いたしました。お気遣いいただきありがとうございました。
 2月には横手の冬のお祭り「かまくら・梵天」があります。かまくらでは幻想的な風景、梵天では勇壮な姿が見られます。是非この時期の横手にもお越し下さい。お待ちいたしております。
フロント 渡辺

返信日:2023/11/29

女性/30代 子連れ旅行

あいすさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
至福の天然檜香る【個室露天風呂付客室】贅の極み【極上会席】当館最高料理!旬の極上食材と料理長の技
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れ旅、地元のアイス屋さんもおすすめ

2歳半子連れ旅でした。
源泉掛け流しの風呂付きのお部屋に泊まりました!ちょっとしょっぱいお風呂で、お風呂が気持ち良すぎて、何泊もしたくなりました!
ベッドがくっついているので、親子3人並んで眠れました。
夕食は和室個室でのんびりとでき、お料理もりんごのグラタンがでたりと、特色のある料理でとても美味しかったです。
娘にもおもちゃをくださり、とても嬉しかったです。
部屋サービスで無料でフルーツやジュース、アイスが食べられました!
アイスが地元のジェラテリアシータのアイスで、サキホコレ味のアイスを食べました!美味しすぎて、帰りにジェラート屋さんに寄って親や兄弟に何個も送りました!ホテルのお土産売り場でも取り扱って欲しいです!!
大浴場も広くて、露天風呂もあって、2歳の娘と楽しく入れて気持ちよかったです!
また、15歳以上限定の岩盤浴にも入りました。これがまたすごくて、すぐ汗をかきました!汗をかくことが最近あまりなかったので、とてもスッキリと気持ちよかったです。
岩盤浴の隣にはジャグジーがあってのんびりでき、下のフロアには、お風呂もありゆっくり汗を流せました。玉川温泉にも行ったことがありますが、かなり僻地で2歳の娘は連れて行けないなと常々思っていたので、こちらのホテルで岩盤浴ができてとても嬉しかったです。
7階のお風呂と同じフロアに洋食屋さんもあって、サービスのカルパッチョとドリンクもいただきました!洋食屋は2歳の娘も入れます。
1泊しかしなかったので、もっと岩盤浴に入りたかったなぁと今度は連泊しようと思いました。
近くには秋田ふるさと村もあるので、娘はそこで遊べたら良いなと思います。
接客も皆様とても温かく親切で、みんな笑顔になりました!
次は親も連れてこようと思います。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

あいす様
この度は露天風呂付き客室へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミのご投稿、たくさんのお喜びのお言葉を頂戴し心より嬉しく思います。
露天風呂付き客室は、当グループで一番グレードの高いお部屋で、ご宿泊特典にも力を入れております。
特に「シータ」様のジェラートは、「地元ならでは」「横手」をより感じていただきたいという思いから、今年の春よりお部屋の冷凍庫へご用意をしておりましたので、この特典についてお喜びのお声をいただけたことが大変嬉しいです。
また売店での販売についても検討していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋のお風呂のみでなく、大浴場や岩盤浴にも足を運んでくださりありがとうございます。
アネックスの岩盤浴はミストが気持ちよく、温泉やサウナともまた違った楽しみ方、またリラックスを体感できると思います。繰り返しご利用いただく事で温浴効果が実感できると思いますので、またお越しの際には是非ゆっくりとお寛ぎ下さいね。
お子様連れの旅行となると、宿泊先やお部屋タイプなど様々な点で考慮が必要だったかと思います。
その中で当ホテルをお選びになり、ご満足していただけたこと、本当に嬉しいです。
あいす様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
販売促進部 山田亜希

返信日:2023/11/29

女性/60代 友達旅行

苺さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【個室露天風呂付き客室】霜降と上質な旨味【黒毛和牛和会席】横手黒毛和牛を心ゆくまでご堪能ください!
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

今年二回目の

お風呂付き客室宿泊でした。先ずミニデザートとドリンクを戴いてから、岩盤浴。時々利用していますが、相変わらずゆったりと気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。夕食のすき焼きのお肉は凄い良いお肉で、量も多くとても美味しくお腹いっぱいになりました。も少しお肉少なめでも十分満足出来たかと…その分お刺身をちょっと豪華にして欲しかったです。さんまと白みのお刺身よりつまが随分多かった感じで、残念でした。お部屋のお風呂は温泉掛け流しでとても良くて大満足!朝食も品数多くなってるので、また少し安く泊まれる機会が有れば利用したく思います。ありがとうございました。

ホテルプラザアネックス横手からの返信

高い評価とクチコミの投稿をありがとうございます。
岩盤浴や温泉など、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、横手黒毛和牛のお肉の量とお刺身のバランスに関する貴重なご意見もありがとうございます。
お客様のご意見はスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に役立ててまいります。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
企画室 高橋

返信日:2023/11/21

ページの先頭に戻る
[ホテル]ホテルプラザアネックス横手 じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら

ビジネスホテルを探す

秋田県 > 横手・鳥海 > 横手・湯沢 > 横手駅

旅館・高級ホテルを探す

秋田県

エリアからホテルを探す

秋田県 > 横手・鳥海 > 横手・湯沢 > 横手駅

近隣駅・空港からホテルを探す

横手駅 | 相野々駅 | 十文字駅 | 黒沢駅